Политика: Сообщение информации из внутреннего телефонного справочника возможно только сотрудникам компании.
Пояснения/Заметки: Все названия должностей, имена, телефонные номера и почтовые адреса, содержащиеся в телефонном справочнике компании должны рассматриваться как информация для внутреннего пользования, и должна сообщаться в соответствии с принятой политикой в отношении внутренней информации.
Кроме того, каждый звонящий должен знать имя или внутренний телефон абонента, с которым он хочет связаться. Даже несмотря на то, что оператор может переключить звонок на нужного абонента и в том случае, если звонящий не знает внутренний номер, сообщать это номер ему нельзя (Любопытным рекомендую попробовать позвонить в любое американское правительственное агентство и попросить оператора дать внутренний номер).