Наиболее общим показателем эффективности разведки, включающей органы управления, добывания и обработки, является степень выполнения поставленных перед нею задач. Для более объективного определения эффективности используется группа общесистемных показателей количества и качества информации, таких как:
a) полнота добываемой информации;
b) своевременность добывания информации;
c) достоверность информации;
d) вероятность обнаружения и распознавания объекта;
e) точность измерения демаскирующих признаков;
f) затраты на добывание информации.
Полноту полученной информации можно оценить отношением числа положительных ответов на тематические вопросы к их общему количеству. Тематический вопрос определяет границы информации, необходимой для ответа на этот вопрос. Очевидно, что тематические вопросы можно детализировать до ответов на них в виде «да-нет». Чем выше степень детализации тематических вопросов, тем точнее оценка полноты полученной информации. Тематические вопросы имеют иерархическую структуру и определяются в результате структурирования конфиденциальной информации при планировании мероприятий по ее добыванию.
Своевременность информации является важным показателем ее качества, так как она влияет на цену информации. Если добытая информации устарела, то затраты на ее добывание оказались напрасными – она не может быть эффективно использована злоумышленником. Поэтому своевременность следует оценивать относительно продолжительности ее жизненного цикла. Если время устаревания информации существенно больше времени ее использования после добывания, то она своевременная. В противном случае она устаревшая.
Достоверность информации – важнейший показатель качества информации. Она искажается в результате дезинформирования и под действием помех. Так как использование ложной (искаженной) информации может нанести в общем случае больший ущерб, чем ее отсутствие, то выявлению достоверности добытой информации ее отсутствие, то выявлению достоверности добытой информации ее пользователь уделяет большое внимание.
Для оценки достоверности используют следующие частные показатели:
a) достоверность сообщения в смысле отсутствия ложных сведений и данных;
b) разборчивость речи;
c) вероятность ошибочного или неискаженного приема дискретной единицы(символа, цифры, буквы, слова).
Для количественной оценки достоверности сообщения могут применяться различные качественно-количественные способы и шкалы, в том числе так называемая схема Кента. В соответствии с ней диапазон возможных изменений достоверности разбивается на 7 интервалов и достоверность конкретной информации оценивается в шансах:
a) достоверная информация (вероятность отсутствия ложной информации близка к 1);
b) почти определено, что информация достоверна (9 шансов против одного);
c) имеется много шансов, что информация достоверна (3шанса против одного);
d) шансы примерно равны (1 за, 1 против);
e) имеется много шансов, что информация недостоверна (3 шанса против одного);
f) почти определено, что информация недостоверна (за 9 шансов против одного);
g) недостоверная информация (вероятность ложной информации близка к 1).
Достоверность информации в смысле отсутствия в ней элементов дезинформации зависит от надежности источника, которая может оцениваться по качественной шкале с уровнями:
a) совершенно надежный;
b) обычно надежный;
c) довольно надежный;
d) не всегда надежный;
e) ненадежный;
f) надежность не может быть определена.
Количество уровней не принципиально. Семь уровней выбрано как компромисс между точностью измерения (чем больше уровней, тем точность выше) и способностью эксперта интегрально оценивать достоверность информации.