Стоимость услуг в салоне и провайдерских услуг. Интернет на сегодняшний момент является оперативнейшим источником информации и средством общения между людьми.
Для этой глобальной сети не существует границ, посредством Интернета почта доходит от нескольких минут до нескольких часов в любую точку земного шара, люди получают возможность визуально общаться друг с другом не выходя из дома. Новости в Интернете на несколько часов опережают телевидение, радиовещание и газеты. Доступ к Интернету представлен в различных формах, которые зависят от потребностей потребителя это может быть коммутируемый доступ по телефонным линиям или постоянный доступ 24 часа в сутки.
Оплата варьируется от состояния рынка, так как на данный момент на рынке присутствует около 10 компаний предоставляющих доступ к Интернету, соответственно цены не могут сильно завышены или занижены.
Примерная оценка стоимости доступа составляет примерно 30-45 США в месяц за неограниченный доступ и при повременной оплате, зависящей от времени дня составляет 0.9 час днем и 0.7-0.8 ночью. Дневное время определятся с 9.00 утра до 18.00 вечера, ночное время соответственно с 19.00 ночи до 9.00 утра. За предоставление электронного почтового ящика салон берет слейдущую плату 20 руб. регистрация и 30 руб. абонентская плата.
При этом нашим клиентам сообщается о том, есть ли на их ящике электронные сообщения. Также бесплатно предоставлено 2Мб дискового пространства для нужд пользователя. Использование места на диске свыше 2 Мб оплачивается отдельно. Также параллельно предоставлению доступа в Интернет создаются сайты для коммерческих организаций и частных лиц. Оплата данной услуги не имеет фиксированного прейскуранта и устанавливается индивидуально для каждого заказчика в зависимости от сложности работы.
Для пользователей организована круглосуточная телефонная служба технической поддержки. Учитывая состояние телефонных линий в Казани, не все желающие смогут получить ту скорость соединения, которую они хотели бы, но в целом это не отражается на общем числе пользователей. Сам салон предоставляет следущие услуги работа за компьютером - 20 руб. час. В это понятие входят слейдущие пункты поиск в Интернете, компьютерные игры по сети и локально, работа с офисными программами типа Word, Excel, информационно-правовой базой Референт и т.д. изготовление рефератов и курсовых на заказ подбор нужной информации в Интернете.
Расценки зависят от сложности поиска и от потраченного времени консультирование пользователей по разным вопросам из расчета 40руб. час. Краткосрочные консультации - бесплатно кроме этих услуг, существует услуга ксерокопирования, а также продажа CDROM-в, технической литературы. 3.2.