Методы уменьшения пагубных последствий конфликта. - Лекция, раздел Психология, Социальная психология: конспект лекций Конфликт Часто Дорого Обходится Как Людям, Так И Организациям.
Его П...
Конфликт часто дорого обходится как людям, так и организациям.
Его последствия не всегда негативны, иногда конфликт побуждает обе стороны более тщательно рассматривать проблемы и в результате находить более удачные решения.
Во многих случаях конфликт является разрушительным и порождает негативные последствия.
Были выработаны различные процедуры достижения этой цели, и некоторые из них опираются на методы и открытия социальной психологии.
Наиболее широко используемая процедура разрешения конфликтов и предотвращения их неблагоприятных последствий – это переговоры .
В процессе переговоров противоположные стороны обмениваются предложениями, контрпредложениями и уступками либо напрямую, либо через своих представителей.
Если процесс проходит успешно, вырабатывается решение, приемлемое для обеих сторон, и конфликт исчерпывается.
Второй важный метод разрешения конфликтов опирается в основном на социально-психологические принципы.
Он подразумевает обращение к совместным целям – целям, разделяемым обеими сторонами.
ЛЕКЦИЯ Предмет задачи и методология социальной психологии Социальная психологиякак самостоятельная... Шаг Наблюдатель должен осознать чрезвычайность ситуации... Чтобы сделать первый шаг к оказанию помощи мы должны перевести свое внимание с собственных дел на...
Шаг 5. Принятие окончательного решения об оказании помощи.
Даже пройдя через все четыре предыдущих этапа выбора, ответив «да» в каждом из них, наблюдатель может так и не решиться оказать помощь: ему может помешать страх негативных последствий.
Есл
ЛЕКЦИЯ № 6. Отклонения социального поведения
Используются три термина, близких по значению: деструктивное поведение, отклоняющеесяили девиантное .
Такое поведение обычно объясняется с
Понятие общения
При всех групповых действиях участники выступают одновременно в двух качествах: как исполнители конвенциальных ролей и как неповторимые человеческие личности.
Когда играютс
ЛЕКЦИЯ № 13. Теория и функции референтной группы
Референтная группа– группа, к которой индивид относит себя психологически, ориентируясь при этом на ее ценности и нормы. Данная группа служит своеобразным стандарто
Исследования понятия и динамики социальных установок
Понятие, которое в определенной степени объясняет выбор мотива, побуждающего личность к деятельности, есть понятие социальной установки .
Проблема установк
Психология нации
Большие социальные группы– общности людей, отличающиеся от малых групп наличием слабых постоянных контактов между всеми их представителями, но объединенные не меньш
Толпа как стихийно организованная группа
К числу больших, но слабо организованных общностей относится толпа.
Стихия толпы – социально-политические кризисы, сотрясающие жизнь людей, а также периоды, переходные от о
Индивидуальные различия в уязвимости для стресса.
Оказавшись в объективно одинаковых стрессовых условиях, одни испытывают высокий уровень стресса и заболевают, в то время как другие испытывают значительно более слабый стресс и продолжают хорошо се
Факторы, влияющие на отношение к работе.
Существуют две группы факторов: организационные факторы , связанные с традициями компании или условиями работы, которые она предоставляет, и личностные факторы , с
Проблема точности показания свидетелей.
Свидетели нередко ошибаются.
Сильные эмоции, вызванные ситуацией, могут помешать обработке информации.
Еще один фактор – гипотеза «когнитивного дефицита».
На точность пок
Экономическая психология
Политическая экономия изучает производственные отношения в тесной связи с производительными силами, причем отношения эти рассматриваются как независимые от воли и желания человека.
Особенности социальной психологии политики
Политическая психология– отрасль социальной психологии, изучающая психологические явления и процессы, функционирующие в процессе борьбы за власть в обществе и отраж
Своеобразие религии.
Выделяют ряд психологических показателей, помогающих понять, что такое религия.
Во-первых, религия – это специфическая форма общественного сознания (общественной жизни) людей, имеющая свои
Новости и инфо для студентов