Применение записывающих устройств

Применение записывающих устройств. amp;#61692; если есть уверенность в психологической устойчивости собеседника;  если создается проблемное, сложное интервью;  если беседа длится очень долго.

Однако в большинстве случаев желательно записывать и самому. При пользовании блокнотом возникает более доверительная, менее пугающая атмосфера беседы. Фиксируются не столько ответы, сколько интонация, психологические подробности беседы, отдельные, наиболее эмоционально насыщенные фра¬зы и реплики, помогающие воссоздать атмосферу происшествия.

Аккурат¬ная запись позволяет «слышать» общение. Двойная запись (и механическая, и рукописная) важна для процесса ру¬ководства беседой. Люди, особенно в доверительной беседе, тщательно об¬думывают свои слова, взвешивают их, и там, где на магнитофонной ленте «записано молчание», репортер в блокноте помечает наблюдения за состо¬янием собеседника.

Рекомендуется делать записей больше, чем понадобится для материала, обращая особое внимание на ключевые моменты беседы, а в разоблачитель¬ных интервью — на несообразности и противоречия в ответах собеседника. Дополнительные вопросы, внезапно возникающие во время беседы, не¬обходимо тотчас же заносить в блокнот (как можно незаметнее) выжидая момента, когда их можно будет задать.

Особенно важно фиксировать новые идеи, которые возникли вдруг, им¬провизационно. Помечать какими-нибудь знаками ключевую фразу, мысль, цитату, искать наиболее верную структуру будущего материала уже во вре¬мя интервьюирования. Ошибочно демонстративное пользование блокнотом. Поскольку сущест¬вует особая забота репортера о поддержке контакта с собеседником, «диа¬лога взглядов», предпочтительнее всего «блокнот на коленях», то есть, по¬путная, не отвлекающая собеседника (и не привлекающая его внимания) манера записи.

Записывать, «брать на карандаш» надо только подходящую, уместную по отношению к теме беседы информацию. Репортер иногда испытывает затруднение, или усложняет себе дело, когда тратит много времени на неистовое записывание буквально всего, что произ¬нес собеседник. Есть опасность, что главное ускользнет от его внимания даже при очень предупредительном отношении ко всему, что высказал собеседник. Многое можно сделать, помимо изучения стенографии или в дополнение к ней. Желательно освоить систему выделений и обозначений, подходящую к индивидуальному складу мышления журналиста, особенностям его вос¬приятия, особенностям индивидуальной творческой работы с собеседни¬ком, короче, выработать собственную манеру пометок в блокноте.

Рекомендуется, помимо изобретения собственной системы «скорописи», придумать и освоить систему выделений и обозначений. Например, поме¬чать «звездочками» или иными знаками ключевые фразы, мысли. Использо¬вание символов стоит взять в привычку.

Профессиональная работа с блокнотом — хороший путь для сохранения спокойной, дружелюбной обстановки беседы, не нервирующей, не пугаю¬щей собеседника. Что, прежде всего, попадает в блокнот:  главное из сказанного собеседником (демонстрация позиции, демон¬страция принципиального несогласия);  особенности интонации собеседника (быть может, акцент );  фрагменты важных обстоятельств беседы (например, отказа отвечать), ре¬акций собеседника (моменты гнева, сомнения, колебаний, радости и пр.);  вдруг возникшие у журналиста импровизационные идеи;  подмеченные оплошности (неточно прозвучавшие или нетактичные вопросы, к которым надо вернуться вновь, наброски вариантов);  пометки для себя, облегчающие дальнейшее дирижирование беседой (например, напоминание, что надо повторить какой-то вопрос, добить¬ся более четкого ответа или повторить вслух удачное высказывание собеседника). Немаловажно умение «фильтровать» ответы, пропускать все несущест¬венное для темы разговора, для выявления позиции или особенностей ха¬рактера «источника». Итак, и блокнот, и диктофон лучше держать подальше от глаз собеседни¬ка. Лучшая позиция — блокнот на коленях, диктофон в сумке.

Это облегчит возможности личного контакта, который, безусловно, важнее скрупулезной записи слово в слово.

НАЧАЛО ИНТЕРВЬЮ Под начальной стадией интервью понимается достижение предварительной договоренности с респондентом, если таковое имеет место, и первые минуты непосредственного общения с ним, включая вводную или вступительную часть беседы и первые вопросы.

Начало интервью выделяется в особый этап в связи с тем, что оно выполняет специфические функции. Эти функции связаны не с получением информации, а с установлением психологического контакта с респондентом. В зарубежных учебниках слово “контакт” часто определяется такими выражениями, как “установление атмосферы открытости и доверия” или “разбивание льда”. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ Основная часть интервью начинается с того момента, когда респондент дал свое согласие на интервью, иначе говоря – с момента установления контакта.

В основной части все функции разговора с респондентом интервьюер подчиняет одной – информативной. В итоге интервью он должен получить полную и глубокую информацию по проблеме исследования. Все поведение интервьюера определяется этой целью. Внешне процесс интервьюирования похож на непринужденную беседу двух людей, увлеченных разговором. Такое сравнение отчасти верно, поскольку неподдельный интерес к разговору и “индуцирование” у респондента ответного интереса – профессиональный долг интервьюера.

Вместе с тем интервью – это не просто беседа. По крайней мере для одной из сторон – для интервьюера – это исполнение служебной обязанности. За внешней непринужденностью действий хорошего интервьюера всегда скрывается строгая внутренняя дисциплина.