рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Этика и культура в деловых коммуникациях

Этика и культура в деловых коммуникациях - раздел Искусство, Тема: Этика И Культура В Деловых Коммуникациях. Содержание.введение. 1. Суть...

Тема: Этика и культура в деловых коммуникациях. Содержание.Введение. 1. Суть этики и культуры деловых отношений. 2. Основные принципы этикета. 3. Факторы, под влиянием которых складывается комплекс этических норм и представлений каждого человека. 4. Развитие этических требований в деловой сфере. 5. Восприятие и понимание в деловом общении. 14 Заключение. 20 Литература. 21 Введение. Все мы постоянно находимся в ситуациях общения – дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.

И конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям. Этикет — это особый язык общения, дающий возможность, поддерживая суверенитет каждой личности, достигать взаимопонимания и взаимоуважения, а в конечном итоге формировать ту ауру человеческой культуры, в которой только и может нормально существовать и развиваться личность.

Бизнес – дело достаточно жесткое. Но цивилизованный бизнес отличается тем, что смягчает эту жесткость тонкой настройкой правил поведения, не позволяющих конкуренции прекратиться в экономический разбой, но помогающих реализовать общий интерес и получать взаимную выгоду, найти выход из сложных, конфликтных ситуаций, сохраняя при этом честь фирмы и личное достоинство.

Бизнес требует наличия неписаных законов, правил игры, моральных убеждений и принципов поведения, важнейшими из которых являются благородство, надежность, порядочность, солидарность, что можно назвать кратко культура бизнеса. В своей работе «Этика и культура в деловых коммуникациях» мы задались целью, провести анализ этических принципов в деловом общении; факторы, под влиянием которых формируются этические представления каждого человека, а также направления дальнейшего развития этических требований в деловой сфере. 1.

Суть этики и культуры деловых отношений

Культура бизнеса имеет большое содержание, состоящее в степени владени... Само понятие «культура общения» значительно более емкое понятие, чем «... Деловые отношения, напротив, обязывают соблюдать этикет. И как доказано практикой, соблюдение этикета деловых отношений, в коне... Этикет представляет собой образец, идеал коммуникативного поведения, а...

Основные принципы этикета

Так что выделяйте время с запасом на те трудности, что поддаются прогн... Наше собственное представление о каких-то вещах может не совпадать с п... Восприятие того, что происходит вокруг, в огромной степени зависит так... Опыт, приобретенный в процессе жизни - мы приобретаем опыт, всегда тес... Многие специалисты утверждают, что чтобы не совершать ошибок, необходи...

Восприятие и понимание в деловом общении

Особенности делового общения заключаются в том, что партнер в деловом ... Это уже не просто знание другого, но знание того, как другой понимает ... Люди довольно быстро научаются приспосабливать свое вербальное поведен... Вербальное общение. 12.

Заключение

Заключение. Умению говорить, или ораторскому искусству, обучали еще в античности. Оно предполагает умение точно сформулировать свои мысли, излагать их доступным для собеседника языком, ориентироваться в общении на реакцию собеседника. Конечно, разговор по канонам античной риторики сейчас будет выглядеть экстравагантно, но тем не менее для успешного делового общения жизненно необходимо овладеть основами культуры речи. Речь в деловом общении направлена на то, чтобы убедить собеседника в своей точке зрения и склонить к сотрудничеству.

Изучив специальную литературу мы пришли к выводу, что в наше время происходит постоянное расширение контактов на всех уровнях, что означает большую социальную мобильность. Многие специалисты утверждают, что чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать этические и культурные особенности своих партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов.

Для делового человека характерны постоянная перестройка своего бизнеса, внесение изменений и улучшений, способность начать все сначала, умение преодолевать косность и рутину окружающей среды и т.д. Список использованной литературы. 1. Честара Дж. Деловой этикет / Пер. с англ. Л. Бесковой. – М.: «ФАИР», 1997. 2. Школа этикета: Поучения на всякий случай / Л.С. Лихачева. – Екатеринбург, 1997. 3. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко – М.: ЮНИТИ, 1997. 4. Венедиктова В.И. Оделовой этике и этикете. – М.: «Правовая культура», 1994. 5. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми Этикет делового человека. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1996. 6. Джен Ягер Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М.: «Джон Уайли энд Санз», 1994.

– Конец работы –

Используемые теги: этика, Культура, деловых, коммуникациях0.076

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Этика и культура в деловых коммуникациях

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ И МЕТОДИКИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ И МЕТОДИКУ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ Основные понятия теории и методики физической культуры
РАЗДЕЛ I ОБЩИЕ ОСНОВЫ ТЕОРИИ И МЕТОДИКИ... ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ... ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ И МЕТОДИКУ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ...

Культура средневековой Европы, культура Возрождения, новоевропейская культура
Оно обусловлено политико-экономическими, религиозно-философскими учениями и отражает насущные проблемы жизни общества. В то же время искусство живет и развивается по своим собственным законам,… И научившись ценить и понимать это особое содержание искусства, люди становятся наследниками того духовного богатства,…

Понятие культуры по работе Швейцера - Культура и этика
Самая известная работа Швейцера «Культура и этика» вышла в свет в 1923 г. Но когда листаешь её страницы, невольно возникает ощущение, что написана… Служению этим целям подчинена у него философия культуры. "Благоговение перед… Идея внутреннего единства этики и культуры, требование сделать гуманизм и нравственное развитие личности критериями…

Лекції № 7, 8. План лекцій. 7. Ларина Т.В. Англичане и русские: Язык, культура, коммуникация. – М.: Языки славянских культур, 2013. – 360 с
Language amp Communication... План лекцій... Common mistakes in English Differences between the American and the British English...

Соотношение понятий этика, прикладная этика и профессиональная этика
Этика развивается более х тысяч лет являясь одной из наиболее древних человековедческих дисциплин Отцом этики считают древнегреческого... Термин этика происходит от древнегреческого слова ethos под которым... В развитом состоянии этика представляет собой науку о морали содержащую две составляющих теоретические исследования...

Деловая этика этика деловых отношений: современные подходы
КУРС ЛЕКЦИЙ КАФЕДРАЛЬНОГО ФОНДА... По дисциплине...

Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)
Знакомство с опытом таких экономических гигантов, как США и Япония, обнаруживает, что одним из признаков развитой организационной культуры является… Деловое кредо любой компании включает декларирование той роли, которую… Кредо должно работать на конечный результат деятельности предприятия. Сотрудники многих крупных преуспевающих фирм…

Пояснительная записка Основы психологии и этики деловых отношений деловых отношений
Пояснительная записка... Введение... Основы психологии и этики деловых отношений деловых отношений Раздел Психологические особенности личности современного работайка...

ЭТИКА ДОЛГА И ЭТИКА СЧАСТЬЯ (НА ПРИМЕРЕ КАНТА И ГЕЛЬВЕЦИЯ)
В рамках этики были созданы различные этические системы, в которых предложены разные объяснения и нормативы морали.Одним из возможных подходов к… Эти два подхода ярко отражены в этике Иммануила Канта 1724-1804 и Клод Адриана… Задача философской этики, таким образом, не сводится к рекомендации ценностных ориентиров, а ее функцией является…

ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ КУЛЬТУРЫ. ПОНЯТИЕ “КУЛЬТУРА”
СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ... УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ...

0.038
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Тема: 1.1 "Предмет, специфика и задачи этики. Что такое этика" тема quot Предмет специфика и задачи этики Что такое этика quot... quot История этических учений quot... тема quot Этические учения Древнего Востока Древней Индии Древнего Китая quot...
  • Культура Древнего Рима: развитие правовой культуры На сайте allrefs.net читайте: Культура Древнего Рима: развитие правовой культуры.
  • Этика деловых отношений Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового… Живя в обществе, человек сталкивается с деятельностью этих массовых собраний,… Все это оказывает психологическое воздействие на него, в том числе как на субъекта деятельности и общения с другими…
  • Этика и культура компании Труд, трудовой коллектив - составные элементы нашего бытия, культуры. В свою очередь, они имеют свою собственную культуру и подчиняются ее законам.… Для современной российской компании, стремящейся не только выйти на рынок, но… Нет возможности постепенно подстраиваться под деловую культуру организации. В жестких условиях конкуренции на это нет…
  • Поведение личности в группах. Этика деловых отношений Целью поведения является изменение ситуации. Когда цель не достигнута и ситуацию изменить не удается, наступает состояние,… Мотивационное воздействие не просто побуждает работника совершать определенные конкретные действия, но индуцирует в…