Система речевых действий и проблема понимания. В системе речевых действий и проблеме понимания анализируется система речевых действий в вопросно-ответной форме, которая отражает асимметричность общения врача и пациента и условно подразделяется на информирующие, побудительные, оценочно-модальные, контактивные, метакоммуникативные, а также устанавливаются средства, способы и приемы достижения взаимопонимания.
Вопросно-ответное речевое действие – это форма устной речи, обусловленная принципом чередования стимулов и реакций.
В связи с вышесказанным предлагается классификация речевых действий медицинского дискурса с учетом их функциональной и структурной организации в Схеме 2: «Типы речевых действий». В качестве исходной реплики речевого действия выступает реплика-стимул, которая выполняет функцию сообщения, побуждения, уточнения и запроса информации.
Ответная реплика, реплика-реакция, выражает согласие или несогласие на реплику-стимул.
При этом согласие может быть полным или частичным, а несогласие включать сомнение и неуверенность. Проанализированный фактический материал показывает, что средствами речевого контакта в медицинском дискурсе являются вопросы, способствующие установлению.