Реализация сетевого эффекта Интернета

Рывок в Интернет-экономике может произойти тогда, когда в полной мере будет реализован сетевой эффект Интернета. Даже в США многими компаниям пока не освоена модель "бизнес-бизнесу" В2В. Не все пользователи Интернет способны использовать веб-страницы для оформления своих заказов в электронной форме, которые предлагают компании, осуществляющие прямые продажи через Интернет. Некоторые компании направляют заказ по факсу или электронной почте. А реальные выгоды возникают тогда, когда все большее количество фирм получает возможность включиться в автоматический процесс электронного обмена данными.

Интернет увеличивает значимость стандартов. Они позволяют без специальной подготовки выступать пользователям в качестве клиентов, поставщиков, работников, соискателей работы. При унификации обмена информацией между компаниями с разными системами в процессе электронной торговли в полной мере проявилась важность языка XML[5].

Интернет делает управление компанией прозрачным (эффект аквариума). Ценообразование также становится более прозрачным. Как выразился редактор отдела Интернета в онлайновой службе Financial Times "компании вынуждены впустить клиентов и поставщиков "внутрь машины". Клиенты могут следить за ходом выполнения своих заказов, а поставщики все больше приноравливаются черпать информацию непосредственно из баз данных своих клиентов. Кроме того, работники могут узнать, какую зарплату платят на аналогичной должности в других компаниях".

Интернет позволяет руководству предприятий сделать так, чтобы каждый сотрудник имел доступ к новостям фирмы, знал мнения и видел перспективы. Здесь приходится преодолевать некоторый психологический фактор. Так, например, внедрению подобной корпоративной политики могут противостоять менеджеры среднего звена, не заинтересованные в том, чтобы руководство само рассылало электронные сообщения сотрудникам. Авторитет этих менеджеров частично основан на том, что они являются источниками информации. Лишившись этой функции, отношение к ним может измениться. Конечно, при вхождении в Интернет-экономику приходится всерьез развивать "онлайновое мышление". В тех компаниях, где этому уделяется серьезное внимание, развиваются эффективные приложения типа "руководство-работник" В2Е (business-to-employer), не ущемляющее интересы менеджеров и помогающее им проявить свой интеллектуальный потенциал.