Применение E-mail в переписке

Существует большое разнообразие стандартов электронной почты для различных типов сетей или больших самостоятельных сообществ пользователей, таких как коммерческие online-службы. Различие стандартов затрудняет создание единого приложения для чтения и пересылки электронной почты, поскольку это приложение должно "понимать" каждый из существующих стандартов электронной почты. Поэтому большое число компаний работают с помощью почтовых шлюзов, которые управляют передачей сообщений между различными системами электронной почты (например, между CC:Mail и Internet). Электронная почта может передаваться между Internet и всеми коммерческими информационными online-службами, включая America Online, CompuServe и Prodigy. Шлюзы могут быть установлены таким образом, что вы сможете посылать электронную почту пользователям этих служб так же легко, как и пользователям Internet. Электронная почта стала популярным средством для пересылки деловых писем на большие расстояния. Люди могут использовать электронную почту для того, чтобы сообщить о проблемах или затребовать информацию о продуктах и услугах. Применение E-mail для делового общения может оказаться более полезным, чем обычная почтовая или телефонная связь, поскольку получатель сможет достаточно быстро прочесть послание, а отправитель может включить в сообщение весь необходимый объем информации. При общении посредством E-mail стоит позаботиться о том, чтобы выразить свое мнение как можно яснее, поскольку ваши слова – это единственное, на что может полагаться получатель. Такие нюансы, как оттенки голоса, теряются при письменном общении. Заметим также, что Internet пока не может являться лучшим способом для пересылки конфиденциальной информации, поскольку методы обеспечения безопасности данных еще только разрабатываются. Тем не менее Internet предоставляет один из самых быстрых способов для связи с кем-либо, находящимся на другом конце Земного шара.

ЛЕКЦИЯ 7. ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИИ7.1. Телеконференции

7.2. Передача файлов по протоколу FTP

7.1. Телеконференции Эта служба обеспечивает работу с серверами групп новостей (NEWS). Он позволяет участвовать всем пользователям сети в групповых дискуссиях, в которых обсуждаются различного рода вопросы. Группа новостей - место, где происходит дискуссия по какой-то определенной тематике (реально это папка на сервере, в которой хранятся сообщения участников дискуссии). Для работы с сервисом новостей используются или специальные клиентские программы чтения новостей или используется работа с Web-сайтами новостей. Основные действия, выполняемы при работе с новостями: • Создание учетной записи новостей. • Управление группами новостей. • Синхронизация групп новостей, чтение сообщений в группах новостей. • Отправка сообщений группы новостей.

Телеконференции в Internet предоставляют возможность вести дискуссии (при помощи почтовых сообщений) по тысячам различных тем. Наряду с особенностями способов отправления и чтения почты при работе с телеконференциями следует принимать во внимание и некоторые социальные аспекты участия в этих дискуссиях.

UseNet (сокращенно от User's NetWork– сеть пользователей) – это система, которая объединяет все машины, получающие и распространяющие сетевые новости, и представляет собой средство для обмена информацией и проведения заочных дискуссий в группах пользователей, называемых телеконференциями. Телеконференции (Netnews, сетевые новости) – это вид сетевого сервиса, обеспечивающий пересылку сообщений пользователей, называемых статьями (articles), на компьютеры всех у частников UseNet. Не вдаваясь в подробности работы UseNet, ограничимся той информацией, которая поможет понять, благодаря чему эта система так популярна у огромного числа пользователей. Основной идеей UseNet является то, что когда на компьютер приходит некоторое сообщение, оно записывается на локальный диск, а затем рассылается на другие машины, которые обмениваются новостями с этим компьютером. Те машины, в свою очередь, пересылают новость дальше, другим машинам, и это продолжается до тех пор, пока новость не поступит на машины всех участников UseNet. Поскольку каждая машина может переслать новости на многие другие машины, новое сообщение в считанные часы поступит на компьютеры большинства пользователей UseNet. Статьи телеконференций очень похожи на сообщения электронной почты. Определенная информация расположена в заголовке сообщения, а содержание сообщения – в основной части текста. Так же как и в сообщениях E-mail, заголовок содержит информацию для обслуживающего UseNet программного обеспечения, которое помещает конкретное послание в нужную телеконференцию и идентифицирует отправителя. Сообщение может появиться одновременно более чем в одной телеконференции; это называется перекрестной публикацией (cross-posting). Тело сообщения содержит информацию, написанную отправителем. Во многих случаях послание завершается "подписью", которая чаще всего представляет собой некоторый набор сведений об авторе. Многие клиентские программы чтения новостей позволяют сформировать файл с вашей "подписью", и этот файл будет автоматически добавляться при посылке любого вашего сообщения в телеконференции. Информация, распространяемая по UseNet, разделена на отдельные телеконференции (группы новостей), которые предоставляют возможность обсуждения проблем и определенных предметных областях и могут быть сравнены с досками объявлений (в обычном "деревянном" виде) с приколотыми сообщениями. Каждая телеконференция посвящена конкретной теме, хотя дискуссии в группах могут заходить очень далеко. Существуют телеконференции по практически любой теме, которую только можно придумать: многие большие серверы UseNet поддерживают дискуссии по более чем пяти тысячам тем! Для того чтобы получить представление о том, как ведется дискуссия внутри телеконференции, можно пронести сравнение с большим зданием, где каждая телеконференция – это комната в здании. Каждая комната имеет табличку с названием телеконференции на двери и кратким описанием того, что обсуждается внутри комнаты. В некоторых из этих комнат можно найти небольшие группы людей, обсуждающих серьезные темы. Можно войти, задать вопросы и присоединиться к дискуссии. В других комнатах можно обнаружить многоголосую, шумную толпу, обсуждающую "горячие" новости. Каждый в этой группе громко высказывает свое мнение, не обращая внимания на людей вокруг него. Можно попытаться вступить в дискуссию, но может оказаться, что никто не обратит на вас мнение никакого внимания. Оба этих типа дискуссий встречаются в UseNet (и иногда даже в разное время в одних и тех же телеконференциях).