рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

ПРОЦЕДУРЫ И РИТУАЛЫ

ПРОЦЕДУРЫ И РИТУАЛЫ - раздел Психология, Эрик Берн. Игры, в которые играют люди Психология человеческих взаимоотношений   Как Правило, Трансакции Следуют Друг За Другом В Определенной...

 

Как правило, трансакции следуют друг за другом в определенной

последовательности. Эта последовательность не является случайной, а

планируется одним из трех состояний Я: Родителем, Взрослым, Ребенком или, в

более общем смысле, обществом, реальной ситуацией или личностными

особенностями. Требования адаптации предусматривают: пока данная социальная

ситуация не опробована, Ребенок должен находиться под защитой Взрослого или

Родителя. Поэтому планирование, исходящее от Ребенка, чаще всего

встречается в уже опробованных ситуациях, предполагающих наличие близости и

конфиденциальности.

Простейшими формами общественной деятельности являются процедуры и

ритуалы. Некоторые из них универсальны, другие носят локальный характер,

однако всем им надо учиться. Процедурой мы называем серию простых

дополнительных Взрослых трансакций, направленных на взаимодействие с

действительностью, которая имеет два аспекта: статический и динамический.

Мы считаем, что статическая действительность включает все возможные

сочетания и расположения вещества во Вселенной. Арифметика, например,

состоит из утверждений о статической действительности.

Динамическая действительность содержит потенциальные возможности

взаимодействия всех энергетических систем во Вселенной. Химия, например,

состоит из утверждений, касающихся динамической действительности. Процедуры

основаны на переработке информации и оценках вероятностей, касающихся

материальной стороны действительности. Они достигают наиболее совершенной

формы в профессиональных умениях. Процедурами являются, например,

управление самолетом и операция по удалению аппендицита. Психотерапия тоже

относится к разряду процедур, однако до тех пор, пока ситуацию контролирует

Взрослый психотерапевта. Как только на первый план выходит Родитель или

Ребенок, психотерапия перестает быть процедурой. Планирование процедуры

определяется конкретным материалом на основе оценок, произведенных

Взрослым.

Процедуры можно оценить по двум параметрам. Мы говорим, что процедура

целесообразна, если субъект деятельности, которого мы назвали агентом,

наилучшим образом использует имеющиеся у него данные и накопленный опыт,

хотя его знания сами по себе могут быть недостаточными.

Если же во время переработки информации Взрослым в дело вмешивается

Родитель или Ребенок, процедура становится, как мы ее называем,

загрязненной и менее целесообразной. Об эффективности процедуры судят по

результатам. Таким образом, целесообразность - это психологический

критерий, а эффективность - материальный. Например, один местный лекарь на

тропическом острове приобрел высокую квалификацию в удалении катаракты. Он

весьма целесообразно использовал знания, которыми располагал, но поскольку

знал он меньше, чем проживающий там же профессиональный глазной врач, то

эффективность его работы была ниже. Вскоре глазной врач пристрастился к

выпивке, поэтому целесообразность его работы резко упала. Вначале

эффективность его работы не страдала, но с годами руки у него стали

трястись, и его ассистент - местный лекарь - начал превосходить его не

только в целесообразности, но и в эффективности. Этот пример показывает,

что оба описанных выше параметра лучше всего может оценить эксперт по

данным процедурам: целесообразность - путем личного знакомства с субъектом

деятельности, а эффективность - на основе результатов его деятельности.

В рамках нашего анализа мы называем ритуалом стереотипную серию

простых дополнительных трансакций, заданных внешними социальными факторами.

Неформальный ритуал (например, прощание) в разных местностях может

отличаться рядом деталей, однако в основе своей он неизменен. Формальные

ритуалы (например, католическая литургия) характеризуются гораздо меньшей

свободой. Форма ритуала определяется Родительской традицией, однако в

незначительных деталях может сходным образом сказываться более позднее

Родительское влияние, хотя его результаты и не столь устойчивы. Некоторые

формальные ритуалы, особенно интересные с исторической и этнографической

точек зрения, имеют две фазы: 1) Трансакции происходят при строгой

Родительской цензуре; 2) Родитель отступает в сторону и Ребенок получает

более или менее полную свободу трансакций, приводящую порой к оргии.

Многие формальные ритуалы первоначально были сильно "загрязненными" (в

указанном выше смысле), хотя и весьма целесообразными процедурами. Однако

по мере того, как шло время и менялись обстоятельства, многие из них

потеряли какое-либо значение как процедуры и превратились в символ

лояльности. Как трансакции они представляют собой попытку избавиться от

чувства вины и получить вознаграждение путем соответствия Родительским

требованиям. Ритуалы предлагают безопасный, вселяющий уверенность и часто

приятный способ структурирования времени.

Приступая к анализу игр, мы считаем полезным вначале рассмотреть

некоторые неформальные ритуалы. Думаем, что наиболее поучительным примером

могут быть варианты американских ритуалов приветствия.

1) А: Привет! (Доброе утро!).

В: Привет! (Доброе утро!).

2) А: Тепло сегодня, правда? (Как поживаете?).

В: Да. Хотя, по-моему, скоро пойдет дождь. (Прекрасно. А вы?).

3) А: Ну, счастливо. (Все в порядке).

В: До встречи.

4) А: Пока!

В: Пока!

Очевидно, что этот обмен репликами не несет никакой информации. Даже

если собеседникам есть что сообщить друг другу, они мудро воздерживаются от

этого. Чтобы А мог рассказать о том, как он поживает, ему понадобилось бы

минут пятнадцать, но у В, видимо, случайного знакомого, нет времени и

желания его слушать. Такую серию трансакций справедливо и вполне адекватно

мы назвали ритуалом из восьми "поглаживаний". Если бы А и В спешили, то они

вполне могли бы удовлетвориться двумя "поглаживаниями": "Привет!" -

"Привет!" Если бы они были, например, старомодными восточными монархами,

то, прежде чем перейти к делу, им пришлось бы исполнить ритуал из двухсот

"поглаживаний". В нашей ситуации, говоря языком трансакционного анализа, А

и В слегка улучшили самочувствие друг другу и каждый из них благодарен за

это другому.

Этот ритуал с обеих сторон основан на тщательном интуитивном расчете.

На этом уровне знакомства оба собеседника чувствуют, что должны друт другу

при каждой встрече примерно четыре "поглаживания", и при этом не чаще раза

в день. Если же они вскоре встретятся снова (например, через полчаса) и

ничего нового за это время не возникло, то они просто пройдут, не заметив

друг друга, или слегка кивнут головой. Самое большее, что они могут

сделать, это обменяться небрежным: "Привет!"

Подобные ситуации возникают не только в течение коротких интервалов

времени. Они могут охватывать периоды и в несколько месяцев. Рассмотрим

следующий случай. С и D встречаются раз в день, обмениваются одним

"поглаживанием" ("Привет!" - "Привет!") и идут по своим делам. Потом С

уезжает в отпуск на месяц. В день своего возвращения он, как обычно,

встречает D. Если D опять ограничится лишь словом "Привет!", то С может

обидеться. По расчетам С, они с D должны друг другу около тридцати

"поглаживаний". Но их вполне можно вместить в несколько трансакций, если

сделать их достаточно выразительными. D должен был бы повести себя

следующим образом (каждая единица "интенсивности" или "интереса" в его

репликах соответствует одному "поглаживанию" ):

1) D: Привет" (1 единица.)

2) D: Что-то вас давно не было видно. (2 единицы.)

3) D: Неужели? Где же вы были? (5 единиц.)

4) D: Вот здорово! Потрясающе! Ну и как? (7 единиц.)

5) D: Выглядите вы чудесно. (4 единицы.) Ездили вместе с семьей?

(4 единицы.)

6) D: Рад был вас снова повидать. (4 единицы.)

7) D: Всего хорошего. (1 единица.)

Таким образом, на счету D двадцать восемь "поглаживаний". И D, и С

знают, что на следующий день D отдаст два недостающих "поглаживания", так

что счет практически сравняется. Двумя днями позже они вернутся к обычному

обмену двумя "поглаживаниями" ("Привет!" - "Привет!"). Однако теперь они

лучше знают друг друга, так как убедились, что оба - вполне надежные

партнеры, а это может пригодиться, если они встретятся в обществе.

Полезно рассмотреть и обратный случай. Е и F обычно следуют ритуалу из

двух "поглаживаний" ("Привет!" - "Привет!"). Но вот однажды вместо того,

чтобы, обменявшись стандартным приветствием, пройти мимо, Е останавливается

и спрашивает: "Как дела?" Происходит следующий диалог:

1) Е: Привет!

F: Привет!

2) Е: Как дела?

F: (озадачен). Прекрасно. А у вас?

3) Е: Великолепно. Тепло сегодня, правда?

F: Да. (осторожно.) Хотя, похоже, будет дождь.

4) Е: Приятно было повидать вас.

F: И мне. Извините, я должен успеть в библиотеку до закрытия.

Всего хорошего.

5) Е: Всего хорошего.

Торопливо уходя прочь, F ломает голову: "Что это с ним вдруг

случилось? Может быть, он теперь работает страховым агентом?" В терминах

трансакционного анализа подразумевается: "Он мне должен всего одно

"поглаживание". Почему он вдруг выдал целых пять?"

Приведем еще более простой пример, иллюстрирующий трансакционную,

деловую природу этих простейших ритуалов: N говорит: "Привет!" - а H, не

отвечая, проходит мимо. "Что с ним произошло?" - думает N, то есть: "Я

"погладил" его, а он мне "поглаживания" не вернул". Если H продолжает вести

себя подобным же образом и с другими знакомыми, то это наверняка вызовет

осуждающие разговоры в его окружении.

В некоторых случаях очень трудно провести границу между процедурой и

ритуалом. Дилетанты обычно называют профессиональные процедуры ритуалами. И

хотя практически каждая трансакция основана на здравом смысле, а порой и на

жизненно важном опыте, у дилетантов недостает знаний, чтобы это оценить.

Наоборот, профессионалы, как правило, стремятся разумно обосновать

ритуальные элементы, присутствующие в процедурах, и не обращать внимания на

скептически настроенных дилетантов на том основании, что те просто не

обладают достаточными знаниями для понимания этих разумных основ. Зато это

один из способов, с помощью которого ставшие стеной профессионалы могут

воспрепятствовать новой, вполне здравой процедуре: высмеять ее как ритуал.

Это объясняет судьбу Земмельвейса [Земмельвейс, Игнац Филипп (1818-1865) -

венгерский акушер, впервые добившийся резкого снижения смертности от

родильной горячки (родового сепсиса) благодаря тщательному мытью рук и

дезинфицированию их. Его метод был встречен врачами очень враждебно] и

многих других новаторов.

Существенной особенностью и процедур, и ритуалов мы считаем то, что

они стереотипны. Как только произошла первая трансакция, все остальные в

серии становятся предсказуемыми. А порядок их известен заранее. Результат

последовательности трансакций также предопределен, если, конечно, не

случается что-то непредвиденное.

Процедура и ритуал различаются в зависимости от того, что

предопределяет их ход: процедуры планируются Взрослым, а ритуалы следуют

схемам, заданным Родителем.

Люди, не умеющие хорошо исполнять ритуалы или чувствующие себя при

этом неуютно, иногда стараются избегать их, заменяя процедурами. К этой

категории, например, относятся гости, которые любят помогать хозяйке

готовить и разносить угощения во время званых вечеров.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Эрик Берн. Игры, в которые играют люди Психология человеческих взаимоотношений

Конец формы... Эрик Берн Игры в которые играют люди Психология человеческих...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ПРОЦЕДУРЫ И РИТУАЛЫ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ
    Процесс общения между людьми мы предлагаем очень кратко рассмотреть в следующем направлении. Известно, что младенцы, лишенные в течение длительного

СТРУКТУРИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ
  Наши исследования позволяют сделать вывод о том, что физический контакт при уходе за детьми и его символический эквивалент для взрослых людей - "признание&quo

СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ
  Наблюдения за спонтанной социальной деятельностью, которые лучше всего проводить в специальных психотерапевтических группах, обнаруживают, что время от времени раз

ТРАНСАКЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
  Мы называем *трансакцией* единицу общения. Люди, находясь вместе в одной группе, неизбежно заговорят друг с другом или иным путем покажут свою осведомленность о пр

ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЯ
  Времяпрепровождения (как способ проводить время) можно рассматривать на социальном и временном фоне с учетом различных степеней сложности, соответственно имея в ви

ИГРЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
  Все игры при обычных обстоятельствах оказывают на судьбу их участников очень важное, а иногда и решающее влияние. Однако некоторые из игр более успешно, чем другие

СУПРУЖЕСКИЕ ИГРЫ
  В супружеских отношениях, в семейной жизни наблюдается большое разнообразие всевозможных игр. Но некоторые игры, например "Если бы не ты", в жизни многих

ИГРЫ В КОМПАНИЯХ
  Компании людей созданы для времяпрепровождений, а времяпрепровождения - для компаний. По мере углубления знакомства в ход все более начинают идти игры. Начинается

СЕКСУАЛЬНЫЕ ИГРЫ
  Люди играют в сексуальные игры, чтобы дать выход своим сексуальным влечениям или побороть их. Все эти игры по своей сути представляют собой извращение сексуальных

ИГРЫ ПРЕСТУПНОГО МИРА
  В работе судов и исправительных учреждений все чаще стала участвовать так называемая "служба помощи", а криминалисты и чиновники, наблюдающие за соблюден

ИГРЫ НА ПРИЕМЕ У ПСИХОТЕРАПЕВТА
  Чрезвычайно важно, чтобы профессиональный психотерапевт, занимающийся анализом игр, знал, какие игры постоянно повторяются в психотерапевтических ситуациях. Их мож

ХОРОШИЕ ИГРЫ
  Психотерапевт должен постоянно изучать всевозможные игры, в которые играют люди. Для этого он располагает наилучшими возможностями. Однако ему приходится общаться

ИЛЛЮСТРАЦИЯ
  Рассмотрим следующий диалог между пациенткой (П) и врачом- психотерапевтом (В): П. Я начала новую жизнь - теперь буду всегда приходить вовремя. В. Попробу

НЕЗАВИСИМОСТЬ
  Ощущение независимости достигается, как мы считаем, высвобождением или пробуждением трех способностей: "включенности в настоящее", "спонтанности"

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги