контрольная

ПЛАН: ТЕМА №1. Информационные технологии. Вопрос: Классификация информационной системы по структуре аппаратных средств. ТЕМА №2. Персональные компьютеры и периферийные устройства. Вопрос: Перечислите виды и достоинства мобильных компьютеров. ТЕМА №3. Компьютерные сети. Вопрос: Локальные вычислительные сети: топология компьютерных сетей, среда передачи данных.ТЕМА №4. Программное обеспечение информационных технологий. Вопрос: Программное обеспечение.

Сервисное программное обеспечение. ТЕМА №5. Текстовый редактор. Вопрос: Как используются для создания документа шаблоны-образцы.ЛИТЕРАТУРА. ТЕМА №1. Эта классификация информационной системы подразделяет их на однопроцессорные, многопроцессорные и многомашинные системы (сосредоточенные системы, системы с удалённым доступом и вычислительные сети). Однопроцессорные информационные системы строятся на базе одного процессора компьютера, тогда как многопроцессорные системы используют ресурсы нескольких процессоров.

Многомашинные системы представляют собой вычислительные комплексы. В сосредоточенных вычислительных системах весь комплекс оборудования, включая терминалы пользователей, сосредоточен в одном месте, поэтому для связи между отдельными компьютерами системы не требуется применение системы передачи данных.Системы с удалённым доступом (с телеобработкой) обеспечивают связь между терминалами пользователей и вычислительными средствами методом передачи данных по каналам связи (с использованием систем передачи данных). Вычислительные сети – это взаимосвязанная совокупность территориально рассредоточенных систем обработки данных, средств связи и передачи данных, обеспечивающая пользователям дистанционный доступ к вычислительным ресурсам и коллективное использование этих ресурсов. ТЕМА №2. Виды мобильных компьютеров: Мобильные компьютеры – карманные (ручные) и блокнотные, или планшетные, ПК (персональный компьютер) (ноутбуки), а так же носимые (надеваемые) компьютеры и телефоны - компьютеры.

Блокнотные компьютеры.

Все, кому нужен умный и мобильный помощник на каждый день на работе и дома, несомненно, выберут блокнотный (планшетный) ПК (notebook). Ноутбук – это полноценный переносной компьютер небольших габаритных размеров и малой массы. Дисплей ноутбуков бывает двух видов – с двойным сканированием и с активной матрицей.Последние формируют более яркие и контрастные изображения, чем экраны с двойным сканированием, и кроме того, смотреть на них можно под большим углом зрения.

Экраны с двойным сканированием можно рассматривать только под прямым углом, а при ярком свете вам придётся щуриться, чтобы увидеть текст на экране. Дисплеи с активной матрицей были до недавнего времени довольно дорогими – в среднем на тысячу долларов дороже, чем модели с двойным сканированием.Ноутбуки последних моделей оснащаются SVGA – или XGA – мониторами на тонкоплёночных транзисторах (TFT). Согласно спецификации корпорации Intel-Mobile Power Guidelines-99 стандартом становится В,3 – дюймовый экран с глубиной цвета 24 бит и разрешением 1024*768 пикселов.

Последние модели ноутбуков укомплектованы процессорами Intel Pentium, Celeron, Athlon-Palomino; размер оперативной памяти колеблется в интервале 32…512 Мбайт; жёсткий диск имеет ёмкость от 4 Гбайт; установлены накопители флоппи: CD-ROM, CD-RW, DVD; примерные габаритные размеры 300*250*40 мм; масса 2,5…4 кг; размер экрана – 15 дюймов.

В зависимости от мультимедийных возможностей можно выбрать мультимедийные и офисные ноутбуки. В блокнотных компьютерах возможна установка таких же операционных систем, как и в настольных ПК Windows-98, -2000 Me, -XP. Большинство ноутбуков используют ионно-литиевые (Li-Ion) или никель-металл-гидридные (NiMH) батареи.Время непрерывной работы батарей у этих компьютеров обычно 2-3 часа, но постоянное использование CD-ROM значительно сокращает этот срок. Ничто так сильно не влияет на впечатление от ноутбука, как тип его указателя.

Это может быть указательный рычажок («указка» или «ластик»), расположенный между клавишами G и H. Другие компьютеры снабжены сенсорной панелью. Манипуляторов типа «ластик» становится всё больше, так как его разработчик фирма IBM сейчас более свободно продаёт лицензию на эту технологию. Трекболы (мышка, перевёрнутая шариком под палец) – это уже дизайнеры среди подобных устройств.Многие считают, что «ластик» намного проще в использовании, чем сенсорная панель, особенно для динамических игр. А те, кто не полностью доволен и «ластиком», обычно носят с собой стандартную мышь и пользуются ею, когда могут найти достаточно свободного места.

То же самое происходит и с полноразмерной клавиатурой: по возможности многие используют её вместо встроенной.Популярны следующие модели ноутбуков: - Hewlett-Packard (модель Omni book); - IBM-TransNote (модель ThinkPad); - K- Systems (модель Sky Book) и другие.

Карманные ПК. Попытка сжать настольный компьютер до размеров плитки шоколада дала рождение новому классу компьютеров – карманным персональным компьютерам (КПК). КПК имеет размеры электронной записной книжки и массу около 300г, операционную систему, подходящую для работы полноценного программного обеспечения – текстового редактора, табличного процессора, игр, баз данных, деловой графики.Компьютеры снабжены монохромным или цветным жидкокристаллическим экраном. Имеется возможность подключения разнообразных внешних устройств, как традиционных (модем, принтер), так и специальных (сканер штрих – кода, сотовый телефон). Через стандартный разъём или инфракрасный порт можно подключить КПК к настольному компьютеру для обмена данными в обоих направлениях.

Данные из карманного компьютера можно перенести на настольный персональный компьютер в привычных форматах (Excel и Word). Карманный компьютер способен работать от внутренних источников питания от 20 до 60 часов, его в любой момент можно извлечь из кармана, привести в готовность нажатием клавиши и сделать запись, отправить факс, принять E-mail. Основными производителями КПК являются такие известные фирмы, как HP, Sony, Philips, Casio, LG, Compaq.

В поставку программного обеспечения к КПК входят программы: - синхронизации, обеспечивающие перенос данных с настольного ПК на карманный и обратно через USB - порт, последовательный или ИК - порт, а так же через карты расширения памяти; - офисные, конвертирующие документы MS Word, реже Excel, в формат, пригодный для просмотра на КПК; - почтовые, позволяющие просматривать почту, полученную непосредственно на карманный компьютер или перенесённую с настольного (обычно совместимы с MS Outlook); - личные, для обмена со стационарным персональным компьютером задачами, списком контактов и расписанием.

Основных операционных систем для карманных компьютеров 3 – Palm OS, Microsoft Windows – CE и EPOC. Они имеют гораздо больше различий в требованиях к системным ресурсам, чем Windows, Linux и Mac OS, так что нельзя напрямую сравнивать объём памяти разных ручных компьютеров: иногда 8 Мбайт одной операционной системы позволяют запустить больше приложений, чем 16 Мбайт другой.

Процессоры КПК имеют различную архитектуру, поэтому тактовая частота не полностью отображает соотношение их производительности.По той же причине (различие архитектур) невозможно приравнять производительность КПК и настольных систем, однако применение голосового ввода в карманных компьютерах говорит о том, что их центральные процессоры достигли производительности как минимум процессора Pentium.

Операционная система Palms OS. Самые распространённые карманные компьютеры на сегодняшний день семейства Palm. Компания Palm сама делает операционную систему Palm OS жёстко привязанной к процессору. Такой подход позволяет оптимизировать операционную систему и сократить требования к системным ресурсам.Palm OS считается более устойчивой операционной системой, чем Windows CE, благодаря изначальной нацеленности на решение узкого круга задач по организации дня (календарь, заметки, будильник) и более тщательной отладке кода. Лицензии на использование своей операционной системы Palm продаёт сторонним компаниям, таким как Sony и TRG. Создатели карманных компьютеров этих фирм одни из первых отказались от клавиатуры, заменив её на перьевой ввод. Научиться быстро, писать специальным пером на экране не так просто, но при должной сноровке это избавляет работу с карманным компьютером от главного недостатка – тыканья в крошечные кнопочки.

Отсутствие клавиатуры может испугать человека, никогда не вводившего информацию клинописью.

Ввод данных на КПК без клавиатуры осуществляется с помощью стило (пера), которое обычно имеет форму цилиндра с резиновым наконечником.На сенсорном экране вводятся знаки Graffiti – стилизованные, сильно упрощённые буквы. Для сравнения отметим, что из КПК под управлением Windows CE возможен ввод пером символов, гораздо больше похожих по форме на привычные нам печатные буквы, однако в результате скорость ввода ниже и чаще возникают ошибки в распознавании.

В секторе недорогих КПК Palm занимают одно из первых мест. Операционная система Microsoft Windows CE. Компания Microsoft не стала создавать собственные устройства, как Palm, но предложила сторонним производителям КПК лицензировать у неё операционную систему, специально разработанную с учётом особенностей архитектуры и требований КПК. Тем не менее, операционная система получилась не такой «скромной», как Palm OS или EPOC 32, поэтому карманные компьютеры под её управлением отличаются мощным процессором и большими объёмами внутренней памяти, а так же немалыми габаритными размерами и массой.

Microsoft поддерживает 2 разновидности операционной системы: для машин с клавиатурным и рукописным вводом.У первых разрешение экрана 640*240 точек, у вторых - 240*320. В качестве достоинства КПК под управлением Windows CE можно назвать знакомый интерфейс, однако в версиях операционной системы для бес клавиатурных компьютеров это верно лишь отчасти.

Windows CE обладает большими мультимедийными возможностями. Кроме производительного процессора этому способствует возможность работы в многозадачном режиме: можно одновременно редактировать текст и слушать музыку. Операционная система EPOC. Ранее под управлением EPOC компания Psion выпускала карманные компьютеры.Теперь она перешла на специализированные офисные решения, а операционная система стала называться Symbian.

Карманные компьютеры Psion 5 mx и более старшие модели Revo и Revo Plus отличаются нацеленностью на офисные приложения. Операционная система Symbian получает распространение в КПК, сотовых телефонах и их гибридах – коммуникаторах.По данным независимой европейской аналитической компании Canalys фирма Palm удерживает своё лидерство по продаже КПК (34%), несмотря на жёсткую конкуренцию со стороны Compaq (14%). Активно наращивают свою долю рынка фирмы Nokia и Hewlett - Packard (по 9%). Что касается операционной системы для КПК, то Palm OS держит в Западной Европе 43% рынка, Windows CE – 28%, а Symbian – 14%. Сейчас КПК всё больше становятся не просто «умными» электронными записными книжками, но и устройствами для связи с внешним миром, в первую очередь через Интернет.

Модификации КПК с модемом позволяют подключиться к Интернету из любого места, где есть телефон.Выход в Интернет с КПК через сотовый телефон можно почти на любых моделях всех производителей, и обычно для этого используется ИК-порт. Компьютеры-телефоны. 2001 год ознаменован появлением устройства, совмещающего в себе функции телефона и КПК. Первым комбинированным устройством был PdQ Smart phone компании Qualcomm (сейчас Kyocera), но это был слишком громоздкий и дорогой аппарат.

Новый Smart phone компании Kyocera выглядит как массивный сотовый телефон, вывернутый наизнанку.Этот телефон вполне полноценное Palm – устройство, работающее на операционной системе семейства Palm OS, с пером и стыковочным модулем HotSyne. Smart phone открыл новую эру устройств, признанных освободить пользователей от необходимости носить с собой сразу 2 аппарата: сотовый телефон и КПК. Некоторые из них будут сделаны по схеме «два в одном», другие превратятся из обычных КПК в комбинированные устройства с помощью дополнительного модуля.

Эти устройства достаточно удобны.Можно звонить по телефонам, занесённым в записную книжку, а так же использовать все возможности карманных компьютеров.

Если позволяет тарифный план, то можно работать с Интернетом. Телефон поддерживает протокол CDMA. Владельцы карманных компьютеров Palm могут воспользоваться дополнительными модулями, чтобы получить функции телефона.Компания Microsoft продемонстрировала прототипы мобильных телефонов (кодовое название Stinger) под управлением одного из вариантов операционная система Windows CE. Они не будут оснащаться столь же мощными процессорами, как карманные компьютеры под управлением Windows CE, но экран будет иметь достаточно большой.

Компания Samsung готовит аппараты для 2 протоколов - CDMA и GSM. CDMA – аппараты NeoPoint2000 и NeoPoint2600 представляют собой телефоны с функциями КПК. Они имеют достаточно просторный 11-строчный экран и, несмотря на свою миниатюрность, обеспечивают работу с электронной почтой. В середине 2001 года появились первые экземпляры Nokia-9210, сочетающего в себе функции КПК и сотового телефона.Устройство функционирует под управлением операционной системы Symbian.

Открыв аппарат, можно обнаружить джойстик и клавиатуру с 60 клавишами. Несмотря на маленькие размеры, клавиатура достаточно удобна. Полного заряда литий ионного аккумулятора хватает на 10 часов работы с КПК или такое же время разговора. Носимые персональные компьютеры.Можно ли надеть компьютер? Оказывается, да. Более того, эксперты одной из наиболее авторитетных компаний Gartner Group в своём ежегодном отчёте в журнале Business Technology Journal включили носимые компьютеры (Wearable PC, далее просто НПК) в десятку самых перспективных технологий.

Человек с НПК чем-то напоминает киношного Робокопа: на поясе – коробочка процессорного модуля, к предплечью пристёгнуты небольшая клавиатура и манипулятор, на голове закреплены дисплей и наушник с микрофоном. Область применения НПК довольно обширна.Они могут эффективно использоваться самыми разными специалистами, как спасателями из служб по чрезвычайным и аварийным ситуациям, так и официантами в ресторанах быстрого обслуживания.

Полезными окажутся НПК для проведения инвентаризации и осуществления контроля, при операциях с недвижимостью, в страховом бизнесе, строительстве, геодезии, медицине, обучении в реальных условиях.Преимущества НПК очевидны: он оставляет свободными обе руки и даёт возможность видеть не только реальный, но и, благодаря монокулярному дисплею, сгенерированный компьютером мир. Специалисты Xybernaut называют этот эффект «улучшенной действительностью» (enhanced reality). Самый маленький НПК был создан в Японии.

Корпорация Seiko Instruments выпустила 2 модели НПК под названием Ruputer MP 110 и RuputerPro MP 120. Внешне оба компьютера напоминают электронные часы советского производства образца середины 80-х гг. 20 в. – настолько они толстые и непривычно массивные на вид для японских. Сердцем этих часов с «секретом» является 16 – разрядный микропроцессор, снабжённый 128 Кбайт оперативной и 256 Кбайт или 2 Мбайт (зависит от модели) флэш-памяти.Жидкокристаллический дисплей с электролюминесцентной подсветкой выполнен на базе SIN - матрица с разрешением 102*64 точки.

Компьютер работает под управлением операционной системы W-PS-DOS. Литиевые батареи типа CR2025 обеспечивают примерно 4 месяца автономной работы. Масса устройства 67 грамм ТЕМА № 3. Локальные вычислительные сети (ЛВС или LAN) объединяют компьютеры, как правило, одной организации, которые располагаются компактно в одном или нескольких зданиях.Размер ЛС не превышает нескольких км (до 10 км). В качестве физической линии связи в таких сетях применяются витая пара, коаксиальный кабель, оптико-волоконный кабель.

Н-р, типичная LAN занимает пространство такое же, как одно здание или небольшой научный городок, и работает со скоростями от 4 Мбит/с до 2 Гбит/с. ЛВС – это совокупность компьютеров и других средств вычислительной техники (сетевого оборудования, принтеров, сканеров), объединенных с помощью кабелей и сетевых контроллеров, работающая под управлением сетевой операционной системы.

Именно ЛВС будет предметом нашего рассмотрения. Для ускорения передачи информации между компьютерами в локальной сети используются специальные сетевые контроллеры, а все компьютеры в сети работают под управлением сетевого программного обеспечения. Основное отличие локальных сетей от глобальных заключается в использовании качественных линий связи. Все остальные отличия являются производными. Типология компьютерных сетей.Типология сети – это логическая схема соединения компьютеров каналами связи.

Чаще всего в локальных сетях используется одна из трёх основных топологий: монокальная (шинная), кольцевая или звездообразная. Шинная топология. При шинной топологии среда передачи информации представляется в форме коммуникационного пути, доступного для всех рабочих станций, к которому они все должны быть подключены.Все рабочие станции могут непосредственно вступать в контакт с любой рабочей станцией, имеющейся в сети. На концах коммуникационного пути размещаются терминаторы, служащие для гашения сигнала.

Рабочие станции в любое время, без прерывания работы всей вычислительной сети, могут быть подключены к ней или отключены. Функционирование вычислительной сети не зависит от состояния отдельной рабочей станции. При повреждении кабеля в любом месте сети вся сеть становится неработоспособной.Максимальная пропускная способность таких сетей составляет 10 Мбит/с. Такая пропускная способность недостаточна для современных видео- и мультимедийных приложений, поэтому почти повсеместно применяются сети со звездообразной архитектурой. Достоинствами шинной топологии является низкая стоимость, простота построения и наращивания сети. Недостатки – низкая скорость работы сети и малая надёжность.

Кольцевая топология. При кольцевой топологии сети рабочие станции связаны одна с другой по кругу: последняя рабочая станция связана с первой, при этом коммуникационная связь замыкается в кольцо.Прокладка кабелей от одной рабочей станции до другой может быть довольно сложной и дорогостоящей, особенно если географическое расположение рабочих станций далеко от формы кольца.

Сообщения в такой сети циркулируют регулярно по кругу. Пересылка сообщений является очень эффективной, так как большинство сообщений можно отправлять «в дорогу» по кабельной системе одно за другим.Продолжительность передачи информации увеличивается пропорционально количеству рабочих станций, входящих в вычислительную сеть. Основная проблема, которая возникает в сетях кольцевой топологии, заключается в том, что каждая рабочая станция должна активно участвовать в пересылке информации, и в случае выхода из строя хотя бы одной из них вся сеть парализуется.

Подключение новой рабочей станции требует краткосрочного выключения сети, так как во время установки кольцо должно быть разомкнуто. Ограничения на протяжённость вычислительной сети не существует, так как оно определяется исключительно расстоянием между двумя рабочими станциями.Специальной формой кольцевой топологии является логическая кольцевая сеть. Физически она монтируется как соединение звёздных топологий.

Отдельные звёзды включаются с помощью специальных концентратов. В зависимости от числа рабочих станций и длины кабеля между рабочими станциями применяют активные или пассивные концентраторы. Активные концентраторы дополнительно содержат усилитель для подключения от 4 до 16 рабочих станций.Пассивный концентратор является исключительно разветвительным устройством (максимум на 3 рабочие станции). Каждой рабочей станции присваивают соответствующий ей адрес, по которому передаётся управление (от старшего к младшему и от самого младшего к самому старшему.) Звездообразная топология.

Этот тип топологии предполагает, что головная машина получает и обрабатывает все данные с периферийных устройств как активный узел обработки данных. Этот принцип применяется в системах передачи данных, н-р, в электронной почте RelCom. Вся информация между двумя периферийными рабочими местами проходит через центральный узел вычислительной сети. Для построения сети со звездообразной архитектурой в центре сети необходимо разместить концентратор.

Его основная функция – обеспечение связи между компьютерами, входящими в сеть, то есть все компьютеры, включая файловый сервер, не связываются непосредственно друг с другом, а присоединяются к концентратору. Сети со звездообразной топологией поддерживают прогрессивные технологии Fast Ethernet и Gigabit Ethernet, что позволяет увеличить пропускную способность сети. При использовании топологии этого типа пропускная способность сети определяется вычислительной мощностью узла сети и гарантируется для каждой рабочей станции.

Столкновение данных в такой сети не возникает. Кабельное соединение довольно простое, так как каждая рабочая станция связана с узлом. Запреты на прокладку кабеля высокие, особенно когда центральный узел географически расположен не в центре топологии.При расширении вычислительных сетей не могут быть использованы ранее выполненные кабельные связи, потому что к новому месту необходимо прокладывать отдельный кабель из центра сети. Топология в виде звезды является наиболее быстродействующей из всех топологий вычислительных сетей, поскольку передача данных между рабочими станциями происходит через центральный узел (при его хорошей производительности) по отдельным линиям, используемым только этими рабочими станциями.

Частота запросов на передачу информации от одной станции к другой невысокая, по сравнению с достигаемой в других топологиях.

Достоинством является так же и то, что повреждение одного из кабелей приводит к выходу из строя только того луча «звезды», где находится повреждённый кабель, при этом остальная часть сети остаётся работоспособной. Производительность вычислительной сети в первую очередь зависит от мощности центрального файлового сервера.Он может быть «узким местом» вычислительной сети. В случае выхода из строя центрального узла нарушается работа всей сети. Недостатком этой архитектуры является более высокая стоимость, более сложная структура, а так же особенности наращивания, заключающиеся в том, что концентраторы имеют ограниченное количество портов (соединительных элементов) для подключения компьютеров.

Это необходимо учитывать при оценке перспектив расширения сети. Среда передачи данных. В современных сетях в качестве такой среды чаще всего используются различные виды кабелей и радиосвязь в различных диапазонах.В локальных сетях широкое распространение порлучила именно кабельная связь.

Кабель представляет собой проводник, помещённый в изолирующие металлы. Наиболее часто используются витая пара, коаксильный кабель и оптико-волоконные линии. Рассмотрим типы наиболее распространённых соединений. Витая пара – это наиболее распространённое и дешёвое кабельное соединение, представляющее собой пару скрученных проводов.Она обеспечивает достаточную скорость передачи данных (до 100 Мбит/с), проста в монтаже и не требовательна в эксплуатации.

Монтаж сети на витой паре ведётся только по звездообразной топологии. Единственным недостатком применения этого вида кабеля является небольшая длина луча «звезда» (до 100м), что необходимо учитывать при построении сетей в многоэтажных зданиях, а так же в больших офисах.Коаксильный кабель имеет среднюю цену, хорошо помехозащитен и применяется для связи на большие расстояния (несколько км). Скорость передачи данных по коаксильному кабелю от 1 до 10 Мбит/с, а в некоторых случаях может достигать 50 Мбит/с. Коаксильный кабель используется для передачи информации в широкополосном диапазоне частот. Примером коаксильного кабеля является Ethernet – кабель с волновым сопротивлением 50 Ом. Его называют так же толстый Ethernet.

Вследствие помехозащищённости он является дорогой альтернативой обычным коаксильным кабелям.Средняя скорость передачи данных 10 Мбит/с. Максимально доступное расстояние без повторителя не превышает 500 м, а общее расстояние сети Ethernet – около 3000м. Более дешёвым, чем Ethernet – кабель является соединение Cheaper net – кабель, или, как его называют, тонкий Ethernet.

Скорость передачи данных в сетях с этим кабелем составляет 10 Мбит/с. Вычислительные сети на этом кабеле имеют небольшую стоимость и минимальные затраты при наращивании. Дополнительное экранирование не требуется.Расстояние между рабочими станциями может составлять максимум 300м. Общее расстояние для сети на Cheaper net - кабеле составляет около 1000м. Коаксильный кабель в настоящее время применяется довольно редко из-за крайне малых для современных сетей скоростей передачи данных, а так же трудоёмкого монтажа самого кабеля.

Оптико-волоконные линии (стекловолоконный кабель) является наиболее дорогими.Скорость распространения информации по ним достигает 100 Мбит/с (на экспериментальных образцах оборудования – до 200 Мбит/с). Допустимое расстояние между компьютерами – более 50 км. Внешнее воздействие помех на передачу информации практически отсутствует.

Такие сети применяются при передаче информации на большие расстояния без повторителей. Оптико-волоконные линии обладают противоподслушивающими свойствами.Поскольку оптическое волокно является исключительно дорогим решением по стоимости как оборудование, так и монтаж, оно применяется довольно редко, только при большой удалённости абонентов сети друг от друга либо в местах большой загрузки сети. В радиосетях в качестве среды передачи данных используется радиосигнал.

Такое решение применимо в местах, где прокладка кабельных каналов невозможна или нецелесообразна. Для построения такой сети используются несколько радиостанций, обменивающихся данными. Достоинства таких сетей очевидны – это гибкость применения и простота построения. Однако стоимость подобных устройств исключительно высока. К тому же для применения любого радиопередающего оборудования необходимо оформить ряд документов, разрешающих его использование в данной местности.В связи с этим эти устройства применяются достаточно редко.

ТЕМА №4. Современному компьютеру никак нельзя обойтись без программ. Ведь именно программы определяют возможности компьютера: что он будет делать – поможет свести бухгалтерский баланс или позволит побродить по всемирной сети интернет. Большинство программ правильнее было бы назвать программными продуктами, ведь зачастую на их создание требуется не меньше затрат, чем на производство самого компьютера.Практически любая программа, если это специально не оговорено, является коммерческим продуктом, который продаётся наравне с компьютерами.

Под программным обеспечением информационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки, данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено на базовое (системное) и прикладное. Сервисное программное обеспечение.СПО – это совокупность программных продуктов, представляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделить на средства, улучшающие пользовательский интерфейс, защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа, восстанавливающие данные, ускоряющие обмен данными, программы архивации – дезархивации и антивирусные средства.

Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов.

Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.Наиболее распространёнными антивирусными российскими программами являются DRWeb и AVP. В качестве примера архиваторов можно привести WinZip и WinRAR. ТЕМА №5. Если воспользоваться командой Создать меню Файл, то программа предлагает возможность создания документов – использование шаблонов- образцов.

Шаблоны-образцы представляют собой пустые заготовки документов с заданными стилями оформления либо подобия бланков, имеющие расширение dot. По умолчанию используется шаблон normal.dot. Кроме того, имеются особые шаблоны, имеющие расширение wiz (от слова wizard – колдун, чародей, мастер). Запустив такой шаблон можно создать довольно сложный документ – календарь, резюме.В итоге получится образец, в котором каждый элемент уже стоит на своём месте, остаётся только заполнить пустые поля. В Word-XP для создания нового документа справа от текстового документа открывается дополнительная панель, где видны все возможные способы создания и открытия нового документа: по файлу, шаблону или иным способом.

В программе Word-2000 можно использовать новую возможность «свободного ввода»: I – образный курсор мыши приобретает особенные формы при перемещении над свободным пространством в документе.Если в Word – 97 для ввода данных на свободном месте страницы документа нужно предварительно позиционировать курсор табуляцией или клавишей (Enter) (ввод), то в Word – 2000 достаточно подвести к нужному месту I- образный указатель мыши и выполнить двойной щелчок.

В зависимости от местоположения указателя на странице рядом с ним отображается подсказка о том, какой из стилей форматирования будет применён – по центру, по левому или правому краю. Таким образом, свободный ввод, реализованный по типу Click and Type («щёлкни и печатай»), позволяет значительно упростить процесс подготовки документов с желаемой компоновкой их частей.

Средство свободного ввода доступно только в режиме разметка страницы. Литература 1. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебное пособие для студентов среднего профессионального образования/ Е.В.Михеева. – 5е издание стер М.: Издательский центр «Академия», 2006. Рецензия.