Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 2008 году
Деловой протокол - Контрольная Работа, раздел Искусство, - 2008 год - Этикет в сфере делового общения Деловой Протокол. Для Обеспечения Нормальных Отношений С Деловыми Партнерами ...
|
Деловой протокол. Для обеспечения нормальных отношений с деловыми партнерами не достаточно одних правовых норм. Очень важно еще и соблюдение определенных протокольных правил и обычаев.
Слово «протокол» означало в византийской дипломатии первую часть составленного в торжественных выражениях документа, в котором перечислялся состав участников переговоров. В настоящее время протокол представляет собой свод правил, в соответствии с которыми регулируется порядок различных церемоний, формы одежды, официальной переписки и т.д. Любое нарушение этих правил создаст трудности для стороны, допустившей нарушение, так как она должна будет принести извинения и найти способ исправить ошибку. Протокол, соблюдаемый при переговорах, подготовке разных договоров и соглашений, придает своей торжественностью большее значение и большее уважение к содержащимся в них особо важным положениям.
Протокол помогает создать дружественную и непринужденную обстановку на встречах, переговорах, приемах, что способствует взаимопониманию и достижению желаемых результатов. Один из основных принципов повседневной жизни - поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избегать конфликтов.
Этот принцип еще более важен в деловых отношениях, так как речь идет о должном уважении и внимании к партнерам по бизнесу. Именно протокол способствует успешному решению больших и малых деловых вопросов. В понятие официального протокола входит: 1. Понятие «культура общения» 2. Имидж делового человека: этикет в культуре внешности 3. Понятие делового этикета. Основные этикетные ситуации: 3.1 «Знакомство - представление» 3.2 Деловые телефонные переговоры и деловая переписка 3.3 Ситуация «руководитель - подчиненный» 3.4 Порядок встречи делегации, правила «рассадки» за столом переговоров, в автомобиле 3.5 Приемы и их основные формы (бизнес - ланч, большой и малый банкеты, фуршет и др.) 3.6 Этикет обмена подарками и сувенирами. 2.2
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Правила, которые выработало человечество, являются международными и в целом едины во всех странах, хотя имеют и свои особенности в зависимости от… Этика - древняя наука, которая возникла как составная часть философии в период… Термин «этика» ввёл один из её основателей древнегреческий философ Аристотель.По его мнению, этика помогает познать,…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Деловой протокол
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов