Психология лгтюсти. Психические свойства человека



Продолжение табл. 2

 

1 2 3
15. Глубокий сон 15. Общая 15. Недостаточный сон,
  шумливость хроническая усталость
16. Бесхарактерность 16. Внешний вид 16. Юношеская живость
  соответствует более манер и внешнего облика
  пожилому возрасту  
17. Легкость в общении 1 7 . Экстраверсия 17. Церебротоническая
и выражении чувств; в поступках, интроверсия
висцеротоническая но скрытность  
экстраверсия в чувствах  
18. Общительность, 18. Агрессивность 1 8 . Устойчивость
мягкость в состоянии и настойчивость к действию алкоголя
опьянения в состоянии опьянения и других депрессантов
19. Потребность 1 9 . Тяга к действию в 19. Тяга к одиночеству
в людях в тяжелую тяжелую минуту в тяжелую минуту
минуту    
20. Ориентация 20. Ориентация 20. Ориентация к поздним
к детству и семейным на юношеские цели периодам жизни
взаимоотношениям и занятия  

В целом крайние типы по Шелдону схожи в своем прояв­лении с типами темпераментов по Кречмеру. Примечатель­но, что как в типологии Кречмера, так и в типологии Шел-дона прослеживается эволюция трактовки темперамента от общей динамической характеристики психики к характери­стике коммуникативной активности человека, его общения.

Но первоначальное, Гиппократовское понимание тем­перамента сохраняется при интерпретации результатов исследований И. П. Павлова, выделившего нервную дея­тельность в качестве ведущего определителя психики. В частности Павлов считал, что «так как наше и высших жи­вотных поведение определяется, управляется нервной системой, то есть вероятность свести указанное разнооб­разие на более или менее ограниченное число основных свойств этой системы с их комбинациями и градациями. Таким образом, получится возможность различать типы нервной деятельности, то есть те или другие комплексы основных свойств нервной системы»33. Было выделено три

33 Павлов И. П. Общие типы высшей нервной деятельности животных и человека // Психология индивидуальных различий. Тексты. — М.,

 


102 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека

таких основных свойства: сила процесса возбуждения и торможения, зависящая от работоспособности нервных клеток, уравновешенность нервной системы, то есть сте­пень соответствия силы возбуждения силе торможения, и ее подвижность, под которой понимается скорость сме­ны возбуждения торможением и наоборот.

В зависимости от сочетания свойств нервней системы различают ее четыре основных типа: сильный, уравнове­шенный, подвижный; сильный, уравновешенный, инерт­ный; сильный, неуравновешенный (с преобладанием силы процесса возбуждения); слабый, который можно связать с разными видами темперамента — сангвиника, флегма­тика, холерика и меланхолика соответственно.

Кроме того, Павлов осуществил типологическую диф­ференциацию людей в зависимости от специфических осо­бенностей переработки информации, сигнальной деятель­ности больших полушарий головного мозга, обеспечиваю­щих точное и тонкое уравновешивание организма с окружающим миром. Эти специфические особенности про­являются в существовании двух систем сигнальной дея­тельности. Первая сигнальная система, общая у человека и животных, это впечатления, ощущения и представления от окружающей внешней среды как общеприродной, так и от социальной. Вторая, специально человеческая, сигнальная система формируется с помощью вторичных сигналов — слов. Благодаря двум сигнальным системам и «в силу дан­ных длительно действующих разнообразных образов жиз­ни, людская масса разделилась на художественный, мыс­лительный и средний типы. Последний соединяет работу обеих систем в должной мере»34. Для представителей ху­дожественного типа, «художников», характерно отражение действительности целиком, без раздробления и разделения. Другой тип, «мыслители», воспринимают действитель­ность аналитически, дробят ее, превращая в схему, а затем снова собирают целостный образ из частей.

34 Павлов И. П. Избранные труды. - JVL 1951. - С. 464.

 


2.3. Психология личности. Психические свойства человека



Из приведенных определений достаточно очевидно, что речь идет прежде всего об особенностях протекания познавательных процессов человека. Их можно иденти­фицировать как познавательные способности, которые таким образом оказываются базовым дифференцирую­щим признаком, основанием психологической типологии. Кстати, выделенные Павловым свойства нервной систе­мы также в значительной мере можно отнести к предпо­сылкам развития способностей. Результаты исследования характеристик людей с относительным преобладанием первой или второй сигнальной системы представлены в таблице З.35

Таблица 3

Психологические типы, основанные на соотношении сигнальных систем

 

Псрвоснгнальный тип Второсигнальный тип
Высокая активность и лабильность нервной системы Низкая активация и инертность нервной системы
Преобладание возбуждения над торможением Преобладание торможения над возбуждением
Преобладание правополушарных механизмов Преобладание левополушарных механизмов
Акцент при оценке раздражителя на субъективно-эмоциональную окраску Акцент при оценке раздражителя на его точные физические параметры
Непроизвольное запоминание Произвольное запоминание
Наглядно-действенное мышление Вербальное мышление
Невербальный интеллект Вербальный интеллект
Синтетические тенденции восприятия (глобальность, целостность) Аналитические тенденции восприятия, (артикулнрованность. дробность)
Экстр авертированность Интровертнрованность
Эмоционально-фокусированный стиль совладения со стрессом Рационально-фокусированный стиль совладения со стрессом
«Художественный тип» личности «Мыслительный тип» личности

35 Либин А. В. Дифференциальная психология. — М., 1999.


104 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека

Понятно, что приведенное в таблице 3 разграничение характеристик разных типов не исключает их возможно­го частичного пересечения.

Положение о функциональной асимметрии больших полушарий головного мозга, правое из которых преимуще­ственно связано с первой сигнальной системой, а левое — со второй, стало исходной предпосылкой появления от­дельного научно-практического течения в психологии че­ловека — нейролингвистического программирования. Тогда одной из ключевых методических проблем стано­вится проблема определения у человека доминирующего полушария головного мозга. Считается, что у правополу-шарных людей левые составляющие парных органов взаимодействия со средой (левый глаз, левая рука, нога и т. д.) являются ведущими, а у левополушарных — наобо­рот. Но прирожденная, «истинная» асимметрия может быть прижизненно искажена, например, под влиянием сложившегося в обществе образа жизни, преимуществен­но ориентированного на правшей. Поэтому определять функциональную асимметрию было предложено осуще­ствлять с помощью специальных проб. Например, обсле­дуемому предлагается выполнить следующие задания.

A. Переплетите пальцы рук. Сверху оказался большой
палец левой руки (Л) или правой (П)? Запишите ре­
зультат.

Б. Сделайте в листе бумаги небольшое отверстие и по­смотрите сквозь него двумя глазами на какой-либо предмет. Поочередно закрывайте то один, то другой глаз. Предмет смещается, если вы закрываете правый глаз или левый?

B. Станьте в «позу Наполеона», скрестив руки на груди.
Какая рука оказалась сверху?

Г. Попробуйте изобразить «бурные аплодисменты». Ка­кая ладонь сверху?36

Энциклопедия психологических тестов. — М., 1997. — С. 294.


23. Психология личности. Психические свойства человека___ 105

В зависимости от результатов выполнения предложен­ных заданий определяется психологический тип человека:

ПППП (в задании А сверху оказывается палец правой руки, в задании Б предмет смещается, когда закрыва­ется правый глаз, в задании В сверху находится пра­вая рука, а в задании Г — ладонь правой руки) — обла­датель такой характеристики консервативен, предпо­читает общепринятые формы поведения.

ПППЛ — темперамент слабый, преобладает нерешитель­ность.

ППЛП — характер сильный, энергичный, артистический.

ППЛЛ — характер близок к предыдущему типу, но более мягок, контактен, медленнее привыкает к новой обста­новке.

ПЛПП — аналитический склад ума, основная черта — мяг­кость, осторожность; избегает конфликтов, терпим и расчетлив, в отношениях предпочитает дистанцию.

ПЛПЛ — характерны подверженность различным влия­ниям, беззащитность, но вместе с ним способность идти на конфликт.

ПЛЛП — артистизм, некоторое непостоянство, склон­ность к новым впечатлениям; в общении смел, умеет избегать конфликтов и переключаться на новый тип поведения.

ПЛЛЛ — независимость, непостоянство, аналитический склад ума.

ЛППП — эмоциональность, легкость в установлении кон­тактов практически со всеми, но недостаточная настой­чивость, подверженность чужому влиянию.

Л ППЛ — похож на предыдущий тип, но еще менее настой­чив, мягок и наивен.

ЛПЛП — самый сильный тип характера: настойчив, энер­гичен, трудно поддается убеждению, несколько кон­сервативен из-за того, что нередко пренебрегает чужим мнением.

ЛПЛЛ — характер сильный, но ненавязчивый, внутренняя агрессивность прикрыта внешней мягкостью, способен


106 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека

к быстрому взаимодействию, но взаимопонимание при этом отстает.

ЛЛПП — дружелюбие, простота, некоторая разбросан­ность интересов.

ЛЛ ПЛ — к основным чертам относятся простодушие, мяг­кость, доверчивость.

ЛЛЛ П — эмоциональность в сочетании с решительностью, что приводит к непродуманным поступкам, энергичен. ЛЛЛЛ — ярко выраженная эмоциональность сочетается с индивидуализмом, упорством и некоторой замкнуто­стью; обладает способностью по-новому взглянуть на вещи.

Исходные принципы нейролингвистического про­граммирования нашли свое отражение в психогеометри­ческой типологии С. Деллингер37. Выделенные в ней фи­зические и психологические типы именуются следующим образом: «квадрат», «треугольник», «прямоугольник», «круг», «зигзаг» (табл. 4). Из приведенных характеристик заметна схожесть данной типологии с типологиями Креч-мераи Шелдона. Психологический тип можно определять и по внешнему виду, и по предпочтению обследуемым соответствующей фигуры (Приложение 4). И в этом уже реализуются положения проективной психодиагностики, когда обследуемый интерпретирует объективные явления в зависимости от своих субъективных особенностей.

Переходя к рассмотрению типологий, образованных на основе дифференциации направленности человека, то есть устойчивой совокупности его устремлений к чему-либо или кому-либо, представляется целесообразным обратить­ся к работам Э. Шпрангера, А. Ф. Лазурского и К. Юнга. По Шпрангеру38, структура личности характеризуется и определяется теми целями и ценностями, к которым стре­мится человек. В соответствии с этим представители науч­но-технического типа стремятся к познанию истины, систе-

37 Алексеев А А, Громова Л. А Психогеометрия для менеджеров. — Л., 1991.

38 Аванесов В С. Тесты в социологическом исследовании. — М., 1982.


2.3. Психология личности. Психические свойства человека



Таблица 4

Признаки для экспресс-диагностики формы личности

 

«Квадрат» «Треугольник» «Прямо­угольник» «Круг» «Зигзаг»
Внешний вид мужчины
консерватив- модный, меняющийся, неофициаль растрепанный,
ный, шикарный, неопрятный. ный, неряшливый.
опрятный, дорогие не в тон часто без демонстра-
коротко вещи ситуации галстука, тивный,
подстрижен соответст-   моложавый. иногда
чисто выбрит вует   неизыскан- супермодный
  ситуации   ный,  
      небрежный  
Внешний «ид женщины
сдержанный, модный, меняющийся, неофициаль- разнообразный
строгий. элегантный, сумасбродный ный, небрежный,
неяркий, строгий. (крайности), «пышный», экстравагант-
худощавый, дорогие небрежный, неизыскан- ный.
опрятный вещи, не в тон ный, иногда
  ухоженный ситуации женственный супермодный
Рабочее место  
каждая вещь символы беспорядок, уютная, беспорядок,
на своем статуса эклектика домашняя запущенность
месте, и успеха,   обстановка или театраль-
казенный вид порядок     но-демонстра-
        тивное
        оформление
  Речь    
логичная, логичная, неуверенная, непоследо- непоследова-
последова- ясная, неясная, вательная, тельная,
тельная, краткая, сбивчивая, отклоненга ассоциативная,
ясная, ориентиро- эмоцио- от главной яркая,
обстоятель- ванная на нальная, темы, образная,
ная, суть аритмичная, эмоцио- эмоциональ-
медленная, проблемы, «пауза нальная, ная,
монотонная. уверенная, нерешитель- успокаи- зажигательная,
сухая, властная, ности», вающая. быстрая,
высокий эмоциональ- «скорого- расслаб- богатые
голос, ная. ворка», ляющая, голосовые
речевые быстрая, колебания плавная, ско- вариации,
штампы , четкая, громкости и рее медленная, восторженные
точная невысокий, высоты тона. сочный, гус- оценки,
профессио- громкий высокий, сры- той, скорее богатая
нальная голос, вающийся низкий голос, лексика,
терминология жаргон, голос, восторжен- жаргон,
  остроты, междометия, ные оценки, остроты
  присловья, «слова- комплименты,  
  (иногда паразиты», «мы» пред-  
  бранные вопросы почтитель-  
  выражения)   нее «я»  

108 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека

Продолжение табл. 4

 

«Квадрат» «Треугольник» «Прямо- «Круг» «Зигзаг»
    угольник»    
Язык тела
скованная, ненапряжен- неуклюжий, р асслабленная ненапряжен-
напряжен- ная поза, резкие, поза. ные, быстро
ная поза плавные, отрывистые свободные, плав- меняю щиеся
(«зажа- уверенные движения, ные движения, позы.
тость»). движения, нервные доброжела- быстрые,
рассчитан- широкие, движения, тельная улыбка, плавные
ные движе- выразитель- неуверен- частые кивки движения,
ния, ные жесты. ные, неза- головой в знак оживленная
точные. уверенная. конченные поддержки, жестикуля-
скупые энергичная жесты, «зеркальное» ция,
жесты, походка, неуверенная, поведение, стремитель-
медленная непрони- меняющаяся минимальная ная по-
«солидная» цаемая походка, социальная ходка.
походка, маска, бегающий дистанция, живая
бесстраст- сжатые взгляд. жизнерадостная мимика,
ное лицо, губы, хихиканье, походка (легко под- «всевидя-
деланный пронзитель- быстро страиваются под щий»
или «нерв- ный взгляд, краснеют походку другого), взгляд,
ный» смех, властное   подчеркнуто манерность
потение рукопожа-   доброжелательное  
  тие   приветствие  
Основные психологические характеристики поведения
организо- лидер, изменчи- высокая жажда
ванность, стремление вость, потребность в • изменений,
пунктуаль- к власти, непоследова общении, креатив-
ность, честолюбие, тельность, контактность, ность,
строгое установка на неопреде- доброжела- концепту аль-
соблюдение победу, ленность, тельность, ность ,
правил. прагматизм, возбужден- забота о других. жажда
инструкций, способность ность. щедрость, знаний.
планирова- концентри- любозна- способность к великолеп-
ние, роваться на тельность, сопереживанию, ная
аналитич- цели момента позитивная хорошая интуиция,
ность, ориентация установка интуиция, одержи-
вниматель- на суть ко всему спокойствие, мость
ность к проблемы. новому, уступчивость, своими
деталям, уверенность смелость (до склонность к идеями,
ориентация в себе, безрассуд- самообвинению (и мечтатель-
на факты, решитель- ства), меланхолии). ность,
цифры, ность, низкая само- эмоциональная устремлен-
пристрастие импульсив- оценка, чувствительность , ность В
к письменной ность, неуве- доверчивость, будущее,
речи. склонность к ренность в ориентация на позитивная
аккурат- риску. себе, мнение окружаю- установка
ность , неукротимая доверчивость, щих, ко всему
чистоплот- энергия, сила импульсив- нер ешительность , новому,
ность. чувств, ность, слабый «политик» философия
рациональ- смелость нервозность   бунтаря
ность        

2.3. Психология личности. Психические свойства человека



Продолжение табл. 4

 

«Квадрат» «Треуголь­ник» «Прямо­угольник» «Круг» «Зигзаг»
Основные психологические характеристики поведения
осторож- высокая быстрые, рез- болтливость восторженность ,
ность, работоспо- кие колебания (любит по- энтузиазм,
сухость, собность, настроения, сплетничать), непосредст-
холодность, буйные избегание способность венность ,
практич- развлече- конфликтов, уговаривать, непрактичность.
ность, ния, забывчивость , убеждать слабый «поли-
экономность , нетерпе- склонность других, тик»,
упорство, ливость, терять вещи, сентимен- импульсивность ,
настойчи- великолеп- непунктуаль- тальность, разбросанность,
вость. ный ность, тяга к непостоянство на-
твердость в «политик». «барсучья» прошлому, строения, по-
решениях, остроумие, психология, склонность ведения и от-
терпеливость широкий новые друзья, к об- ношений.
трудолюбие, круг об- имитация щественной недисциплиниро-
профессио- щения, поведения деятель- ванность,
нальная узкий круг других людей ности. стремление рабо-
эрудиция, близких («примерива- гибкий тать в одиночку,
слабый друзей ние ролей»), распорядок- отвращение к бу-
«политик».   тенденция дня, мажной работе,
узкий круг   к простудам. широкий «душа компании».
друзей и   травмам, круг друзей остроумие.
знакомых   дорожно- и знакомых безалаберность в
    транспортным   финансовых
    происшествиям   вопросах,
        небольшой круг
        друзей

матизации своих знаний, у них преобладает когнитивное отношение к действительности. Для экономического тина характерна прагматическая ориентация, при которой глав­ным ценностным критерием выступает полезность. Эсте­тический тип видит высшую ценность в форме и гармо­нии; он не обязательно создает художественно-эстетичес­кие ценности, но активно потребляет такую информацию. У социального типа наиболее значимой оказывается лю­бовь к людям, по отношению к которым он добр, эмпати-чен, отзывчив. Для политического типа смысл жизни за­ключается в обладании властью и ради нее он готов на мно­гие жертвы. Религиозный тип наиболее важным считает стремление к единению с богом. Оценивая типологию, следует указать на несомненное сходство ее основания о перечнем первичных потребностей человека (материаль­ные, социальные, познавательные и эстетические).


110 Часть 2. Общая и 'дифференциальная психология человека

В основе классификации личностей, предложенной Ла-зурским, лежит разделение всего многообразия человечес­кой психики наэндопсихику и экзопсихику. В эндопсихику входит «вся совокупность таких основных психических (психофизиологических) функций или способностей, как восприимчивость, память, внимание, комбинирующая деятельность (мышление и воображение), аффективная воз­будимость, способность к волевому усилию, импульсивность или обдуманность волевых актов, быстрота, сила и обилие движений и т.п.»39. Содержание экзопсихики «определяет­ся отношением личности к внешним объектам, к среде, при­чем понятие «среды» или объектов берется в самом широ­ком смысле, в котором оно объемлет всю сферу того, что про­тивостоит личности, и к чему личность может так или иначе относиться»40.

Ориентация на эндо- или экзо- психику образует пер­вый уровень классификации, определяющий выделение психологических типов. Так, при ориентации на эндо­психику далее, на втором уровне, выделяются типы рас­судочных, аффективных и активных людей по степени вы­раженности у них соответствующих функций, способно­стей; при взаимном соответствии эндо- и экзопсихики — типы ученых, художников, религиозных созерцателей, человеколюбцев, общественников, властных, хозяйствен­ных; при преобладании экзопсихической стороны лично­сти деление производится в соответствии с важнейшими общечеловеческими идеалами и их характерологически­ми разновидностями.

С классификацией Лазурского перекликается систе­ма Юнга. В ней на первом уровне выделяются два резко различающихся типа, названных типом экстраверсии и типом интроверсии. Поступки экстраверта «основывают­ся на влиянии лиц и вещей. Они прямо обусловлены

39 Лазурский А. Ф. Классификация личностей. // Психология инди­
видуальных различий. Тексты. — М., 1982. — С. 181.

40 Там же. - С. 182.


23. Психология личности. Психические свойства человека



объективными данными и определяющими факторами и из них, так сказать, исчерпывающе объяснимы»41. Экст­раверт «относительно без трений применяется к данным отношениям и, естественно, не имеет других претензий, кроме выполнения объективно данных возможностей, например избрать профессию, которая в данном месте и в данное время представляет многообещающие возможно­сти, или делать и производить то, в чем в данный момент нуждается окружающая среда и чего она ждет от него, или воздерживаться от всяких нововведений, если только они уже сами собой не направляются, или как-нибудь иначе превзойти ожидания окружающего»42. Интровертирован-ный тип отличается от экстравертированного тем, что он преимущественно ориентируется не на объект и объектив­ные данные, как эстравертированный тип, а на субъектив­ные факторы. Интроверт, хотя «видит внешние условия, но решающими избирает субъективные определители. Этот тип поэтому руководствуется тем фактором воспри­ятия и познания, который показывает субъективное предрасположение к устранению раздражений органов чувств»43. Интровертированная установка, субъективная направленность следует наследственно данной психоло­гической структуре, архетипам, в которых проявляется общее коллективное бессознательное. Содержание кол­лективного бессознательного «представлено в сознании ясно выраженными наклонностями и воззрениями»44. Для интроверта характерна решительность и непреклонность субъективных суждений, которые изначально стоят над всеми объективными данными. Факты собираются инт­ровертом только как средство для доказательства, как ил­люстрирующие примеры, но никогда не ради них самих. Главную ценность для интроверта «имеют развитие и из-

41 Юнг К. Г. Психологические типы. - М.,1992. - С. 14.

42 Там же. -С. 15.

43 Там же.-С. 60.

44 Там же. -С. 64.


112 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека

ложение субъективной идеи, первоначального символи­ческого образа, который более или менее неясно стоит перед его внутренним взором»45.

Вместе с тем, каждый человек обладает механизмами и экстраверсии и интроверсии. Только относительный перевес того или иного определяет психологический тип. Это обеспечивает для каждого выраженного типа компен­сирование его односторонности посредством проявления противоположной установки, находящейся на более низ­ком уровне, позволяющей удержать равновесие. Но при достаточно высоком потенциале обеих установок повы­шается вероятность возникновения внутриличностного конфликта. Интровертированный и экстравертированный типы получили наименование общих установочных. Каж­дый из них в свою очередь, на втором уровне типологии, подразделяется на функциональные типы, а именно: мыс­лительный, эмоциональный, сенсорный и интуитивный. Отнесение человека к тому или иному функциональному типу определяется по преобладанию у него соответству­ющей функциональной системы. Таким образом, типоло­гия Юнга включает восемь психологических типов.

Сравнение между собой типологий Лазурского и Юнга демонстрирует их несомненную схожесть на первом уров­не типологизации, когда все люди подразделяются на эк­стравертов или лиц с доминированием экзопсихики, с од­ной стороны, и на интровертов или лиц с доминированием эндопсихики — с другой. Разделение интровертов и людей, ориентированных на эндопсихику, на втором уровне типо­логизации по видам психический функциональных систем также достаточно схоже. А дифференциация людей с пре­валированием у них экзопсихики, ориентированных на окружение, во вне, осуществляемая по каким-то «внеш­ним» показателям, представляется более последователь­ной, чем дифференциация экстравертов по тем же «внут­ренним» функциональным системам.

45 Юнг К. Г. Психологические типы. - М.,1992. - С. 68.


2.3. Психология личности. Психические свойства человека



И хотя обе типологии на своем втором уровне вклю­чают дифференциацию людей по способностям, только типология Лазурского в какой-то мере захватывает диф­ференциацию людей и по характеру, то есть по системе отношений к миру и себе, проявляющейся в действиях и поступках. В то же время понятно, что зависимость харак­тера от многообразной внешней среды затрудняет его ис­пользование в качестве основы типологий, выделяющих ограниченное, немногочисленное число психологический типов всех людей. Решение задачи психологической диф­ференциации людей по показателям их проявляющегося поведения получило развитие при разработке корреляци­онно-факторных моделей личности.

Сравнивая все приведенные типологии, отражающие основные характеристики типологического подхода в це­лом, следует указать еще на две их особенности. Во-пер­вых, все типологии преимущественно ориентированы на разделение всех людей на контрастные психологические типы, а усредненные чаще просто не допускаются или счи­таются аномальными. Во-вторых, применение представ­ленных типологий предполагает использование только описаний соответствующих типов, что порой считается недостаточным для обоснованной дифференциации лю­дей. Указанные ограничения устраняются при разработ­ке и использовании корреляционно-факторных моделей личности.

Ключевые термины раздела

Сангвинический, флегматический, холерический и меланхолический темпераменты, шизотимический и цик-лотимический темпераменты, висцеротонический, сома-тотонический и церебротонический типы темперамента, свойства нервной системы, первосигнальный и второсиг-нальный психологические типы, асимметрия функциони­рования полушарий головного мозга, типология ценно­стей и целей, эндопсихика и экзопсихика, интровертиро-ванный и экстравертированный психологические типы.


114 Часть 2. Общая и дифференциальная психология человека