рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Специфические свойства информационной и программной продукции как товара

Специфические свойства информационной и программной продукции как товара - раздел Информатика, Экономика качества информационных и программных систем Последние Десятилетия Отрасль Информационных Технологий Развивается Ускоренны...

Последние десятилетия отрасль информационных технологий развивается ускоренными темпами. Объем ее производства более чем в 1,5 раза превысил объемы производства ряда ведущих отраслей – текстильной, автомобильной, оборонной.

Основной удельный вес на рынке информационных и коммуникационных технологий (ИКГ) занимают США, опережая Западную Европу по объемам производства и потребления ИКГ. Информационные и программные системы стали одним из самых распространенных товаров, имеющих свою специфику. Эта специфика может быть выражена совокупностью таких свойств как:

1) Неопределенностью результатов и эффекта, обусловленной следующим –

а) при производстве информационных и программных продуктов (ИПП) расходы на НИОКР значительно выше, чем при производстве других видов продукции. И при этом невозможно заранее предсказать, будет ли эффективно реализован произведенный продукт, принесет ли он прибыль.

Пример. Доля расходов на исследовательские работы в общей структуре расходов в крупнейшей “софтверной” корпорации мира Microsoft уже сегодня превышает 15% и постоянно растет. Т.е., крупнейший в мире коммерческий инвестор в исследовательские программы оказался именно среди производителей программных продуктов (ПП).

Пример. Когда корпорация Sun Microsystems в 1995 году выпустила на рынок версию языка Java SDK для разработки приложений, профессионалы в области компьютерных технологий с большими надеждами и энтузиазмом встретили эту новую разработку. К концу 1996 года поддержка приложений Java была встроена во все операционные системы, включая Windows и многочисленные клоны UNIX. Предполагалось, что Java составит серьезную конкуренцию ПП других фирм. Но на практике оказалось, что темпы распространения Java не столь стремительны, как ожидалось. А некоторые фирмы вообще отказались от использования Java. Чем все это можно объяснить? Возможно, сказались недоработки в проекте, реальные недостатки языка. Возможно, были допущены ошибки в маркетинговой стратегии – на этапе распространения и стимулирования спроса, а возможно, и то, и другое вместе. При этом нельзя быть уверенным и в том, что Java – это тупиковое направление, и, спустя некоторое время, не произойдет новый всплеск интереса к Java.

б) сложно также предсказать возможный срок жизни ИПП и период их продаж, что связано с их быстрым моральным старением.

2) Разнообразием форм проявления результатов использования ИПС. Здесь главные особенности заключаются в следующем:

а) основная часть результатов проявляется за пределами сферы непосредственного применения ИПП; причем невозможно четко установить границы области применения ИПП;

б) некоторые результаты применения ИПП не могут быть выражены в ценовой или другой количественно форме. Они могут оцениваться только с помощью экспертных методов.

3) Взаимосвязью и взаимозависимостью сопряженных элементов ИПС. Например, свое конкретное применение информация, содержащаяся в базе данных, находит только благодаря программной продукции – СУБД.

 

Среди продукции информационных технологий центральное место по значимости и по степени влияния на жизнь общества занимают ПП. Программная продукция отличается от всех других товаров рядом специфических свойств. Выделим важнейшие отличительные свойства ПП:

1) затраты на тиражирование ПП обычно весьма незначительны и не сопоставимы (намного ниже) с затратами на разработку программы;

2) компьютерная программа является практически полностью интеллектуальным продуктом, в отличие от большинства других товаров. Например, даже в себестоимости самолета, генератора или станка доля затрат ручного, низкоквалифицированного труда весьма велика;

3) обычно очень велики затраты на сопровождение специализированных ПП. По мнению ряда авторов, затраты на сопровождение программ составляют 45% (иногда – до 70%) затрат на жизненный цикл, в на разработку – 30% (определение требований – 10%, проектирование – 10%, программирование – 10%), на отладку – 20%, на тиражирование – 5%. Причем для ПП вертикального сегмента зачастую требуется участие разработчика в работах по сопровождению. Напомним, что сопровождение – это внесение изменений по требованию пользователя, исправление ошибок, адаптация к новой среде;

4) относительно медленный (по сравнению с рядом других рыночных продуктов отрасли ИТ) рост производительности труда в сфере производства и сопровождения ПП, обусловленный творческим характером труда разработчика, большой трудоемкостью сопровождения, низкими затратами на тиражирование;

5) моральный износ ПП в среднем намного быстрее, чем физический;

6) возможность исключительно быстрого распространения ПП (по компьютерным сетям); причем практически во всех случаях для ПП характерна низкая стоимость транспортировки, распространения;

7) использование ПП возможно только при наличии технических средств (ТС) – ЭВМ. Хотя разделение на аппаратную (hard ware) и программную (soft ware) части весьма условно, поскольку можно определенные функции аппаратуры (ТС) передать операционной системе (ОС), а часть программы реализовывать аппаратно (машины баз данных и т.д.);

8) не нашедший применения ПП, в отличие от большинства других товаров, например, в отличие от электровоза, комбайна и т.д., обычно не имеет никакой остаточной стоимости: его нельзя переплавить, разобрать на запасные части и использовать по частям;

9) трудно назвать еще какой-либо другой товар, число предлагаемых рынком модификаций которого было бы столь велико. Ведь сегодня рынок в ряде случаев может предложить сотни и тысячи ПП одного функционального назначения. Существуют сотни и тысячи ПП для автоматизации бухучета, учета кадров и др. Поэтому пользователю-непрофессионалу достаточно сложно сделать правильный выбор из множества ПП-аналогов. Для этого кроме хорошего знания конкретной предметной области, необходима достаточно высокая квалификация, часто на уровне профессионала, и в области информационных технологий.

10) при отказе от использования купленного, освоенного и внедренного ПП прямые убытки, которые несет покупатель-пользователь, зачастую намного больше покупной цены программной системы. Например, при внедрении программных систем для автоматизации технической подготовки производства, энергетического хозяйства и др. основная доля затрат времени и средств приходится на создание БД, справочников, классификаторов, на обучение персонала, опытное внедрение и т.д. И эти затраты существенно больше затрат на разработку или покупку непосредственно самой ПС. Такое положение не является характерным для абсолютного большинства других товаров;

11) при оценке потребительского качества ПП используется множество различных показателей, в т. ч. таких, которые не поддаются достоверным количественным измерениям. Это приводит к более высокой по сравнению с другими товарами вероятности ошибки в результатах оценки, т.е. ошибочного вывода;

12) цена ошибки (потери средств, времени, моральный ущерб) при оценке качества ПС, как правило, намного выше, чем в аналогичных ситуациях с другими видами товаров.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Экономика качества информационных и программных систем

Ошибаться человеку свойственно но окончательно все запутать может только компьютер Артур Блох Закон Мерфи... Экономика качества информационных и программных систем...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Специфические свойства информационной и программной продукции как товара

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Экономический аспект проблемы качества ПП
За 5 лет рынок БД увеличился в несколько раз и уже составляет десятки миллиардов долларов. Наиболее быстрый рост наблюдается в сфере производства ПП и создания компьютерных сетей. При этом накаплив

Показатели потребительского качества программной продукции
Известно множество показателей, используемых для характеристики качества ПС, сравнительной оценки их потребительской ценности. Среди этих показателей наиболее важными являются следующие: 1

Количественная оценка качества ПП: существующие проблемы и трудности
“Сложные ситуации всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения” (Артур Блох “Закон Мерфи”) Многие проблемы производства и распространения ПП для

Сравнительный анализ качества двух ПП на основе весовых коэффициентов и оценки значения критериев качества
Таблица 1 Критерии качества Удельный вес критерия, У Оценка значения критер

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги