Этапы развития информационных систем. История развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в таблица 1. Таблица 1.1 Изменение подхода к использованию информационных систем Период времени Концепция использования информации Вид информационных систем Цель использования 1950 - 1960 гг. Бумажный поток расчетных документов Информационные системы обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах Повышение скорости обработки документов Упрощение процедуры обработки счетов и расчета зарплаты 1960 - 1970 гг. Основная помощь в подготовке отчетов Управленческие информационные системы для производственной информации Ускорение процесса подготовки отчетности 1970 - 1980 гг. Управленческий контроль реализации продаж Системы поддержки принятия решений Системы для высшего звена управления Выборка наиболее рационального решения 1980 - наши дни. Информация - стратегический ресурс, обеспечивающий конкурентное преимущество Стратегические информационные системы Автоматизированные офисы Выживание и процветание фирмы Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах.
Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. 60-е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам.
Дня этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.
В 70-х - начале 80-х гг. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений. К концу 80-х гг. концепция использования информационных систем вновь изменяется.
Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое. Первые системы, которые были разработаны для решения задач управления на предприятии, в основном охватывали сферу складского или материального учета IC - Inventory Control. Их появление связано с тем, что учет материалов сырья, готовой продукции, товаров с одной стороны является извечным источником различных проблем для руководителя предприятия, а с другой на предприятии относительно крупного размера одной из самых трудоемких областей, требующих к себе постоянного внимания. Основной деятельностью такой системы является учет материалов.
Следующий этап усовершенствования материального учета был ознаменован системами планирования производственных или материальных в зависимости от направления деятельности организации ресурсов.
Эти системы, вошедшие в стандарт, а вернее два стандарта MRP - Material Requirements Planning и MRP II - Manufacturing Requirements Planning, очень широко распространены на Западе и давно и успешно используются предприятиями, в первую очередь производственных отраслей.
Основные принципы, которые легли в основу систем стандарта MRP, включают описание производственной деятельности как потока взаимосвязанных заказов учет ограничения ресурсов при выполнении заказов минимизацию производственных циклов и запасов формирование заказов снабжения и производства на основе заказов реализации и производственных графиков.
Разумеется, есть и другие функции MRP планирование цикла технологической обработки, планирование загрузки оборудования и т.д. На рис. 1.1 изображены процессы, которые реализуются при использовании такой системы Следует отметить, что системы стандарта MRP решают проблему не столько учета, сколько управления материальными ресурсами предприятия.
Наиболее популярным на данный момент новым видом информационных систем являются системы стандарта ERP - Enterprise Resource Planning. ERP-системы в своей функциональности охватывают не только складской учет и управление материалами, что в полном объеме предоставляют вышеописанные системы, но добавляют к этому все остальные ресурсы предприятия, прежде всего денежные. То есть ERP-системы должны охватывать все сферы предприятия, непосредственно связанные с его деятельностью. В первую очередь, здесь имеются в виду производственные предприятия. Системы данного стандарта поддерживают осуществление основных как финансовых, так и управленческих функций.
Например, в системах Baan Baan - одна из пяти крупнейших компаний, поставщиков систем ERP на мировом рынке это финансы и бухгалтерия производство сбыт включая складской учет, торговлю и маркетинг транспорт сервис и обслуживание оборудования управление проектами а также единая управленческая панель - модуль Информационная Система Руководителя, на которой руководитель может видеть все основные подразделения и производственные показатели.
Главная задача систем ERP состоит в отслеживании текущего состояния дел на предприятии и сигнализации руководителям обо всех опасных изменениях в производственной деятельности. Процессы, которыми управляет информационная система стандарта ERP, изображены на рис. 1.2