Реферат Курсовая Конспект
Тема: ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА - раздел Психология, Темапсихология Конфликта ...
|
ТемаПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Сущность конфликта и его структура
Виды конфликтов
Причины конфликтов
Динамика конфликта
Способы управления и предупреждения конфликтов
Стратегия (стиль) поведения в конфликтной ситуации
Причины конфликтов
Причины конфликта – явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его. Причины конфликтов обнаруживают себя в конфликтных ситуациях, устранение которых и является необходимым условием разрешения конфликтов. Разногласие, возникшее между субъектами, приводит к образованию конфликтных отношений.
Конфликтные отношения –это способ (процесс) взаимодействия, характеризующийся несовпадением либо незнанием, непониманием целей, потребностей, интересов партнера. Возникновение конфликтных отношений приводит к созданию конфликтной ситуации.
Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними. К конфликтным ситуациям можно отнести: недобросовестное исполнение обязанностей; индивидуально-психологи-ческие особенности личности (нарушение принятых в обществе норм, правил, этики общения) и т.п.
Причины конфликта, конфликтная ситуация и конфликт соотносятся между собой следующим образом (рис. 2).
|
|
|
|
Необходимо отметить, что особое место среди факторов, обеспечивающих данное соотношение, занимает инцидент.
Инцидент – формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон. Инцидент знаменует собой переход конфликта в новое качество, являясь сигналом к началу открытого противостояния.
– Конец работы –
Используемые теги: Тема, Психология, конфликта0.061
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Тема: ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов