При выборе контента для выкладки в социальных сетях «Нью-Йорк Таймс» руководствуется следующими принципами:
- Актуальность материалов (наиболее важные новости транслируются по все социальным каналам)
- Яркость и интересность иллюстрирующего материала (касается в большей степени «Фейсбука» и «Ютуба»).
- Общественная значимость новостей (поскольку целью использования социальных сетей является стимулирование интереса аудитории, приоритет отдается тем материалам, которые способны вызвать отклик или даже дискуссию)
- Увеличение доли развлекательных новостей в общем потоке информации по сравнению с сайтом издания.
Читатели газеты в социальных сетях, судя по статистике просмотров, комментариев и размещению ссылок на собственных страницах, выделяют развлекательные новости, репортажи из сферы спорта, музыки, общественной жизни. Меньшей популярностью пользуются деловые новости.
На первый взгляд кажется, что присутствие издания во всех социальных сетях заключается только в анонсировании материалов сайта всегда в одинаковой форме, будь то основной канал доставки информации или отведенный под отдельную рубрику, однако в процессе исследования автор обнаружил ряд интересных деталей, о которых мы поговорим ниже.
«Ассошиэйтед Пресс»
Особенности присутствия «АП» в социальных сетях связаны с характером деятельности самой корпорации. В отличие от печатных и аудиовизуальных СМИ, информационное агентство не может перенести даже часть своей основной деятельности ни в интернет в целом, ни в социальные сети в частности. Потому в Сети оно перестает быть только источником информации для традиционных и электронных медиа и становится типичным конвергентным общественно-политическим СМИ, которое еще на заре интерграции СМИ в социальные сети заняло лидирующие позиции по охвату аудитории.[220]
Ключевой особенностью данного СМИ является постоянная трансляция наиболее важных новостей в «Твиттер» по принципу непрекращающегося потока информации. Таким образом, агентство ориентируется на целевую аудиторию – людей, интересующихся тем, что происходит в мире и готовых всегда держать руку на пульсе. При помощи «Фейсбука» корпорация пытается охватить аналитическую сферу, однако, к сожалению, нельзя сказать, что она достигла в этом больших успехов, о чем мы подробнее расскажем ниже.
Об осознании агентством важности социальных сетей как платформы для присутствия говорит его политика в отношении аккаунтов сотрудников. Согласно обновленной 7 мая 2013 года «Директиве по использованию социальных медиа для сотрудников АП», работники информагентсва несут ответственность за свои слова в социальных сетях так же, как в своих материалах. Нельзя сказать, что их аккаунты приравниваются к аккаунтам самого СМИ, как в случае с «Нью-Йорк Таймс», например, однако если сотрудник использует свой аккаунт как рабочий инструмент, то в информации должна быть указана его принадлежность к «АП»[221].