Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме

Реферат по предмету: «Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.Оргтехника». Тема: «Компьютерные сети». П Л А Н. 1. Введение 2. Аппаратные средства компьютерных сетей 3. Линии связи 4. Классификации я сетей по дальности передачи 5. Типы локальных сетей 6. Городские сети 7. Территориальные или региональные сети 8. Глобальные сети 9. Пропускная способность сети 10. Функциональные структуры сетей 11. Internet 12. Internet 13. Услуги, предоставляемые сетью 14. Электронная почта 15. Internet 16. Поиск информации в Internet 17. Публикации в WWW 18. Основы HTML 19. Список используемой литературы Введение Начиная с 1960 – х годов быстрое развитие информационных технологий и компьютеров распространилось почти на каждую сферу деятельности, и некоторые из наиболее плодотворных приложений появились в отраслях сферы обслуживания, в бухгалтерском учете, банковском деле и розничной торговле, а также в гостиничном бизнесе.

Более поздние разработки компьютерной техники и программного обеспечения позволили широко использовать их в операциях как небольших, так и крупных гостиниц.

Сейчас эта технология дает возможность иметь быстродействующие, надежные и дешевые электронные устройства, которые могут помочь гостиницам в следующих сферах:  Администрирование – программы – редакторы, электронные таблицы, хранение и обработка данных;  Связь – факс, электронная почта, телефон, обмен сообщениями, пейджеры;  Контроль – резервирование, выставление счетов, сборы за телефонные разговоры, телевизоры в номерах;  Финансы – составление бюджета, бухгалтерский учет и налогообложение;  Внутренние системы – управление имуществом и энергией, охрана, борьба с пожаром;  Управление – информация для руководства и принятие им решений, системы управления проектами;  Маркетинг – продажи по интернету, профилирование клиентов. В гостиницах важны быстродействие и скорость новой технологии – при ответе гостям, агентам бюро путешествий и туроператорам, делающим запросы о наличии номеров, при осуществлении бронирования, при связывании бронирования с регистрацией гостей, начислениях на гостей и окончательном расчете по счетам.

Новая технология точна, а точность очень важна в гостиничном деле. Продажа напитков влияет на наличные или на счет гостя, запас спиртных напитков и анализ дохода гостиницы: она оказывает влияние на все три аспекта в одинаковой степени.

Новая технология становится дешевой в использовании, дешевле обычных средств автоматизации офисного труда, и при возрастании стоимости труда офисных служащих в гостиницах возможности для экономии могут быть значительными.

Следовательно, новая технология вносит также большой вклад в метод работы гостиниц.

Основные области применения компьютеров в гостиницах расширяются от их признанной роли в системах бронирования до процедур администрирования и ведения учетных записей гостей, до функций гостиниц по закупкам, контролю над запасами и общему бухгалтерскому учету, а также до других аспектов операций гостиницы и образуют комплексные информационные системы управления, которые дают возможность тесной координации и мониторинга всего бизнеса.

Существенным результатом развития за последние годы явился быстрый рост систем компьютерного резервирования (CRS), глобальных систем распространения (GDS) и систем центрального резервирования. Интерактивные системы электронных данных, разработанные вначале авиакомпаниями, обеспечивают прямой доступ через оконечные устройства не только к компьютерам авиалиний, но также к компьютерам гостиниц и других операторов для выяснения наличия продукции, резервирования и выписки билетов или подтверждений.

Лидирующие гостиничные консорциумы, перечисленные в приложении G, используют возможность новой технологии для поиска рынков сбыта гостиничных услуг своих участников по всему миру. Глобальные системы распространения дают эти консорциумам возможность обновлять информацию о наличии свободных номеров и ценах. 1.

Аппаратные средства компьютерных сетей

Создание компьютерных сетей вызвано практической потребностью совместн... Чаще всего в качестве носителя передаваемой по сети информации выступа... Так, инфракрасные лучи обеспечивают передачу информации между компьюте... Особо выделяют три вида архитектур: терминал – главный компьютер, клие... Наибольшее распространение получила базовая эталонная модель взаимодей...

Типы локальных сетей

Сеть, построенную из одинаковых, однотипных или совместимых друг с дру... В рамках одного предприятия сеть обеспечивает потенциальный подъем инф... В качестве рабочих станций могут использоваться менее мощные РС. Модулятор и демодулятор чаще всего объединены в одном устройстве, кото... Таким образом появились глобальные сети.

Пропускная способность сети

Пропускной способностью называется максимальное количество битов инфор... . 9. Кроме того, используются кратные единицы: килобит в секунду (Кбит/с) р... Типичными являются скорости 9 600, 14 400, 19 200, 28 800, 38 400 и 57...

Функциональные структуры сетей

В этом случае часть работы выполняется на клиентской машине, а при воз... Когда Internet стала международной сетью, возникла необходимость предо... Позволяет абоненту обмениваться двоичными и текстовыми файлами с любым... Заголовок сообщения содержит поля, набор которых может варьироваться в... 15.

Поиск информации в Internet

Справочники (тематические каталоги) Internet. Принцип, на котором основано большинство таких систем, состоит в том. Через несколько секунд поисковая система вернет вам список URL – докум... Однако перед тем, как ввести ключевые слова в поле поиска, целесообраз...  Возможность просмотра документов на персональных компьюте...

Основы HTML

Для отделения одного абзаца от другого, в данном случае рисунка от тек... Язык разметки гипертекста (HTML – Hyper Text Markup Language) предназн... Сохраним файл под именем Первая Web – страница.htm (расширение html в ... Создадим простейшую Web – страницу. Структура Web – страницы задается ... После окончания создания Web – страницы ее нужно сохранить, а затем за...

Список используемой литературы. 1. Ефимова О. Курс компьютерной технологии с основами информатики, М.: ООО «Издательство АСТ». ABF, 2004г. 2. Ляпина И.Ю Организация и технология гостиничного обслуживания М: Издательский центр «Академия», 2002г. 3. Медлик С Инграм Х. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005 г. 4. Сергеева И.И, Тарасова Н.В Информатика: Учебник М.: ФОРУМ: ИНФРА – М, 2006г. 5. Степанов А.Н. Информатика: Учебник для вузов СПб.: Питер, 2006г.