Возможности биллинговых систем для операторов фиксированной связи

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ КОМЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Факультет информационных технологий Кафедра сети связи и системы коммутации КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине Системы коммутации Тема: "Возможности биллинговых систем для операторов фиксированной связи" Выполнил студент СКо-051у Фролов Ю.Г. Группа Подпись, дата инициалы, фамилия Руководитель Андреев Р.Н. Подпись, дата инициалы, фамилия Оценка ВОРОНЕЖ 2006 Содержание: Введение 1. Биллинговая система (автоматическое управление счетов) 2. Предбиллинг. Базовые процессы. 2.1 Предбиллинг голосовых услуг 2.2 Передача данных в предбиллинге 8 2.3 IP-предбиллинг 3. Основные компоненты OSS/BSS 4.Выбор системы с накоплением или реального времени 15 5. ТелеБис 5.1 Функции системы 5.2 Оплата услуг 5.3 Пользователи Системы 6. Вариант физической архитектуры системы 25 Заключение 26 Литература 27 Введение Современные тенденции развития рынка телекоммуникаций, связанные с постоянно и быстро растущим многообразием видов предоставляемых услуг связи и их объемов, ставят перед операторами связи все более сложные задачи по организации процесса предоставления этих услуг своим клиентам. К таким задачам относятся обеспечение гибкой системы учета и тарификации оказываемых услуг, выставления счетов и учета оплаты (что составляет основу биллинговых систем или АСР – автоматизированных систем расчетов); обеспечение учета потребностей клиентов в различного вида услуг (CRM); поддержка различных способов оплаты (предоплаты в различных формах, оплаты по выставленным счетам и т.п.), и др. 1. Биллинговая система (автоматическое управление счетов) Предназначена для расчета услуг телематических служб и служб передачи данных как в сетях телекоммуникационных компаний или внутренних корпоративных сетях (минимальная лицензия до 1000 абонентов), так и в сетях крупных поставщиков телекоммуникационных услуг (лицензия на неограниченное число абонентов). Биллинговая система также обеспечивает регулирование доступа пользователей к телематическим услугам, кроме того, система биллинга позволяет протоколирование, накопление и анализ данных об использовании абонентами различного рода телекоммуникационных ресурсов (традиционной телефонии, основных сервисов Интернета (dialup, выделенные линии, e-mail, web-hosting, VoIP и т.д.), кабельных сетей и др.). Биллинговая система позволяет: • заключать и сопровождать договоры с Абонентом на поставку услуг; формировать набор потребляемых услуг; • вести баланс приходно-расходных статей на лицевом счете Абонента; • обеспечивать аутентификацию и управлять доступом к услугам на основе анализа лицевого счета Абонента; • при необходимости рассылать Абонентам сообщения по e-mail, факсу, SMS и т.д.; • управлять структурой и схемой распределения услуг между их поставщиками; • получать отчетные справки и документы по биллингу; • получать различного рода статистические материалы по результатам работы биллинговой системы; управлять правами доступа и полномочиями пользователей биллинговой системы; • независимо обслуживать несколько фирм-заказчиков: организовать раздельный доступ и обслуживать абонентов нескольких фирм, представляющих аналогичные услуги, с выводом отчетной документации от имени каждой из фирм. Биллинговая система может управляться через Web-интерфейсы оператора, администратора и абонента (у последнего имеется доступ только на сервер статистики и регистрации), обеспечивающие возможность выполнения большинства задач с удаленного терминала.

Биллинговая система поддерживает распределенную схему авторизации и различные схемы роуминга. Биллинговая система позволяет работу в режиме outsourcing, когда практически все компоненты системы биллинга, включая авторизацию абонентов, могут физически располагаться на мощностях провайдера приложения. 2.

Предбиллинг. Базовые процессы

На смену ей приходит модель, где сбором, обработкой и подготовкой данн... Продукты такого класса давно и успешно применяются крупными операторам... Слово "mediation" переводится как"посредничество, содействие". Основное назначение Mediation-систем состоит в преобразовании данных, ... Рис.1 преобразование «сырых» данных о звонках в информацию необходимую...

Предбиллинг голосовых услуг

Телефонные коммутаторы никогда не были предназначены для того, чтобы с... Для сбора данных может быть использовано отдельное устройство, собираю... Иногда системы предбиллинга присваивают каждому файлу CDR записей уник... 2 Поток информации через IP-предбиллинг Существует три пути сбора инфо... 1.

Выбор системы с накоплением или реального времени

Это могут быть, например, телефонные абонентские номера, телефонные ли... ТелеБис ТелеБИС - автоматизированная система расчетов и учета (биллинг... Можно работать с системой на вычислительной технике практически любого... 5.1 . Чем меньше расчетный период, тем интенсивнее загружается система и тем...

Функции системы

5.Сбор информации об использовании ресурсов (данные по измерениям врем... 8.Обеспечение справочной информацией пользователей системы: «Элементы ... ведение БД параметров Системы; 3. создание и ведение базы данных Интернет пользователей Системы; 4. Настройки модулей Системы.

Оплата услуг

Например, подключенный телефонный аппарат и соответствующая телефонная... 5.3 . В системе может быть определено неограниченное количество тарифов и та... С помощью одного и того же предоставляемого ресурса могут оказываться ... Для междугородного и международного соединения дополнительно к перечис...

Пользователи Системы

Пользователи Системы. Варианты физической архитектуры системы Трехуровневая архитектура «кли... Такая архитектура позволяет создать нужную физическую архитектуру Сист... 3. Рис.3 сервер приложения выделены функции расчетов по счетам: счетам за...

Заключение

Заключение Чтобы биллинговая система, или, как ее называют официально, автоматизированная система расчетов (АСР), могла эксплуатироваться на сетях электросвязи, она должна быть сертифицирована.

Сертифицированная же АСР превращается в своего рода интеллектуальный кассовый аппарат. От того, насколько тесно он будет интегрирован с бухгалтерией, зависит многое. Основные задачи биллинговой системы сводятся: - Тарификация предоставляемых услуг, выставление абоненту счетов за полученные услуги или снятие со счета абонента затраченной на услуги суммы - Выполнение, каких либо действий со счетами пользователей - управление балансом пользователя (пополнение счета, изменение тарифного плана, активация и деактивация услуг, изменение учётных данных для доступа и т.п.) - Дополнительные функции - ведение и предоставление статитики работы, детализация личного счёта абонента и т.д.

Литература

Литература 1. Журнал «Компьютера» №41 от 13 ноября 2004 года 2. Справочник "Компьютерные сети России.

Услуги международной связи" М.: ТОО "ЭЛИС. ЛТД’1992 3. Материалы конференции «развитие биллинговых систем и информационных технологий для предприятий связи» 18 декабря 2002г. Павильон «Триумф».