Небольшая разведка Гарри показала, что программа был создана в Центре разработок, расположенном в зарубежной штаб-квартире производителя КПК. В Соединенных Штатах также существовало подразделение исследования и разработки. Это хорошо, отметил Карл, потому что подразделению в Штатах для работы тоже нужен доступ к исходному коду.
В этот момент Гарри готов был звонить в заграничный Центр разработок. Здесь нужна была просьба о помощи: «О, у меня неприятность, мне нужна помощь, пожалуйста, помогите мне». Конечно, просьба была немного хитрее, чем эта. Карл написал сценарий, но Гарри произносил все слишком фальшиво. Наконец Карл натренировал его так, чтобы он мог сказать то, что нужно, разговорным тоном.
То, что сказал Гарри при помощи Карла, звучало примерно так:
«Я звоню из Миннеаполиса, отдел исследования и разработки. Червь с нашего сервера инфицировал все подразделение. Нам пришлось установить операционную систему снова, а затем оказалось, что все резервные копии испорчены. Подскажите, кто обязан проверить целостность резервных копий? Конечно, я. Мой босс накричал на меня, руководство в панике, что мы потеряли данные. Послушайте, мне нужна последняя редакция исходного кода как можно быстрее. Мне нужно, чтобы вы упаковали (gzip) исходники и отправили мне».
В этот момент Карл написал подсказку, и Гарри сказал человеку на том конце линии, что он хочет получить файлы по внутренним каналам, в подразделение в Миннеаполисе. Это было очень важно: когда его собеседник был убежден, что его только просят отправить файл в другое подразделение компании, он был спокоен – что могло быть не так?