Развитие высоких технологий, стандартизация деловых процессов, продукции, форматов передачи данных, появление нового цифрового пространства, частью которого является Интернет, позволили использовать эффективные технологические решения не только крупным корпорациям, но и представителям малого и среднего бизнеса. Эффективность потребления ограниченных производственных ресурсов и прибыль можно значительно повысить, внедряя новые технологии в производство, менеджмент, маркетинг, схемы взаимодействия с сотрудниками, партнерами и клиентами.