Понятие, классификация и некоторые общие принципы создания и реализации экономических корпоративных информационных систем

 

ЛЕКЦИЯ № 1 по дисциплине 5238 «Управление эксплуатацией ИС»

Понятие, классификация и некоторые общие принципы создания и реализации экономических корпоративных информационных систем

Общая структура информационной системы. Классификация информационных систем.

Стандартные курсы подготовки IT-специалистов в больше степени «заточены» на разработку ИС, чем на внедрение и эксплуатацию стандартных (промышленных) информационных систем.

Рис. 1.1 Классификация информационных систем.

Рис. 1.2 Эталонная модель обеспечения ИТ-потребностей бизнеса

 

Общая структура информационной системы.

Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем.

Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.

Рис. 1.3 Обеспечение информационной системы.

 

Понятие промышленной информационной системы.

Настроечные возможности, развитая система управлении НСИ (выделенные справочники и диалоги для их ведения – пополнения, верификации и…

Стандарты разработки и внедрения ПО.

Проблемы перехода к эксплуатации заложены в неразвитости стандартов. Например, отечественный ГОСТ 34.601 «Автоматизированные системы. Стадии… Первая редакция ISO 12207 была подготовлена в 1995 г. объединенным техническим… Согласно ISO 12207, система - это объединение одного или нескольких процессов, аппаратных средств, программного…

Основные и вспомогательные процессы жизненного цикла программного обеспечения

В стандарте ISO 12207 описаны пять основных процессов жизненного цикла программного обеспечения: процесс приобретения определяет действия… Кроме основных, стандарт ISO 12207 оговаривает 8 вспомогательных процессов,… В стандарте ISO 12207 также определяются четыре организационных процесса: процесс управления; процесс создания …

Особенности стандарта ISO 12207

ПРИМЕЧАНИЕ Согласно стандарту ISO 12207, модель жизненного цикла - это структура, содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в… ПРИМЕЧАНИЕ Согласно ISO 12207, добавление уникальных или специфических… Ценность стандарта ISO 12207 в том, что он содержит наборы задач, характеристик качества, критериев оценки и т. п.,…

Стандарты разработки и внедрения программного обеспечения. Стандарты комплекса ГОСТ 34

Общая структура

В ГОСТ 34 приводится описание содержания документов, разрабатываемых на каждом из этапов.

Особенности

В этих условиях было решено выработать одну обобщенную понятийную и терминологическую систему, общую схему разработки, общий набор документов и их… ПРИМЕЧАНИЕ Техническое задание разрабатывается организацией-разработчиком (по… Согласно ГОСТ 34, автоматизированная система состоит из программно-технических, программно-методических комплексов и…

Выводы

• Ни один из рассмотренных стандартов не является универсальным, описывающим все виды действий и задач, выполняемых в конкретных проектах. Такая ситуация, вероятно, объективно неизбежна для любых достаточно конкретных стандартов и фирменных методик.
• Наиболее широкий набор процессов, действий и задач, охватывающий большинство возможных ситуаций при максимальной адаптируемости, содержится в стандарте ISO 12207. Он может служить примером хорошо организованного стандарта, содержащего минимум ограничений и конкретных рекомендаций. При использовании ISO 12207 детальные определения процессов, форм документов и т. п. целесообразно выносить в различные функциональные стандарты, ведомственные нормативные документы или фирменные методики, которые могут быть использованы или не использованы в каждом конкретном проекте.
• ГОСТ 34 достаточно полно и фундаментально определяет:
• систему как объект создания или развития;
• аналитические и при необходимости исследовательские работы, направленные на разработку обоснованной концепции автоматизированной системы;
• виды обеспечения системы, которые, в общем, согласуются с требованиями ISO 12207 к системе и программному обеспечению.
  Материалы ГОСТ 34 почти так же, как и ISO 12207, а может быть, еще более четко определяют, что автоматизированная система - это в первую очередь люди, которые выполняют свои функции с помощью информационных технологий.
• ГОСТ 34 благодаря своей комплексной ориентации на систему и обеспечению единой терминологии позволяет избежать ситуаций, в которых разработчики разных профессий (например, финансовые аналитики и проектировщики баз данных) "говорят на разных языках", от чего в итоге страдают цельность и глубина проработки проекта.
• ГОСТ 34 и CDM в первую очередь ориентированы на действия по созданию и поддержке систем, а ISO 12207 - на приобретение и эксплуатацию систем (при этом разработка является процессом, логически вытекающим из приобретения).

 

Автоматизированная система с точки зрения ГОСТ 34

Для того чтобы успешно применять ГОСТ 34, необходимо понимать, как, с точки зрения этого комплекса стандартов, устроена автоматизированная система. В противном случае мы не увидим в гостах ничего кроме длинного списка документов с загадочными названиями, а требования к их содержанию лишний раз убедят нас в том, что во многие мудрости много печали. Поэтому прежде, чем обсуждать сами документы, мы должны разобраться в том, что представляет собой предмет документирования.

Автоматизированная система, ее функции и задачи

Определение автоматизированной системы

ГОСТ 34.003-90 содержит следующее определение автоматизированной системы: система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций. Что это определение означает на деле? Разобраться в этом можно, только вчитываясь в другие определения этого стандарта и сопоставляя их друг с другом. Чем мы сейчас и займемся.

Цели деятельности

Функции автоматизированной системы

Если мы поставим кассирше на стол компьютер и принтер, а начальник кассирши издаст приказ, чтобы она набирала билеты и отчеты в текстовом редакторе,… Функция автоматизированной системы — фундаментальное понятие в ГОСТ 34.… Сказанное выше могло привести читателя к выводу, что каждой цели деятельности в автоматизированной системе…

Задачи автоматизированной системы

Здесь определение задачи процитировано не совсем точно, но пока нам будет достаточно и такого, в конце концов, всякому незазорно прочитать стандарт… Одна и та же задача может решаться при выполнении разных функций. Например,…

Состав автоматизированной системы

Подсистемы

Хотя в ГОСТ 34 термин подсистема употребляется многократно, формального определения этого понятия там вроде бы нет. Опыт подсказывает, что… Вернувшись к примеру с продажей билетов, мы можем принять решение, что…

Компоненты

Компоненты — это части, из которых мы в объективной реальности строим автоматизированную систему. Система физически состоит из своих компонентов,… Каждый компонент мы приобретаем, монтируем и подключаем (если это… Покомпонентный состав автоматизированной системы очень важен с точки зрения ее документирования, поскольку с…

Виды обеспечения

Каждый вид обеспечения объединяет в себе компоненты или технические решения определенного характера. В ГОСТ 34 упоминается много разных видов… Повторим еще раз, это не все виды обеспечения. Мы даже не можем уверенно…

Пример деления автоматизированной системы

Виды обеспечения	Подсистема продажи билетов	Подсистема формирования ежедневных отчетов
информационное обеспечение	цены на билеты карта зрительного зала	форма ежедневного отчета
записи о проданных билетах
техническое обеспечение	персональный компьютер принтер
программное обеспечение	текстовый редактор
электронные таблицы

 

3.3. Бизнес-процессы? Нет, информационная модель

Начинающих разработчиков технической документации нередко сбивает с толку отсутствие в ГОСТ 34 упоминания о бизнес-процессах. На первый взгляд может даже показаться, что в этом проявляется оторванность госта от современной практики.

Действительно, автоматизируемую деятельность часто описывают в терминах бизнес-процессов. Это вполне естественно, когда речь идет об управленческой или административной работе. Но человеческая деятельность, а вместе с ней сфера приложения автоматизированных систем не исчерпывается управлением и администрированием. Понятийный аппарат бизнес-процессов плохо подходит для описания деятельности конструктора или функционирования прокатного стана. В этих предметных областях в ходу другие методы моделирования. Более того, поскольку ГОСТ 34, по-видимому, разрабатывался как бы на все времена и как бы для автоматизированных систем любых типов, никаких конкретных предположений о том, как именно создатели системы будут описывать объект автоматизации, в нем не делается. Вместо этого там вводится обобщенное понятие информационной модели.

Информационной моделью, согласно ГОСТ 34.003-90, называется «модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путем подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта». Таким образом, ГОСТ 34 позволяет разработчику свободно выбирать способ моделирования объекта. Если вы автоматизируете какие-то бизнес-процессы, вы можете описать их посредством той или иной нотации (например, ARIS), а если управляете прокатным станом, то наверно лучше пользоваться математическими моделями.

Автоматизированные рабочие места

Говоря простым языком, АРМ представляет собой рабочее место пользователя определенного типа. Например, в какой-нибудь учетной системе могут быть… Поскольку АРМ по определению является программно-техническим комплексом, оно… Аббревиатура АРМ нередко фигурирует в названиях программных продуктов или их составных частей. Допустим, разработчик…

Организационное обеспечение автоматизированной системы

Автоматизация как организационный проект

ГОСТ 34.003-90 гласит: «совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного…

Оперативный и эксплуатационный персонал

Оперативный персонал непосредственно осуществляет автоматизируемую деятельность. В ГОСТ 34.003-90 эти люди названы пользователями, что в некоторой… Эксплуатационный персонал обеспечивает функционирование автоматизированной… Переведем: в «быту» эксплуатационный персонал часто называет представителей оперативного «бизнес-пользователями», а те…

Роли в процессе ее эксплуатации автоматизированной системы

 

Владелец автоматизированной системы.

2. На практике обычно автоматизированная система находится в ведении какого-либо структурного подразделения организации в зависимости от того, какую… 3. Фактически от лица подразделения-владельца действует его руководитель,… 4. Квалификация в предметной области:

Администратор автоматизированной системы.

1.1. Управление пользователями АС 1.2. Управление НСИ (справочники, классификаторы) 1.3. Безопасность данных средствами интерфейса АС

Системный администратор.

1.1. нормальное функционирование технических средств и программного обеспечения. 1.2. выполнение технически сложных вспомогательных функций автоматизированной… 2. Квалификация в предметной области: во многих случаях практически не требуется.