Тема 6. Деловые переговоры: подготовка и проведение
Тема 6. Деловые переговоры: подготовка и проведение - раздел Информатика, РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Общий Алгоритм Ведения Деловых Переговоров. Подготовка К Переговорам: Инициат...
Общий алгоритм ведения деловых переговоров. Подготовка к переговорам: инициатива проведения и составление правил переговоров, оперативная подготовка переговоров, отбор и систематизация материалов, анализ собранного материала, подготовка рабочего плана переговоров, процесс редактирования, обработка хода ведения переговоров. Процесс ведения переговоров: начало переговоров, изложение позиций сторон, аргументирование, определение спорных вопросов, выдвижение встречных предложений, принятие решений.
Литература:
· Сабат Энн Мэри Бизнес-этикет. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.-240с.
· Салагаев В. Культура делового общения. Деловая риторика. Деловые документы: Учебное пособие. – Алматы: Қаржы-Қаражат, 2003. – 232с.
Тема 1. Теоретическое понятие об этике бизнеса и делового общения
Понятие общения. Виды потребностей в общении. Понятие делового общения, его особенности и основная задача. Понятие контакта. Особенности организации пространства. Отличие общения от коммуникации. Т
Тема 3. Виды этики и элементы делового общения.
Основные понятия этики делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения.
Литература:
· Вознесенская Л.О., Марчук Н.И. Основы междунар
Тема 4. Основные принципы этики и характер делового общения
Теоретические предпосылки становления этики делового общения. Этика делового общения в истории философской мысли. Этика в учении Конфуция, Сократа, Платона, Аристотеля.
Закон "взаимоп
Тема 5. Этические формы и национальные модели делового общения
Понятие о национальном характере. Личностный подход в анализе национального характера. Культурно-центрированный подход в анализе национального характера. Стереотипизация как фактор восприятия нация
Тема 7. Стили ведения переговоров
Возможные стили переговоров. Факторы, влияющие на стиль переговоров. Запасные стили ведения переговоров. Как другие воспринимают ваш стиль ведения переговоров
Литература:
Тема 9. Коммуникация. Речевая коммуникация: понятие, формы и типы
Особенности бизнес-коммуникаций. Средства коммуникации — вербальные и невербальные, их специфика. Каналы коммуникации: личный контакт, интерактивные, безличные каналы, их сильные и слабые стороны.
Тема 11. Имиджеология делового человека
Имидж - целенаправленное формирование образа, лица, явления, предмета. Общие понятия делового этикета. История возникновения стиля "деловой человек". Мужской деловой имидж. Одежда деловог
Темы рефератов.
· Происхождение и сущность профессиональной этики.
· Профессиональная и универсальная этика
· Служебная этика как вид профессиональной этики.
· Дилемы профессиональной мо
Глоссарий
АБСОЛЮТИЗМ(этический) (лат. absolutus — безусловный) — методологический принцип истолкования природы нравственности, в соответствии с которым моральные понятия трактуются ка
Внутрисеместровый рубежный контроль и итоговый тест.
Внутрисеместровый контроль предполагает письменный коллоквиум по вопросам составленных на основе прочитанных лекций. Итоговый тест – 5 вариантов по 30 вопросов – проводится для всего курса. Студент
Общая шкала оценки знаний
Буквенная оценка
Цифровой эквивалент баллов
%-е содержание усвоения учебной дисциплины
Оценка по традиционной системе
A
Определение итоговой оценки по ВСК
Итоговая оценка по ВСК по учебной дисциплине должна включать следующие виды контроля:
№
Вид контроля
Баллы
По
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов