постоянно в продолжение всей работы. Однако на основе эмпирических исследований было показано, что в целом работа, выполняемая в произвольном темпе, может быть разделена на периоды врабатываемости; оптимальной работоспособности; полной компенсации возникшего утомления, не проявляющегося в снижении продуктивности деятельности; неустойчивой компенсации, когда снижение продуктивности происходит; конечного порыва, выражающегося в увеличении продуктивности деятельности перед окончанием работы.22 Указанные фазы отображаются кривой работы (рис. 7).
Продуктивность работы
I I
Врабатывае- | мость |
Оптимальный уровень |
Снижение | Конечный
I | порыв
комп. |некомп.| |
|некомп.|_________
Время работы
Рис. 7. Кривая работы
Особое внимание привлекает к себе эффект конечного порыва, очевидно достигаемый произвольным повышением мотивации в конечной фазе работы. Этот эффект в определенной мере противоречит закону Йеркса-Додсо-на, если считать, что работник стремится к максимальной эффективности деятельности, предполагающий стабильный уровень его мотивации. То есть, у него не должны сохраниться мотивационные резервы, способные повысить продуктивность работы. Конечный порыв естественным образом возникает как стремление быстрей избавить-
Платонов К. К. Вопросы психологии труда. — М., 1966.
2.2. Психические состояния как регулятор активности
ся от работы, вызывающей к себе отрицательное отношение со стороны работника, что подчеркивает значение оценочных, эмоциональных аспектов психических состояний в регуляции деятельности.
Эмоциональные состояния в форме непосредственного переживания, приятного или неприятного, отражают отношение человека к действительности. К эмоциональным состояниям обычно относят чувства, настроения, аффекты, страсти, стрессы. При этом непосредственно под эмоцией чаще всего понимается конкретная форма протекания психическогосфоцесса переживания какого-либо эмоционального состояния. Под настроением понимается общее эмоциональное состояние (чувство), окрашивающее в течение значительного времени отдельные психические процессы и поведение людей. Аффектом называют эмоциональное состояние, быстро охватывающее человека, бурно протекающее, значительно изменяющее его поведение. Стресс можно трактовать как вид аффекта, когда сильное и длительное психическое напряжение возникает в условиях эмоциональной перегрузки, резкого рассогласования отношений человека со средой. Страсть означает порыв, увлечение, ориентацию всех устремлений и сил человека в едином направлении, сосредоточение их на единой цели.
Эмоциональные состояния чачовека прежде всего связаны с его потребностями, их удовлетворением или препятствием для осуществления этого. Соответственно этому состояния делятся на положительные и отрицательные. Связь с потребностями предопределяет регулятивную функцию эмоциональных состояний. Экспериментально показано различие между людьми по преобладанию у них положительных или отрицательных состояний как средства регулирования поведения, деятельности. В соответствии с закономерностью, открытие которой связывают с именем Дж. Аткинсона, лица, стремящиеся к достижению успеха, то есть поведение которых в определяющей степени регулируется положительными эмоциями, предпо-