Проблемы - раздел Информатика, Разработка и внедрение информационных систем c учётом последующей эксплуатации. Сервисный подход как основа деятельности IT-службы На Практике Же Оказывается, Что Подразделение Эксплуатации К Началу Внедрения...
На практике же оказывается, что подразделение эксплуатации к началу внедрения системы оказывается совершенно не подготовленным:
- не хватает ресурсов, в том числе иногда и персонала (администраторов, специалистов по поддержке), а на поиск и найм требуемых специалистов может уйти значительное время;
- нет расчетных данных о том, какая нагрузка будет приложена к системе и какие технические решения требуются для обеспечения приемлемого уровня производительности;
- не проработаны жизненно важные для эксплуатирующего подразделения вопросы отказоустойчивости, журналирования, мониторинга;
- недостаточно документации для того, чтобы начать грамотную эксплуатацию системы, в том числе и поддержку пользователей.
Опыт показывает, что для того, чтобы снизить эксплуатационные риски, сделать деятельность по эксплуатации действенной с первых дней после окончания проекта, снизить негатив пользователей, связанный с изменением привычной рабочей среды, вопросами эксплуатации надо заниматься гораздо раньше, чем на «финишной прямой» проекта.
Зачастую разработка и эксплуатация информационных систем относительно слабо связаны между собой Из этого следует... uuml организация подразделение отвечающая за разработку редко... разработчики обладают сильно развитым проектным мышлением работа сделана проект завершен беремся за следующую...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Проблемы
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Определение и анализ требований заказчика
На этом этапе эксплуатирующее подразделение привлекается для решения следующих задач:
- верификации требований на предмет полноты;
- дополнения функциональных требований заказчика
Проектирование
Далее выполняется детальное проектирование, в рамках которого определяется техническая и программная архитектура
системы. На этом этапе подразделение эксплуатации решает следующие задачи:
Создание, программирование и квалификационные испытания
На данном этапе, на основании согласованного описания архитектуры, каждая из сторон (разработка и эксплуатация) готовит свои компоненты системы.
Подразделение эксплуатации решает за
Опытная эксплуатация и приемочные испытания
На данном этапе также выполняется формирование акта приемки системы в промышленную эксплуатацию. Данный документ определяет:
ü ответственных лиц,
ü местоположение
Эксплуатация и сопровождение
ü Выполняются под общей координацией ответственного за систему, назначенного на этапе детального проектирования.
ü Взаимодействие с разработчиками при внесении изменени
Зарождение ИТ-менеджмента
Каких-нибудь десять лет назад вопросы эффективного управления информационными технологиями мало интересовали компьютерную общественность. Однако методики, часто именуемые передовыми, постепенно ста
Представление результатов работы ИТ-отдела
Исторически первым возник подход к управлению ИТ, который можно условно назвать компонентным. Его суть –ИТ-отдел предоставляет компании средства автоматизации, програ
Сервисный подход
Альтернативой описанному выше подходу, исторически используемому в большинстве современных организаций в России, является сервисный подход. Суть его, как указывалось в начале статьи, хорошо известн
Преимущества использования процесса
При внедрении ИТ-организацией процесса Управления Финансами она получит возможность:
■ определять затраты на ИТ-услуги;
■ определять и классиф
Новости и инфо для студентов