рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Прямое и косвенное сообщение

Прямое и косвенное сообщение - раздел Лингвистика, Риторика Прямое И Косвенное Сообщение. Вопрос Подачи Материала Связан Прежде Всего С В...

Прямое и косвенное сообщение. Вопрос подачи материала связан прежде всего с выбором тактики речевого поведения оратора.

Как воздействовать на слушателя, чтобы добиться успеха? Существуют тактики двух родов прямые тактики речевого воздействия косвенные тактики речевого воздействия.

В лингвистике и современной риторике высказывание, которое должно быть отгадано, расшифровано в прямом смысле называется прямым сообщением. В нем смысл складывается из значений употребленных слов. В этом случае во фразе принесите, пожалуйста, соль искать дополнительного смысла не стоит. Прямые тактики речевого воздействия действительно дают слушателю определенное и точное представление о том, к чему склоняет его говорящий гадать, что он имеет в виду и правильно ли я его понимаю в случаях подобного рода не приходится 13, с. 154 . Но не всегда выбор прямой тактики оправдан.

Есть ситуации, когда лучше воспользоваться метасообщением, т.е. непрямым, косвенным сообщением. Представьте себе ситуацию, когда вы пришли на званый обед и вас угощают пирогом, который, на ваш взгляд, недосолен. Что лучше? Сказать прямо Пирог недосолен, или Что-то мне сегодня все кажется недосоленным, или Я всегда солю дополнительно и т. п Второй вариант избежать неприятной ситуации.

Так и в публичном выступлении нужно уметь пользоваться косвенными речевыми тактиками, которые связаны с искусством комплимента, намека, шутки. Основными риторическими формами метасообщений является намек, ирония, притча. Эти приемы позволяют увлечь слушателя игрой, дают возможность не слишком давить на слушателя, не огорчить его. На протяжении многовекового существования риторика изобрела систему риторических тропов и фигур, в основе которых лежит переносное значение метасообщение. Кроме того, ею разработаны особые формы синтаксических конструкций фигур. При сознательном использовании тех и других можно действительно добиться выразительности и эффективности речи. Что же такое риторические тропы и фигуры? 2.3.3. Риторические тропыРиторика насчитывает десятки риторических тропов и фигур.

В своем учебнике Риторика Е.В. Клюев дает понятие о 37 тридцати семи тропах и 44 сорока четырех риторических фигурах. Мы рассмотрим главные из них метафору, метонимию, синекдоху, аллегорию, антомасию, парафразис, оксюморон и др. Итак, троп в переводе с греческого tropos обозначает поворот, т.е. употребление слова или выражения в переносном смысле.

При этом в сознании говорящего и адресата речи одновременно присутствуют два смысла, два значения - прямое и переносное. Понятия метафора, метонимия, синекдоха знакомы вам из курсов русского языка и литературы. Чем же они отличаются, от риторических тропов с тем же названием? В языке с помощью метафор возникают словарные значения многозначного слова.

Метафора, становясь языковой, теряет образность, выразительность, её называют стертой метафорой. Когда мы говорим спинка стула, то в нашем сознании отсутствует основное значение слова спинка - спина - часть тела. То же самое в выражениях ручка чайника, гусеница трактора и т.д. Они стали словарными, утратили свою выразительность и меньше всего интересуют риторику. Риторические тропы - это важнейшее средство создания выразительности речи. Они делают речь привлекательной, доставляют удовольствие слушателю, т.к. содержат элемент загадки. Использование метафор делает речь ёмкой, краткой пример жизнь - игра. Кроме того, метафора отражает ход познавательной деятельности человека, т.к. ищет сходное между предметами, группирует их по близости, смежности.

Метафора и метонимия принадлежат к области аналогического мышления. В этом качестве они органически связаны с творческим сознанием как таковым. Ю. М. Лотман. Риторика. Избранные статьи в 3-х томах, С.175 . Метафора в переводе с греческого - перенос от meta - пере, phoro - несу. В метафоре происходит перенос названия с одного предмета на другой по сходству этих предметов или контрасту.

Например говор волн. Со времен античности существуют несколько видов метафоры, их называет Е.В. Клюев в своем пособии. Резкая метафора, которая сводит далеко отстоящие друг от друга понятия. Пример начинка высказывания. Стёртая метафора - общепринятая, фигуральный характер которой уже не ощущается. О ней мы говорили выше. Пример ножка стула.

Метафора-формула, которая близка к стёртой метафоре, но отличается от нее еще большей стереотипностью. Пример червь сомнения. Развернутая метафора, которая последовательно осуществляется на протяжении большого фрагмента сообщения или всего сообщения в целом. Пример книжный голод. Это понятие подробно расшифровывается Книжный голод не проходит продукты с книжного рынка все чаще оказываются несвежими - их приходиться выбрасывать, даже не попробовав.

Реализованная метафора, т.е. когда переносное значение используется как прямое, в результате возникает комический эффект. Пример Я вышел из себя и вошел в автобус. Итак, в основе метафоры лежит сравнение. Овладев механизмом сравнения, можно самому научиться строить метафору. При этом нужно соблюдать следующие правила 1. Сравниваемые предметы члены сравнения должны быть разнородны, далеки друг от друга. Нельзя сказать дуб как вяз, но можно дуб как великан. 2. Термин сравнения должен выявлять не любой, а важный признак сравниваемых объектов.

Причем этот признак опущен, скрыт ещё одно определение метафоры - это скрытое сравнение В примере дуб - великан опущен термин сравнения могучий. Дуб могуч как великан. Обратимся к другим тропам. Метонимия - замена одного слова другим на основании близости выражаемых ими понятий. Пример любить Пушкина, т.е. любить стихи Пушкина или он здесь первая рука - он здесь главная персона. Слово рука исходно обозначает порядок карточных ходов.

Первая рука - первый ход в картах, начало игры. Первая рука - лицо, начинающее дело, отсюда - главное лицо. Перенос происходит по роли в общем деле. Синекдоха разновидность метонимии - употребление названия большего в значении меньшего, целого в значении части и наоборот. Например все флаги в гости будут к нам или мастер золотые руки. Поскольку руки - та часть тела, которая выполняет работу, то слово руки переносится на человека как на целого деятеля. Слово золотой метафорически значит лучший. Аллегория - иносказания, выражение отвеченного понятия при помощи конкретного образа.

Например, в баснях лиса - хитрость. Аллегория последовательно переводит мысль в картину. Впоследствии картина должна быть снова разгадана как мысль. Пример митрофаны высших учебных заведений голгофа российской власти. Антомасия - замена имён собственных на нарицательные или наоборот. Пример Время от времени он просто Цицерон. Перефразис - троп, посредствам которого одно понятие представляется через несколько понятий, т.е. описывается, а не называется.

Пример Бесплатные сосиски для всех, афишки, рекламки и значки - по желанию, короткая речь про наши беды рукопожатия, объятия, поцелуи с выхваченными из толпы желающими Глядишь, и мандат в кармане! Т.е. не называется прямо, что описывается избирательная кампания, а лишь косвенно обозначается - глядишь, и мандат в кармане! Эпитет - образное определение. Пример воздушный почерк, изящная теория, безголовый директор и др. Гипербола - образное преувеличение.

Пример ждать целую вечность, или а денег у него - пять раз Россию купит и ещё на мороженое останется. Оксюморон - подчёркнутое соединение противоположностей, несоединимых слов. Греческое слово oxymoron состоит из двух значений oxys - острый остроумный и moros - глупый, нелепый. Пример живой труп, передовые отстающие, всем известные новости. Антифразис - слово берётся в значении, контрастном по отношению к обычно присущему ему. Обычное же значение утаивается. Пример О безобразном человеке говорят Красив как Аполлон, о лгуне - кристально честный человек и т.д. Антифразис - простейший вид иронии.

Ирония нередко осуществляется посредством парадокса. Парадокс - утверждение, изречение, противоречащее на первый взгляд здравому смыслу, но таящее в себе более глубокое значение, чем то общепринятое, банальное высказывание, которое служит в парадоксе предметом иронии. Пример Лучшее правительство то, которое меньше всего правит Джефферсон. Тише едешь - дальше будешь Пословица. Аллюзия - лат. allusio - намёк - средство непрямого информирования. Адресату самому предлагается догадаться, какой из известных ему фактов имеет в виду говорящий.

Пример Нестабильные политические обстоятельства, как известно, иногда вынуждают вспомнить о фригийском колпаке. Намёк поймёт тот, кто знает, что фригийский колпак, который носили древние фригийцы, в своё время стал образцом для головных уборов деятелей Французской революции. Потому вспомнить о фригийском колпаке означает взятие за оружие, готовить новую революцию. Не менее важным средством украшения речи являются риторические фигуры. 2.3.4. Риторические фигурыФигуры речи - это особые формы синтаксических конструкций, с помощью которых усиливается выразительность экспрессивность речи, увеличивается сила её воздействия на адресата.

Как уже было сказано, риторических фигур несколько десятков. Мы остановимся на тех, которые эффективны и просты в употреблении и часто встречаются как в публичных выступлениях, так и в обыденной речи. Антитеза - оборот, в котором для усиления выразительности речи резко противопоставляются противоположные понятия.

Пример Жизнь коротка - искусство вечно претензии велики, да возможностей мало. Градация - такое расположение слов, при котором каждое последующее превосходит предыдущее по интенсивности. Пример Время летит минута, век, эра. Анафора - повторение слова нескольких слов в начале нескольких фраз, следующих одна за другой.

Пример Суров закон. Суров, но справедлив. Из двух спорящих один всегда не прав. Из двух спорящих не прав тот, кто умнее. Эпифора - повтор заключительных элементов последовательных фраз. Пример Кто должен взяться за это, если не мэр? И кто в любом случае потом получит по шапке, если не мэр? Анадиплозис - последующая фраза начинает с повтора элемента, завершающего фразу предыдущую. Пример Он не прав. Не прав любой, кто сердится. Параллелизм - однотипность синтаксических конструкции в смежных или отстоящих недалеко друг от друга частях сообщения.

Пример Но что же сказать о любви чистой и ясной, о любви идейной, о любви к Родине? Она бескорыстна, но это потому, что и всякая любовь бескорыстна или она не есть любовь. Она готова на жертвы, но это потому, что нет любви без жертвы и подвига, нет любви без самоотверженности и самоотречения А. Лосев Период - это такое построение фразы, при котором и говорящий и слушающий уже в начале этой фразы предчувствуют, ожидают, каково будет её развитие и завершение.

Сегодня периодически структура - единственная синтаксическая конструкция, которая позволяет строить длинные предложения, хорошо воспринимаемые слушателями, аудиторий. Существует несколько типов периодов, которые во многом аналогичны классификации сложноподчинённых и сложносочинённых предложений. 1. Временной период. Модель в одной из частей периода имеем когда, когда, когда в другой части - тогда. Пример Когда нам говорят о великом преступлении когда нам кажется, что оно было направлено против целой семьи когда жертва его - слабая девушка каждый из нас, возмущённый, становится на сторону обиженных П. Сергеич . 2. Условный период.

Модель если, если, если, то 3. Определительный период. Модель кто, кто, кто, тот и другие. Перечисленные фигуры создают ритм речи, который в свою очередь вызывает эмоции у слушателей. Вспомните стихи они гораздо больше влияют на человека, потому что в них есть ритм, т.е. музыка. Особенно важны те риторические фигуры, которые помогают установить контакт между говорящим и слушателем, диалогизируют речь. Рассмотрим их. Риторический вопрос - утверждение или отрицание, облеченное в форму вопроса оно содержит ответ в самом себе и преследует цель активизировать внимание и интерес слушателей.

Пример Есть ли где народ, есть ли город такой, как наш? Умело поставленный риторический вопрос формирует мнение и чувство аудитории, выделяет важные мысли в речи. Риторическое восклицание - особо эмоциональное утверждение или отрицание с целью привлечь внимание аудитории, побудить ее разделить мнение оратора.

Пример О времена! О нравы! Сермоцинацио - это прямая речь в ткани устной монологической речи выступления, но не любая, а выдуманная, додуманная или в обработанной форме восстановленная оратором. Пример из Обращения к юношеству Льва Толстого Что же любить Любить не для того, кого любишь, не для себя, а для любви. Стоит понять это, и сразу уничтожится все зло человеческой жизни и становиться ясным и радостным смысл ее. Да, это хорошо бы было. Чего же лучше скажут люди Хорошо бы было любить и жить для любви, если бы все так жили. А то я буду жить для любви, отдавать все другому, а другие будут жить для себя для своего тела, что же будет со мной Вот что писал П. Сергеич о сермоцинацио Этот прием незаменим как выражение нравственной оценки поступков человека. Итак, риторические тропы и фигуры и по сей день являются важным средством выражения мысли автора, тем рычагом, с помощью которого можно овладеть вниманием аудитории и установить с нею контакт.

Вопросы для самопроверки. 1.Как называется раздел риторики, изучающий украшение речи? 2. Что такое прямое сообщение? Приведите примеры. 3. Что такое метасообщение? Назовите основные риторические формы метасообщения.

Приведите примеры. 4. Что такое риторический троп? Каково различие между риторическими и языковыми тропами? 5. Вспомните законы риторики. Почему можно сказать, что риторические тропы способствуют выполнению этих законов? Какие особенности переносных значений обеспечивают это? 6. Дайте определение метафоры.

Какова ее структура? Виды метафоры? 7. Вспомните названия других тропов. Дайте их определения. Приведите свои примеры или примеры из газет, журналов . 8. Что такое риторические фигуры? Назовите их, дайте определения и приведите свои примеры. 9. Найдите в учебниках риторические тропы и фигуры, о которых не шла речь в данном пособии. Какие из них кажутся вам интересными и наиболее употребляемыми в современной речи? Глава 2.4. Запоминание и произнесение речи 2.4.1. Запоминание речиПри подготовке к любому публичному выступлению нужно учесть те рекомендации, которые разработала риторика на протяжении веков.

Прежде всего, нужно помнить об ораторской этике, которая основана на уважении к слушателям. А потому нужно не только продумать ее содержание, но и тщательно подготовиться к ее проговариванию. Следующий этап в работе над речью - это ее запоминание.

В античности речь заучивали наизусть. Многочасовые речи Цицерон запоминал с помощью разработанного им метода. Как же поступать сегодня? Ведь современная речь должна быть естественной, вызывать ощущение импровизации. Конечно, метод запоминания и подготовки к выступлению у каждого индивидуален. И все же прислушаемся к советам, которые дает А. К. Михальская сегодняшним ораторам 1. Начинать готовиться к выступлению, особенно если оно важное, лучше не накануне, а за несколько дней. Это позволит вжиться в тему, так что вам не придется специально запоминать, что, собственно, вы можете сказать по поводу данного предмета. 2. Речь нужно репетировать.

Даже лучшие лекторы И. П. Павлов, К. А. Тимирязев репетировали лекции по несколько раз. Поскольку темп жизни современного человека иной, придется ограничиться хотя бы двумя-тремя репетициями. 3. Репетировать речь нельзя по кускам, а нужно только как целое. Если запутались, не начинайте сначала, а ищите выход по ходу речи. Хорошее впечатление от речи не пропадет, если вы что-то забудете. Упустив нечто важное, всегда можно ввести пропущенное в удобное место, сказав Чуть было не забыл Вы еще спросите - и добавить то, что нужно. 4. Готовясь к речи, вы можете составить шпаргалку - несколько небольших листов бумаги, которые удобно держать в руке. Они должны содержать необходимый фактический материал цифры, цитаты, примеры, доказательства. 5. Перед тем как репетировать речь, составьте план. Для короткого выступления это может быть просто перечень основных мыслей в нужном порядке, для более обстоятельного - развернутый общий план, отражающий завершенную форму будущей речи. 6. Когда репетируете, представьте себе, если возможно, ситуацию будущей речи - аудиторию, помещение. 7. Репетируя, не старайтесь запомнить фразы, отдельные обороты Ваша цель - запомнить идеи речи, а не форму, в которой они выражаются. Помните, что вы будете беседовать со слушателями, а не читать наизусть.

Свободное владение речью означает владение речевым мышлением 18, 212 . 8. Естественно, что при каждой репетиции речь будет получаться по-разному.

Это и хорошо.

Репетируя, обращайтесь к написанному плану только в том случае, если забудете сам ход мысли. 9. На листке плана оставьте широкие поля - на них вы можете записать опорные ключевые слова по опорному слову вы легко восстановите в памяти весь соответствующий раздел. На основной части листка напишите основную часть шпаргалку к данному разделу. Правилом должна быть свободная речь по ключевым словам 18, 215 . Во время прогулки произнесите речь на ходу, используя подготовленные карточки.

И вот наступает день, когда вы выходите со своей речью к слушателям. И вдруг в середине речи у вас возникает непреодолимое желание импровизации. Допустимо ли это? Х. Леммерман в своем учебнике приводит следующие слова Дамашке Отдельные трудности, которые мучат при подготовке и кажутся не поддающимися полному преодолению, часто молниеносно проясняются и решаются самим собой во время доклада Если во время речи открываются ворота новых знаний и появляются вереницы новых мыслей, то для оратора это самое счастливое событие 18, 211 . Конечно же, можно вставлять новые мысли, которые не предусмотрены в конспекте, но импровизации нельзя буйно разрастаться в докладе, т.к. речь может потерять связность, логичность.

Легкость импровизации достигается с опытом. 2.4.2.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Риторика

Полученные знания помогут будущим менеджерам, и всем, кто хочет овладеть секретами хорошей речи, не только в ситуациях делового общения, но и в… Раздел 1. Риторика ее истоки и возрождениеГлава 1. Рождение риторики в… И, конечно же, за многие века своего существования претерпела значительные изменения, наполнилась новым содержанием,…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Прямое и косвенное сообщение

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Традиционное определение риторики
Традиционное определение риторики. Наука, к изучению которой мы приступаем, очень древняя она родилась еще в античности. И, конечно же, за многие века своего существования претерпела значите

Рождение риторики в античности
Рождение риторики в античности. Родилась риторика как дисциплина в Афинах около V века до н. э. Основателем античной риторики считают знаменитого софиста Горгия 485-380 г.г. до н.э Вот как пишет о

Сократ. Платон.Аристотель
Сократ. Платон. Аристотель. В спор с софистами вступает Сократ, живший в Афинах в 470-399 г.г. до н.э. Его имя связывают с истоками европейской философской и риторической культуры. Сократ не

Из истории русской риторики
Из истории русской риторики. История не оставила прямых свидетельств об ораторском искусстве Древней Руси. Но по документам и сохранившимся литературным произведениям можно составить представление

Общая риторика и ее разделы
Общая риторика и ее разделы. В науке о риторике ученые выделяют две области общую риторику и частную. Предметом общей риторики являются общие закономерности речевого поведения в различных си

Связь риторики с другими науками и искусством
Связь риторики с другими науками и искусством. Красноречие рождается из многих знаний и умений. Для того чтобы быть хорошим оратором, по словам Цицерона, необходимо усвоить самые разнообразные позн

Риторика и лингвистическая прагматика
Риторика и лингвистическая прагматика. Риторика, как лингвистическая наука, прежде всего сотрудничает с родственными науками. Так, ею широко используются результаты лингвистической прагматики - нау

Речевое действие речевой акт и типы речи
Речевое действие речевой акт и типы речи. На предыдущих страницах мы рассмотрели понятие цели и выяснили, что, участвуя в речевом событии, человек сознательно или бессознательно стремится к ее осущ

Требования к поведению говорящего
Требования к поведению говорящего. Убеждение с помощью речи может быть действенным, если говорящий, его личность и поведение имеют определенные особенности. Мы слушаем не речь, а человека, к

Первый закон риторики и принципы диалогизации речевого общения
Первый закон риторики и принципы диалогизации речевого общения. Для того чтобы диалогизировать речевое общение, т.е. чтобы получить активный отклик на речь говорящего, надо знать принципы речевого

Контакт как психологическое понятие
Контакт как психологическое понятие. Знание законов риторики, их практическое применение облегчает общение в любой ситуации будь то светская, дружеская, деловая беседа или публичное выступление.

Чувство аудитории и средства его воспитания
Чувство аудитории и средства его воспитания. Чтобы выработать в себе это чувство, нужно помнить всякая хорошая речь не только публичная - это общение со слушающим, поэтому нужно научиться говорить

Разговорность речи как средство установления контакта с аудиторией
Разговорность речи как средство установления контакта с аудиторией. Естественный, разговорный стиль в настоящее время является самым эффективным стилем публичной речи, тогда как в недавнем прошлом

Зрительный контакт и голосовой контакт
Зрительный контакт и голосовой контакт. Взгляд - важнейшее средство коммуникативного сотрудничества, поэтому необходимо научиться контролировать его во время речи. Выступающий делает грубую ошибку,

Три способа развития коммуникативности
Три способа развития коммуникативности. Развить свои коммуникативные способности можно каждому. Риторика предлагает три способа работы над собой 1 самоубеждение 2 самоанализ 3 самоконтроль. 1. Для

Риторический канон и современное красноречие
Риторический канон и современное красноречие. В предыдущих разделах мы говорили о том, как должен вести себя риторически образованный человек, чтобы его речевое поведение способствовало эффективнос

Мотивы отбора фрагментов действительности фаза ориентации
Мотивы отбора фрагментов действительности фаза ориентации. Итак, любая речь начинается с изобретения содержания, иначе с инвенции. Инвенция - искусство добывания и предварительной систематиз

Тема и цель речи
Тема и цель речи. Итак, работая над содержанием речи, ее составитель должен ответить для себя на два вопроса зачем делается сообщение цель, и о чем делается сообщение цель. Тему обычно формулируют

Фаза выбора и фаза погружения
Фаза выбора и фаза погружения. В фазе выбора начинается этап самоограничений, на котором нужно определить главное - второстепенное существенное - несущественное старое - новое известное - неизвестн

Диспозиция как раздел науки
Диспозиция как раздел науки. Cледующий после инвенции этап создания речи - диспозиция. Еще древние риторики сравнивали деятельность говорящего с деятельностью полководца. Выбор воинов

Композиция описания и повествования
Композиция описания и повествования. На основе универсальной композиционной схемы диспозиция разработала и частные композиционные ходы - такие, как описание, повествование. Н.Ф. Кошанский в

Структура современного публичного выступления
Структура современного публичного выступления. Итак, в современной риторике требования к композиции во многом остались теми же, что и в классической риторике. Например, в речи должно быть тр

Главная часть речи. Целевые установки и методы изложения материала
Главная часть речи. Целевые установки и методы изложения материала. В основной части реализуются главные целевые установки оратора сообщить информацию, изложить свою точку зрения и доказать ее если

Основная часть аргументирующей речи
Основная часть аргументирующей речи. Хотя в этой главе речь идет о структуре речи, хочется подчеркнуть, что процесс создания речи сложный, диалектический, и поэтапное деление работы над речью конеч

Заключение речи
Заключение речи. Цель оратора - закрепить впечатление от сказанного, способствовать лучшему усвоению главной мысли выступления. Для этого необходимо иметь в виду следующее 1. Заключение важн

Элокуция как раздел риторики
Элокуция как раздел риторики. Третьим этапом создания речи по классической традиции является этап превращение замысла речи, ее изобретенного и расположенного в определенном порядке содержания в реа

Импровизированная речь
Импровизированная речь. Техника речевой импровизации представляет собой тонкую и сложную систему, она достаточно разработана. Мы рекомендуем один из возможных вариантов 1 сформулируйте четко

Темп и громкость речи
Темп и громкость речи. Темп речи трудно поддается регулированию, так как связан со свойствами личности. Многие ораторы, особенно начинающие, говорят слишком быстро. Поэтому на первых порах н

Мимика и жестикуляция оратора
Мимика и жестикуляция оратора. Овладеть языком движений - это во многом овладеть вниманием слушателей движение - один из главных факторов внимания. Психологи утверждают, что человек способен

Понятие деловой риторики
Понятие деловой риторики. В этом разделе речь пойдет о частной риторике. Вернее об одном из её видов - деловой риторике. Мы уже говорили о том, что частная риторика связана со сферами повыше

Основные характеристики делового общения
Основные характеристики делового общения. Что же отличает деловое общение от других видов, например, от светского? 1. Регламентированность, т.е. подчинение установленным правилам и ограничениям.

Понятие беседы
Понятие беседы. Самая распространенная форма общения - это беседа. В Словаре современного русского литературного языка дается такое определение беседы . 1. Разговор обычно продолжительный об

Кадровые беседы
Кадровые беседы. От кадрового подбора и расстановки кадров зависит эффективность работы любой организации. Важное место в решении кадровых вопросов занимают деловые беседы, которые позволяют

Беседы с посетителями
Беседы с посетителями. Статистика утверждает, что значительную часть рабочего времени руководитель тратит на посетителей. И от того, как организована эта работа, во многом зависит престиж пр

Типы вопросов
Типы вопросов. Закрытые вопросы. Вопросы, на которые ожидается ответ да или нет. Эти вопросы очень часто создают напряженную атмосферу. Если задавать много подобных вопросов, то собеседника может с

Типология переговоров
Типология переговоров. Существуют различные подходы к описанию переговоров по сфере деятельности по цели по характеру взаимоотношений между сторонами. В зависимости от сферы деятельности, в

Подготовка к переговорам
Подготовка к переговорам. Залогом успешного проведения переговоров является хорошая подготовка к ним. Подготовиться к переговорам - значит продумать их организационную и содержательную сторону.

Этапы переговоров и типы совместных решений
Этапы переговоров и типы совместных решений. После подготовительного этапа наступает самая ответственная стадия - собственно переговоры, реальная встреча всех участников. О специфических осо

Ошибки при ведении переговоров
Ошибки при ведении переговоров. Чтобы переговоры проходили успешно, надо постараться избежать ошибок, о которых пишет Отто Эрнст в своей книге Слово предоставляется вам. Назовем основные из них Хол

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги