Содержание Введение 1. Сущность экспертных систем и их преимущества 2. Применение экспертных систем 3. Сферы применения экспертных систем 4. Возможности использования компьютерных информационных систем 5. Экспертные системы в области оперативного и управленческого контроля 14 Заключение 16 Список литературы 17 Введение Экспертная система - компьютерная система, использующая знания одного или нескольких экспертов, представленные в некотором формальном виде, а также логику принятия решения человеком-экспертом в трудно- или неформализуемых задачах.
Экспертные системы способны в сложной ситуации (при недостатке времени, информации или опыта) дать квалифицированную консультацию (совет, подсказку), помогающую специалисту или менеджеру принять обоснованное решение. Основная идея этих систем состоит в использовании знаний и опыта специалистов высокой квалификации в данной предметной области специалистами менее высокой квалификации в той же предметной области при решении возникающих перед ними проблем.
Преимущества экспертных систем перед человеком-экспертом: - у них нет предубеждений и они устойчивы к различным помехам; - они не делают поспешных выводов; - эти системы выдают не первое нашедшееся, а оптимальное (по определенным критериям) решение; - база знаний может быть очень и очень большой. Введенные в машину один раз, знания сохраняются навсегда. Человек же имеет ограниченную базу знаний, и если данные долгое время не используются, то они забываются и навсегда теряются. 1.
Экспертные системы (ЭС) возникли как значительный практический результ... ЭС выдают советы, проводят анализ, дают консультации, ставят диагноз. ... Введенные в машину один раз, знания сохраняются навсегда. Одним из первых, осознавших перспективность и значимость технологий эк... Хотя корректное использование экспертных технологий во многих случаях ...
Пожалуй, не найдется такой проблемной области, в которой не было бы со... Главное достоинство ЭС - возможность накапливать знания, сохранять их ... Качество ЭС определяется размером и качеством базы знаний (правил или ... - Рабочие знания- знания, применяемые для решения конкретной задачи ил... Для ее построения требуется провести опрос специалистов, являющихся эк...
В настоящее время эта система ставит диагноз на уровне врача-специалис... Прогнозирующие системы предсказывают возможные результаты или события ... Интерпретирующие системы обладают способностью получать определенные з... В этой сфере системы, основанные на знаниях, незаменимы как при ремонт... База знаний изменяется в соответствии с поведением объекта.
сведение роли человека к нулю. Первый из них, ориентированный главным образом на обработку данных (по... Используя сведения, содержащиеся в этих отчетах, управляющий принимает... Как следует из рис. Классификация ИС по функциональным сферам 5.
3 Схема обработки данных на уровне управленческого контроля Управленче... Результаты оперативного контроля информируют ЛПР о степени выполнения ... Стратегическое планирование включает в себя определение целей компании... Таблица 1 - Матрица функциональной области ИС . 1.
Заключение Главным достоинством экспертных систем является возможность накопления знаний и сохранение их длительное время. В отличии от человека к любой информации экспертные системы подходят объективно, что улучшает качество проводимой экспертизы.
При решении задач, требующих обработки большого объема знаний, возможность возникновения ошибки при переборе очень мала. При создании ЭС возникает ряд затруднений. Это прежде всего связано с тем, что заказчик не всегда может точно сформулировать свои требования к разрабатываемой системе. Также возможно возникникновение трудностей чисто психологического порядка: при создании базы знаний системы эксперт может препятствовать передаче своих знаний, опасаясь, что впоследствии его заменят “машиной”. Но эти страхи не обоснованы, т. к. ЭС не способны обучаться, они не обладают здравым смыслом, интуицией.
Но в настоящее время ведутся разработки экспертных систем, реализующих идею самообучения. Также ЭС неприменимы в больших предметных областях и в тех областях, где отсутствуют эксперты. Необходимо правильно понимать реальные возможности их использования.
Безусловно, далеко не все существующие проблемы могут быть решены с помощью экспертных оценок. Хотя корректное использование экспертных технологий во многих случаях остается единственным реальным способом подготовки и принятия обоснованных управленческих решений». Список используемой литературы 1. В. О. Сафонов. Экспертные системы- интеллектуальные помощники специалистов С Пб: Санкт-Петербургская организация общества “Знания” 2. России, 2002. 3. Литвак Б.Г Экспертные технологии в управлении, М «Дело», 2004 г с 4. Междисциплинарный словарь по менеджменту / Под общей редакцией: С.П. Мясоедова, М «Дело», 2005 г 5. Г. Долин. Что такое ЭС Компьютер Пресс, 1992/2.