Внутренняя референция - внешняя референция

Этот паттерн касается того, где люди находят свои нормы. Человек свнутренней референцией будет обращаться к своим внутренним нормам ииспользовать их для сравнения различных образцов действий и для принятиярешения относительно того. как поступить. При осуществлении сравнения ипринятии решения он будет ориентироваться на свои внутренние нормы. В ответна вопрос: "Как вы узнаете о том, что хорошо справились с работой?" - онвероятнее всего скажет что-то вроде: "Я просто знаю об этом." Люди свнутренней референцией воспринимают информацию, но настаивают насамостоятельном решении, опирающемся на их собственные нормы. Человек срезко выраженной внутренней референцией будет сопротивляться любому чужомурешению, даже если это решение в его пользу. Люди с внешней референциейнуждаются в том, чтобы кто-то другой указал им норму и направленностьдействий. Они убеждаются в том, что работа выполнена хорошо, лишь тогда,когда кто-то скажет им об этом. Таким людям необходимы внешне определенныенормы. Они будут выспрашивать вас о ваших нормах. Все это выглядит так, какбудто они с трудом принимают решения. Люди с внутренней референцией с трудом поддаются управлению. Из нихмогут получиться хорошие предприниматели, и они обычно сами находят себеработу. Они не нуждаются в управлении со стороны. Люди с внешней референцией нуждаются в том, чтобы их вели и имиуправляли. Им необходимо, чтобы нормы были установлены извне, в противномслучае они никогда не уверены в том, что поступают правильно. Вы можетеидентифицировать эту метапрограмму, задав вопрос: "Как вы узнаете, чтовыполнили работу хорошо?" Человек с внутренней референцией, ответит, что онсам так решил. Человек с внешней референцией скажет, что он знает об этом,потому что кто-то другой подтвердил это.