МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

 

Как контролировать качество системы? Как точно узнать, что программа делает именно то, что нужно, и ничего другого? Как определить, что она достаточно надежна, переносима, удобна в использовании?

Ответы на эти вопросы можно получить с помощью процессов верификации и валидации.

Верификация — проверка того, что продукт делался правильно, т.е. проверка того, что он разрабатывался в соответствии со всеми требованиями по отношению к процессу и этапам разработки.

Валидация — проверка того, что сам продукт правилен, т.е. установление того, что он удовлетворяет требованиям, ожиданиям пользователя, заказчика и других заинтересованных сторон.

Эффективность верификации и валидации, как и эффективность разработки ПО, зависит от точности и корректности формулировки требований к программному продукту.

Выделяют следующие методы обеспечения качества ПО.

Тестирование — частный вариант верификации и валидации, состоящий в наблюдении за работой ПО в специальных условиях, на некоторых данных с целью проверки соответствия его свойств требованиям. Такого рода специальные условия называют тестовыми или просто тестами. Тестирование бывает следующих видов.

Функциональное (оно же черного ящика) — это тестирование проверяет соответствие системы требованиям, пользуясь при этом как для создания тестов, так и для оценки степени соответствия только самими требованиями.

Структурное (оно же белого ящика) — тесты создаются на основе знаний о структуре самой системы и о том, как она работает. Для оценки степени соответствия требованиям могут привлекаться дополнительные знания о прослеживании требований в определенные условия на значения внутренних данных системы (например, в ограничения на значения параметров вызовов, результатов и локальных переменных).

Тестирование производительности. При этом виде тестирования измеряются показатели производительности системы и определяется, насколько они соответствуют требуемым, а также, не может ли экстраполяция этих данных привести к нарушению требований в других возможных ситуациях. В случае возникновения серьезных подозрений во втором случае тесты производительности дорабатываются для проверки этих дополнительных ситуаций.

Нагрузочное тестирование. Это особый вид тестирования производительности, целью которого является определение характеристик производительности системы при большой нагрузке на нее (большом количестве пользователей, интенсивном обмене данными с другими системами, большим объемом передаваемых/используемых данных и пр.).

Тестирование на отказ имеет целью обнаружение ситуаций, в которых система выходит из строя, хотя не должна делать этого.

Тестирование удобства использования проверяет насколько система удобна в использовании. Делается это на основе измерения времени, необходимого на обучение работе с системой, и производительности труда при работе с системой различных групп пользователей (уже знакомых с ней, незнакомых, опытных в данной предметной области, новичков и пр.).

Тестирование переносимости проверяет работоспособность системы в разных системных окружениях.

Тестирование на соответствие проверяет строгое соответствие требованиям любого рода, зафиксированным в достаточно строгом и полном виде (спецификациям, стандартам, корпоративной политике и пр.).

Модульное, интеграционное и системное тестирование — различаются масштабом целей. Модульное тестирование предназначено для проверки правильности работы отдельных модулей, вне зависимости от окружения, интеграционное — для проверки того, что модули корректно работают вместе (используют друг друга, не нарушая взаимных ограничений на такое использование), системное — для проверки правильности работы системы в целом и ее способности решать заявленные задачи в различных ситуациях.