Правдивых историй

Коллектив Авторов

Правдивых историй

 

Электронная Библиотека LITRU.RU http://www.litru.ru

Аннотация

 

Эта книга построена на основе 60 интервью с представителями российского бизнеса, которые рассказали свои правдивые истории о том, как начали собственное дело и преуспели. Эти истории были опубликованы на страницах ежедневной газеты «Бизнес». Уникальность данного издания в том, что первая часть книги представляет собой откровенный и практический анализ закономерностей становления отечественных «старта-пов». Это своего рода пошаговое руководство по открытию бизнеса, написанное «кровью» тех, кто уже прошел этот нелегкий путь. Вторая часть книги – 6о историй – читается как авантюрный роман нашего времени, как подробная картина шальных девяностых годов, когда закладывалась основа свободного предпринимательства. Издание рекомендуется в первую очередь для тех, кто собирается превзойти героев этой книги или как минимум повторить их успех.

 

Коллектив Авторов

Правдивых историй

 

OCR: март 2006, Москва; Сергей.

 

О КНИГЕ

«В 1990х были открыты все пути. Те, кто оказался в нужном месте и в нужный час, стали миллиардерами. Те, кто на полшага не успел, стали средним… Юрий Ровенский, генеральный директор РБК  

КОЛЛЕКТИВ АВТОРОВ

И. Гансвинд (автор-составитель), А. Бильжо, К. Газарян, М. Зыгарь, М. Иванов, А. Качуровская, А. Нарышкина, А. Никитина, А. Острогорский, В.…   Эта книга построена на основе 60 интервью с представителями российского бизнеса, которые рассказали свои правдивые…

Предисловие главного редактора

 

15 лет назад двое студентов экономического факультета МГУ шли на важную деловую встречу. Одетые в неподобающие случаю «тройки» (джинсы, свитер, ветровка), с выражением лиц, не оставлявшим сомнений в абсолютной значительности происходящего, они двигались быстро и молча. Каждый думал о своем и в то же время – об одном и том же: о невероятном подарке судьбы в виде этой партии компьютеров; о том, что вот сейчас хитроумная сделка, занявшая столько времени, наконец завершится; ну и о том, конечно, что делать дальше с этими бешеными деньгами. Они бежали навстречу своей удаче.

Ничего не вышло. Сделка сорвалась, удача выскользнула из рук…

Я (один из этих «бизнесменов») хорошо помню тогдашнее свое состояние. Злость на весь белый свет, вспыхнувшая моментально, как только нам указали на дверь, столь же быстро сменилась неистовой обидой, превратившейся затем в какое-то расслабляющее, эмоционально пустое равнодушие, неизбежно переползающее в сожаление,– и так по кругу: злость, обида, равнодушие, сожаление. Но урок был получен. И в дальнейшем на собственных примерах и на примерах моих друзей и знакомых я не раз убеждался в том, что: а) шальных денег не бывает; б) предпринимательство – это тяжелый труд, занимающий все твое время и заполняющий собою почти всю твою жизнь, и чтобы добиться в бизнесе чего-то существенного, к этому нужно быть готовым; в) неудачи, потери и жертвы неизбежны – и к ним тоже нужно быть готовым, чтобы не сломаться, не сдаться, не пасть духом.

Шестьдесят московских предпринимателей, с которыми встретились и поговорили по душам журналисты газеты «Бизнес» и интервью с которыми теперь собраны в этой книге, уверен, без оговорок подпишутся под сказанными словами. Им, поднявшим свое дело с нуля, хорошо знакомы не только радости, но и печали предпринимательской жизни – тем более в нашей стране, с ее иллюзорным деловым правом, высоченными административными барьерами и непомерными аппетитами чиновников. У них нет и никогда не было пресловутого административного ресурса; они не получили никаких активов в результате приватизации 1990-х; их совсем не жалуют банки и инвестиционные фонды, и необходимые для развития деньги им приходится буквально добывать – но они, кажется, совсем не расстраиваются от этого. Потому что их бизнес в результате оказывается куда более независимым и неуязвимым, конкурентное поле, на котором они действуют,– куда более открытым и честным, а их успех – куда более предопределяемым непосредственно их талантом, знаниями и предпринимательской хваткой. Они соревнуются друг с другом умом и хитростью, а не лоббистскими возможностями и величиной капиталов.

Эти шестьдесят предпринимателей – типичные представители среднего и малого бизнеса. Того самого бизнеса, на котором держатся экономики развитых стран, давно осознавших колоссальную общественную ценность огромного класса людей, занятых своим делом. Вот почему свою миссию газета «Бизнес» видит именно в содействии развитию такого класса в России. Встречаясь и разговаривая с этими людьми почти каждый день, мы ощущаем фантастическую энергию, драйв и амбиции, переполняющие их, несмотря ни на какие трудности. И понимаем, что таких людей неизбежно ждет успех. Мы по-хорошему завидуем им.

Юрий Кацман

 

Введение

 

 

ТРИ ОСОБЕННОСТИ ЭТОЙ КНИГИ

Здесь собраны 60 интервью (впервые опубликованных в ежедневной газете «Бизнес») – явно не с олигархами и не с завсегдатаями светских тусовок. Вот… Как сказали бы во времена агитпропа, эта книга несет в себе «мощный… Наконец, третьей особенностью я бы назвал принципиальную незаконченность, «неотлакированность» публикаций. Это скорее…

А ГДЕ ЗДЕСЬ ЗАПИСЫВАЮТ В АНТИГЕРОИ?

Вспоминают даже героев русских сказок и классической литературы. Илья Муромец сиднем сидел на печи 33 года. Иван-дурак норовил все задарма получить.… Во всем мире ненависть и зависть к богатым одинакова сильна. А более бедный… В общественном сознании «хозяевами жизни» остаются власть, олигархи и организованная преступность. Вот почему в так…

ОТ КРОЛИКОВ НАМ НУЖЕН ЦЕННЫЙ МЕХ

В развитых странах именно такой бизнес дает до двух третей национального продукта. В нашей стране – от силы 10-15%. У нас только каждый четвертый… Наша экономика монополизирована и квазимонополизирована во многих отраслях. В… Мало того, многие высокотехнологические отрасли могут развиваться исключительно за счет симбиоза мелких инновационных…

ВСТАНЬ И ИДИ

У общества есть два пути разрешения этого противоречия. Одно направление в сторону искомой гармонии – вмешательство третьей силы, государства.… Другой путь – просто оставить этот самый малый бизнес в покое, не разорять… Внутренние человеческие силы, как известно, не беспредельны, но наших психологических и волевых резервов не знает…

ПРОЧИТАЙ ПЕРЕД ДАЛЬНИМ ПОХОДОМ

В соответствии с нашими целями материал в книге разбит на две части. Первую часть мы условно назвали «Установочной». Это название не совсем верно… Предпринимательский процесс мы разбили на естественные стадии развития.… Эти же «обучающие» главы служат своего рода путеводителем ко второй части. Вы же не будете, в самом-то деле, читать…

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Установочная

 

 

Глава первая

 

ИХ УНИВЕРСИТЕТЫ

Вставай пораньше, работай допоздна и качай нефть из своих скважин. Пол Гетти, миллиардер  

ПЛОДОТВОРНАЯ ИДЕЯ

На самом деле есть три перспективных направления для ваших поисков: конвертация накопленных профессиональных знаний, подвернувшийся счастливый… Начнем наш анализ с самого естественного и надежного пути. У каждого из нас… Сергей Фурсов, лечащий гомеопатией по методу Фолля, в 1989 году фактически был «завербован» немецкой гомеопатической…

С КЕМ ПОЙТИ В РАЗВЕДКУ?

Нет, конечно, полной уверенности, что человеческие взаимоотношения в бизнесе у всех настолько запущенны. И все-таки часть наших собеседников… Димитриос Сомовидис, из дальних странствий возвратясь, широкомасштабно взялся… Надежда Болотова если и могла «подписать на тему» торговли морепродуктами каких-то партнеров, то только ее же уровня –…

СБОР ДЕНЕГ НА РЕКОНСТРУКЦИЮ ПРОВАЛА

Наоборот, именно предприниматели с небольшими оборотами, не обладающие основными средствами, стоимость которых поддается верифицируемой рыночной… А)под залог быстро реализуемой недвижимости или товарных запасов; Б) быстрая окупаемость вложений;

ЦИТАТ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

Наталья Боброва   «Мне идея с рыбными палочками сразу понравилась – интуитивно. Тем более я знала уже, как сертификат получить, как и с…

Глава вторая

 

 

НИША КАК СПОСОБ ВЫЖИТЬ

Природа, обернувшаяся адом, Свои дела вершила без затей. Жук ел траву, жука клевала птица,

КВАДРАТИК ПЕРВЫЙ. Стакан воды в пустыне

Тавтологией прозвучит воистину «гениальная» мысль, что по-настоящему редкие, физически редкие товары или услуги и будут восприниматься в качестве… Отсюда мораль. Если по чьим-то замыслам суть нишевой деятельности заключается… «А вот с этого места пожалуйте поподробнее!» – воскликнет читатель, и я готов сполна удовлетворить его пытливость.…

ЕЩЕ ПЕРВЫЙ КВАДРАТИК. Информация – сила!

В любом классическом учебнике по экономике отмечается феномен неустранимого несовершенства в организации рынка почти любого товара или услуг. Этот… Оказывается, скрытое несовершенство механизма рыночного обмена в том, что в… Я рассказываю здесь эти теоретические ужасы для того, чтобы каждый понял: можно выстроить свою бизнес-модель на…

КВАДРАТИК ВТОРОЙ. Обоюдоострые цены

Конечно, далеко не всегда и не всем удается с ходу придумать что-то необычное, редкое, дефицитное. Но и в этом случае нет причин для уныния.… Евгений Волков ведет бизнес в насыщенном конкурентном поле. Как легко… Георгий Вончагов тоже заново не открывал Америку, выйдя на столичный рынок с услугой «обеды в офис». Ну нравится…

КВАДРАТИК ТРЕТИЙ. Оазис кастомизации

Вы вот не знаете, каким образом Игорю Галкову удалось вытеснить из HoReCa могущественных западных производителей майонеза, обладающих разветвленной… Аналогичный случай и у Владимира Аверкиева. Коллектив умудренных знаниями и…  

ЦИТАТ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

Фарис Аль-Обайди   «Многие декларируют, что их майонез сделан на живом яйце. Могу гарантировать, что это не так. Такой майонез по…

Глава третья

 

 

СХВАТКА С СОБАКОЙ БАСКЕРВИЛЕЙ

Г. Бичер-Стоу   Выбор ниши определяет характер долгосрочных взаимоотношений с потребителями и конкурентные правила игры, с которыми…

КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ

Причины оскудения человеческого потенциала – демографические, социальные. Пятнадцать лет непрерывных перемен не могли не сказаться. Дефицит… Так что малый и средний бизнес, а заодно и большой, придется поднимать по всей… Первая проблема – воровство. Можете расслабиться и утешиться. Эта проблема является международной и распространена на…

КТО САМОЕ СЛАБОЕ ЗВЕНО?

Наира Сироян в своем интервью справедливо отмечает, что раз большинство подрядчиков работает по предоплате, то после поступления соответствующих… Я так понимаю, что проблема поставки требуемых ингредиентов в пищевой… Наталья Нестерова обладает удивительным опытом сотрудничества с итальянскими сборщиками мебели. Оказывается, там, в…

КЛЮЧЕВОЙ НАВЫК И ОСНОВНОЕ ЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО

Абсолютно неважно, есть ли у вас четыре высших образования или только три класса церковно-приходской школы, коренной вы москвич или гордый выходец… Самое главное в бизнесе – это умение общаться и убедительно отстаивать свою… Призову в помощники моих заочных собеседников. Торговец красной икрой Владимир Удовин сознательно приучает себя к…

ЦИТАТ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

Петр Банков   «Это все происки журналистов. В девяностых они запустили слово „дизайн“, которое в нашей стране не имело под собой…

Глава четвертая

 

 

КЛИЕНТ – ЭТО ВАШЕ ВСЕ

С. Джонсон, 1781 г.    

НЕ ОТКРЫВАЙ ЛАВКУ, ЕСЛИ НЕ УМЕЕШЬ УЛЫБАТЬСЯ

Из экономической теории известно: если точка безубыточности достигается на более высоком объеме выпуска, то это требует мгновенного увеличения… Озабоченный насущной необходимостью какие-то расходы сокращать, собственник в… Всех этих недостатков малый бизнес лишен по определению. Точка безубыточности в нем достигается при гораздо меньшем…

СКОЛЬКО СЧАСТЬЯ ВЕШАТЬ В ГРАММАХ?

А теперь немедленно вытолкайте за дверь всех шарлатанов, которые утверждают, что при помощи неких методик им доподлинно известно, как измерить… Что такое реальность? Это просто коллективная догадка. Воспринимаемое качество… Услуги невидимы, это всего лишь обещание того, что кто-то выполнит определенную работу. Товары используются, а услуги…

САМЫЙ ЛУЧШИЙ В МИРЕ КАРЛСОН

Во-первых, это контроль в точках контакта. Культивируйте заразительный энтузиазм. Польза унылого здравого смысла весьма ограничена. Для достижения… Проанализируйте возможные «точки контакта» с клиентами, а потом подумайте о… Во-вторых, исключительно важно, находятся ли на должной высоте офис, внешний вид персонала, личная «упаковка»…

НАС ВЫБИРАЮТ, МЫ ВЫБИРАЕМ

В области услуг, во-первых, затруднительно разделить предложение на обособленные наглядные «функциональные» составляющие, во-вторых, еще труднее… Первое распространенное заблуждение состоит в убежденности, что решения по… Привычка и радостное узнавание в сфере услуг – великая вещь! В первые 20 минут люди защищаются от своих же внутренних…

СЕМЬ ВОПРОСОВ САМОМУ СЕБЕ

Ни одна компания не может позиционировать себя сама. Позиция – это место в сознании, в воображении потребителей. Позиционирующее определение… Кто вы такие? Каким бизнесом занимаетесь?

ЦИТАТ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

Владимир Аверкиев   "Русский частный дом – это большой-большой знак вопроса. В избе никто не готов жить. У нас был чудный заказчик,…

Глава пятая

 

 

БУСИДО БИЗНЕС-САМУРАЯ

Вен. Ерофеев    

ПОТОЧНОЕ ПРОИЗВОДСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Со своей стороны скромно замечу, что на Западе принято считать предпринимательство одним из базовых институтов современной цивилизации. Лично я… На пустыре, по которому неоднократно прошлись катком тоталитаризма,… В моем понимании поддержка малого бизнеса базируется на трех китах: образование, культивирующее дух инициативы,…

ВСКАРАБКАТЬСЯ НА ВЕРШИНУ И ПЛЮНУТЬ ВНИЗ

Всем известная пирамида Маслоу представляет собой попытку иерархии человеческих потребностей. На вершине этой пирамиды – стремление к… Жизненные обстоятельства не всегда позволяют нам расслабиться. Многие наши… Не знаю, к сожалению или к счастью, но наша страна отнюдь не религиозна. В связи с этим обстоятельством…

ПУТЬ САМУРАЯ

Наши герои часто в интервью делятся своей мечтой о тихой, спокойной старости в окружении яхт, отелей, островов и прочих райских кущ. Почти никто из… Во-первых, по своему собственному опыту скажу, что меняется само ощущение… Во-вторых, ежедневные напряженные ситуации и стрессы притупляют чувства организма к сопереживанию, к восприятию…

ЦИТАТ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

Петр Банков   «Есть певческий проект, танцевальный, я хочу писать картины, может быть, снять фильм. Вообще, результаты работы моего…

ЧАСТЬ ВТОРАЯ 60 интервью

Владимир Аверкиев

Гендиректор ЗАО «Промбиофит» Маленькие роботы для малого бизнеса ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ИДЕЕЙ ЕДИНОЙ

– Ну как? В голове! Это идея. Как сделать, как скомпоновать, какой использовать принцип. А дальше – это уже не столько изобретение, сколько… Материалы для изготовления своих изобретений «Промбиофит» закупает на заводах,… – Ребята как-то ездили на предприятие настраивать оборудование по приготовлению моющих средств из концентрата.…

ТЕПЛАЯ ВОЙНА

– Сейчас мнение, что иностранное оборудование лучше, сохранилось в основном по части автоматики,– говорит Владимир Вадимович,– За границей оно и… Владимир Вадимович говорит, что оборудование «Промбиофита» востребовано уже и… «БИЗНЕС», No37(56) от 03.03.05

Фарис Аль-Обайди

 

 

Директор салона «Харли»

Продавец свободы

ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ФОТО: Александр Басалаев

 

Что такое мотоцикл? Средство передвижения, скажете вы. Нет и еще раз нет. Это дорогая игрушка для больших мальчиков. Квинтэссенция свободы. За очень большие деньги они получают возможность снять галстук и почувствовать себя молодыми, веселыми и открытыми всем ветрам. К этой свободе стремятся те, кто подходит к среднему возрасту, кто закован в костюм, кто ездит с охраной и у кого на визитке значится, что жизнь удалась. Все это – клиенты Фариса Аль-Обайди, директора салона «Харли».

…Вот стоят они, пока ничьи, блестящие, даже в состоянии покоя куда-то устремленные. Красота нечеловеческая. За эту красоту отдельные товарищи готовы выложить так примерно 150 тысяч долларов, если красота построена по спецпроекту, и не менее 25 тысяч, если модель базовая, без тюнинга. Директор салона «Харли» Фарис Аль-Обайди говорит, что это владельцы или топ-менеджеры крупных компаний и что эта готовность наступает у них где-то между виллой и яхтой, много позже квартиры, дачи и парочки снегоходов. Покупатели -исключительно мужчины, как правило, 30-35 лет от роду. Одним словом, идеальное место знакомства для блондинок с высокими запросами. Дескать, вот зашла полюбоваться… молодой человек, а какой мне больше пойдет – вон тот желтенький или вот этот серебристый? Одна трудность для девушек с высокими запросами: магазин Фариса сильно удален от светской жизни. Улица Нижние Мневники, бесконечные заборы и тьма после четырех. Редкая блондинка долетит сюда от Третьяковского проезда. Фарис Аль-Обайди арендует место под магазин у «Ночных волков» на территории их весьма эпатажного байк-центра. Это, собственно говоря, полигон, для услаждения взора украшенный разными оскаленными мордами, цепями-железками и бог еще знает чем в страшной байкерской стилистике. Но мы «Ночных волков» не боимся и смело идем в дверь, над которой написано «Мотосалон Харли». Ага: внутри беседуют трое мужчин: два типичных яп-пи при костюме и галстуке, а третий – в кожаных штанах и ботинках на толстой подошве. Это и есть Фарис. Разговор у них, собственно, ни о чем, абсолютно светская беседа – про Новый год, про некоего Федю, который куда-то уехал, а потом вернулся, но мне приходится ждать. Ясное дело – клиенты, а клиенты у Фариса все непростые. Неужели побросают портфельчики, обхватят своими топ-менеджерскими ногами по «харлею», взревут моторами и унесутся во тьму? Нет, говорит Фарис потом, когда мы пьем чай за стеклянной перегородкой. Это они мимо ехали и просто так заскочили. «Никакого дела ко мне у них не было. Вы когда-нибудь видели, чтобы хозяин машины заезжал к продавцу просто так?»

Такого я, конечно, не видела. А это, между прочим, не только личное обаяние Фариса, но и технология ведения бизнеса. Ноу-хау, изобретенное американскими товарищами много лет назад и внедренное Фарисом на российскую почву.

 

 

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ДИЛЕРЫ

– Году в 1996-м у меня был свой автомобильный сервис, и все было нормально, но скучно. И один мой товарищ попросил привезти «харлей». Привезли… Сегодня их, может быть, штук 200, тоже не так много. Во-первых, конечно, цена.… – Это мотоциклы имиджевые,– говорит Фарис,– и если их сравнивать с аналогичными моделями по техническим показателям и…

КАК СОГРЕТЬСЯ В ЛУЧАХ ЧУЖОЙ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ

«Правда, сначала,– рассказывает Фарис,– была такая мысль: а не продать ли бизнес? Но она как пришла, так и ушла. Такие мысли всегда появляются,… – И что сейчас? – Удовлетворяем потребности рынка,– весело отвечает Фарис– Не всегда производители на сто процентов заинтересованы…

ПОДАРОК ДЛЯ ЕЗДЫ

То, что мотоциклы – сложный, дорогой и сезонный товар, в салоне «Харли» особенно остро прочувствовали во время кризиса 1998 года: за год с того… Что еще сужает рынок? Да хотя бы то, что на мотоцикле надо ездить. «Часы, даже… Помимо объективных сложностей, вызванных характером товара, у Фариса есть и субъективные. «Я считаю, что самое сложное…

РОСКОШЬ ОБЩЕНИЯ

– Знаете, когда ты на мотоцикле, полностью меняется самоощущение. Сего дня появляется все больше и больше людей, которые покупают мотоцикл, чтобы… – А есть среди ваших клиентов известные люди? – Я бы не хотел называть имен, но вот некоторые из тех, кто появлялся в открытых источниках: мэр Москвы Лужков, бывший…

Петр Банков

Владелец студии «Дизайн Депо» Локомотив «Дизайн Депо» ТЕКСТ: Анастасия Никитина

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Секрет в том, что рынок дизайна в России давно поделен. Новые крупные клиенты появляются довольно редко. А старые – ходят по кругу. – А куда им деваться. Ну, пойдет клиент заказывать годовой отчет у другой… Еще Петр говорит, что конкуренции на этом рынке как таковой не существует. Загруженность у студий – колоссальная,…

КАК ОНИ ХОТЯТ

– Ой, это сплошная метафизика! – опять по-чеширски улыбается Петр.-Ты не поверишь, мне иногда идеи во сне приходят. Как послание свыше. Вижу фонему,… Однако и здесь, как в любой профессии, существуют свои законы, правила и… Если в дизайн-студии работают профессионалы, то сделанный ими маленький черно-белый логотип обязательно вам…

КАК ТЕПЕРЬ МОДНО

– Всякая мода имеет свой формат. Кирпичик моды равен в среднем десяти годам. Обычно мода внятно обозначается через два-три года после начала… Под занавес беседы Петр принимается рассуждать о дизайне со смыслом, о дизайне… – Я же их не по книгам собираюсь учить. Я их законам дизайна буду учить. Секреты метафизики раскрывать.

Наталья Боброва

  Директор агентства ArsVitae Она продает русских иностранцам

БОЛЬШЕ РУССКИХ НОЧЕЙ

– Папалям? – говорит Наташа, в смысле: не буду ли я против, если счет в ресторане, где мы беседуем, мы поделим пополам. – Пополам,– отвечаю я, потому что крайне невежливо корчить из себя мачо и… В 1995 году студентка физфака МГУ Наташа Боброва прочла в газете, что в Москве открывается туристическая выставка, и…

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Все отели, с которыми работает Наталья Боброва, сами обращались к ней с предложением о сотрудничестве. Это отчетливо выгодная история, потому что… Только дважды Наталья Боброва просила директора одного из своих… В каждый новый отель Наташа сначала едет сама. Если ей нравится отель, а директору отеля нравится она, то компания Ars…

НЕЗЛОЙ БИЗНЕС

– Пожарные к тебе приходили? – Приходили. Увидели 12 хорошеньких девушек, постояли, сунули какую-то бумагу… – А бандиты приходили?

Надежда Болотова

Президент группы компаний «Ледово» Будущее нужно замораживать уже сегодня ТЕКСТ: Николай Фохт

ПРОЛОГ

Москва вечерняя. Кажется, с черно-синего неба летит снег. Москва полупустая. Площадь Восстания. Один из символов столицы, ее образ, ее же штамп – высотка. Одесную – Новинский пассаж, где и расположен офис группы «Ледово».

Мы внутри элитного магазина. Он, как Москва, полупуст. Стекло и никель. Бутики, пиццерии, японские закуски, кофе-сласти. Тускнеющий под вечер шик. Красивые, потому что усталые, лица посетителей и работников Новинского пассажа: к концу дня они, работники и гости, сравниваются, они готовятся вернуться домой.

По указателям и ориентирам движемся к деловому центру. Энергичный охранник вежливо интересуется, заглядывает в кондуит, кивает и кнопочкой открывает стеклянную калитку. Соответствующий лифт привозит на соответствующий этаж. Надо ли упоминать, что тишина, что откуда-то струится этот гениальный гостиничный аромат, современный символ странствий. В пустых и мягких коридорах тихий свет. Спросить не у кого – но и не требуется. Интерфейс интуитивный: пара шагов, поворот и на дальнем плане -единственная дверь, рядом с которой голубым неоном светится логотип «Ледово». Идем на немеркнущий логотип.

Внутри офиса просторно – только секретарь и человек, на ходу договаривающий по радиотелефону. Короткий кофе, отрекомендованный секретаршей как очень хороший. Пара просмотренных глянцевых журналов. Чуть позже выясняется причина кофейной задержки в приемной – фотограф сворачивается: шнуры, зонтики, осветительные приборы. Фотосессия.

Надежда Яковлевна приглашает за стеклянный стол, в кожаное кресло. Уверенная улыбка, желание взять инициативу разговора на себя…

Вот тут как раз можно сделать наплыв, рассказать историю одной из самых успешных бизнес-леди России. Такая «Москва слезам не верит» постсоветского времени.

 

 

ВОЛШЕБНЫЕ ПАЛОЧКИ

Что делать? По стечению обстоятельств московскому приятелю надо было что-то продать – то ли лежалый товар (тогда он фарцовщик), то ли какие-то… Дальше пунктиром: вторая неудачная попытка поступить в МГУ, московский… И вспоминается опыт спекуляции ненужными вещами. Наша героиня становится спекулянтом вещами нужными – то есть частным…

ПЛАН ИМПЕРИИ

В 1997-м куплено собственное производство в подмосковном Долгом Ледове. Покупка спланирована скрупулезно, что позволило пережить пресловутый дефолт.… Через пластические кинематографические образы подводим промежуточный итог.…  

ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ

  КОНСТРУКТОРСКО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЕ БЮРО имени Н. БОЛОТОВОЙ Тому, кто возьмется воплощать этот сценарий, надо знать, что Надежда Болотова -целеустремленный оптимист. Это человек…

Дмитрий Быков

Глава архитектурного бюро ДИА Враг дизайнеров, жадин и дилетантов ТЕКСТ: Владимир Шухмин

КАК НЕ ТЕРЯТЬ ДРУЗЕЙ

Героя повествования обнаруживаю на кухне, где чаевничают человек десять. Ну да, вполне себе мансарда. И к телефону подходит сам: секретарши,… – Да? Привозите вашу плитку, посмотрим… Алло? Да, я и есть самый главный,–… Я чуть не поперхнулся кофе, а он:

ГЕНИЙ И ЗЛОДЕЙСТВО

Когда начиналось ДИА, его основателями была выбрана относительно безопасная ниша – частные загородные дома. Безопасная во многих отношениях. В… – И поэтому вас туда не пускают? – А мы туда и не лезем. Не хочется,– улыбается он.– Там такая толкотня…

ТАНЦЕВАТЬ ОТ ПЕЧКИ

От Дмитрия Быкова я услышал о клиентах только хорошее. Он не спешит сверкать именами, и я спрашиваю о собирательном образе заказчика. – Это человек, который финансово дорос, чтобы построить себе жилье. – В каких пределах дорос?

Ирина Виторган

Владелица компании «Ир-сервис» Глобальный сервис Виторган ТЕКСТ: Николай Фохт

МЕЖГОРОД

– Я уверена, что умение вести бизнес – это умение общаться. И все. Умение расположить к себе человека, искреннее желание не обмануть его, а… Можно сказать, путь бизнес-леди начался в родной Юрмале. После музыкального… Потом была работа в кассах аэрофлота, в гостинице, потом Ирина вышла замуж и переехала в Москву. Два года в крупной…

ИРИНА – КОППЕРФИЛЬД

– Однажды по факсу пришло предложение купить для организации билеты на представление Дэвида Копперфильда. Стандартное. Меня вдруг осенило. Сама не… Они тогда организовали «Виторган-клуб». Я приглашала зрителей на их вечера.… Это уже про Мовсесяна, это мы уже знаем.

РАЗ И НАВСЕГДА

Но почему все-таки химчистка? Вот что не шло из головы. Билеты билетами, визы визами, но химчистка – это что-то другое, это производство в конце… – У меня возникла такая идея: чтобы наши клиенты, которые уже пользовались…  

ИРИНА – ВИТОРГАН

– После того, как перестал существовать «Виторган-клуб», мы с Эммой (Эммануил Виторган.– Ред.) не виделись года четыре. И вот встретились на… Прошло время. Мы стали с Эммой вместе… Так вот, эта химчистка… Был у нас третий партнер, он решил продать долю. Для нас с Рувеном это было дороговато. Я…

ПРО ЖЕСТКОСТЬ

Так я и не добился, в чем жесткость Ирины Виторган.    

ПРО БОЛЬШОЙ БИЗНЕС

Бизнес, по всему выходит,– это образ жизни. Отражается на лице, в глазах. Право выглядеть просто, открыто, наивно и быть при этом совершенно… – Педагог по альту в музучилище шутил: чтобы ты так играла, как ты выглядишь.… И я верю Ирине Виторган. Я не знаю, возможен ли в принципе задуманный ею глобальный сервис для постоянной базы…

Евгений Волков

Генеральный директор ООО «Инвенто сервис» Мечта программиста ТЕКСТ: Анна Качуровская

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ХУЛИГАН

Первую работу системным администратором Женя получил в 15 лет, на заводе, названия которого уже не помнит. «Я составлял учетные базы данных. В… «Результаты тестирования постоянно мониторят западные фирмы, и меня пригласили…  

ЗАКОНЫ РОБОТОТЕХНИКИ

– Не совсем так. Просто однажды мое руководство предложило мне наладить работу отдела так, чтобы он вышел на самоокупаемость. Я подумал часа три и… – И как сказал об этом своему отделу программистов? – Очень просто: «Будет сложно, но интересно. Зарплату буду задерживать, где будет находиться офис, еще не знаю. Кто…

ОТКРЫТЫЕ» СИСТЕМЫ

– Бороться приходится… С большими компаниями – ценами, у меня они ниже. С компаниями моего уровня – сроками и опытом. А со студентами -качеством:… Женя рассказывает, что клиентов у него сейчас как раз столько, чтобы небольшая… – В тот момент я в полной мере прочувствовал, как плохо, когда нет «большого кошелька» за плечами. Я по натуре…

АДАПТАЦИЯ

– А скажи, тебе не хочется иногда бросить все и опять пойти на большую зарплату под чье-нибудь крылышко? Женя думает долго. Курит, отпивает чай, морщится, досыпает себе еще три ложки… – Да ты что! Свой бизнес – это же как первый ребенок, к тому же умный и симпатичный. Я всегда об этом мечтал.…

Георгий Вончагов

ПБОЮЛ Георгий-обедоносец ТЕКСТ: Владимир Шухмин

ДООБЕДЕННОЕ ПРОШЛОЕ

Флегматичный Вончагов с бархатным голосом Бориса Гребенщикова – полная противоположность. Он и не думал, что будет заниматься продуктами, не то что… После перестройки знакомые открыли склад, Георгий начал грузчиком, а дошел до… – И с тех пор я все – продуктами и продуктами, и никак от них не уйду, от этих продуктов… – чуть ли не жалуется он на…

КОРМИЛЬЦЫ

– Горячее тоже возите? – Да, но это небольшой процент. Проблема с раздачей. Кто хочет видеть это в… – Почему?

ТЫСЯЧА РТОВ

Штука в том, что так думал не он один. Подумали, и намного раньше, сотни предпринимателей, не считая кашеваров-надомников. Теперь все они примерно… Незадолго до нашего разговора Георгию позвонили из фирмы, привозящей овощи, и… – Звоню в фирму: «Я у вас могу брать мясо каждый день, но в небольших количествах». Но им сто кило не интересно –…

БЛИНЫ ДЛЯ ПОБЕДЫ

Я отмечаю, что, когда надо, Георгий все же может сказать «нет». Хотя чаще «нет» говорили ему. Он не просил у государства денег на развитие своего,… – Я смотрю на сайты конкурентов,– говорит он,– у всех все одинаковое. Зазор по… И других поваров, думаю я, не будет еще долго. Как и других едоков. И бессмертно-верной остается фраза Чехова из…

Анатолий Гавердовский

Генеральный директор компании Vested Development, Inc. «Самое неприятное управлять людьми» ТЕКСТ: Михаил Сидоров

УРОКИ МУЖЕСТВА

– Это был первый крупный проект и первый крупный провал. У нас эта система работала, поскольку мы над ней стояли с ключами и отвертками. На рынке… Поэтому в 1995 году Анатолий пригласил на работу группу профессиональных… – Мы за копейки продали американцам лицензию на наш «коробочный» продукт, но главное было закрепиться. Ведь потом они…

DOCS.

Примечательно, что «Весть» все-таки умудрилась сохранить этого партнера. Но Анатолий раз и навсегда в тот день уяснил: иметь одного-единственного клиента непозволительно. Через несколько месяцев – в начале 1998 года – компания открыла офис в Бостоне, который стал методично искать новых заказчиков. «Весть» была переименована в Vested Development, Inc. и под этим именем стала сотрудничать уже с рядом американских компаний.

Однако урок на тему «нельзя держать все яйца в одной корзине» еще не закончился. В 2000 году лопнул «интернет-пузырь» – обвалились акции ИТ-компаний, потом случилось 11 сентября 2001-го. Число заказов VDI сократилось в разы. Анатолию пришлось форсированными темпами искать заказчиков и в Западной Европе – нашлись в Великобритании и Голландии, и, собственно, в России – к тому времени многие отечественные компании уже стали платежеспособными.

Параллельно с уроками по диверсификации бизнеса и работе с клиентами «случился» еще и урок менеджмента.

– Американцы здорово умеют себя продавать,– саркастически замечает Анатолий,– И когда мы нанимали генерального директора американского офиса, я поймался на обещания, на планы, на прочие красивые слова одного из кандидатов. К тому же мне очень хотелось сосредоточиться на том, что мне действительно нравится, а управление компанией и ответственность – отдать. В общем, мы его наняли, наделили его самыми широкими полномочиями и даже дали ему долю в компании. Но то, что от него требовалось, он так и не выполнил. Зато он успел подружиться с другими акционерами, с советом директоров, и, когда я решил его уволить, это оказалось не просто. Уволил, конечно, но больше рисковать не стал – занял этот пост сам.

После чего, как скромно, словно не для диктофона, заметил Гавердовский, обороты американского офиса начали расти на 40% ежегодно.

 

 

О РОДИТЕЛЬСКИХ ИНСТИНКТАХ

– Но с необходимостью управлять коллективом в 340 человек и общаться с советом директоров, со всем, от чего я не в восторге, меня многое примиряет,… Еще Гавердовский считает «своим» построение бизнес-моделей. И в этом ему… – Думаю, читать военные мемуары полезно любому бизнесмену,-безапелляционно заявляет Анатолий.– Скажем, стратегические…

Игорь Галков

Глава фирмы «Форт» Живой и мертвый майонез ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ПЕРВЫЙ БЛИН КОМКОМ

После школы Игорь уехал получать высшее образование в Волгоград, выучился на инженера и вернулся в Москву. Дальний родственник предложил ему по… В 1993 году один знакомый предложил Игорю взять в аренду «комок» недалеко от… – Место предложили очень удачное: много народу мимо ходит в Лужники. Одна проблема была. Аренда «комка» стоила 100…

ПОДФОРТИЛО» С МАЙОНЕЗОМ

– Наверное, у меня такой сложный характер,– говорит Игорь, загадочно глядя вдаль.– Пошла у нас винная тема. Мы развивались, поставляли дорогие… Как раз в этот решающий момент Игорь узнал о продаже небольшого майонезного… – Эта проблема преследовала нас еще лет пять потом. Вложить деньги в развитие винной темы, то есть в развитие…

ВСЕ ЛОВЯТСЯ НА ВКУСЕ

– Многие декларируют, что их майонез сделан на живом яйце. Могу гарантировать, что это не так. Такой майонез по нежности должен спорить со сливочным… В 2004 году Игорь сварил в десять раз больше майонеза, чем в 1999-м, когда… – Мы почему такой упор делаем на «хореку» и регионы. В Москве нас на прилавки не пускают. «Перекресток» однажды…

Андрей Глуховцов

Директор компании «Студио Камин» Вызываю огонь на себя ТЕКСТ: Михаил Сидоров

NOW!

Как свершившийся факт Андрей Глуховцов признает лишь то, что он родился. Это – было. Все остальное у директора «Студио Камин» в процессе -в настоящем продолженном времени. Прошлое, будущее – не так важно. Обо всем он говорит в этом настоящем продолженном, что придает нашему разговору ярко выраженный сюрреалистический оттенок.

Представьте себе, в офисе, в получасе езды от центра Москвы, прямо напротив вас сидит человек и говорит: «До 22 лет я живу под Целиноградом -Астана, нынешняя столица Казахстана. Поступаю в Омский сельскохозяйственный институт. Но после второго курса бросаю его и иду в армию», и т. д.

Люди, настроенные на прошлое,– пессимисты, люди будущего – мечтатели. А у тех, кто ориентируется главным образом на настоящее, бесполезно, например, спрашивать, как к ним пришла идея заняться каминами или как они планируют развивать бизнес. На вопрос об идее Андрей ответил так:

– Идея? А как они вообще приходят? Приходят – да и все.

Зато у таких людей, как Андрей Глуховцов,– пусть они не слишком ценят опыт и редко заглядывают далеко вперед – самые богатые, пестрые биографии. И Андрей здесь не исключение. Многие психологи считают, что человеку иногда необходимо кардинально менять сферу деятельности. Судя по всему, Андрей довольно долго придерживался такой же точки зрения.

 

 

ПОЧЕТНЫЙ ИСМАИЛ

А потом начинается самое интересное, но мне, честно говоря, быстро надоедает описывать все это в настоящем продолженном. Андрей сделал первую… – В Башкирии меня чуть не обратили в мусульманство,– сбивается Андрей с… Но от принятия ислама я все-таки отказался.

ДРУГ ДЕТСТВА ТЕЩИ ФИЛА КОЛЛИНЗА

– Как же вы управляетесь с богатыми публичными людьми и их родственниками? – С Божьей помощью. Ну, например, есть простая закономерность: человек… – А можно поподробнее об этой закономерности?

Мария Голованивская

Главный редактор и соиздатель холдинга Luxury News Productions Дверные ручки для потанина ТЕКСТ: Мария Петрищева

Совсем не Pulp Fiction

– Как вы поступили? – Мы заломили за исследование сумасшедшие деньги в расчете на то, что заказчик… Тогда МКГ купила лучших журналистов, берущих топовые интервью. В результате этой авантюры МКГ получила около 30-40…

БОМБА ЗАМЕДЛЕННОГО ДЕЙСТВИЯ

– Соблазн был, и мы стали шерстить рынок. Проблема в том, что никому не интересно возить штучную вещь, все работают на объемах. Кроме того, наш… – Скромный каталог Platinum стал серьезным бизнесом? – Любое издание – это верхушка бизнеса, а не его суть. Что такое Conde Nast?

ПРОДАВАТЬ СВОБОДНЫЙ ВЫБОР

– В бизнесе нет врагов, есть конкуренты. Я допускаю, что для русских продавцов роскоши мы неприятные люди. Они не хотят, чтобы клиенты знали, что… Продажа по каталогам – во всем мире – естественный сегмент рынка. Клиент… – В чем вы видите свою основную задачу?

Владимир Грицаюк

Главный врач Green Clinique «Дороговизна материалов – это чушь собачья» ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ЗАГОВОР МОСКОВСКИХ СТОМАТОЛОГОВ

Владимир Борисович цены принципиально не поднимал. Почему же не поднять, спросите вы, ежели заграница продает нам расходные материалы за евро,… И тут доктор открывает нам страшную медицинскую тайну. «Дороговизна материалов… В общем, в Green Clinique цены не поднимали – и не прогадали. На фоне всеобщего подорожания это оказалось верным…

ЧЕЛОВЕК СРЕДНЕГО ДОСТАТКА

 

НА МОТОЦИКЛЕ СРЕДНИХ ХАРАКТЕРИСТИК

Воспитывали доктора папа с мамой и старший брат, тоже доктор. В средней школе Владимира Борисовича отдали играть на скрипочке, но скоро он скрипочку… А в соседней отрасли – стоматологии – в это время началось повальное увлечение… «В семье собрали денег по сусекам, купили один станок, заняли, купили второй». Станком доктор ласково называет…

МУЖЕЙ ПРИКРЫВАТЬ НЕ БУДЕМ

Сейчас она встанет во всей остроте, потому что доктор Грицаюк собирается открывать вторую клинику, более широкого профиля и тоже, скажем так,… «БИЗНЕС», No14(14) от 17.12.04  

Адалет Джабиев

Глава совета директоров Badr-Forte Bank Халяльные деньги ТЕКСТ: Валерий Панюшкин, «Коммерсантъ», специально для газеты «Бизнес»

ПАРАЗИТ НА ТЕЛЕ ЭКОНОМИКИ

– Каждый человек однажды задумывается, какая от его работы польза. -говорил мне Адалет Джабиев, приглашая к столу для заседаний и угощая чаем с… Ну, слава богу! Я очень обрадовался, когда хотя бы в кабинете господина… – Понимаете, Валерий, если задуматься немного, то сразу поймешь, что российская банковская система – это паразит на…

ЗНАНИЕ, КОТОРОЕ НЕЛЬЗЯ СКРЫВАТЬ

– Вы сказали, как ребенку? Вы понимаете, что теперь, Валерий, я вам должен все объяснить, потому что мусульманин должен объяснить ребенку, что такое… – Мне про добро и зло не надо,– я даже опешил от неожиданного напора. – Вы… – Очень хорошо,– господин Джабиев слушал меня внимательно и сдержанно радовался моему похвальному желанию открыть…

ДВОЙНАЯ БУХГАЛТЕРИЯ

– Как же вам удается найти в Москве столько мусульман, которые к тому же являлись бы специалистами по банковскому делу? Где вы берете сотрудников? … – Я всегда смеюсь,– он смеется,– что у меня в банке работает полтора… – А как вы пишете отчеты Центробанку? Разве Центробанк принимает отчеты, в которых сделки называются словом…

Александр Дюков

Председатель совета директоров транснациональной компании SWS От маек к фондовому рынку ТЕКСТ: Николай Фохт

НИ МАЛЫЙ, НИ СРЕДНИЙ

– Я сегодня свой бизнес не могу отнести даже к среднему. Когда-то написал исследовательскую работу (на примере европейских компаний), из которой… Приходится верить Дюкову. А что еще остается: выглядит в свои 50 с лишним…  

ИЗ-ПОД ПОЛЫ ГОРБАЧЕВА

   

ЛИФЧИКИ И ДУБЛЕНКИ

   

ДРУГАЯ ЭРА

Настал 1991 год. Приватизация. Взошла эра бандитского капитализма. Рэкет – экономическая категория того времени. Новые условия игры. – Милиции ж не было совсем – бандюки делали что хотели. Было два пути: лечь…  

КРАТЧАЙШИЙ УЧЕБНИК АЛЕКСАНДРА ДЮКОВА

О кредитах – Никогда не пользовался кредитами. Единственный раз занял 50 рублей у своего… О методах руководства

Ирина Егорова

Генеральный директор агентства «РиоМакс» Художник – художнику ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

БЕСПЛАТНЫЙ СЫР

– Все клиенты, а их около 80, пришли к нам именно таким образом. Сегодня клиент позвонил и спросил, у кого ему закупить акриловые краски, а завтра…    

РИСУЮТ ВСЕ

– Портал существует около года, и издержки на него пока приходится покрывать из других источников,– признается она (по оценке экспертов, к которым… – Ситуация на этом рынке очень сложная, коммуникации нарушены, рекламные… – А вам-то почему интересно?

НЕ ЖЕНСКОЕ ЭТО ДЕЛО

– Женщина должна сидеть дома и растить детей,– заявляет Ирина.– Почему не сижу? – смеется она.– Потому что вот так сложилось. А вообще я считаю, что…    

ВРЕМЯ, ВПЕРЕД

– Зайдешь в любой художественный салон: полки ломятся, и никто в этом не разбирается,– говорит она.– Ни продавец, ни покупатель. А чтобы увеличить… К нам в офис недавно приходил один профессор. Он прочитал в нашей газете, что… Это, конечно, сущее безобразие. Потому что чем меньше товара на рынке и чем безграмотнее продавцы, чем уже потребности…

Александр Ермилов

Владелец бард-кафе «Гнездо глухаря» Повар-вор и песня на закуску ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

СЛЫШЬ, БРАТЕЛЛО

Александр Георгиевич, конечно, рассказал где следует, как приходили к нему добры молодцы, настоятельно предлагали защиту от врагов внешних и… Подвальчик еще полгода был закрыт на ремонт. «Брателлы» больше не приходили.…  

СМОТРИМ НА ЗАПАД

Для начала вместе с женой Аллой Павловной открыл кооператив КЭБ (культура, экономика, безопасность). Чем только ни занимались, как только ни… Года четыре у Ермилова работал центр повышения водительского мастерства.… Впрочем, моментов, когда все висело на волоске, хватало в жизни каждого тогдашнего кооператора. С Ермиловым это…

СКАЖИ «МУ-У»!

Было время, когда КЭБ делал в прямом эфире часовую передачу аж на «Первом канале». Называлась она «Гонг» и представляла собой телевизионный аукцион.… – Работаем. – Так мы хотим это показать!

КУШАТЬ ПОДАНО

Его сосед по общежитию, Толя Шиманский, прекрасно пел и играл на гитаре. У него в комнате собирались такие же поющие. Ермилов молча грустил за… Зимними ночами студент Ермилов подрабатывал, объезжая на мотоцикле магазины.… Потом, ясное дело, достали гитару, запели, вокруг собрался народ. «Люди были,– говорит Ермилов,– самые разные: и…

КУШАТЬ ПОДАНО-2

Вообще-то на мысль о бард-кафе навел его театр имени Маяковского, куда выходят окна его конторы. Представьте себе: год, наверное, 1993-й, есть в… Потом, когда оказалось, что кабачок пользуется успехом и что подвал каждый… Окупается заведение только за счет ресторанного бизнеса. Сначала Ермилов в этом был не очень силен, за что и страдал…

Игорь Захаров

Издатель Первопечатник Захаров ТЕКСТ: Михаил Зыгарь

НАЧАЛО

– Моим старинным приятелем был Владимир Григорьев. Сейчас он глава Федерального агентства печати, а тогда он был владельцем «Вагриуса»,-задумчивость в его взгляде сменяется игривым выражением лица.– Примерно раз в квартал мы с ним встречались, и он спрашивал меня: «Ну, когда же ты начнешь издавать книги?» А я, как обычно, отмахивался. Представьте себе, что, например, у вас где-нибудь на работе есть коллега, с которой вы находитесь в довольно фамильярных дружеских отношениях. Примерно раз в неделю при встрече вы ей шутки ради говорите: «Машк, ну как, пойдем?» А она: «Отстань, дурак!» И вы расходитесь. А в один прекрасный день она вдруг возьми да и ответь: «Ну, пойдем. Я сегодня заканчиваю в пять». Это уже совсем другая реальность! Так примерно было и со мной. В очередной раз, когда Григорьев спросил у меня, когда я начну издавать книги, я ему ответил: «Давай завтра». Он, надо признаться, выдержал удар.

Так в 1997 году два старых приятеля создали закрытое акционерное общество «Захаров»: 20% принадлежало лично Захарову, а 80% – издательству «Вагриус». Причем было условлено, что новое издательство будет заниматься только мемуарами и биографиями и не будет беспокоиться о размещении заказов в типографиях или о разговорах. «Я тогда думал, что не барское это дело»,-объясняет Захаров.

Кто был несомненной знаменитостью в 1997 году? Конечно, Пугачева. Так появилась неавторизованная биография «Алка, Аллочка, Алла Борисовна». Первый тираж составил 150 тысяч экземпляров, продавались они по доллару за книгу. И все шло хорошо, пока Захаров не получил от «Вагриуса» счет за оплаченную рекламу на телевидении на 150 тысяч долларов.

– Я понял одну важную вещь: надо контролировать все от начала до конца. На том мой роман с «Вагриусом» закончился. На исходе третьего месяца я перерегистрировался в частного предпринимателя Захарова. Я не в претензии на «Вагриус» и тем более на Григорьева – по-прежнему целуюсь с ним при встрече и очень благодарен ему за этот своевременный урок.

 

 

ДРУЗЬЯ

С тех пор Захаров организовывал свой бизнес исключительно на собственные средства. Первое время пытался привлечь деньги большого бизнеса: обращался в Мост-банк, в «Менатеп», разговаривал с Невзлиным, который проявил больший интерес к издательскому делу, чем остальные. Однако олигархи не соблазнялись. Положила конец хождениям жена Ирина: «Зачем ты унижаешься? У нас есть 25 тысяч в тумбочке? Значит, мы напечатаем 25 тысяч экземпляров биографии Фаины Раневской».

Ирина сама нашла типографию в Ярославле, нашла распространителя. Туда сдали весь тираж и отправились на весенние каникулы. Через несколько дней позвонил директор, сказал, что весь тираж разошелся, и потребовал допечатать новый.

Еще во время сотрудничества с «Вагриусом» Захаров издавал биографию английской королевы Елизаветы, которую ему переводил Георгий Чхартишвили. А потом, через несколько месяцев, этот переводчик попросил у издателя совета: куда можно отнести рукопись детективного романа. «Я советов вслепую не даю»,– ответил Захаров и попросил почитать. «Зачем вам, вы же детективов не печатаете?» – удивился Чхартишвили. «Я сам себе хозяин, что захочу, то и буду издавать»,– обиделся Захаров. Принесенный ему роман назывался «Азазель». Он Захарову понравился и, оказавшись «на свободе», он решил параллельно с Раневской попробовать напечатать Акунина.

Первый тираж «Азазеля» Захаров отпечатал в «Московской правде» сразу после биографии Раневской – в мягкой обложке и на очень дешевой бумаге. Начинающего издателя никто не предупредил, что обложку надо лакировать, потому что иначе краска слезает. Оптовики не хотели брать тираж. Первые 10 тысяч акунинского романа продавались десять месяцев. Сейчас они расходятся за десять дней.

В первое время денег на рекламу не было, поэтому максимум, что мог себе позволить Захаров,– рассылать или разносить свои книжки по редакциям, адресуя их своим друзьям и бывшим коллегам – журналистам. Друзья по мере сил помогали.

 

 

НЕДРУГИ

Захаров спокойно сократил текст до 480. «Потому что есть такой закон: если книга больше 500 страниц, это отпугивает; может быть, и хорошо, но… Убедившись в том, что от профессиональной редактуры большинство текстов только… – У меня нет никакого священного трепета перед рукописями. Точно так же я по инерции залезаю в редактирование любого…

СКАНДАЛЫ

Вообще, зарабатывать на скандалах Захаров не любит. «Деньги – это очень важно, но скандал и слава – это только следствие. Сначала нужно сделать… Нескандальный Захаров утверждает, что проблем с конкурентами у него нет. «Я же… «Вундеркинд» Акунин – гордость Захарова. С ироничной улыбкой он вспоминает, как продолжал его издавать, несмотря на…

СУДЫ

У Захарова звонит телефон. Он долго не обращает внимания, затем нехотя берет трубку.

– Вообще-то у меня нет мобильного телефона. У меня есть алиби: ведь я имею дело с пишущими людьми, я им и говорю всегда: «Хотите что-то сказать -напишите». У меня нет машины. Квартира тоже принадлежит не мне, а жене. Она же является директором издательства. Формально у меня вообще ничего нет. Мой счет арестован по состоянию на сегодняшний день. Каждый отрезок времени, как любой издатель, я нахожусь в двух-трех судебных процессах.

Семь лет назад, после успеха биографии Аллы Пугачевой, Захаров издал еще три книги: биографии Понаровской, Леонтьева и Агутина. В каждой есть блок иллюстраций. Несколько лет спустя он получил повестку в суд – иск подала фотокорреспондентка с Украины, которая в восьмидесятые годы снимала Леонтьева. Саму фотографию Захаров получил у директора Леонтьева, но ей (как автору) ничего не заплатил. Она выиграла.

Подобные истории в издательском бизнесе – дело обычное. Самый серьезный судебный процесс, в который сейчас вовлечен Игорь Захаров,– по иску вдовы Сергея Довлатова. Дело в том, что Захаров опубликовал личную переписку писателя с его другом Игорем Ефимовым – ему ее передал сам Ефимов.

– Это настоящий эпистолярный роман. Они не стеснялись друг друга. Были очень откровенны. Писали гадости про все на свете. И я это издал, хотя знал, что вдова Довлатова возражает и грозит мне санкциями. Я сделал это потому, что текст стоил этого.

Я готов был отказаться от своей половины – обычно деньги делятся пополам, но я был готов отказаться от своего процента.

Через три года, когда 15 тысяч экземпляров было распродано, Довлатова подала иск против Захарова. В суд она представила справку, в которой значилось, что книга в магазине стоит 5 долларов,– поэтому от издателя она требовала 30 тысяч.

По словам Захарова, издательский бизнес очень чистый и прозрачный. Отпускная издательская цена составляет половину от той, по которой книга продается в магазине. Из отпускной автор обычно получает 10% и столько же -издатель. Остальное – оптовики, магазины.

Захаров признает, что нарушил закон: напечатал без разрешения владелицы авторских прав. Адвокат был в ужасе, когда Захаров публично заявил, что готов понести наказание, но не в состоянии заплатить 30 тысяч долларов. «Мы ей предлагали ну пять тысяч, ну семь, ну, максимум,– десять. Но не 30 же!»

Захаров лукаво прищуривается и говорит, что именно поэтому больше любит печатать мемуары – их авторы уже умерли, им не надо платить никаких роялти.

– У живых авторов тоже есть свои преимущества. Но я заметил, что они довольны издателем только тогда, когда дела идут на четверочку -"нормально". Если книжка продается плохо, виноват, конечно, издатель. Но если книга продается очень хорошо, возникают вопросы: «А зачем мне издатель? Я получаю 10% – и он 10%. Зачем я с ним делюсь?»

«БИЗНЕС», No18(37) от 03.02.05

 

Дмитрий Ицкович

Хозяин кафе Bilingua "Ы" то, "Ы" другое ТЕКСТ: Владимир Шухмин

В ПРЕДЕЛАХ ИКСА

– Правда? – искренне удивился Ицкович.– Вообще-то мы редко платим за прямое синдицирование. – А я,– легко проглотил я слово «синдицирование»,– спустя годы отплатил вам… Только я не знал, что все это вы.

ДЕНЬГИ ИЗ ФОНТАНА

После стройбата он учился в Тартуском университете, у Лотмана. Хотя пишет с ошибками. Хронически. Есть такая болезнь – аграф. Не доучился -бросил.… – У меня это как атрофия: нет обязательной функции социализации. Кончать… Увлечения начались в школе. Первый заработок Димы Ицковича – в девятом классе работал с приятелем на турбазе. Тогда же…

ОПЕРАЦИЯ "Ы" И ДРУГОЕ НАСТОЯЩЕЕ

– И то, и другое. Там помогал мальчик один, которого звали Шура. Достаточно комичный, со всякими историями смешными. Так что и «Другие приключения… Мне вспомнилось не менее классическое: «Пилите, Шура, они золотые». В неожиданном «золотом» прорыве с «АукцЫоном» сработала его любимая мысль: «Не я один такой идиот, что люблю…

СТАРЫЕ ПЕСНИ О СЧАСТЬЕ

– Расширяем концепцию присутствия в городе и по брэнду, и по типу деятельности. А из совсем уж ближайшего – опять же идеологический выпуск пластинки поэта… – Будет качественная профессиональная запись с хорошими музыкантами.

Николай Канавин

Владелец компании «Реинвест-сервис» Откуда вылетает «птичка» ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ПРОРЫВ В БИЗНЕСЕ

– Мини-фотолаборатория в тот момент была совершенно новой технологией, которая предлагала новый стандарт и в химических процессах, и в подходе к… По некоторым идейным соображениям в 1993 году «Фотон», который из молодежного…  

НЕВОЗМОЖНО ВТИСНУТЬСЯ

Сегодня «Реинвест-сервис» владеет двумя из шести крупнейших компаний на рынке фотоуслуг. Рынок специфический: игроков мало и фактически нет… – Все шесть компаний предоставляют разные услуги и не являются конкурентами в… Фотографический бизнес Николая стал настолько успешным, что спортивный магазин, производство мебели и многое еще…

Владимир Киселев

 

Владелец консалтинговой фирмы «Шерп»

Совет от постороннего

ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ФОТО: Михаил Соловьянов

 

Владимир Киселев, владелец консалтинговой фирмы «Шерп», уверен, что обладает единственной в своем роде эффективной методикой отладки управления предприятием. Для создания собственной компании, однако, он применил способы, методикой не предусмотренные.

 

 

КАРЬЕРА СТАРШЕГО ЛЕЙТЕНАНТА

В общем, старший лейтенант Киселев Владимир Александрович, 1971 года рождения, подумал-подумал, да и снял погоны. Приехал в Москву, написал резюме и… А потом неожиданно позвонили из «СБС-Агро»: получили, прочитали, подъезжайте.… Это первое место работы «на гражданке» Киселев вспоминает с удовольствием. Там он получил серьезный опыт: в отделе…

БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

И Киселев рассказывает поучительную историю: жили-были четыре акционера, старые друзья. С нуля они создали и вырастили крупный холдинг. Потом один…    

КАКОЕ ЛИЦО У ПЕРВОГО ЛИЦА

Проблема в том, что эту картину можно будет воплотить в жизнь, если к Киселеву потоком пойдут клиенты. А руководители российских предприятий очень… В России по-другому, особенно если говорить о малом и среднем бизнесе.… И тут Киселев снова рассказывает поучительную историю. Директор предприятия, бодрый мужчина за пятьдесят, занимал свое…

Андрей Корж

Директор компании «Новогодняя елка и игрушка» Ночь, которая год кормит ТЕКСТ: Михаил Иванов

ЕЛКИ-ПАЛКИ

– Молодой человек, который трудится в России, должен ценить только одно – свое имя,– со знанием дела говорит Андрей.– А в «Инее» я мог его… В 1998 году Андрей заканчивал институт и решил, что вполне дорос до… Компания «Новогодние елки и игрушки» была образована в 1999-м. Тогда искусственные елки были дефицитом и бизнес…

В ДЕБРЯХ

– Толкотня на рынке возникает из-за неэтичного поведения менеджеров отдельных компаний,– убежденно говорит Андрей. Иногда попадаются менеджеры, в сознании которых, видимо, навек отпечатались… – На самом деле все, что нужно для успешного бизнеса на этом праздничном рынке,– это качественно делать свою работу,…

ХОРОШИЕ ЛЮДИ

К «лику» хороших людей были причислены сотрудники милиции, благодаря которым «в Балашихинском районе нет беспредела на уровне начала девяностых».… – Если бы я производил атомные бомбы или наркотики, то на хороших людей мне бы… Андрею Коржу не хватает только «хороших людей», которые слегка изменили бы налоговое законодательство. ООО «Новогодние…

Варвара и Алексей Кривенковы

Владельцы фирмы Paperman Комплекс белого листа ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

С ЧИСТОГО ЛИСТА

Осмотревшись на российском рынке, Алексей обнаружил, что ниша пуста. Конечно, какое-то количество бумаги ручной работы в Россию поступает, в том… Проблема в том, говорит Варвара, что свои рецепты не только итальянцы, но и… Вот почему на прекрасной Варвариной кухне около года происходило нечто невообразимое. Люди творили. С группой…

ПРИВЕТ ИЗ ПИТЕРА

А потом встал кадровый вопрос. Для малого бизнеса, как мы успели заметить, это вообще характерно -нужны,… – Очень мало вещей, которые можно делать механически,– говорит Варвара.– И много процессов, к которым нужно относиться…

Артемий Лебедев

Владелец дизайн-бюро Война против машин ТЕКСТ: Валерий Панюшкин, «Коммерсантъ», специально для газеты «Бизнес»

ЧЕМ ДОКАЖЕШЬ, ЧТО ТЫ ЧЕЛОВЕК

– Я просто очень ленивый,– говорит Артемий Лебедев, с заметной неохотой перебираясь из-за стола на диван.– Я иногда по полтора дня не встаю из-за… Про дом он говорит для красного словца, конечно, ибо нет у него пикало дома, а… – Я в юности ничего не делал. Совсем. Только лежал на диване и читал книжки. И тогда мне купили фотоаппарат, но я не…

ВОЙНА ПРОТИВ МАШИН

– И как же вы руководите этаким творческим коллективом? – Я играющий тренер. Я понимаю, что у меня работают по-настоящему сумасшедшие… – Что? Как?

СТРАШНАЯ МАШИНА

– Вот, когда вы музыкальный центр случайно выключаете из розетки и у вас там часы обнуляются, вам же неприятно. И дизайнер мог бы заметить, как… – Вы хотите сказать, что если разрешить машинам самим себя рисовать, то они… – Как того солдата в Афганистане.

GPS?

– Именно потому, что не машина. Бизнес кажется бездушной машиной тем, у кого не получается заниматься бизнесом.

Лебедев рассказывает, что компания его принципиально не берет кредитов, надо думать, потому, что финансовая система – это машина такая, вроде убившей солдата GPS. И он говорит, что недавно открыл дочернюю компанию, подбирающую те заказы, от которых студия отказывается на том основании, что заказчик слишком мало платит. Иными словами, он может сделать работу за полную цену, а может и за полцены, потому что рынок – это такая машина, вроде той, убившей. Он говорит, что ищет сотрудников в провинции, потому что мегаполис – это тоже – ну вы понимаете. Он говорит:

– Если бы я жил в лесу, у меня были бы отношения только с лосями и рыбами, которых я убивал бы и ел. Но я живу в городе. Город тоньше. Он требует, чтобы я в нем разбирался.

У них есть внутренний лозунг в компании, который по-английски звучал бы как no bullshit, а по-русски я не могу его привести. Лозунг призывает работать без глупостей, без халтуры, без небрежности, но именует все это одним коротким матерным словом, пестрый смысл которого человек способен уловить, а робот – нет.

«БИЗНЕС», No09(28) от 21.01.05

 

Игорь Лебедев

Владелец фирмы «Кармен видео» Как сделать сказку прибылью ТЕКСТ: Николай Фохт

НУЖНА ИДЕЯ

Интуитивно стал искать эту идею вне искусства. Нашел. Начал воплощать в Царском Селе, в Пушкине, под Питером. После того как Игорь поучился в… На это ушло два года. Были результаты: Лебедев со товарищи разбудил…  

ИДЕЯ В НОВОМ ФОРМАТЕ

И так случилось, что резюме с заветным индексом PR попалось на глаза девушкам из московской кинокомпании «Кармен», которая занималась эксклюзивным… – Первый мой фильм – «Смертельное оружие-4». Идея была такая: перед премьерой… Но все получилось. Свое дело я сделал. Правда, была вторая неделя после дефолта, особых денег блокбастер не собрал. …

ИДЕЯ В ПРОКАТЕ

На таком благоприятном фоне сложилось маркетинговое предположение: так как кинорынок в России (Москве) рос бурно, появилось много хороших… Жизнь, разумеется, оказалась мудрее. В пяти залах из пяти шли голливудские…  

ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ИДЕИ

– Вот ты такие правильные и красивые вещи рассказываешь… благородные: «другое кино», просветительские по существу цели. Дать людям хорошее, свежее… – Ты понимаешь… Такая это интересная и действительно полезная затея, что,…  

КРИСТАЛЛИЗАЦИЯ ИДЕИ

– Кинопрокатная деятельность – рискованное предприятие, более рискованное, чем издание видео. Покупая права на картину, ты обязан провести… Кинокомпания «Кармен» всегда занималась реализацией прав на видеопродукцию –… В виде схемы работа «Кармен видео» сегодня выглядит так.

СССР.

5. В Москву доставляются исходные материалы (мастер-кассета бетакам или цифровой носитель).

6. В «Кармен видео» разрабатывается дизайн продукта, его «упаковка».

7. Производится тираж видеокассет или DVD.

8. Тираж завозится на специализированный склад, с которого его закупают представители розничной торговли, или тираж напрямую идет в специализированный видеомагазин.

9. Через определенное время, оговоренное в контракте, фильм можно продать на телевидение. ТВ – последняя стадия, завершающий аккорд, по идее самый коммерчески интересный этап цепочки.

По словам Игоря Лебедева, одним из успешных, хотя и не совсем типичных примеров этой схемы стала сделка по фильму «Клубная мания». Права на него для России были закуплены «Кармен видео» на стадии препродакшн, до начала съемок. Как правило, при покупке картины на этой стадии права «не бьются», то есть нельзя купить отдельно права на издание видео без покупки прав на кинопрокат. Поэтому компания Лебедева прокатывала «Клубную манию» в кинотеатрах, затем издала на видео и после продала на ТВ.

…Вот и непонятно мне: Игорь Лебедев – это новый тип человека дела, который готов не из денег вывести идею бизнеса, а наоборот, или старый, самодеятельный типаж? Мне страшно подумать, что Игорь – это пережиток, потому что тогда «Другое кино» должно скоро заглохнуть. Мне не хочется.

Может, он все-таки бизнесмен недалекого будущего, ну хотя бы вариант бизнесмена. Может быть, даже «другого бизнеса» – бизнес-идеализма. То есть человек, рожденный сказку сделать былью, прибыльной былью.

«БИЗНЕС», No04(04) от 02.12.04

 

Марк

 

Генеральный директор компании TechDoc

Путь позора

ТЕКСТ: Александр Острогорский

РИСУНОК: Ирина Дешалыт

 

По статистике, около 70% малых предприятий живет не более трех лет. К третьему году жизни их владельцы, одновременно являющиеся топ-менеджерами, сталкиваются с неразрешимыми проблемами, теряют интерес к делу и уходят из бизнеса. Сто лет назад они пускали себе пулю в лоб, десять лет назад пистолет перехватывали рэкетиры, а сегодня? Они много думают, пьют антидепрессанты – и выживают.

За две недели до Нового года все сотрудники маленькой, но вполне успешной ИТ-конторы получили сообщение о том, что их предприятие закрывается. Дескать, владелец не видит смысла в дальнейшей работе. Мягко скажем, сотрудникам не очень приятно было перед праздниками остаться без денег и лишиться удобного во многих отношениях места работы. Никто из них, естественно, не думал: а каково сейчас владельцу компании? Ведь у него в перспективе – долги, крах любимого дела и просто позор.

 

 

СТАРТАП? ЕСТЬ СТАРТАП!

Потом был сайт с тем же названием, на котором Марк планировал вешать всякие статьи и зарабатывать на рекламе. Где-то сбоку болталось объявление о… Еще через месяц от клиентов, желающих разъяснить пользователю, как работать с… Потребность в услугах фирмы, штат которой в самый пик работы не превышал 20 человек, действительно была велика. У кого…

UN) HAPPY END

– Все постоянные затраты фирмы теперь должны были оплачиваться только из контрактов со стопроцентной предоплатой, из абонентского обслуживания.… Три дня перед самым Новым годом судьба фирмы TechDoc висела на волоске… – В какой-то момент мне стало очень жалко закрывать фирму. Ведь все случилось из-за дурацкого «совка» в организации: с…

Владимир Масорин

Владелец группы компаний «Стелс» Кухня продавца кухни ТЕКСТ: Карен Газарян

ВНАЧАЛЕ БЫЛ БАРТЕР

– Как человек, тоже начинавший в девяностые, скажите, страшно не было? Бизнес отобрать не пытались? – спрашиваю я Масорина. – Мебельный бизнес отобрать невозможно,– говорит Масорин.– Он весь держится на… – А для нас в России что нормально?

ДИПЛОМАТИЯ ПО-ИТАЛЬЯНСКИ

– Ну, это совсем не значит, что мы «Волгу» по трамвайному билету выиграли, что все было так радужно и блистательно. Вы что думаете, легко было… Продукция из Италии стала поступать, а в Москве все надо было делать самим:… – А когда было труднее, тогда, в девяностые, или сейчас?

СПАСИБО АНТИРЕКЛАМЕ

– А еще какие проблемы были? – С таможней проблемы были серьезные. Вся наша продукция в течение полугода… – А что, среди важных чиновников ваших заказчиков не было? Некому, что ли, позвонить было?

Ирина Мочалова

Директор компании «Парта» Непедагогическая поэма ТЕКСТ: Михаил Сидоров

В АВГУСТЕ 1994-ГО

– И в Девяткинском переулке я царапаю бампером какую-то машину,-весело рассказывает Ирина.– Не знаю, кто был виноват. Но вылезшая из машины… А потом немногословный персонаж проворно схватил несколько паспортов, лежавших… – Что делать, я не знала. «На автомате» переоформила на завтра билеты. Дети, кстати, успели зарегистрироваться, и все…

ПО СЕМЕЙНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ

– Без Легасова работать в университете мне стало неинтересно,вспоминает Ирина.– Так что уход из МГУ в любом случае был делом времени. С другой стороны, у Ирины росла дочь Татьяна. После горбачевской перестройки в университет стали приезжать американцы.…

НАЧНИ СНАЧАЛА

Неприятности начались с отправки первых же 20 детей: как уже было сказано, развалилось профессорское СП. Но регистрировать свою фирму Ирина не… – Меня это настолько пугало, что я решила снова прикрепиться к кому-нибудь.… И вплоть до 1995 года с «кем-нибудь» все шло хорошо, не считая маленьких триллеров наподобие случая с «двумя штуками…

НЕ КОРЫСТИ РАДИ

На мощные рекламные кампании денег у «Парты» не хватает. От «Своей игры» после ухода Гусинского из НТВ пришлось отказаться: новые условия… – Как к эксперту ко мне систематически обращаются за комментариями и издания,… В пиаровских же целях «Парта» участвует в рубрике «Образование» одного авторитетного интернет-издания. А прямую…

Наталья Муштакова

Владелица агентства «РУСС» Честные рыбацкие байки ТЕКСТ: Мария Петрищева

ЛОВЛЯ НА ЖИВЦА

До того как стать специалистом по рыбной ловле, Наталья ничем не выделялась. Родилась в Москве, получила два высших образования: автодорожное и…    

СЛУЧАЙ НА РЫБАЛКЕ

– В этом месте плавающих коряг больше, чем рыбы. И вдруг у меня берет щука, по ощущениям, весом от 4 до 6 кг, но идет совсем спокойно, как бревно. Я… А щука отличается тем, что, как только она хлебнет воздуха, ее нужно тут же… Спиннинг у меня завязывается узлом, а щука выходит «на свечу» с другой стороны лодки! 40 минут шла борьба. В конце…

ДОРОГА ЗОВЕТ

– Сколько зарабатывает такая фирма, как ваша? – Немного. Туристический бизнес нерентабельный, зимой мы проедаем все, что… – Что значит фраза на вашем рекламном буклете: «Отдых для активных женщин. Мир глазами мужчин»?

МОРЕ ПО КОЛЕНО

– В каждом регионе свой лимит на отлов рыбы. Как правило, это 10 кг с водоема за один раз. На Кольском полуострове, на элитной рыбалке, лимит на… – Все жалуются на короткую сезонность и низкую рентабельность… – Прием западных туристов находится у нас на полулегальном положении, и все по законодательству. В тайге или в…

Дмитрий Немировский

Владелиц студии плитки и камня «Барок» Мозаика желаний ТЕКСТ: Анастасия Никитина

АМЕРИКАНСКАЯ МЕЧТА

Дмитрий Немировский устроился передо мной в кресле, примерно сложил руки и начал рассказывать: – Мы с братом начали свой бизнес с того, что закупали в Австрии магнитофоны… У чехов очень неожиданный оказался менталитет: они могут ездить на задрипанной машине, но смотреть задрипанный…

ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДА

А потом один старый знакомый, по национальности венгр, с которым Дмитрий поддерживал отношения еще с Австрии, предложил вместе заняться керамической… – Как-то все сложилось в тот момент. Брат вернулся из Франции, жена просилась… Для начала Дмитрий вместе с братом уехал на три месяца в Италию на завод по обработке камня и производству кафеля.…

ТУАЛЕТ ЗА 20 ТЫСЯЧ ЕВРО

И уже через несколько месяцев Немировский понял, что магазин необходимо переделать в студию со своими дизайнерами и строителями-укладчиками. Потому… – Мы продолжаем работать с другими дизайнерскими конторами. Потому что иногда… К Дмитрию в магазин однажды пришел человек, достал из сумки маленький кусочек синего камня и сказал: «Хочу такой…

СБЫЧА МЕЧТ» В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДНОСТИ

– Видимо, да,– хитро улыбается Дмитрий.– Хочу одну свою давнюю страсть в жизнь воплотить. Открыть ресторан. Значит, не зря Немировский учился в юности на повара. Потирая руки, Дмитрий… – Когда-то у меня уже был ресторан. На Старом Месте в Праге. Сначала я частенько там обедал, а потом случайно узнал,…

Наталья Нестерова

Генеральный директор мебельного салона «Спацио» Клиенты стали покупать товар вместе с услугами ТЕКСТ: Мария Петрищева

ЛЫЖИ И КОВРЫ

– А я не офисный работник. Больше всего я скучаю по тому времени, когда у нас был огромный шоу-рум в ангаре на Шмитовском проезде, 16. Это было… – А как ты вообще попала в мебельный бизнес? – Меня туда занесло. Я училась в МАИ, работала в турфирме, в строительной компании. Неплохо знала итальянский язык. И…

НЕ ПРОСТО И НЕ ТОЛЬКО МЕБЕЛЬ

– Космическая аренда выгоднее, чем собственный магазин? – Чтобы купить магазин площадью 250 кв. м в центре, нужно сразу выложить 1,5-2… – Вы постепенно расширили ассортимент. Как это происходило?

КАЛИНКА-МАЛИНКА

– Из фабрик ничего нового появиться пока не может, все крупные брэнды у нас представлены. В Москве не хватает приемлемых и приятных аксессуаров.… – В чем сегодня твое конкурентное преимущество? – По каждой фабрике существует несколько дилеров, Москва – большой город. Серьезных игроков в той же нише, что и мы,…

Алексей Никитин

Владелец фирмы грамзаписи «Никитин» Как человек стал брэндом ТЕКСТ: Карен Газарян

ИГРА В АССОЦИАЦИИ

– Я понимаю вас,– говорит он.– Дать компании свое имя – это ответственность. Тебя автоматически начинают ассоциировать с ней, а ее – с тобой.… В лице Алексея Никитина лично я не вижу никаких признаков мегаломании. Никакой…  

СОБСТВЕННИК ПРАВ

– Да, вполне. Хотя… – осекается Никитин,– окружающая нас действительность не перестает удивлять и поражать. Вот я недавно в банке был. Нехватка…    

НАЙДИ ДЕСЯТЬ ОТЛИЧИЙ

Никитин улыбается. За пять лет – а в начале 2005 года фирме грамзаписи «Никитин» исполняется пять лет – удалось создать систему, которая работает… Тут уместно было спросить про идеи. И я спросил, задав свой вопрос так, чтобы… – А вот скажите, Алексей, в чем ваше ноу-хау. Чем вы отличаетесь от других?

Оксана Нильсен

 

Владелица компании «Tasha»

Мыльная опера

ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ФОТО: Михаил Соловьянов

 

Пока что доля компании Tasha на рынке мыла очень мала – около 8оо кг в месяц, примерно 5-6 тысяч кусков. Это потому, что у его хозяйки не хватает 50 тысяч долларов «оборотки». Если бы не это, ее мыло лежало бы уже в лучших столичных магазинах и торгующие организации стояли бы в очереди к ней.

 

 

УВЕРТЮРА. РЕЧИТАТИВ ВАРЯЖСКОГО ГОСТЯ

Первый производственный опыт Оксана приобрела, когда студенткой устроилась на работу в иностранную фирму, торговавшую пластиковой упаковкой. Оксана… Это был настоящий производственный роман – бурные девяностые, крошечное… Из тех времен Оксана вынесла несколько убеждений: что в бизнесе никому нельзя верить на слово и что каждую…

АКТ ПЕРВЫЙ. ВЫХОДНАЯ АРИЯ БИЗНЕС-ВУМЕН

Но так не получилось. Разрабатывать собственные кремы она не могла -лаборатория была не по карману. Оставались старые, еще советские рецепты. Их… Начала считать. Оборудование простое и дешевое. Рецептура открытая. Товар… И Оксана купила небольшое косметическое производство – так гораздо проще, потому что открытие такого цеха требует кучи…

АКТ ВТОРОЙ. ХОР ИНГРЕДИЕНТОВ, СОЛО УПАКОВКИ

У Оксаны две линии мыла: натуральное и мягкое. Кусок и того, и другого должен стоить в рознице 80 рублей. Варятся вручную, для первого берут… – Многие производители на своем мыле за 20 рублей пишут «натуральное»… – Те, кто это пишет, используют готовую мыльную стружку,– объясняет Оксана.– Мы ее тоже перерабатываем, но не называем…

АНТРАКТ. ПОСЕЩЕНИЕ БУФЕТА

– Я не чувствую себя женщиной,– смеется Оксана. – Да ладно,– говорю я. Молодая, веселая… Глаза зеленые, русалочьи.А мужской… – Он существует. Стою я как-то на выставке, приходит директор крупной фирмы: «Девочка, сбегай позови своего босса».–…

Георгий Папунашвили

Владелец фирмы «Внешгенаудит» «Свинья» для конкурентов ТЕКСТ: Владимир Шухмин

ПОКОРЕНИЕ КАРПА

– Роберт Борисович, у меня идея,– сказал академику аспирант НИИ морского и рыбного хозяйства.– Вот Грузия, она всегда была аграрной страной, там… Юнец объяснил академику, что можно брать в высокогорье мальков, запускать их в… – Это был почти нонсенс,– вспоминает Папунашвили.– Человек сам пришел и что-то такое предлагает.

ВЫСТРЕЛ В СПИНУ МИССИОНЕРАМ

– А вы знаете, что у карпа на лобной кости даже есть крест?-улыбается Георгий Автандилович.– Поэтому многие мусульмане его не ели… Просветитель, встретившийся на распутье, тяготел к православию, хотя не… – Сработало мое экономическое образование. Благотворительные организации не облагались налогами.

ФИНАНСИСТ

– Я пошел и успешно ее закончил. И так успешно, что мне сказали: «Семинары будете у студентов вести?» Одновременно началась карьера финансиста. Папунашвили настолько вошел в тему,… – Я ищущий человек,– скромно, но с достоинством говорит Георгий Автандилович.– Успехи были определенные, контакты.…

ЦЕНА ЦИФР

– Основное конкурентное преимущество – профессионализм. Мы принесли в имидж фирмы еще и имя каждого. – А сколько лет для такой фирмы нужно зарабатывать авторитет? – Реально – пять.

Андрей Петрухин

 

Президент компании «Старатели»

Старательская артель

ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ФОТО: Евгений Дудин

 

Андрей Петрухин, президент компании «Старатели» сразу предупреждает, что «разум коллективный» и с одинаковым успехом говорить мог кто-либо другой из его коллег. Для каждого из них существующая компания – это «мое дело».

 

 

ЛОМАТЬ И СТРОИТЬ

– Идея создать фирму родилась у нашего самого активного члена команды,– рассказывает Андрей Петрухин с улыбкой, явно вспоминая тот самый день.– Так,… Андрей Петрухин родом из подмосковного города Лыткарино. С детства его окружал… Кто-то из студентов работал летом в стройотрядах. Андрей с друзьями решили, что этого мало. Единомышленников среди…

ВАГОН И МАЛЕНЬКАЯ ТЕЛЕЖКА

– Я как раз сидел на телефоне,– говорит Андрей.– Позвонила женщина и предложила взять в аренду цех по производству шпаклевки. Ее муж только что… Рынка строительных и отделочных материалов в России тогда еще не существовало.… – Нам как раз заплатили за ремонт фасада НИИ Вагоностроения на Пушкинской 1,5 миллиона рублей по тем деньгам. 300…

КамАЗ В ОГОРОДЕ

– Сделали мы первую партию шпаклевки, купили с братом за 300 долларов «копейку», на прицеп загрузили 50 мешков и поехали в первый попавшийся…    

ХОЧУ ЕВРОРЕМОНТ!

К тому моменту рынок строительных материалов начал стремительно развиваться. Люди увидели наконец Европу с ее ровными стенами, сверкающей плиткой,… – Мы плясали от нашего рынка,– говорит Андрей,– Появились такие марки, как… На стройки по российской технологии уже готовые растворы привозили самосвалами. А куда человеку раствор, если он в…

ДАЕШЬ МЕХАНИЗАЦИЮ!

– Мы уже давно мечтаем исключить человеческий фактор из производства. Чтобы у нас на предприятии было так же, как у зарубежных партнеров. Один… Еще одна мечта «Старателей» – внедрить механизацию и на саму стройку. В Германии Андрею показывали фотографию маляра,…

Павел Покусаев

Генеральный директор ООО «Технохолдинг» «Мне все равно, что строить» ТЕКСТ: Анастасия Никитина

СЛУШАЛИ-ПОСТАНОВИЛИ-СОГЛАСОВАЛИ

На стройку уходит примерно год, а на всяческие согласования от года до двух. Об этом увлекательном периоде Покусаев рассказывает довольно туманно.… – Часто инвесторы первые три-четыре месяца вообще не понимают, зачем они нам… – С памятниками архитектуры, наверное, мороки больше?

ИНВЕСТОР – ВРАГ ЧЕЛОВЕКА

– Основные факторы, которые мешают реализации проекта,-нерешительность и неграмотность инвестора и затягивание им принятия решений,– говорит… Одно из главных заблуждений инвесторов – это что недвижимость в Москве… Газетные публикации, в которых говорится, что инвестиции в московскую недвижимость не столь доходны, как раньше, на…

РАБЫ СТРОЙКИ

– Это простой технологический процесс. У тебя есть документация, тебе ее обсчитают, ты деньги заплатил – и вперед,– говорит Покусаев.– В древнем… – Почему такое чудовищное качество строительства в Москве? – Это вопрос мотивации. У застройщика мотивация простая: нажить деньги на клиенте. Логично? Чтобы нажить деньги на…

НА РАБОТУ ЗА ДЕНЬГАМИ

– А бывает такое, чтобы не было заказчиков? Ну не идут, и все? – Если они не идут, то это очень хорошо,– без улыбки говорит Покусаев.–… Сегодня «Технохолдинг» ведет примерно десяток объектов разной степени готовности. Где-то только начали собирать…

Елена Преображенская

Генеральный директор фирмы «Мир бабочек» Мадам Баттерфляй ТЕКСТ: Михаил Сидоров

ПЕРЕД УПОТРЕБЛЕНИЕМ ОХЛАДИТЬ

– Но если бы вы знали, как долго и нудно мы «учили» бабочек «хором» вылетать из коробки! – Деловито говорит Елена Преображенская.– Ничего подобного… По словам Елены, у «Мира бабочек» нет конкурентов – ни в России, ни в СНГ и,… Однако за уникальность и, как следствие, отсутствие конкурентов Елене пришлось заплатить высокую цену. Если кто-то…

СКВОЗЬ СЛЕЗЫ

Еще студенткой Елена Преображенская почувствовала вкус к бизнесу -работала на фондовом рынке. Сначала подрабатывала летом, а с 3-го курса уже… – Заканчивая институт, я твердо знала, что буду создавать свое дело -никакие… Путь к бабочкам лежал через свадебную индустрию. Когда Елена искала, чем заняться, обратила внимание, что российский…

TOP SECRET

Скрытность она объясняет тем, что при запуске проекта в «Мире бабочек» был придуман и внедрен целый ряд ноу-хау. Это, в частности, касается… – Я ревностно охраняю и сведения о том, насколько привлекателен наш бизнес.… Все, что согласилась рассказать Елена Преображенская о стартовом капитале, это то, что деньги потребовались немалые.…

ЛЕТНАЯ ПОГОДА

Сначала компания предлагала всего пять видов бабочек. Через некоторое время оказалось, что этого недостаточно. Многие клиенты стали выражать… Появились лидеры продаж. Это прежде всего Парусник Румянцева – крупная (размах… – Очень скоро мы поняли, что бабочка – это не товар, а услуга,-рассказывает Елена.– К нам и большинство покупателей…

Николай Пузарин

Совладелец туристической компании ООО СНП Маршрут по заслугам ТЕКСТ: Мария Петрищева

ВОЗВРАЩЕНИЕ БЛУДНОГО СЫНА

– Туристический бизнес больше всего похож на бизнес, есть честная конкуренция. Любой бизнес требует постоянного внимания к себе. Полиграфический… – Когда вы вернулись в туризм, что у вас было? – На тот момент нам уже нечем было платить аренду. Мы съехали с Таганки, взяли помещение в ЦК ВЛКСМ, одну маленькую…

РУССКАЯ РУЛЕТКА

– Фактически или реально? – Реально! – Никто. Единственное, что вы можете сделать,– никогда больше не летать чартерами. Для того чтобы вы могли кому-то…

Роман Рожниковский

 

Владелец ресторанов «Ностальжи», «Грабли»

Десять раз на те же «Грабли»

ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ФОТО: Михаил Соловьянов

 

Ресторатор Рожниковский считает, что наша жизнь похлеще цунами. Эта мысль посетила его в тот момент, когда он бежал от гигантской волны, а вернулась, когда стало ясно, что иностранцы вне себя от переживаний, а российские граждане – те ничего, обсушились и пошли.

 

 

КАК ВОЙТИ ВО ВКУС

– Пока мы шли, все и случилось. Если бы пришли, то неизвестно, чем бы все кончилось, а если бы не вышли из отеля… Отель-то смыло,– спокойно… Эта история иллюстрирует его убеждение: всякое событие предопределено… – Наверное, нужно было родиться в семье инженеров, где лишних денег не было, чтобы недостаток вкусной еды я…

VIVE LA FRANCE

– Страшно тяжелая работа и страшное время, с 1987-го по 1990-й. Страшное – в прямом смысле слова: стреляли, жгли… Непонятно было, как день прожить.… Первой заграницей Рожниковского стала Германия: – Мир расцвеченный. Воздух прозрачный, он пахнет, и пахнет хорошо. Музыка, люди улыбаются. И выяснилось, что буржуи…

ЛИЦОМ К НАСЕЛЕНИЮ

– Меня всегда волновали проекты с открытой кухней и красивым интерьером. Это предприятие массового питания, но люди себя чувствуют не у кормушки, а… Пока что все получается: проект вышел на плановый режим посещаемости и даже… – Ресторан уже через три дня был набит битком, но мы тогда еще не умели обслуживать столько человек, и многие уходили…

ЗАПРЕЩЕННАЯ ПЕЧЕНЬ

– В последнее время у нас большие проблемы,– говорит Рожниковский.-Усложнились процедуры завоза деликатесов, и исчезают некоторые категории… В результате дорогие рестораны остаются без качественных продуктов. Конечно,… Разумеется, многое можно производить и в России. Один ресторатор уже выращивает индейку. О гусиной печени утешительных…

Александр Рыскин

Руководитель фирмы «Игротрон» Магическая формула Александра Рыскина ТЕКСТ: Николай Фохт

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА – АМЕРИКА

Шурик уезжал год. Родина не отпускала. В особенности ему не везло в тот выездной период с конечностями – отъезд откладывался из-за того, что он… – Это была такая поездка, на кончиках понтов, исключительно ради… Шурик повел себя жестко – пошел на курсы полицейских, вернулся в Лос-Анджелес. Пройдя огневую подготовку, получив…

ДИАГНОЗ – ТВ

– Очень быстро я понял, что «Космос» сам себя загнал в жесткие рамки: в стране тогда не хватало дециметровых антенн, не то что спутникового… До этого провел работу с ребятами. Сказал – будьте готовы к большому… Антенный бизнес был придуман, сформулирован, прописан – он перестал быть интересен Рыскину. Тем более это был…

ИГРОТРОННЫЙ МЕНТАЛИТЕТ

– Фил – человек большой, килограммов под 200, и убедительный. В Америке он торгует машинами, но свой основной капитал сделал на Украине. Было так.… Фил стал олигархом и предложил Александру Рыскину строить детские площадки,… Эх, надо видеть Шурика, когда он рассказывает про «Игротрон». Гладко, убедительно, с хорошей, позитивной экспрессией……

САМОЕ ГЛАВНОЕ

– Если честно, то деньги я стал зарабатывать, чтобы яхту купить. Вообще, бизнес начинается с мечты. Ты должен себя представить в определенных… Как я считаю? Я согласен. Шурик мне друг, я хочу, чтобы на пенсии он стал… «БИЗНЕС», No06(25) от 18.01.05

Ольга Самодумова

Директор компании Denissimachev FBR клюнуло на «Чечню» ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

МОДА ПО-ВЗРОСЛОМУ

Одежда у Дениса, если кто не знает, не для офис-менеджеров. Или для менеджеров, но строго вне офиса. Модная пресса писала про штаны с вытянутыми… Так что вокал группы «Ленинград», которым Денис сопроводил свое дефиле, был… Но показ закончился, а что делать дальше, Денис не знал. Был, конечно, один вариант…

В Париж! В Париж!

Шоу-рум, конечно, рискует, размещая у себя коллекцию малоизвестного дизайнера. Если она не понравится байерам, рискнувший понесет убытки. Шоу-румы… В общем, долго ли, коротко ли, но только Ольга с Денисом нашли в Париже свой… Вот только показ для публики надо было устраивать на свои деньги, а стоил он – в экономном варианте – 50 тысяч евро. …

А ГДЕ У ВАС, ПАРДОН, ПРОИЗВОДСТВО?

– Когда байеры заказывают нашу коллекцию в Милане, то они спрашивают: «А где у вас производство? Ах, в России?» И это их очень смущает. Это им не… Поэтому Ольга с Денисом львиную долю своих заказов размещают в Италии, хотя… – Прошлую коллекцию, летнюю, мы частично сделали в Италии. Джинсы шили на фабрике, которая работает и для Dior, и для…

ЗАКАЖИ МЕНЯ СНОВА!

– Сейчас мы выходим на мировой уровень. Япония, Америка, Англия, Европа – нам заказывают вещи 35 магазинов, это уже много. Но в принципе должно быть… Ольга верит, что если ты правильно сделал первый, второй и третий шаг, то… – Иногда я вмешиваюсь,– признается Ольга.– Нет, говорю я ему, вот это будет сложно продать. Впрочем, первые два-три…

Игорь Сандлер

Совладелец компании «Альянс Молоко» Попса в шоколадной глазури ТЕКСТ: Карен Газарян

КОЛБАСНЫЙ ДРАЙВ

– Вполне, вполне. – Вы сейчас спросите, почему я не остановился на колбасе и стал заниматься… – Повезло!

КОГДА НИКТО НЕ ЕЛ СЫРКИ

– Потому что лучше всего получилось. Не в смысле объема денег, лидерства продаж, а в смысле технологии. Мы с 1997 года представляем в России… – А чиновники не мешают? – Да не особенно. Они ведь не дураки, тоже понимают, что отрасль трудная. В Московской области раньше было 28 заводов…

ЧЕЛОВЕК-ОРКЕСТР

– А глазированный сырок – это не попса? Не камамбер ведь… – Попса! – соглашается Сандлер.– Но качественная попса. Майкл Джексон – тоже… – Поете? Играете?

ПРОКЛЯТИЕ РЕЖИСЕРА

– То есть вы все-таки дирижер? – В известном смысле. – Дирижер – авторитарная фигура. У вас жесткий характер?

Наира Сироян

Главный технолог «Олимп» Торт не от хорошей жизни ТЕКСТ: Мария Петрищева

НА БАРРИКАДАХ

– Я была уверена, что у меня получится не хуже. Откуда такая самоуверенность, я и сама не знаю, но торты пошли. Ей приходилось работать по ночам, так как электроэнергию включали с 12 ночи до… – Мужчины были в России на заработках, и я сама относила готовый торт в магазин, а на улицах было очень много голодных…

СОЛЬ И САХАР

Свое производство Наире удалось открыть только в 2001 году на Калужской. Персонал составлял всего четыре человека. Цех на Калужской продержался год,… – Получается, что мировое признание вам ничего не дало? – Мои награды и дипломы обеспечивают рекламу. Но не более того. Разница между нашими и западными конкурсами просто…

Кирилл Скобликов

Владелец фирмы «Солнечные ворота» Многоразовое счастье ТЕКСТ: Владимир Шухмин

УРОКИ ЯПОНСКОГО В КУЗНИЦЕ КАДРОВ

– Попал я в эту кузницу кадров,– рассказывает Кирилл Алексеевич,-откуда деваться, в общем-то, было некуда. Отрабатывай… В первые годы повидал Скобликов и настоящую кузницу. Сейчас ее уже нет. – Длинные корпуса – конца не видно: все в дымке. Грохают молоты… Дикий шум, окалина раскаленная летит. У печи…

ЗИМА ТРЕВОГИ НАШЕЙ

– Сначала – лоточки, торговля продуктами питания. И какие-то одни проблемы, никаких перспектив… Смутное было время, сидел думал: боже мой, ну что же… Глянув на мощный торс Кирилла Алексеевича, спрашиваю, каким видом. – Немножко атлетической гимнастики. Штангочку подергать, побегать… А раньше – бокс. Дело-то полезное. Помогает.

БРАТСТВО У КОЛЬЦА

Как и девушка-секретарь. Сидят они тут, потому что не на складе же интервью пережидать. Скобликов с друзьями тогда решил делать розницу, раз оптом не получалось. – Договариваешься с магазином, арендуешь площадь, ставишь оборудование и продаешь молочную тему. Четырнадцать точек мы…

Александр Соколов

Владелец магазина «Чудный старьевщик» Круговорот старья в природе ТЕКСТ: Карен Газарян

ЛУЧШЕ, ЧЕМ НЕФТЬ

– Вам самому старые вещи нравятся? Что вы в них находите? – Мне легче, чем другим. Я вырос и был воспитан в окружении разнообразных… – То есть не антиквариатом в прямом смысле слова, а именно старьем?

ИССКУСТВО ПРАГМАТИЗМА

– С людьми иногда сложнее, чем с любыми властями,– вздыхает Соколов.– Бывают жуткие скандалы. Слезы, страхи и жалобы. Человек хочет избавиться… – Ну а как же ревность? – спрашиваю я.– Неужто не жалко родного-то? Вот один… Соколов вздохнул и добавил: «По-всякому бывает». Затем продолжил:

Димитриос Сомовидис

Совладелец компании «Фаст Фуд индастриз» Опровержение закона бутерброда ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ПРИШЕЛ, УВИДЕЛ, ПОБЕДИЛ

В январе 2002 года Дмитрий сдал свою квартиру в Лондоне и прилетел в Москву. – Носиться со своей идеей я начал в еще Англии. Выбирал поваров, тех, кто… – То есть никаких завязок не было в России?

БОЛЬШОЙ ВЫБОР ПУГАЕТ

– Pret a Manger открыл свой первый магазин на железнодорожной станции. Они говорят, что изначально была идея сделать что-то похожее на французскую… – Меню сами придумывали? – Рецептура – это куча книжек. Бери, читай. Три года назад, к тому времени, когда я уже точно знал, что поеду в Россию…

КОМУ ТЫ НУЖЕН

– Когда я спросила Дмитрия о том, кто является среднестатистическим клиентом «Прайма», он заулыбался, выправил осанку и сказал: «Вот такие, как я,… – Я с самого начала задал себе правильный вопрос: кому ты нужен? Я нужен… Сейчас компании «Фаст Фуд индастриз», совладельцем которой является Димитриос Сомовидис, принадлежит четыре кафе…

Игорь Стоянов

Владелец сети салонов «Персона Lab» «Маркетолог – враг любого дела» ТЕКСТ: Антон Бильжо

ЗА СТЕКЛОМ

Михаил стоит за маленькой сквозной стойкой в небольшой комнате, которую видно со стороны 4-й Тверской-Ямской улицы через витрину. За стеклом…    

ПЕРФЕКЦИОНИСТ ПО ЖИЗНИ

Откуда взял первые 30 тысяч, Игорь рассказывать не хочет. Говорит, что это было время шальных заработков. Фирма «Маяк» в подмосковном Чехове делала… – Чудом я там не застрял. Грязная, серая, тяжелая криминальная Москва. Это время надо было просто пережить. К 1993 году Стоянов уже успел поучиться в Московском государственном…

ЭЗОТЕРИКА И БИЗНЕС

– А почему? – спросил он. – Ну, мне кажется, это вредно. – Как же вы собираетесь красить людей. Вы что, готовы их обманывать и чувствовать, что обманываете? И потом, неужели…

СВОЯ ИГРА

– Здесь у меня нет почти ничего, что стоит больших денег,– говорит Игорь.– Вместо вывесок – чистое стекло, на полу – камушки, часть стен… «БИЗНЕС», No03(03) от 01.12.04  

Глеб Стрикалев

Генеральный директор ООО «Альпсервис» Выше крыши ТЕКСТ: Владимир Шухмин

НАСЛЕДНИКИ ТЕЛУШКИНА

В 1830-м «Ярославской губернии казенный крестьянин, кровельного цеха мастер» Петр Телушкин с помощью доски и веревки, босой залез на шпиль… – Мы с ребятами подумали: наш человек…– делится тихой исторической радостью… В промышленный альпинизм девяностых Глеба привел друг – тоже турист, но горный. Поучившись в фирме «Темпстройсервис»,…

СТРАХ ВЫСОТЫ

– Да покажите мне не опасную! Даже домохозяйку может током ударить. Бояться высоты – совершенно нормально. Это инстинкт самосохранения. Человека,… – Рабочих страхуете? – Естественно. Еще при получении строительной лицензии страховка входит в пакет документов.

ГАСТРОЛЕРЫ И ВИСЮКИ

– Я не открою Америки,– говорит Глеб,– если скажу, что на столичных стройках в основном таджики, узбеки и молдаване. Трудно найти даже украинцев –… – Гастарбайтеров промальпы не любят по многим причинам. Например, привычный… – Когда мы начинали, в 1995-1996-м, мойка стекла стоила от 70 центов до доллара за квадратный метр. Гастарбайтеры…

СЛЕЗТЬ С ВЕРЕВКИ

– Ну, во-первых, сам-то я давно уже не на веревке. У меня, кстати, со временем появился страх высоты. На балконе постою, а с веревкой уже не полезу.… Сейчас Глеб собирается постепенно передавать дело другу. Не потому что… – Нервотрепка постоянная: уламывание альпинистов, объяснения с заказчика ми,– они уже вот где. Я десять лет в этом…

Виталий Стышнев

Совладелец компании «Фумигант-плюс» Повелитель мух ТЕКСТ: Михаил Сидоров

ДЫМ ОТЕЧЕСТВА

Об «отраве» компании «Фумигант-плюс» хорошо знают многие совхозы и прочие хозяйства Московской и соседних областей. Дымовые шашки, которые выпускает…    

ГЕНЕЗИС

То, что «широко простирает руки свои химия в дела человеческие», Виталии знал давно и хорошо. А вот ощутил это душой и телом, только когда по… – Поначалу бизнесмены из нас, скажем прямо, были неважнецкие. Мы, например,… Но если даже председателя устраивала цена, то платить деньги он соглашался лишь после того, как своими глазами увидит,…

КИСЛЫЕ ДЕНЬГИ

– Все могло бы получиться как в сказке,– вспоминает Виталий.-Огромные заказы, высокие цены. Одно плохо – в составе «Виста» есть окислитель, входящий… – И чем все кончилось? – Они до сих пор нет-нет да и напишут. Приходится читать – вдруг придумали? Но всерьез рассчитывать на это глупо.

ПАНАЦЕЯ

– О том, что чудес не бывает, я догадывался. И надежды всегда возлагал не на вдруг, а на планомерную, кропотливую работу. В результате этой работы у… Вот так скромно и просто Виталий отрекомендовал новый продукт компании –… – Во сколько обошлось создание нового препарата?

Владимир Удовин

Совладелец «Северной компании» «Шестисотая зернистая» ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ЭТОТ ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ ДЕФОЛТ

Значит, срок хранения икры в банках – шесть месяцев, в бочках -восемь-девять месяцев. Благодаря такому сроку мы можем есть ее круглогодично, в… – На несколько минут ее помещают в насыщенный солевой раствор,-поясняет… Теперь в ней примерно 5% соли, и при температуре, близкой к замерзанию (а это 6-7 градусов), ее можно хранить долго и…

ЗРИТЬ «В КОРЕНЬ» БОЧКИ

– Кстати, что такое низкое качество?– интересуюсь я.– Это когда тухлая? – Одно дело, если тухлая,– объясняет Владимир Петрович,– и другое, если… «Не покупаем» легко сказать, а попробуй сделать. Что такое тонна икры? Это 20 бочек по 50 кг каждая, и в одной бочке…

Дмитрий Федоров

Владелец агенства «Титан Федоров Групп» Праздник – это просто бизнес-схема ТЕКСТ: Мария Петрищева

СЕРЬЕЗНЫХ ПРОЕКТОВ В ГОД ПРИМЕРНО 12

– Скажите, с чего началась ваша компания? С открытия офиса? С представительских расходов?

– Вначале это был офис на коленках. Встречались с клиентами в кафе, возили с собой ноутбуки. И этого было достаточно. Честно говоря, я не могу сказать, что с тех времен что-то принципиально изменилось. Но с точки зрения бизнес-эстетики сидеть все время в кафе было неправильно.

Поэтому сейчас Федоров арендует офис в начале Ленинского проспекта, у него есть мебель и оргтехника с расчетом на постоянный состав сотрудников шесть человек, миниавтобус «Мерседес», в котором обычно возят иностранных музыкантов. Большую часть представительских расходов составляют командировки. Но в отличие от других компаний, которые существуют рядом с Федоровым на рынке и занимаются примерно тем же самым – организацией вечеринок, презентаций и праздников, у него нет ничего своего: ни аппаратуры, ни света, ни музыки, ни декораций.

– Мне ничего своего не нужно! Главное – это креатив и контакты. Все остальное можно взять в аренду. Если Андрей с кем-то договорился, я ему верю. Мы понимаем друг друга с полуслова.

– А кого считаешь своими конкурентами? Назвать их можешь?

– Когда я начинал, вообще об этом не думал. Сейчас в любом справочнике можно увидеть примерно 200 фирм, которые публично анонсируют подобный видуслуг. Достойными соперниками я могу назвать «Арлекино»: у них очень хорошийсвет и звук, Андрея Фомина, агентство «Артефакт», Event Factory, холдинг Димы Свищова «Европодиум». С Димой мы дружим, и, если надо, он может выступить как подрядчик у меня, а я – у него. У всех, кого я перечислил, свои фишки и козыри. Составная часть шоу-бизнеса – поразить людей, в какой-то мере их шокировать или удивить. Этим сильна наша команда.

– И чем из последнего ты шокировал и удивлял?

– Мы проводили презентацию лодки Smile на набережной в районе Парка культуры. Хотелось, чтобы лодка появилась как будто из воздуха, из ничего, материализовалась сама по себе, как корабль-призрак. Были сотни вариантов, и в итоге мы обратились к магии великих китайских завоевателей: спрятали лодку в километре от места проведения презентации, потом несколько дней рассчитывали розу ветров на акватории, проводили репетиции, прогоны. Вычислили скорость движения ветра и скорость перемещения лодки. Задача подрядчиков была в том, чтобы дыму напустить в нужный момент. Такой отвлекающий маневр. Было несколько катеров с дымовыми шашками. В общем, пока облако рассеялось, пока зрители сообразили что к чему, лодка уже была на месте. Ну и спецэффекты, конечно, при появлении. Все были в полном восторге! В принципе обычный фокус: создать иллюзию, в которую все поверят.

– А бывает, что твои клиенты убегают от тебя к другим?

– Бывает. Пробуют одних, других, третьих… Потом организовывают день рождения сами. Потом возвращаются. Некоторых заказчиков я уже воспринимаю почти как родственников. Вообще этот рынок развивается благодаря разборчивости некоторых клиентов. Они каждый раз хотят чего-нибудь эдакого: хитроумного, утонченного или, наоборот, китча какого-то. Именно это стимулирует нас, профессионалов. Нам приходится выдумывать. А выдумывать всегда полезно.

За пять лет существования компании «Титан Федоров Групп» вкус клиентов сильно изменился. Новых русских осталось мало.

– Все новые русские заказывали себе фейерверк,– морщится Федоров,-об этом можно диссертацию написать, какую прорву комплексов выдает это желание. Сейчас оно пропало, но, конечно, далеко не у всех.

– А сколько стоит твой проект?

– Может стоить 200 долларов, если это помощь в организации детского утренника, а может и полмиллиона. Можно называть это пиром во время чумы, но людибудут хотеть веселья всегда. Основной доход, как можно догадаться, приносят корпоративные вечеринки и дни рождения. Период, который можно считать относительным затишьем, с августа по октябрь. В момент, когда у нас нет проектов, мы все зависаем, отдыхаем, много путешествуем.

– То есть вы можете себе позволить ничего не делать?

– Около месяца, конечно. Моя команда, за исключением секретаря, не сидит на зарплате. Все имеют процент с проектов, это нормально.

– А себестоимость проектов как-то скачет? Или она стабильна?

– Бюджет держится примерно на одном уровне. Но, например, за последние полгода гонорары исполнителей взлетели, потому что мероприятий гораздо больше, чем так называемых звезд. Мне не жаль времени на поиск новых талантливых молодых людей: с ними гораздо интереснее, они мобильны, чаще готовы к нестандартным идеям. Есть, например, человек из Новосибирска, который играет на стаканах. Или другая команда: они исполняют что-то вроде частушек а-ля группа «Ленинград» – в акустическом варианте.

– А как ты сам расслабляешься?

– Я не люблю отдыхать. Когда все внутри отказывает, я сплю. Или выпиваю в компании близких друзей. Но это обычно происходит где-нибудь вдали от родины.

 

 

СЛАДКИЙ И ГАДКИЙ

В среднем любое праздничное событие длится не более пяти часов. Обычно три. Но бывают заказы, к которым компания Федорова готовится по несколько… – Скажи, каких клиентов ты считаешь самыми сладкими? Тех, кто не вмешивается в… – Сладкие клиенты – это те, кто на 100% участвует в мозговом штурме. Я в этом случае являюсь правильным оппонентом и…

Сергей Фурсов

Владелец клиники «Интерхелс» Сам по себе доктор ТЕКСТ: Валерий Панюшкин, «Коммерсантъ», специально для газеты «Бизнес»

МЕТОД ТЫКА

В кабинете доктора Фурсова на стене висит портрет доктора Фолля, а на столе стоит изобретенный доктором Фоллем компьютер, позволяющий выяснять, чем… Мы знакомы с доктором Фурсовым лет двенадцать. С тех пор как у моего сына,… – Зачем было клинику-то создавать? – спрашиваю.– Почему нельзя было просто работать хорошим врачом по методу Фолля. …

ВЫБОР ЛЕКАРСТВА

– И что делать, если все девять ваших врачей заключат контракты с разными фармацевтическими компаниями? Вы как-нибудь боретесь с этим? – Да, борюсь. Контракты заключаются открыто. Мне и самому было важно, чтобы я… – Вы хотите сказать, что люди работают у вас ради уважения, а не ради денег?

ПОЧЕМУ ЛЮДИ ЗЛЫЕ

– Никак не помогает,– Фурсов улыбается.– Аренда помещения под клинику, зарабатывающую на том, что делает людей здоровыми, всего на 5% меньше, чем… – Да? – Ну, не совсем. Можно отобрать лицензию. Вот визу в посольстве с каждым разом как-то легче получить, сначала дают…

Александр Харитонов

Генеральный и креативный директор агенства Somerset Hart Как важно быть циничным ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

НА ДВУХ СТУЛЬЯХ

– К тому времени я занимался импортом посуды и столовых принадлежностей,– рассказывает Харитонов.– Работали довольно успешно, но 1998 год оказался… До этого никакого отношения к рекламному бизнесу я не имел. Закончил… А в октябре 2003-го Юра Сергеев нас покинул, вернувшись в сетевые структуры. У меня была мысль закрыть агентство,…

ЦЕНА ГОВОРЯЩЕГО ВЕРБЛЮДА

– Как правило, мы организуем тендер, на который приглашается несколько студий,– рассказывает Харитонов.– Они предлагают бюджеты,… – А как же фестиваль рекламы в Каннах, на котором мы никогда не выигрываем? … – Конечно, победа – это большой плюс в карьере, но совсем не показатель того, что реклама сработает в продаже.

Алексей Харкевич

Владелец гостиницы для животных Три звезды для кошек и собак ТЕКСТ: Валерий Панюшкин, «Коммерсантъ», специально для газеты «Бизнес»

ПРИЧИНА УБЫТКОВ

Алексей Харкевич, человек лет 50 в очках, стоит на засыпанной гравием дорожке и говорит по-английски – с заметным акцентом, но очень бегло. Он работал ветеринарным врачом, потом устроил гостиницу для животных. Он… – Что значит «извращенный бизнес»?

КЛИЕНТ НЕ ЗАДУМЫВАЕТСЯ

– Знаете, Алексей,– сказал владелец только что погибшей собаки,-Пока собака болела, я каждый день звонил своему ветеринару во Франкфурт, и он… Харкевич был удивлен. Он был удивлен не столько тем, что его не обвиняют в… Мы сидим на кухне и разговариваем на фоне горы приготовленных для собак костей. Харкевич говорит:

СМЫСЛ РАБОТЫ

Он рассказывает, что собрал тогда в Берлине 200 бездомных животных. Он подробно объясняет, как именно бездомных животных надо отлавливать,… – Ну, она довольно важная. Много есть людей, которым нужны наши услуги, но им… – Кошки больше привязываются к дому и испытывают стресс от того, что оказались на новом месте. Собаки больше…

Андрей Хромов

Вице-президент холдинга eHouse Виртуальный продавец ТЕКСТ: Анастасия Никитина

РУКАМИ НЕ ТРОГАТЬ!

Андрей Хромов окончил факультет кибернетики МИРЭА, работал системным инженером, потом открыл свой компьютерный магазин. Через пять лет понял, что… – Нас было трое. Один занимался поставщиками, другой – клиентами, я –… С первого дня существования dostavka.ru была зарегистрирована во всех интернет-справочниках, и человек, желающий…

СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ

– Мы были первыми, кто занял нишу. Сложно сказать, почему все те, кто начинал примерно в одно время с нами или раньше, закрылись, а мы выжили. Но… Из слов Андрея все выходит как-то уж слишком просто. Ну, сидели трое друзей в… – Большинство наших тогдашних конкурентов были софтверными компаниями, которые экспериментировали в…

CASH AND DELIVERY

– Западные аналоги интернет-магазинов подразумевают в первую очередь оплату кредитными карточками. Наличкой там оплачивают только совсем небольшие… Доставку дорогостоящей аппаратуры подрабатывающему студенту не доверишь. Да и… – Наша вторая проблема – это доставка. В Америке, например, давно развита система курьерских служб. Там у…

ИЗ МАГАЗИНА ВЫРОС ДОМ

– Есть такое правило, что первые три игрока на рынке всегда имеют около 70% доли этого рынка. А потребителю нужен выбор, нужна конкуренция. Наши… Весной 2000 года dostavka.ru и их новые партнеры образовали холдинг eHouse, в… – Сейчас все наши магазины разделены на компьютерные, околокомпьютерные и магазины других направлений. У компьютерных…

ОПАСНЫЕ КЛИЕНТЫ

– Клиенты случаются и сумасшедшие. Например, человек купил LCD-монитор. Матрицу таких мониторов выращивают. Естественно, случаются какие-то дефекты,… Кроме «чудных» клиентов, случаются и просто бандиты, причем весьма наивные. … – Такое бывает редко, но если человек заказал пять ноутбуков в гостиницу за наличные, то, конечно, их ему не повезут.…

Михаил Четвертаков

Руководитель компаний «Атро-Полис» и VHV Chaurlet Beverages Буря в стакане лимонада ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

ЧТО ПРОДАВАТЬ НЕ СКУЧНО?

Шел 1992 год. Вместо закрытого КБ, куда его распределили после института, Четвертаков пошел конструктором к другу Вове. Этот необыкновенный Вова к… Тогда Михаил предложил ему такой вариант: из города Мичуринска (откуда он… Потом яблок на рынке стало слишком много, и Михаил перешел на вино. Торговали вином московских винных заводов,…

НАШ ФРАНЦУЗСКИЙ ОТВЕТ АМЕРИКЕ

Французы, давние партнеры главы холдинга, предложили выпускать напиток на основе виноградного сока и природной минеральной воды. Михаил говорит, что… И поисковая система Yahoo!, получив такой запрос, отнюдь не побалует вас… Именно французы, по словам Михаила, предлагают концепцию брэнда. Концепция такая: «Шорле» – дорогой лимонад для тех,…

ПРИВЕТ ОТ МЕНШИКОВА

Воду решили производить, когда стало понятно, что только лимонада для успешного бизнеса недостаточно. Но вода нужна была не простая, а с ярко… Понятно, что на грозах массовое производство не поставишь, поэтому стали… Выяснилось, что нечто похожее на рынке уже присутствует: вода из подземных скважин (например, ее добывают в Карловых…

Сергей Шестаков

Владелец ЗАО «Качественные продукты» Неэстетичный хит ТЕКСТ: Анастасия Никитина

ЭСТЕТ – ОН И В БИЗНЕСЕ ЭСТЕТ

– Ой, мне ведь реально уже 40 лет,– вздыхает Сергей Евгеньевич.-Году в 1988-м я покинул государственную службу. А в нашей стране как раз началось…    

А ПОЛУЧИЛСЯ ХИТ

– Изначально был пилотный запуск. Мы решили попробовать, купили полуавтоматическое оборудование невысокой производительности, итальянское, очень… В 2004 году ЗАО «Качественные продукты» – это уже 500 человек на производстве.… – «Русский хит» вышел за границы некой узкой целевой аудитории. Многие люди – это показывают наши исследования –…

СЕКРЕТЫ ПОПУЛЯРНОСТИ

– Если вы столько тратите на качество продукта, который по определению не может стоить дорого, то за счет чего вообще выживаете? – Вопрос, какие задачи ты ставишь. Одно дело, ты говоришь: сделайте-ка мне,… Понятно, что произвести что-то – еще не значит реализовать. Сергей Евгеньевич говорит, что в этом вопросе помог…

ЭСТЕТА ПОБЕЖДАЕТ ПИОНЕР

Когда я готовилась к этому интервью, то пыталась найти хоть какую-то информацию о Сергее Евгеньевиче Шестакове в интернете. Но все поисковые сайты… – Почему вы согласились со мной встретиться? – Я считаю себя человеком скромным. У меня есть аккуратный завод европейского уровня, я делаю продукты, за которые не…

Артем Юхин

Директор по технологии компании A4vision Чудо с человеческим лицом ТЕКСТ: Анастасия Нарышкина

СОГЛАСНО ВЕЛИКИМ ОБРАЗЦАМ

– Мы прочитали, как создавались Apple, Microsoft, Oracle, Google и eBay – высокотехнологичные компании, вошедшие во все бизнес-учебники,-говорит… Первые годы, когда компания встает на ноги, в учебниках фигурируют под… Сказано – сделано. Идей у компаньонов было множество, оставалось выбрать самую перспективную. Таковой оказалось…

ПРЫЖОК В СИЛИКОНОВУЮ ДОЛИНУ

– Злые языки говорили: вот, вы воспользовались 11 сентября,– говорит Артем.– А было наоборот. 2001 год, разгар кризиса, у нас деньги на исходе. И… Дело было не только в хай-тековском кризисе. К тому времени несколько… Вот в такой нелегкой ситуации решено было обратиться к Энзо Торрези, пионеру, легенде Силиконовой долины, другу Билла…

Глеб Яковлев

Совладелец «Бойцовского клуба», финансовый директор девелоперской компании концерна «Нефтяной» Гламур до первой крови ТЕКСТ: Мария Петрищева

ЗДЕСЬ БЫЛ ВАСЯ

Так рассказывает о самом первом бое старший партнер «Бойцовского клуба» 447 Глеб Яковлев. Бизнесмен с 12-летним стажем, работал в Инкомбанке, в… – Так что же, Глеб, «Бойцовский клуб» – это хобби или бизнес? – Если откровенно, я до сих пор не могу решить. Для хобби – слишком много, для бизнеса – слишком мало.

БОГАТЫЕ И СЫТЫЕ

– В чем специфика именно русского «Бойцовского клуба»? – Когда мы разрабатывали фирменный стиль, то копировали английский файт-клаб.… – Насколько я знаю, в английской системе бои всегда проходят в одном и том же месте?

ДЕВСТВЕННИКИ-САМОУБИЙЦЫ

– Вы когда-нибудь сами принимали участие в боях? – Первый раз это было на Кипре. Меня «вырубили» через пять минут. Сейчас я не тренируюсь. Но «Бойцовский клуб» помог мне стать жестче. Когда бизнес свой, я за него готов перегрызть…

Десятка самых самых

Некоторые авантюристические романы даже в подметки не годятся злоключениям наших героев. Бизнес – это часть нашей прекрасной и неповторимой земной… Если в вашей биографии случались события и похлестче, даже не сомневайтесь:…