Название: Правила ведения переговоров Учебная работа по дисциплине: - Бесплатные рефераты, курсовые, контрольные работы.Этика и эстетика Оглавление Введение 1. Подготовка и проведение переговоров 2. Проведение переговоров 3. Недостатки при ведении переговоров 4. Национальные особенности ведения переговоров Вывод Список используемой литературы Введение Нормы нравственности, сложившиеся между людьми как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений.
Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, иначе мы не можем существовать, не считаться друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету. Этикетом называется составная часть внешней культуры человека и общества. В него входят те требования, которые приобретают характер более или менее строго регламентированного церемониала и в соблюдении которых особое значение имеет определенная форма поведения.
Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие появившиеся в нашей жизни реалии, как многопартийность политике и рыночные отношения в экономике. На сегодняшний день уже большинство решений достигается путем переговоров, на которые возлагаются определенные надежды, пологая, что они приведут к разумному соглашению. Современные средства связи позволяют решать многие деловые вопросы, не встречаясь со своими партнерами.
Но они эффективны только тогда, когда уже достигнуто взаимопонимание и согласованы основные условия сотрудничества. В решении принципиальных вопросов главную роль играют личные контакты. Они могут осуществляться в разнообразных формах: от неофициальных встреч до официальных переговоров с заранее подготовленной повесткой дня. Успех личных контактов зависит от того, удалось ли достигнуть взаимопонимания, а это требует тщательной подготовки любой встречи, даже если она носит неофициальный характер.
Хотя с деловыми партнерами переговоры проходят довольно часто, проводить их должным образом нелегко. Стандартная переговорная стратегия очень часто оставляет у людей чувство неудовлетворенности, изнурения или отчуждения, а нередко и всего вместе. 1.
Практика показывает, что при планировании переговоров важно представля... Избежать этого можно только заблаговременной подготовкой альтернативны... Многие намеренно скрывают знания языка, для того чтобы другая сторона ... Однако можно противостоять такому нажиму, настаивая на том, что неусту... Такими нормами, или объективными критериями, могут быть общие подходы,...
Эффективность переговоров снижается, когда партнер не имеет четкого пр... Недооценивается значение психологических моментов. Между тем это не всегда так. Любят досконально изучать все аспекты и последствия поступающих предло... Начиная переговоры с любыми представителями Запада или Востока и пытая...
Список используемой литературы 1. Современный этикет и деловой протокол 2-е изд. / Э.Я. Соловьев - М.: Издательство «Ось-89», 1999. 2. Основы бизнес-планирование: Учебное пособие / С.Р. Демьяненко - М.: Советский спорт, 2002. 3. Деловое общение.
Деловой этикет: Учебное пособие / И.Н. Кузнецов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.