Понятие беседы. Самая распространенная форма общения - это беседа.
В Словаре современного русского литературного языка дается такое определение беседы . 1. Разговор обычно продолжительный обмен мнениями. Дружеская, задушевная беседа официальный разговор с кем-либо. Беседа с лечащим врачом предназначенный для печати, передачи по радио, телевиденью и т.п. разговор, обмен мнениями журналиста с кем-либо, интервью.
Беседа корреспондента с главой делегации. 2. Собеседование на политические, научные и т.п. темы, рассчитанные на обмен мнениями между присутствующими выяснение кого-либо вопроса о популярной лекции, передаваемой по радио, телевидению, или о научно-популярной статье в газете. Аккумулируя эти значения слова, приходим к выводу, что беседа всегда имеет диалогический характер. Беседы очень разнообразны по своим темам и видам. По сфере использования беседы делятся на бытовые, светские, деловые.
Бытовые - связаны с нашей повседневной жизнью, с обиходом, с решением домашних вопросов. Светская - происходит скорее из вежливости, по необходимости. Она может создать предпосылки для дальнейшего общения. Это беседа на улице, в транспорте, за столом, когда приглашены в гости. Деловые беседы ассоциируются с общением на работе, с исполнением служебных обязанностей, решением производственных вопросов. Нас интересуют деловые беседы, что же это такое? Деловая беседа - межличностное речевое общение, которое предполагает обмен взглядами, точками зрения, мнениями, информацией и направлено на решение той или иной проблемы. 3.2.2. Виды деловых беседЧем же определяется характер деловой беседы, особенности ее протекания в целом? Прежде всего - профессиональными и деловыми интересами ее участников.
Но не менее важным является и тип отношений между собеседниками субординационные по вертикали - сверху - вниз, снизу - вверх и партнерские по горизонтали. По характеру обстановки, в которой обсуждаются те или иные вопросы, деловые беседы бывают официальные и без соблюдения официальных правил и формальностей.
То есть деловые беседы могут проводиться в кабинете, на рабочем месте, в столовой, ресторане, во время прогулки, дружеского застолья и т.п. По характеру обсуждаемых вопросов можно выделить следующие виды Кадровые прием на работу, увольнение, перемещение по должности Дисциплинарные связаны с нарушением трудовой дисциплины, уклонением от служебных обязанностей Организационные определяют технологию выполнения задания Творческие посвящены выработке концепции того ил иного проекта и т.д. Рассмотрим подробнее некоторые из этих видов деловых бесед. 3.2.3.