В фазовом обзоре I группа обслуживания контролирует распределение бюджета проекта и обсуждает задачи, возлагаемые на нее после того, как проект минует фазу осуществимости. Основное внимание сосредотачивает на оценке потребности в оборудовании и других средствах, которые понадобятся в процессе разработки. Так как в этот период закупки не производятся, роль этой группы ограничивается лишь участием. Никаких документов она не утверждает.
Таблица 8.5 — Участие группы обслуживания в фазовых обзорах
| Фаза | Фазовый обзор | Форма участия при обсуждении документов |
| Исследование | I | Рассмотрение |
| Анализ осуществимости | II | Рассмотрение и утверждение |
| Конструирование | III | Не участвует |
| Программирование | IV | Рассмотрение |
| Оценка | V | Рассмотрение |
| Использование | VI | Рассмотрение |
В фазовом обзоре II группа обслуживания ведет переговоры о приобретении оборудования и других материалов для проведения испытаний класса C и распространения программного изделия. Она также рассматривает и планирует растущий объем услуг в конфигурационном управлении, защите прав собственности, ведении документации и управлении сопровождением.
Группа обслуживания не участвует в фазовом обзоре III, однако в промежутках между фазами II и IV она рассматривает и утверждает план испытаний, чтобы убедиться в соответствии этих документов требованиям испытаний класса C. Она также изучает и утверждает обязательства по обеспечению испытаний аппаратурой и другими средствами в соответствии с планом испытаний.
За исключением управления планами и утверждения календарных планов, группа обслуживания не принимает участия в других обзорах. Администратор планирования рассматривает соглашение о требованиях в фазе II, конфигуратор — в фазах III, IV и V и календарный план — в фазах I—IV. Здесь он выступает в роли консультанта и поэтому не участвует в утверждении.