Хенрик Фексеус Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими

Хенрик Фексеус Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими.

Посвящается Эллиоту и Немо, моим детям, которые каждый день дают мне понять, как многому мне еще нужно учиться

Долго ли, коротко ли…

Предупреждение

Я сразу хочу прояснить один важный момент. Я не утверждаю, что все написанное в этой книге — правда. Она столь же субъективна, как и христианское…

Глава первая

В которой мы узнаем, что такое «чтение мыслей», какие ошибки натворил Декарт и с чего начнется наше путешествие…

Чтение мыслей?! Раскрываем понятие

Для начала отмечу то, что не относится к процессу чтения мыслей в моем понимании. В психологии называют «чтением мыслей» (по-английски mind reading)… «Если он действительно меня любит, то должен понимать, что мне не хотелось… Или:

Ошибка Декарта

Конечно, и в то время были люди, понимавшие, что Декарт сделал ошибку, но их робкие голоса утонули в бурном ликовании по поводу «гениальности»… Это научно доказанный факт. Любая ваша мысль находит физическое выражение в вашем теле. Мысль создает электрический импульс в клетках мозга,…

Душа и тело

Крепко сожмите зубы.• Нахмурьте брови.• Смотрите в одну точку перед собой.•

Неосознанное и бессознательное

Трудно поверить, но большая часть коммуникаций между двумя людьми происходит без слов. Слова составляют только 10 процентов по отношению ко всему… «Как же так?» — спросите вы. Разве можно общаться, не осознавая этого?… Пора заметить, что человек общается всем телом, а не только словами. Каждый жест, каждое движение глаз или изменение в…

Вы уже умеете это делать, но нет предела совершенству

Настала пора это изменить. И я могу вам в этом помочь. В этой книге в доступной форме изложены все те знания, которые вы сможете легко применить на… И последнее: все, что содержится в этой книге, придумано не мной. Все это… Начнем!

Глава вторая

В которой вы учитесь говорить по-английски, ездить на велосипеде и заводить друзей, не сказав ни единого слова.

Раппорт Что это такое и зачем оно нужно

Французское слово «rapport» происходит от «rapprochement», что в переводе означает «создание (воссоздание) гармонии и дружественности в отношениях».… Раппорт — основа хорошей коммуникации, во всяком случае, если вы хотите, чтобы… Мы все время пытаемся установить раппорт с окружающими нас людьми, и нам это то удается, то нет. Изучив удачные…

Основное правило установления раппорта

Подстраиваясь под другого человека, вы приобретаете сразу два преимущества. Во-первых, вашему собеседнику легче понять, о чем вы говорите, потому… Второе преимущество заключается в том, что собеседник начинает испытывать к… Здесь пора сделать небольшое отступление. Советуя подстраиваться под собеседника в начале общения, я не призываю вас…

Когда нужен раппорт

  когда вы хотите улучшить отношения с вашим партне-• рам (и наконец понять, что… На работе вообще очень важно уметь устанавливать раппорт. Американский эксперт по деятельности организации Элайна…

Глава третья

Которая содержит разные методы, с их помощью вы сможете добиться желаемого.

Раппорт на практике Используйте неосознанную коммуникацию сознательно

Не стоит бояться быть «пойманным на месте преступления» при попытке установления раппорта. Уверяю, никто не будет возражать против общения с…

Двигайте телом! Как пользоваться языком тела

Вы и сами наверняка думали, что собеседник, скрещивая руки на груди, тем самым демонстрирует, как он зол. Но возможно, ему в этот момент было… Вот почему мне не нравится словосочетание «язык тела». Я бы заменил его другим…

Отзеркаливание и присоединение

Ваша реакция должна быть очень тонкой. Если вы слишком явно будете повторять движения собеседника, ему, разумеется, покажется странной и… Подстраиваться под собеседника нужно осторожно и незаметно. Двигайтесь… В начале общения можно воспользоваться так называемой репрезентативной системой6. Это означает, что вы повторяете…

Не думайте слишком много

Наблюдая за другими людьми, вы заметите то, чего они сами не замечают, — перемены в их языке тела. Например, когда нам страшно, наше лицо бледнеет.… Что делать, если собеседник дает четкие сигналы неприятия? Нужно ли их…

Язык тела как лекарство

Это обстоятельство можно использовать для улучшения отношений с друзьями и родственниками. Вы можете с легкостью сделать это сами. Например, у вас… Изменив язык тела грустного человека, вы изменили его настроение. Меланхолии… Но помните, эта техника не помогает, если у человека понастоящему тяжелая депрессия. Тогда ему нужно просто…

Как вы говорите? Как вы используете ваш голос?

  Тон Голос низкий или высокий? У мужчин чаще низкий голос, а у женщин —…  

То, что нас выдает

Речь пойдет о том, что напрямую относится к вербальной коммуникации, но я лишний раз хочу обратить на это ваше внимание. Все мы по-разному…   Сленг

Жаргонизмы

  Личные особенности Хотя значительную часть жизни мы проводим в школе и в университете, мало кто из нас говорит так, как это рекомендуется…

Дышите, пациент, дышите

Понаблюдайте за тем, как человек дышит, глубоко или поверхностно, грудью или диафрагмой — это видно по его животу, груди, плечам и шее.… Зачем нужно имитировать дыхание собеседника? Чтобы подстроиться под ритмы его… Если же вам удастся полностью синхронизировать ваше дыхание с дыханием собеседника, то между вами возникнет…

Говорите так, будто вы действительно имеете это в виду

«Ты слышал, что…?» «Этот мерзкий Мел Гибсон!» «Знаешь, что случилось?!»

Айкидо мнений

Благородное умение соглашаться

Конечно, не стоит при этом поступаться собственными принципами и взглядами. Вам нужно только найти в словах собеседника то, с чем вы можете…   Этот же принцип используется в японской боевой борьбе айкидо. Словами «Ты ошибаешься» вы нарушаете ментальную связь…

Мыслить одинаково

Если ваши взгляды на один предмет кардинально различаются, то я советую найти то, в чем вы все-таки согласны. Если это невозможно, то воспользуйтесь… Если кто-то врывается в комнату, бьет кулаком по столу и кричит: «Это… Ваша цель, как и при установлении раппорта, заставить другого поверить, что вы его понимаете, что вы думаете то же…

Кун-фу взглядов

Есть очень простой способ изобразить согласие и заставить людей принять вашу сторону в спорной ситуации. Нужно просто использовать союз «и» вместо…   Ситуация 1

Раппорт по e-mail

  «Привет… готовлюсь к пятнице… все в силе? / Са». Будет ошибкой, если вы… «Здравствуй, Самус!

Старый обходной путь: заставить другого говорить о себе

Позволив человеку говорить о себе, вы тем самым обезопасите себя от излишнего внимания: он просто не заметит, что вы пытаетесь отзеркалить его.…

Работает?

Как проверить, установлен ли раппорт

На что обратить внимание

«Ковбойская» же позиция, когда одна нога слегка согнута и носок смотрит в сторону, говорит о том, что человек мысленно уже далеко от вас. 1. Уверенный 2. Нейтральный 3. Неуверенный 4.Отстраненный

Наблюдайте за зрачками

Во многих учебниках дается пример: в Древнем Китае торговцы нефритом были вынуждены носить затемненные сажей очки, чтобы скрывать размер зрачков. По… В наши дни этим же трюком пользуются игроки в покер. Если вам придется… Человек с расширенными зрачками проявляет к вам интерес, и вы, в свою очередь, проявляете интерес к нему. Мы любим…

Когда все идет не так

Разумеется, бывают ситуации, когда не стоит копировать поведение человека. Я не советую повторять за человеком жесты или слова, за которые он сам… Многие люди, страдающие дефектами речи или говорящие на диалекте, прекрасно… Избегайте любых проявлений тика или других нервических реакций. Я уже говорил, что не стоит соглашаться с мнением,…

Глава четвертая

В которой вам придется съесть лимон, пройтись по пляжу и узнать, как ваши чувства влияют на ваши мысли и поведение.

Задействуем органы чувств Как наши чувства влияют на наши мысли

При мышлении запускаются два процесса: мы либо вспоминаем (то есть повторяем) мысли, которые когда-либо у нас уже были, либо создаем новые мысли. И… Представьте, что вы идете по пляжу. Вы чувствуете мягкий песок под вашими… Если вы действительно прочувствовали содержание, то вы могли мысленно слышать шум волн, ощущать песок под ногами и…

Посмотрите на меня

Исследователи отмечают, что в процессе мышления у людей задействованы различные участки мозга, и в зависимости от этого их глаза смотрят в ту или… Картинки слева подходят для описания большинства людей, но есть и исключения…

Контрольные вопросы

Чтобы узнать, соответствует ли человек приведенной модели, можно задать контрольные вопросы, призванные проверить, куда человек смотрит при той или иной мысли. Вопросы могут быть следующими.

 

Визуальная память

Как выглядит ковер в твоей гостиной? Какого цвета твоя машина? Опиши внешность твоего лучшего друга.

 

Визуальные конструкции

Как бы ты выглядела с короткой стрижкой/длинными волосами? Представь, что ты выкрасил дом в полоску… Что будет, если написать твое имя наоборот?

 

Аудиальная память

  Звуковые конструкции Как ты думаешь, какой голос был у Петра Великого? Каким голосом президент разговаривает с женой? Как, по-твоему,…

Ты говоришь так, как понимаешь

Как наши чувства влияют на наш язык

  Словарь визуала Визуал мыслит образами и слова подбирает соответствующие, например:

Раппорт со многими людьми сразу

«Я надеюсь, вы видите, какие выгоды мы получим в результате, надеюсь, что вы прислушаетесь к моим словам, поймете, насколько это важно,…  

Доминантное ощущение

Иногда бывает сложно вычислить доминантное ощущение у собеседника. Иногда люди отдают предпочтение двум и более органам чувств, и это отражается на…   Задавайте вопросы

Физические особенности

Для визуалов важно видеть вещи, они обращают большое внимание на цвета, формы и освещение. Для визуала характерен быстрый темп. Картинки сменяются… Дети-визуалы часто слышат в школе от неопытного педагога: «Что ты смотришь в… Ярко выраженный аудиал думает в том же темпе, в котором говорит. Речь у них медленнее, чем у визуалов. Движения…

Глава пятая

В которой мечты о романтике разбиваются вдребезги, мы смело отражаем нападение тигра и следим за работой мышц.

Чувство и чувствительность Мы не умеем скрывать наши чувства

Берли Фер и Джеймс Рассел Наши чувства — важный аспект существования, но часто мы позволяем им управлять…

Еще разок, но теперь с чувством!

Что такое чувства

  Эмоции как защитный механизм Когда что-то напрямую угрожает безопасности человека, он испытывает страх. Согласно популярной теории, страх берет…

Что вызывает чувства

Чувства зародились как автоматические механизмы запуска вегетативной нервной системы без необходимости тратить время на анализ ситуации. Они… Тигр нападает! Самая простейшая причина возникновения чувства — это реакция на сигнал в окружении. В этом случае человек не всегда…

Ну и мина!

Неосознанные выражения лица

Когда мы не уверены, правильно ли поняли собеседника, мы смотрим ему в глаза. Мы учимся смотреть в глаза раньше, чем учимся ходить. Но на самом деле…   Такие разные чувства

Ошибка Отелло

Отелло был в ярости, когда узнал, что Дездемона ему изменила с мужчиной по имени Кассий, который к тому же был лучшим другом Отелло (конечно, все… Конечно, легко сказать, что ревнивый мавр — выдуманный герой, романтический… Помните, я говорил, как можно улучшить настроение человека, подстроившись под него с помощью языка тела? Улучшая…

Бессознательная информация

Сильные эмоции изменяют наше восприятие мира. Негативные эмоции блокируют позитивные мысли и вызывают в памяти прошлые неприятные воспоминания. В…

Семь самураев

Семь универсальных чувств

  Удивление• Грусть (горе)•

Удивление

Показано удивление — одна из самых коротких по продолжительности эмоций. Когда мы выражаем удивление? Когда случается что-то неожиданное. Когда… Удивление очень трудно скрыть. Слава богу, в удивлении нет ничего необычного… Другое дело, если нас удивляет что-то неприятное или опасное, например громкий звук. Это уже физический рефлекс,…

Смешанные эмоции

Правильные ответы

Помогите! Я вижу эмоции!

Что делать, если вы узнали то или иное чувство? Вы ведь не хотите, чтобы ваш визави заподозрил, будто вы пытаетесь прочесть его мысли? Прежде чем… Большинство эмоций выражаются на лице всего несколько секунд. Чем сильнее… Проявлений некоторых эмоций мы стараемся избежать. Их желательно предотвратить до того, как человек осознает сам, что…

Грусть

Стоит ли реагировать на грусть? Это зависит от того, вызвано чувство общением с вами или прежним опытом собеседника. Каждому человеку необходимо иногда побыть наедине с собой и подумать о причине собственного расстройства. У него должна быть возможность спрятаться. Конечно, вы можете осторожно спросить, все ли в порядке, но даже в этом случае сначала обратите внимание на контекст. Посылая сигналы грусти, человек говорит, что ему нужны внимание, забота и утешение. Вопрос только в том — чьи? Может быть, он предпочтет, чтобы его утешал кто-то другой?

Если вы знакомы с близким другом или родственником вашего собеседника, намекните ему на то, что вы видели. Коллеге бывает проще утешить сотрудника, чем его начальнику. Если же речь идет о близком вам человеке, вы можете сказать, что вы всегда готовы его выслушать.

 

Злость

Наблюдая злость, не стоит забывать, что мы не знаем ее причину и на кого она направлена (совсем необязательно, что на вас). Не стоит также забывать, что легко перепутать злость и сосредоточенность (может быть, человеку просто трудно понять ваши слова). Помните: в любом случае лучше избегать слова «злой». Вполне возможно, что собеседник делает все, чтоб скрыть свои чувства, и меньше всего он хочет услышать такие слова: «Чего это ты злишься?» Нет, определенно, это не самая лучшая идея.

Лучше подождать день-два, когда собеседник успокоится и с ним можно будет нормально поговорить. Если же разговор застопорился из-за негативных эмоций собеседника — сделайте паузу! Пойдите выпейте чашечку кофе!

Хороший метод управлению злостью — айкидо мнений, о котором я уже рассказывал в предыдущих главах. «На твоем месте, я бы отреагировал точно так же. Сахар? Молоко?» Если вам не удалось успокоить визави, постарайтесь не принимать никаких важных решений и не совершать необдуманных поступков, которые могут иметь негативные последствия в будущем. Страх Если вы видите, что вашему собеседнику страшно, постарайтесь создать у него ощущение безопасности. Если вы сообщили плохую новость сотруднику, который выражает признаки беспокойства, поспешите заверить, что его работа в безопасности и вы довольны ее результатами. Поддержите человека — не дайте ему упасть.

Если вы говорите с другом и видите, что ему страшно, то можно спросить, что его беспокоит и не хочет ли он об этом поговорить. Попробуйте установить с ним раппорт или даже прямой телесный контакт. Объятие — самое лучшее лекарство от всех тревог.

 

Отвращение

Отвращение легко принять за злость. Если ваш собеседник морщит нос, выражая отвращение, не показывайте, что заметили это. Спросите лучше, не обидел ли его кто, но осторожно, чтобы не вызывать еще большее отвращение. Выслушайте человека и только потом изложите хорошо продуманные аргументы. Помните: важно изменить настроение человека (особенно если речь идет о любовных отношениях). Если вы вовремя не предпримите попытки устранить отвращение, ваши отношения обречены.

 

Презрение

Тот, кто демонстрирует отвращение, смотрит на вас сверху вниз и считает себя лучше вас. Это ситуация, которую трудно изменить, как бы вы ни…

Оглянемся назад

Все это вы изучили. В теории. Осталось только применить все полученные знания на практике. Отложите книгу в…

Глава шестая

Интерлюдия, в которой мы узнаем, что бывает, когда люди используют или не используют навыки чтения мыслей.

Никогда не поздно Поучительный рассказ о том, как важно уметь читать мысли

Я решил, что сделал ошибку, не присмотревшись к человеку за столиком: просто плюхнулся на стул и начал говорить о себе. Поэтому надо было… Так что я продолжил есть, постепенно устанавливая раппорт с мужчиной,… Со стороны разницу заметить было бы очень трудно: сначала я рассказал что-то и встретил взгляд, полный отвращения,…

Глава седьмая

Которая вас научит узнавать людей, подавляющих свои эмоции, а также заставит посмеяться над носом Клинтона и показать неприличный жест.

Станьте детектором лжи Как распознавать противоречивые сигналы

Человек, претендующий на умение читать мысли, должен замечать, когда ему лгут. Вы уже научились распознавать знаки фальши и по лицу угадывать, лжет… Проще всего лгать на словах. Это мы делаем на протяжении всей нашей жизни.… Когда мы подозреваем человека во лжи, мы тщательно вслушиваемся в его слова, вместо того чтобы обращать внимание на…

Что такое ложь

Большинство людей врут все время, точнее сказать, их слова не совсем точно отражают реальность. Так устроены наше общество и культура, где принята… Бывают ситуации, когда люди вынуждены лгать и скрывать свои мысли. На конкурсе… Разумеется, эти формы лжи нас не интересуют. Нас интересует, когда люди лгут не из вежливости или по социокультурным…

Противоречивые сигналы

Американский психолог Роберт Трайверс придумал решение проблемы для всех профессиональных лгунов. Нужно всего-навсего убедить себя самого в том, что… Но такие манипуляции сознанием несут опасность для здоровья. Противоречивые… Когда человек лжет, он не может контролировать все сигналы, которые посылает его тело, и обязательно выдаст сам себя.…

Когда чешется нос

Противоречивый язык тела

  Лицо Лицо человека всегда выражает два состояния: чувства, которые он готов показать другим, и его истинные мысли, которыми…

Подавляемые жесты

Человек, который нашел чем ему занять руки, в остальном может оставаться полностью спокойным и даже не сознавать, зачем он перекладывает ручки из… В аэропорту персонал часто высматривает в толпе пассажиров именно тех, кто…

У тебя какой-то голос взволнованный. Что-то случилось?

Изменения в голосе

  Тон Вы, наверное, уже заметили: когда человек злится, его голос становится… Когда кто-то говорит неправду и при этом испытывает чувство вины, с его голосом происходят те же перемены, что и во…

Перемены в словоупотреблении

  Туманные высказывания Лжецы любят ходить вокруг да около, делать туманные… «Ну… в принципе… можно сказать, что… в общем, это могло бы быть… может быть, что… вероятно…»

Требуем полной секретности

Будьте осторожны с выводами

Не стоит также забывать, что сигналы могут говорить не только о лжи, но и о подавляемых эмоциях. Всегда нужно обращать внимание на контекст. Если… Помните про айкидо. Прямая конфронтация приводит только к резкому… Разумеется, неконструктивно ходить и подозревать всех и вся в том, что они лгут. Конечно, способность различать ложь…

Глава восьмая

В которой вы покраснеете от стыда за свое поведение за обедом и поедете на юга.

Бессознательная роль казановы Как мы флиртуем, не осознавая этого

Сам я думаю, что флирт полезен для отношений, особенно долговременных. Супругам необходимо время от времени флиртовать друг с другом, чтобы их брак… Вы, наверно, слышали о «курсах флирта», на которых учат «ласкать кого-то…

Раппорт и визуальный контакт

Ваше подсознание делает выбор за вас. Интересен тот факт, что вы еще не успели толком разглядеть человека, а ваше подсознание уже начало… Потом вы начинаете смотреть на него, сначала украдкой, потом явно,… Этот взгляд вниз все равно что приглашение для мужчины. Это сигнал подчинения. Посылая его, женщина говорит: «Я не…

Правдивая история

Пару лет назад я читал лекции на эксклюзивном курорте. Было очень жарко, и все были легко одеты, даже на формальных мероприятиях. Однажды вечером мы… Через пару минут к нему присоединилась молодая женщина лет двадцати пяти.… Во время разговора женщина сделала следующее: сначала оперлась рукой на соседний стол. При этом ее грудь подалась…

Глава девятая

В которой вы узнаете, как люди манипулируют вашим сознанием и как вы заключаете соглашение с Человеком-пауком.

Загляните мне в глаза Методы скрытого манипулирования

Это знаменитое высказывание старина Эйхенбаум сделал в семидесятые годы XX века во время допроса по делу о манипуляциях сознанием. Торговая палата…   Большая власть предполагает большую ответственность.

Тактичное предложение

Суггестия (от англ. suggestion) — это предложение нашему подсознанию. Обычно, получив предложение, мы его обдумываем и принимаем решение. Часто от… Сознание фильтрует информацию, анализирует предложение и выбирает, как ему… Не только СМИ и реклама делают такие предложения, мы сами в повседневном общении пытаемся манипулировать другими при…

Не думайте о розовых слонах

Сила отрицания

«Не думайте о розовых слонах!» Услышав подобную просьбу, мы автоматически представляем себе, как выглядит розовый слон, а потом представляем, как о… Возможно, вас вообще не интересует личная жизнь знаменитостей, но, увидев…

Абстрактные отрицания

  Ты ведь больше не выпиваешь? Перестань бить младшего брата! Еще один классический пример: Не переживай! Не сложно встретить того самого!

Плохое слово

Поэтому вместо того, чтобы просить кого-то не делать что-либо и таким образом не вкладывать ему в голову ненужные вам мысли, не лучше ли прямо… Не знаю почему, но у людей вообще очень много проблем с общением. Почему-то… Я недавно разговаривал с человеком, который полгода назад пережил развод. Он был в сильной депрессии. Но мне кажется,…

Немотивированное отрицание

Внезапное немотивированное отрицание может многое нам сказать. Когда политик заявляет: «Наша партия не нацистская», он таким образом намекает на то,…

Взять на себя командование

Но даже при этом наше подсознание способно по-разному истолковывать слова. Общение может происходить на нескольких уровнях, так же как и… Знаю, что пока выражаюсь туманно, но скоро вы все поймете. Вот вам пример.… «Мне плохо, Хенрик. Что-то с животом. Подташнивает. Знаешь, как это бывает».

Остерегайтесь скрытых команд

Если вы чувствуете, что этот человек распространяет вокруг себя негатив, попробуйте при помощи ментального айкидо установить с ним раппорт: «Я… Потом, когда вы заметите, что раппорт установлен и человек готов вас… Используйте оружие таких людей против них самих.

Любое слово может нести в себе скрытый смысл

Вы, наверно, уже привыкли к тому, что поедание мороженого в рекламе постоянно связывают с сексом. Вспомните хотя бы «Магнат-блондинку» и… В рекламном ролике обычно используют слова, которые вызывают у людей… Посмотрите теперь на следующую рекламу в аэропорту «Арланда». Забавно, что начало рекламной компании совпало с вводом…

Я этого не говорил

Эффективный способ использовать речевые суггестии — спрятать их между словами, не говорить прямо то, что вы хотите сказать, а лишь намекнуть. Обычно…   Утаивание информации Общение никогда не осуществляется по прямой, вместо этого мы используем кучу второстепенных дорог…

Сравнения без соотношения

«Улучшенный рецепт!» «Новый соус!» «Новая формула!»

Нам кажется, что они знают

Прием использования общих фраз помогает вызвать доверие собеседника. Выскажитесь о ком-нибудь таким образом, чтобы собеседнику было что додумать… Пока вы читаете эти строки, сожмите руку в кулак. Сжали? Хорошо, теперь… Честно говоря, на самом деле я понятия не имею, что вы сейчас чувствуете. Может быть, ваша рука ноет, или чешется, или…

Весь вы — суггестия

  «Сначала я попросил медсестру передать врачу, что я хочу с ним поговорить.… душ, надел джинсы и кофту, прибрался в комнате, расставил все вещи по своим местам. Собрал сумки и поставил на видном…

Глава десятая

В которой вы вступаете в контакт с вашими собственными чувствами и чувствами других, избегаете объятий и больше не боитесь акулы.

Бросаем якорь Как вызывать эмоции

Вы уже знаете, что можно влиять на настроение других людей с помощью раппорта и суггестий, но эффект может быть не совсем таким, как нам хочется. Одного доверия к вам собеседника недостаточно, чтобы получить желаемое, а легкая радость не сравнится с естественным хорошим настроением, поэтому я покажу вам способ влиять на чувства так, чтобы добиваться любого настроения у любого человека.

Якорение

Снова вспомним Бена, дядю Человека-паука, который учит нести ответственность за свои поступки. Используйте полученные знания только во благо.…

Вы уже знаете это

В этом случае внешность или одежда вызывает у человека особую реакцию, которая и называется якорем. Якорем может быть вещь, ситуация или… Самые яркие примеры якорения на звуки — фильмы «М» Фритца Ланга и «Челюсти»… Я знаю многих, кто смотрел в детстве «Челюсти» и, уже будучи взрослым, мог бы вспотеть от страха, если бы кто-то…

Якорь на заказ

знать, какие якоря есть в его подсознании, чтобы можно было их достать в нужный момент. Особенно полезно было бы знать свои собственные якоря.… То, что вы говорите или делаете в момент, когда ваш собеседник испытывает… Зная технику якорения, вы сможет избежать многих ненужных обид. Вы также станете внимательнее к своим собственным…

Подсознательные негативные якоря

К сожалению, мы склонны осуществлять физический контакт именно в ту минуту, когда близкий человек взволнован или расстроен. Ричардсон предположил,… Но не только касание может стать хорошим якорем. Слова, изображения, тон…

Изменить настроение

Можно также усиливать или уменьшать чувства, от которых зависит судьба ваших идей. Приведу классический пример. Продавец автомобилей говорит… Якорение работает, потому что нам нравится проводить мысленные сравнения и… Как я уже говорил раньше, якори можно закрепить даже для себя самого. У меня есть собственный якорь, который включает…

Как закрепить якорь

Слово лучше выбрать такое, чтобы его легко можно было «спрятать» посреди фразы. Причем слово, которое в дальнейшем будет служить якорем, может быть… Пример такого якоря. Вы играете в гольф или в бильярд. Чтобы закрепить якорь,… Затем на деловых переговорах вы делаете тот же самый жест и произносите: «Я уверен, что это хорошее решение проблемы.…

Колокольчик звенит. Выбор правильного момента

Проблема только в том, что подходящий момент уловить трудно и нет времени ждать, пока он наступит. Вы же не можете ходить за человеком по пятам в… Я только что посоветовал вам ходить и закреплять якоря у всех подряд просто… Если же вам некогда ждать подходящего момента, попробуйте его создать. В главе «Чувства и чувствительность» мы…

Глава одиннадцатая

Из которой вы узнаете несколько трюков, способных произвести неизгладимое впечатление на ваших друзей и родственников.

Шоу начинается Лучшие трюки для вечеринок

Помните, вы можете произвести неизгладимое впечатление на публику, люди ведь не знают о том, на что вы способны на самом деле. Только вам известны…

У вас на лбу все написано. Вы знаете, о чем они думают

Наблюдая за его глазами, вы сразу поймете, о чем именно он думает. Вы всего-навсего используете схему движений глаз, которую мы с вами проходили в одной из глав, но человек-то

В какой руке?

Попросите кого-то спрятать в руке небольшой предмет. Пусть человек заведет руки за спину и по собственному желанию перекладывает предмет из руки в…   Первый способ Он на удивление прост. Все, что вам нужно делать, это следить за выражением лица подопытного кролика.…

Вперед-назад

Я долго думал, стоит ли вообще давать в книге эти трюки. Боялся, что они могут создать у вас впечатление, что все описанное в книге — полная чушь,…   Убедить себя самого

Глава двенадцатая

В которой вы становитесь полноправным читателем мыслей, автор разочаровывается в будущем и мы заканчиваем наше путешествие.

Чтение мыслей! Несколько мыслей в заключение

Вот мы и подошли к концу. Если вы выполняли все упражнения в книге, как я вас просил, то, наверно, чтение заняло у вас несколько месяцев. Если же вы пролистали ее, не задерживаясь на упражнениях, как я сам это обычно делаю, то несколько дней. Книги для того и созданы, чтобы их можно было читать так, как вам хочется, — внимательно или по косой, с начала к концу или с конца к началу. Неважно, как вы читали книгу, главное, что вы хотите научиться читать мысли. И напоследок я хочу вам еще раз сказать:

 

Это и есть чтение мыслей. Чтение мыслей — не миф, а реальный процесс.

 

Просто он чуть-чуть отличается от того, что мы о нем думаем. Читаем мы обычно глазами. Прежде чем прочитать, нам нужно увидеть текст, и то, что мы видим, стимулирует наши ментальные и физические процессы. Иногда меня спрашивают, что произойдет, если все научатся читать мысли. Это случится, конечно, только если книга станет бестселлером, ее переведут на все языки и издадут во всех странах мира миллионными тиражами. Это маловероятно, а потому отвечу, что чисто теоретически это, конечно, возможно, и я был бы рад сделать на этой книге состояние. Но не могу представить, чтобы все вдруг стали анализировать поведение друг друга или устанавливать раппорт. Как я уже говорил, настоящее знание — это неосознанное знание, знание, доведенное до автоматизма. Я уверен, что всем нам будет только на пользу, если мы начнем обращать внимание на других людей и перестанем думать только о себе. И нам будет проще общаться с другими людьми, жизнь станет легче и веселее. Конечно, никакое чтение мыслей не избавит нас от личностных конфликтов, но большинство из них можно будет решить путем переговоров. Кто знает, если мы с большим уважением и пониманием начнем относиться друг к другу, может быть, и войн станет меньше? Знаю, это звучит наивно. В детстве я вообще верил, что в будущем мы все будем жить на Марсе и передвигаться в серебряных скафандрах. Но что поделать, такой уж я есть. Единственное, что может помешать нашему светлому будущему, это следующий факт: всегда в любом обществе находится человек, который не желает ни с кем входить в раппорт, который думает только о себе и считает, что весь мир обязан ему подчиняться. Надеюсь, в будущем мы сумеем переубедить таких людей.

С помощью информации, полученной из этой книге, вы за несколько минут общения сможете узнать о незнакомом человеке больше, чем за годы дружбы с ним. Вы узнаете, аудиал он, визуал или кинестетик, и, таким образом, будете знать, как он воспринимает окружающий мир и что для него важно.

Не задавая вопросов, вы сможете представить, кем он работает и чем занимается в свободное время. Вглядевшись в его лицо, вы определите, какие чувства он испытывает и о чем думает. Какое у него настроение? Что он собирается сделать? Говорит ли он правду? Вы раньше других догадаетесь, что у вашей коллеги роман с начальником, хотя она будет делать все, чтобы себя не выдать. И все это за несколько минут. Если это не чтение мыслей, то что тогда чтение мыслей? Обращая внимание не на слова, а на тембр голоса и язык тела, вы сможете понять, что человек на самом деле хочет вам сказать. Пользуясь полученной информацией о нем, вы сможете управлять своим языком тела и своим голосом, чтобы установить раппорт — идеальный климат для взаимовыгодного, легкого и интересного общения и обмена идеями. Вам легко и комфортно друг с другом? Общение приносит вам радость? Прекрасно! Именно этого я и хотел. Хенрик Фексеус Март 2007 года

Невербальная коммуникация (non-verbal communication) — слабо уловимый, но важный язык тела, например изменение цвета кожи, ширины зрачка, глотания. — Примеч. ред.

 

Раппорт — погружение в мир другого человека; осторожное зеркальное отражение физиологии, а также невербальных и языковых паттернов. — Примеч. ред.

Отзеркаливание (mirroring) — подстройка к поведению человека для установления раппорта. — Примеч. ред.

Присоединение (matching) — тонкая реакция на один или несколько следующих признаков: выражение лица, позу, жесты, глазные ключи доступа, интонацию, скорость речи и высоту голоса, предикаты. — Примеч. ред.

Ведение (leading) — установление раппорта с другим человеком, а затем изменение собственного поведения, которому должен последовать другой. — Примеч. ред. языке, и вы очень скоро найдете взаимопонимание. Попробуйте упорно говорить с англичанином на русском, и он начнет испытывать к вам явную антипатию. Зато, когда раппорт уже установлен, иностранец не будет против того, чтобы попробовать общаться с вами на своем корявом русском.

Репрезентативная система (reptation system) — способ кодирования сенсорной информации: визуальный, аудиальный, кresenинестетический, обонятельный, вкусовой. — Примеч. ред.

(обратно)

Отсоединение (mismatching) — использование паттернов поведения, разрушающих установленный раппорт. — Примеч. ред.

Предпосылки эмоций — события или ситуации, пробуждающие эмоции. Другое название — возбудители эмоций. — Примеч. ред.

Якорение (anchoring) — способ установления связи признака или репрезентации (как внутренних, так и внешних) с какой-либо реакцией с целью ее запуска; якоря могут устанавливаться специально или возникать естественным образом. — Примеч. ред.

Якорь — этот символ широко используется во многих областях психологии и техниках НЛП. Смысл техники якорения в том, что подобно тому, как вместе с якорем с водных глубин извлекаются какие-то предметы, из глубин подсознания человека извлекаются пережитые им когда-то эмоции. Якорем служат жест, звук, запах, картинка и прочее. — Примеч. ред.

Марсель Пруст. По направлению к Свану / Перевод Н. М. Любимова. — Примеч. пер.

Мой редактор говорит, что если бы вы выбросили книгу в окно, то не смогли бы прочитать последних строк. Разумеется, он прав. Поэтому не выбрасывайте книгу в окно, чтобы я ни говорил. — Примеч. авт.

 

 

Оглавление

Предупреждение

Глава первая

Чтение мыслей?! Раскрываем понятие

Ошибка Декарта

Душа и тело

Неосознанное и бессознательное

Вы уже умеете это делать, но нет предела совершенству

Глава вторая

Раппорт Что это такое и зачем оно нужно

Основное правило установления раппорта

Когда нужен раппорт

Глава третья

Раппорт на практике Используйте неосознанную коммуникацию сознательно

Двигайте телом! Как пользоваться языком тела

Отзеркаливание и присоединение

Не думайте слишком много

Язык тела как лекарство

Как вы говорите? Как вы используете ваш голос?

То, что нас выдает

Дышите, пациент, дышите

Говорите так, будто вы действительно имеете это в виду

Айкидо мнений

Благородное умение соглашаться

Мыслить одинаково

Кун-фу взглядов

То, что написано пером…

Раппорт по e-mail

Старый обходной путь: заставить другого говорить о себе

Работает?

Как проверить, установлен ли раппорт

На что обратить внимание

Наблюдайте за зрачками

Когда все идет не так

Глава четвертая

Задействуем органы чувств Как наши чувства влияют на наши мысли

Посмотрите на меня

Контрольные вопросы

Ты говоришь так, как понимаешь

Как наши чувства влияют на наш язык

Раппорт со многими людьми сразу

Физические особенности

Глава пятая

Чувство и чувствительность Мы не умеем скрывать наши чувства

Еще разок, но теперь с чувством!

Что такое чувства

Что вызывает чувства

Ну и мина!

Неосознанные выражения лица

Ошибка Отелло

Бессознательная информация

Семь самураев

Семь универсальных чувств

Смешанные эмоции

Помогите! Я вижу эмоции!

Оглянемся назад

Глава шестая

Никогда не поздно Поучительный рассказ о том, как важно уметь читать мысли

Глава седьмая

Станьте детектором лжи Как распознавать противоречивые сигналы

Что такое ложь

Противоречивые сигналы

Когда чешется нос

Противоречивый язык тела

Подавляемые жесты

У тебя какой-то голос взволнованный. Что-то случилось?

Изменения в голосе

Перемены в словоупотреблении

Требуем полной секретности

Будьте осторожны с выводами

Глава восьмая

Бессознательная роль казановы Как мы флиртуем, не осознавая этого

Раппорт и визуальный контакт

Правдивая история

Когда интерес…

Глава девятая

Загляните мне в глаза Методы скрытого манипулирования

Тактичное предложение

Не думайте о розовых слонах

Сила отрицания

Абстрактные отрицания

Плохое слово

Немотивированное отрицание

Взять на себя командование

Остерегайтесь скрытых команд

Любое слово может нести в себе скрытый смысл

Я этого не говорил

Суггестия через намек (инсинуация)

Сравнения без соотношения

Нам кажется, что они знают

Весь вы — суггестия

Глава десятая

Бросаем якорь Как вызывать эмоции

Якорение

Вы уже знаете это

Якорь на заказ

Подсознательные негативные якоря

Изменить настроение

Человеческое прикосновение/Телесный контакт (Human Touch)

Как закрепить якорь

Колокольчик звенит. Выбор правильного момента

Глава одиннадцатая

Шоу начинается Лучшие трюки для вечеринок

У вас на лбу все написано. Вы знаете, о чем они думают

В какой руке?

Вперед-назад

Глава двенадцатая

Чтение мыслей! Несколько мыслей в заключение