Цель: Обеспечить целостность и доступность информационных сервисов.
Часть 1: Для поддержания целостности и доступности сервисов требуется выполнение некоторых служебных процедур. Должны быть сформированы стандартные процедуры резервного копирования, регистрации событий и сбоев, а также контроля условий функционирования оборудования.
Часть 2: Аудиторы должны убедиться, что процедуры резервного копирования соответствуют требованиям организации, операторы ведут протоколы всех производимых операций, неисправности регистрируются и принимаются меры к их устранению.