Политика: Служащие не должны давать телефонные номера службы тех. поддержки, отдела телекоммуникаций, системных администраторов и т.д. не убедившись, что звонящий имеет право контактироваться с этими подразделениями. Оператор, перенаправляя вызов, должен называть имя звонящего.
Пояснения/Заметки: Хотя некоторые организации сочтут эти меры слишком жесткими, такая политика затруднит для социального инженера возможность представиться сотрудником компании обманом заставив других служащих перенаправить его звонок через свой внутренний номер (что в некоторых телефонных системах выглядит как звонок внутри офиса). Также знание внутренних телефонов таких отделов может помочь инженеру убедить жертву в достоверности своих слов.