Сайт
На главной странице в «подвале» расположен стандартный социальный плагин с кнопками присутствия в социальных сетях «Фейсбук», «Твиттер» и «Ютуб». Наличие плагина такого типа как такового, безусловно, способствует продвижению, однако расположение в столь не очевидном месте, до которого не каждый пользователь долистает, по мнению автора, не может не снижать конверсию. Обычно СМИ и бренды, желающие расширить аудиторию в социальных сетях, размещают кнопки присутствия вверху страницы, стараются расположить их на одном из самых видных мест, ведь особенно на начальном этапе немаловажную роль в продвижении на новой площадке играет сбор уже существующей аудитории. «Ассошиэйтед Пресс» вместо кнопок присутствия вверху страницы размещает другой социальный плагин, позволяющий поделиться информацией об информагентстве на «Фейсбуке», в «Твиттере» и в «Гугл+». Однако поскольку пользователи социальных сетей чаще склонны демонстрировать свое одобрение в виде «лайков», чем делиться информацией с друзьями, мы не считаем данную систему плагинов в том виде, в котором она представлена на сайте исследуемого информагентства, эффективной. На страницах отдельных материалов также есть плагин, позволяющей делиться в соцсетях, однако ни одна платформа не вынесена в качестве самостоятельной кнопки.
На сайте http://bigstory.ap.org картина заметно отличается. На главной странице встроен виджет ленты аккаунта @AP с кнопкой «Читать» у каждого твита и на странице каждого материала вверху слева от графического изображения и внизу после последнего абзаца есть плагины «Поделиться» с вынесением отдельных кнопок для «Фейсбука», «Твиттера», «Тамблера», «ЛинкдИн» и «Гугл+». Также для того чтобы оставить комментарий, можно войти на сайт через социальные сети.
«Фейсбук»
В социальной сети «Фейсбук» у газеты есть основная страница http://www.facebook.com/APNews с 122 тысячами подписчиков. Она создана в категории «Местная организация» с деятельностью «Медиа/Новости/Издательское дело» и указанным адресом. Кроме нее существуют локальные страницы для штатов Америки, страница ассоциации редакторов США и Канады, страница мобильного приложения (однако создана как просто фан-страница, а не как страница приложения), страница с изображениями и страница развлекательного контента (в основной массе интервью знаменитостей). На главной странице в секции меток «Нравится» отмечены другие страницы информагентства, однако аудитория практически каждой из них не превышает нескольких тысяч человек. Исключение составляют страница графического контента AP Imagesс почти 14 тысячами «лайков» и страница светской хроники (интервью со знаменитостями) AP Live, у которой 47,5 тысяч подписчиков. Подобная дифференциация призвана рассортировать контент, реализовать систему рубрик, однако, как видно из статистических данных, особо успеха информагентство таким способом не достигло. Интересно, что в поиске в самой социальной сети по запросу «associated press» главная страница не отображается в результатах, ее можно найти только по запросу «AP», что, конечно не способствует увеличению ее популярности. В категории «Интересы» также создана страница «Ассошиэйтед Пресс». Количество тех, кому «нравится» - чуть более 88 тыс. человек, обсуждаемость значительно ниже – около полутора тысяч.
Вкладки стандартные плюс с местоположением на карте. Функционал их используется по минимуму: например, из мероприятий – только один чат, проведенный в октябре 2012, на тему ситуации в Афганистане с корреспондентом и фотографом агентства, которые на тот момент были в горячей точке.
Для коммуникации с пользователями и пользователей друг с другом включена функция ответов на комментарии, и, к чести «Ассошиэйтед Пресс», стоит отметить, что периодически оно коммуницирует с пользователями непосредственно в области комментариев – отвечает на их вопросы, а не только в одностороннем порядке доносит информацию.
«Твиттер»
В «Твиттере у СМИ есть главный аккаунт @AP с аудиторией более 2 млн. человек (еще в 2011 году существовал @AssociatedPress, позиционировавший себя как собрание ссылок на контент на сайте, однако в настоящее время заброшен), аккаунт для срочных новостей @apnewsbrk, пока не пользующейся особой популярностью (менее 1000 человек), и множество других аккаунтов для удобства распределенные по публичным спискам.
Аккаунты ретвитят публикации друг друга, сотрудники ретвитят публикации аккаунтов и упоминают их в своих твитах – система перекрестного продвижения внутри системы реализована на высоком уровне.
Периодически как аккаунты собственно СМИ, так и сотрудники используют хэштеги, многие акааунты, в особенности @AP_Sports активно использует упоминания тех людей, про кого пишет твиты, что способствует ретвитам и, как следствие, продвижению канала.
«Ютуб»
На «Ютубе» у информагентства далеко не такая разветвленная сеть, как в «Твиттере»: фактически существует только один основной канал, за исключением событийного AP Elections, созданного для освещения последних выборов США, у «АП» нет других обновляемых в настоящее время каналов. У единственного действующего – 354 288 подписчиков и 1 257 094 140 просмотров. Все загруженные видео делятся на 2 категории: «Новости и политика» и «Развлечения». Также многие из них добавлены в плейлисты. Есть три регулярно обновляемых плейлиста - «Горячие новости: видео очевидцев», «АП Развлечения» и «Лайфстайл-Технологии-Бизнес» – и периодически создаваемые приуроченные к каким-либо актуальным темам, по которым в течение некоего периода времени регулярно публикуется материал. Таким образом, в данной социальной сети корпорация сочетает способы постоянного продвижения (сама по себе структура одного канала способствует концентрации аудитории именного на нем, структуризация в виде разных категорий видео и постоянно действующих плейлистов-рубрик заменяет отдельные тематические каналы и способствует привлекательности для любителей разных типов новостей) с методами событийного характера, работающими на привлечение аудитории в периоды повышения ее спроса на новости.