Разработка списков вопросов ведется параллельно с разработкой первых версий ТЗ. Сначала составляется общий перечень вопросов по следующим пунктам ТЗ:
· вид автоматизируемой деятельности (п. 2.1.1 ТЗ) – для определения назначения Системы и границ ее автоматизации (что должна и что не должна делать ИС, где будет и где не будет использоваться);
· состав и наименования автоматизируемых подразделений (п. 2.1.2 ТЗ);
· цель создания Системы, т.е. показатели (выгоды), которые должны быть достигнуты в результате ее создания (п. 2.2 ТЗ);
· краткий обзор по объекту автоматизации (п. 3.1 ТЗ), в т.ч.:
· эксплуатируемые ИС;
· основные задачи подразделений;
· собираемая и регистрируемая информация;
· отчетность;
· взаимодействие с другими подразделениями;
· условия эксплуатации объектов автоматизации (п. 3.2.1 ТЗ), в т.ч.:
· условия работы подразделений;
· условия проведения процесса эксплуатации;
· технические проблемы;
· условия окружающей среды и влияние на нее (п. 3.2.2 ТЗ), в т.ч.:
· влияние климата и рельефа;
· проблемы экологии и безопасности;
· общие требования к Системе (п. 4.1 ТЗ), причем наиболее специфичными могут быть следующие моменты:
· перечень подсистем и их назначение (п. 4.1.1.1 ТЗ);
· взаимосвязи создаваемой Системы со смежными системами (п. 4.1.1.3 ТЗ);
· перспективы развития Системы (п. 4.1.1.6 ТЗ);
· пользователи Системы (п. 4.1.2.1 ТЗ) – наименования должностей;
· степень приспособляемости Системы к изменению процессов и отклонениям параметров объектов (п. 4.1.3.1 ТЗ);
· перечень функций (сгруппированных по подсистемам), автоматизацию которых должна обеспечить Система (п. 4.2 ТЗ);
· состав источников информации для заполнения БД при внедрении Системы (п. 7.1.1 ТЗ).
Затем данные вопросы группируются по обследуемым подразделениям и дополняются требованиями по получению каких-либо дополнительных материалов, например:
· Организационная структура (схемы).
· Положения об отделах.
· Должностные инструкции.
· Основные руководящие документы (РД).
· Технические задания на предыдущие ИС данного целевого назначения (при наличии).
· Образцы заданий, журналов, отчетов, графиков, схем и т.п.
· Информация по существующим ИС (например, распечатки экранных форм с мнемосхемами, кодограмм и пр.).
· Копии страниц нормативно-технических документов с терминологией по предметной области.