Политика: IT-отдел должен каждому подразделению организации выделить общий адрес электронной почты для связи с общественностью.
Пояснения/заметки:Общий адрес электронной почты может быть сообщен общественности секретарем по телефону или указан на веб-сайте компании. В противном случае каждый служащий будет сообщать свой адрес электронной почты людям, которым это действительно необходимо. На первой стадии атаки социальной инженерии атакующий часто пытается узнать телефонные номера, имена, должности служащих. В большинстве случаев эта информация находится в публичном доступе на веб-сайте компании или может быть получена по телефону. Создание общего голосового ящика и/или адреса электронной почты делает сложным сопоставление имен служащих и конкретных подразделений или должностных обязанностей.