рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

ТРАНСАКЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

ТРАНСАКЦИОННЫЙ АНАЛИЗ - раздел Психология, Эрик Берн. Игры, в которые играют люди Психология человеческих взаимоотношений   Мы Называем *трансакцией* Единицу Общения. Люди, Находясь Вме...

 

Мы называем *трансакцией* единицу общения. Люди, находясь вместе в

одной группе, неизбежно заговорят друг с другом или иным путем покажут свою

осведомленность о присутствии друг друга. Это мы называем *трансакционным*

*стимулом*. Человек, к которому обращен трансакционный стимул, в ответ что-

то скажет или сделает. Мы называем этот ответ *трансакционной* *реакцией*.

Цель простого трансакционного анализа - выяснить, какое именно

состояние *Я* ответственно за трансакционный стимул и какое состояние

человека осуществило трансакционную реакцию. В наиболее простых трансакциях

и стимул, и реакция исходят от Взрослого. Например, хирург, оценив на

основе имеющихся у него данных необходимость в скальпеле, протягивает руку

медсестре. Правильно истолковав этот жест, оценив расстояние и мышечные

усилия, она вкладывает скальпель в руку хирурга таким движением, какого от

нее ждут. Несколько более сложными являются трансакции Ребенок - Родитель.

Например, во время болезни ребенок с высокой температурой просит пить, и

ухаживающая за ним мать приносит стакан воды.

*Обе* вышеописанные трансакции мы называем *дополнительными*. Иными

словами, при нормальных человеческих отношениях стимул влечет за собой

уместную, ожидаемую и естественную реакцию. Первый пример (его

классифицируем как дополнительную трансакцию первого типа) представлен на

схеме 2а. Второй (дополнительная трансакция второго типа) показан на схеме

2б.

 

?--------- ?--------- ?--------- Стимул ?---------

+ + + + + + ?----------> +

+ P + + P + + P + + + P +

+ + + + + + + ?--- +

°---------? Стимул °---------? °---------? + + °---------?

+ ---------------> + + + + + + +

+ B + + B + + B + + + + B +

+ <--------------- + + + + + + +

°---------? Реакция °---------? °---------? + + °---------?

+ + + + + ----- + + +

+ Pe + + Pe + + Pe + Реакция + + Pe +

+ + + + + <------------ + +

?---------- ?---------- ?---------- ?----------

Агент Респондент Агент Респондент

а) Первого типа б) Второго типа

 

Схема 2. Дополнительные трансакции

 

Однако совершенно очевидно, что трансакция - это звенья одной цепочки:

каждая реакция (Рк) в свою очередь становится стимулом (Ст).

Первым правилом коммуникации мы считаем следующее: пока трансакции

дополнительны, процесс коммуникации будет протекать гладко. Следствие из

этого правила пока трансакции дополнительны, процесс коммуникации может

продолжаться неопределенно долго. Эти правила не зависят ни от природы

трансакций, ни от их содержания. Они целиком основаны на векторах общения

Пока трансакции сохраняют дополнительный характер, правило будет

выполняться независимо от того, заняты ли ее участники, например, какими-то

сплетнями (Родитель - Родитель), решают ли реальную проблему (Взрослый -

Взрослый) или просто играют вместе (Ребенок - Ребенок или Родитель -

Ребенок).

 

?--------- ?--------- ?--------- ?---------

+ + + + + + Рк + +

+ P <------- + P + + P + ?------- P +

+ + + + + + + + + +

°---------? + °---------? °---------? + °---------?

+ + Ст + + + + + Ст + + +

+ B --------?-------> B + + B --------?-------> B +

+ + + + + + + + + +

°---------? + °---------? °---------? + °---------?

+ + + + + + + + + +

+ Pe + ?------- Pe + + Pe <-------- + Pe +

+ + Рк + + + + + +

?---------- ?---------- ?---------- ?----------

Агент Респондент Агент Респондент

а) Первого типа б) Второго типа

 

Схема 3. Пересекающиеся трансакции

 

Обратное правило состоит в том, что процесс коммуникации прерывается,

если происходит то, что мы называем *пересекающейся* трансакцией. На схеме

3а представлена наиболее обычная пересекающаяся трансакция, которая

вызывает наибольшие трудности в процессе общения, какой бы стороны

человеческих отношений она ни касалась: семейной жизни, любви, дружбы или

работы (пересекающаяся трансакция первого типа). Именно этот тип трансакции

доставляет наибольшие хлопоты психотерапевтам (в психоанализе он получил

название классической реакции переноса). Стимул рассчитан на

взаимоотношения Взрослый - Взрослый, например: "Давай попробуем понять,

почему в последнее время ты стал много пить" или "Ты не знаешь, где мои

запонки?". Соответствующим трансакции Взрослый - Взрослый в первом случае

может быть признан ответ: "Давай попробуем понять. Мне и самому этого

хочется". А во втором: "Запонки лежат на столе".

Однако собеседник может вдруг вспылить. Тогда ответы будут другие,

например в первом случае" "Ты как мой отец все время меня критикуешь", - а

во втором "Вечно я у тебя во всем виновата!" Оба последних ответа

соответствуют схеме Ребенок - Родитель, и, как видно из схемы 3а, векторы

трансакций пересекаются.

При подобных обстоятельствах следует временно отложить решение

проблемы алкоголя или запонок до тех пор, пока векторы не будут приведены в

порядок. Это может продолжаться несколько месяцев в первом примере _и_

несколько секунд во втором, причем либо игрок должен стать Родителем,

дополняя неожиданно проснувшегося в собеседнике Ребенка, либо нужно

активизировать в нем Взрослого. Если, например при обсуждении с хозяйкой

качества мытья посуды, вдруг служанка вздумает взбунтоваться, то разговор

на уровне Взрослый - Взрослый будет закончен. Возможным продолжением может

стать коммуникация на уровне Ребенок - Родитель или обсуждение другой

Взрослой проблемы - не следует ли хозяйке уволить служанку.

На схеме 3б показан случай, обратный пересекающейся трансакции первого

типа Он представляет собой реакцию контрпереноса, хорошо знакомую

психотерапевтам: пациент делает объективное, Взрослое замечание, а врач

перекрещивает векторы, отвечая как родитель ребенку. Это пересекающаяся

трансакция второго типа. Например, на вопрос: "Не знаешь, где мои запонки?"

- может последовать ответ: "Почему ты никогда сам не знаешь, где твои вещи?

Ты ведь, кажется, уже не ребенок!"

*Диаграмма* *взаимоотношений* (схема 4), на которой изображены девять

возможных векторов общения между спрашивающим и отвечающим, обладает

некоторыми интересными свойствами.

Дополнительные трансакции между "равными психологическими состояниями"

представлены линиями (1-1), (5-5), (9-9). Трансакции (2-4) (4-2), (3-7)

(7-3) и (6-8) (8-6) тоже дополнительные. Все остальные комбинации образуют

пересекающиеся трансакции, и на диаграмме они тоже пересекаются: например,

(3-7) (3-7) - двое людей, лишившихся дара речи, свирепо уставились друг на

друга. Если никто из них не уступит, коммуникация прекратится и они

разойдутся в разные стороны. Обычно один отступает на (7-3), что приводит к

игре "Скандал"; лучшим решением было бы (5-5), при котором оба рассмеются

или обменяются рукопожатием.

 

?--------------- ?---------------

+ + + +

+ 1. --------------------------------------------- 1. +

+ + + +

+ P 2. ----------------- /--------------- 2. P +

+ + / + +

+ 3. чччччччччччч / чччччччччч 3. +

+ + ч X ч + +

°---------------? ч / ч °---------------?

+ + ч / ч + +

+ 4. -----------------/ ч ч --------------- 4. +

+ + ч ч + +

+ B 5. -----------------------ч--------------------- 5. B +

+ + ч ч + +

+ 6. ----------------- ч ч /--------------- 6. +

+ + ч / ч + +

°---------------? ч / ч °---------------?

+ + ч X ч + +

+ 7. чччччччччччч / чччччччччч 7. +

+ + / + +

+ Pe 8. -----------------/ --------------- 8. Pe +

+ + + +

+ 9. --------------------------------------------- 9. +

+ + + +

?---------------- ?----------------

Агент Респондент

 

Схема 4. Диаграмма взаимоотношений

 

Простые дополнительные трансакции чаще всего встречаются при

неглубоких производственных или общественных взаимоотношениях. Их легко

нарушить простыми пересекающимися трансакциями. В сущности, поверхностные

взаимоотношения можно определить как не выходящие за пределы простых

дополнительных трансакций. Такого рода взаимоотношения возникают в

совместной деятельности, ритуалах и времяпрепровождениях.

Более сложными являются *скрытые* трансакции, требующие одновременного

участия более чем двух состояний *Я*. Именно эта категория служит основой

для игр. Продавцы, например, весьма сведущи в так называемых "угловых

трансакциях", в которых участвуют три состояния *Я*. Следующий обмен

репликами является ярким, хотя и несколько грубоватым примером торговой

игры.

Продавец: Эта модель получше, но она вам не по карману.

Покупательница: Вот ее-то я и возьму.

Эта трансакция проанализирована на схеме 5а. Продавец на уровне

Взрослого констатирует два факта: "Эта модель лучше" и "Она вам не по

карману". На социальном уровне слова продавца кажутся обращенными к

Взрослому покупательницы, поэтому она должна была бы ответить:

"Вы, безусловно, правы и в том, и в другом". Однако скрытый,

психологический вектор был умело направлен опытным Взрослым продавца к

Ребенку покупательницы. Ответ, который дал Ребенок, показывает, что наш

анализ правилен. Покупательница думает: "Несмотря на финансовые

последствия, я покажу этому наглецу, что я ничуть не хуже других его

покупателей". Эта трансакция дополнительна на обоих уровнях, поскольку

продавец как бы принимает ответ покупательницы за чистую монету, то есть

как ответ Взрослого, решившего сделать покупку.

 

?--------- ?--------- ?--------- ?---------

+ + + + + + + +

+ P + + P + + P + + P +

+ +Социальный + + + + + +

°---------? уровень °---------? °---------? °---------?

+ -------Ст------> + + --------Ст------> +

+ B <------Рк------- B + + B +Социальный + B +

+ <--|---Ст--| + + + <-------Рк------- +

°---------?+ + °---------? °---------? °

+ ++ ?----> + + ----------------> +

+ Pe +?---Рк-------- Pe + + Pe +Психологич.+ Pe +

+ +Психологич.+ + + <---------------- +

?---------- уровень ?---------- ?---------- ?----------

Продавец Покупательница Ковбой Девушка

 

а) Угловая трансакция б) Двойная трансакция

 

Схема 5. Скрытые трансакции

 

В двойной скрытой трансакции участвуют четыре состояния *Я*. Она часто

присутствует при флирте. Ковбой: Не хотите ли посмотреть конюшню? Девушка:

Ах, я с детства обожаю конюшни! На схеме 5б видно, что на социальном уровне

происходит разговор о конюшнях между Взрослыми, в то время как на

психологическом уровне это разговор Ребенка с Ребенком и его содержание -

сексуальные взаимоотношения (заигрывание). На поверхности инициатива

принадлежит Взрослому, но исход большинства подобных игр на самом деле

предопределяет Ребенок, так что участников игры может ждать сюрприз.

Таким образом, мы подразделяем трансакции на дополнительные и

пересекающиеся, на простые и скрытые, а последние - на угловые и двойные.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Эрик Берн. Игры, в которые играют люди Психология человеческих взаимоотношений

Конец формы... Эрик Берн Игры в которые играют люди Психология человеческих...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ТРАНСАКЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ
    Процесс общения между людьми мы предлагаем очень кратко рассмотреть в следующем направлении. Известно, что младенцы, лишенные в течение длительного

СТРУКТУРИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ
  Наши исследования позволяют сделать вывод о том, что физический контакт при уходе за детьми и его символический эквивалент для взрослых людей - "признание&quo

СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ
  Наблюдения за спонтанной социальной деятельностью, которые лучше всего проводить в специальных психотерапевтических группах, обнаруживают, что время от времени раз

ПРОЦЕДУРЫ И РИТУАЛЫ
  Как правило, трансакции следуют друг за другом в определенной последовательности. Эта последовательность не является случайной, а планируется одним из трех состоян

ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЯ
  Времяпрепровождения (как способ проводить время) можно рассматривать на социальном и временном фоне с учетом различных степеней сложности, соответственно имея в ви

ИГРЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
  Все игры при обычных обстоятельствах оказывают на судьбу их участников очень важное, а иногда и решающее влияние. Однако некоторые из игр более успешно, чем другие

СУПРУЖЕСКИЕ ИГРЫ
  В супружеских отношениях, в семейной жизни наблюдается большое разнообразие всевозможных игр. Но некоторые игры, например "Если бы не ты", в жизни многих

ИГРЫ В КОМПАНИЯХ
  Компании людей созданы для времяпрепровождений, а времяпрепровождения - для компаний. По мере углубления знакомства в ход все более начинают идти игры. Начинается

СЕКСУАЛЬНЫЕ ИГРЫ
  Люди играют в сексуальные игры, чтобы дать выход своим сексуальным влечениям или побороть их. Все эти игры по своей сути представляют собой извращение сексуальных

ИГРЫ ПРЕСТУПНОГО МИРА
  В работе судов и исправительных учреждений все чаще стала участвовать так называемая "служба помощи", а криминалисты и чиновники, наблюдающие за соблюден

ИГРЫ НА ПРИЕМЕ У ПСИХОТЕРАПЕВТА
  Чрезвычайно важно, чтобы профессиональный психотерапевт, занимающийся анализом игр, знал, какие игры постоянно повторяются в психотерапевтических ситуациях. Их мож

ХОРОШИЕ ИГРЫ
  Психотерапевт должен постоянно изучать всевозможные игры, в которые играют люди. Для этого он располагает наилучшими возможностями. Однако ему приходится общаться

ИЛЛЮСТРАЦИЯ
  Рассмотрим следующий диалог между пациенткой (П) и врачом- психотерапевтом (В): П. Я начала новую жизнь - теперь буду всегда приходить вовремя. В. Попробу

НЕЗАВИСИМОСТЬ
  Ощущение независимости достигается, как мы считаем, высвобождением или пробуждением трех способностей: "включенности в настоящее", "спонтанности"

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги