Frac34; велика кількість відмов через велику розмірності системи та її складності
Frac34; велика кількість відмов через велику розмірності системи та її складності - раздел Информатика, Лекція 1. Тема: Введення в інформаційні системи 1. Основні поняття і визначення Mrp Ii (Manufacturing Resource Planning —ПЛанування Виробнич...
MRP II (Manufacturing Resource Planning —планування виробничих ресурсів). MRP II представляє собою методологію, спрямовану на більш широке охоплення ресурсів підприємства, ніж MRP. На відміну від MRP, в системі MRP II проводиться планування не тільки в матеріальному, але і в грошовому вираженні.
MES (Manufacturing Enterprise Solutions -корпоративні системи управління виробництвом) - спеціалізоване прикладне програмне забезпечення, призначене для вирішення задач синхронізації, координації, аналізу та оптимізації випуску продукції в рамках виробництва.
WMS(Warehouse Management System - система управління складом) --система управління, що забезпечує автоматизацію та оптимізацію усіх процесів складської роботи профільного підприємства.
Спеціалізована програмна платформа для автоматизації різних типів складів, в тому числі територіально розділених. Включає в себе засоби для управління топологією складу, параметрами товарної номенклатури, планування складських операцій, управління ресурсами, застосування різних методик зберігання і обробки вантажів. Система дозволяє керувати складської логістикою в рамках різних технологічних процесів (прийом і відвантаження товару, внутрішні переміщення) в реальному часі. За допомогою автоматизації складу досягається висока оборотність складу, здійснюється швидка комплектація партій товару, відвантаження їх споживачам
SCM (Supply Chain Management - системи управління ланцюгами поставок) - призначені для автоматизації та управління всіма етапами постачання підприємства і для контролю всього товару на підприємстві.
Система SCM дозволяє значно краще задовольнити попит на продукцію компанії і значно знизити витрати на логістику і закупівлі. SCM охоплює весь цикл закупівлі сировини, виробництва і розповсюдження товару. Дослідники, як правило, виділяють шість основних областей, на яких зосереджено управління ланцюгами поставок: виробництво, поставки, місце розташування, запаси, транспортування та інформація.
ERP (Enterprise Resource Planning -планування ресурсів підприємства) - Організаційна стратегія інтеграції виробництва та операцій, управління трудовими ресурсами, фінансового менеджменту та управління активами, орієнтована на безперервне балансування й оптимізацію ресурсів підприємства за допомогою спеціалізованого інтегрованого пакета прикладного програмного забезпечення, що забезпечує загальну модель даних і процесів для всіх сфер діяльності. ERP-система - конкретний програмний пакет, який реалізує стратегію ERP.
KPI-системы (Key Performance Indicators—ключові показники ефективності) - Системи аналізу ключових показників ефективності, система оцінки, яка допомагає організації визначити досягнення стратегічних і тактичних(операційних) цілей.
Використання ключових показників ефективності дає організації можливість оцінити свій стан і допомогти в оцінці реалізації стратегії. КПЕ дозволяють здійснювати контроль ділової активності співробітників і компанії в цілому в реальному часі.
CRM –Customer Relationship Management (управління взаєминами з клієнтами) є стратегія компанії, що спрямована на розуміння поведінки клієнтів для підвищення рівня утримання та задоволеності найбільш прибуткових з них, при одночасному зниженні витрат і збільшенні ефективності взаємодії з клієнтом.
Для реалізації такого підходу використовуються CRM - технології, які пов'язані зі спеціальним програмним забезпеченням, що дозволяє автоматизувати й удосконалювати бізнес процеси в таких напрямках, як:
Основні поняття і визначення
В сучасних умовах стрімко зростає попит на інформацію та інформаційні послуги. В зв’язку з цим технологія опрацювання інформації намагається використовувати найширший спектр технічних засобів і, пе
Розвиток інформаційних систем
Одночасно з розвитком теоретичних засад і вдосконаленням систем управління розвивались також інформаційні системи, покликані підтримувати виробничі та управлінські процеси.
Зараз в історії
Класифікація інформаційних систем
Різноманітність предметних сфер, і зокрема сфер економічної діяльності, сприяє появі великої кількості інформаційних систем економічного характеру. Кожна з них враховує особливості структури управл
Таблиця 2 - Класифікація інформаційних систем
За рівнем в системі державного управління
Загальнодержавні ІС
Територіальні ІС
Галузеві ІС
Міжгалузеві ІС
ІС підприємств та організацій
Функціональні компоненти інформаційних систем
Під функціональними компонентами розуміють систему функцій управління, тобто, повний набір (комплекс) взаємопов’язаних робіт з управління, необхідних для досягнення підприємством своїх цілей.
Ресурси і технології інформаційних систем
Для функціонування ІС потрібні різні види ресурсів, основними з яких є апаратні, програмні, інформаційні і людські. Не слід, однак, забувати і про фінансові ресурси, необхідні для належного функціо
Таблиця 4 - Класифікація інформаційних технологій
За охопленням завдань управління
Електронне опрацювання даних
Автоматизація функцій управління
Підтримка прийняття управлінських рішень
Електронний офіс
Експертн
Нформаційна технологія підтримки рішень
Інформаційна технологія обробки данихпризначена для розв'язання добре структурованих задач, по яких є необхідні вхідні дані і відомі алгоритми та інші стандартні процедури їх оброб
Основні компоненти
1. Збір даних. Фірма, що виробляє продукцію або послуги, кожну свою дію супроводжує відповідними записами даних. Зазвичай дії фірми, що стосуються зовнішного середовища, виділяютьс
Основні компоненти
Рис. 2 - Основні компоненти інформаційної технології управлінн
Основні компоненти
База даних. В автоматизованому офісі база даних концентрує в собі дані про виробничу систему фірми так само, як в технології обробки даних на операційному рівні.
Т
Автоматизація документообігу
Автоматизований документообіг - найчастіше використовуваний компонент усіх типів інформаційних систем.
Ця система передбачає виконання наступних основних операцій:
- збору та реєс
Забезпечення колективної роботи
Мета систем співпраці підприємства полягає в тому, щоб допомогти співробітникам:
- зв’язуватись;
- координувати дії;
- співпрацювати.
Система співпраці підприємс
Технічне забезпечення інформаційних систем
До технічного забезпечення інформаційних систем відносяться:
1. Засоби управлінського зв’язку:
1.1. транкінговий зв’язок;
1.2. комірковий зв’язок;
1.3. супутнико
Основні принципи CRM
Клієнт-орієнтовану стратегію компанії можна охарактеризуватитакими складовими як:
Персоналізація відносин з клієнтом. Використання принципу "від обраних - до мас"
Нформаційна політика та політика безпеки
На сьогоднішній день захист інформації - достатньо розвинена галузь науки і техніки, що пропонує широкий спектр різноманітних засобів захисту даних. Проте жодний окремо взятий засіб не забезпечує п
Засоби захисту операційних систем
Операційна система є найважливішим програмним забезпеченнямкожної ІС. Основи стандартів у сфері захисту операційних систем були закладені "Критеріями оцінки надійних комп’ютерних систем.
Захист апаратних пристроїв
Необхідність захисту апаратних засобів обґрунтовується наступними засадами:
- будь-який механічний або електронний пристрій рано чи пізно відмовить;
- якість електричної енергії,
Е-бизнес та Е-коммерция?
Поява Інтернету стало справжньою революцією в області ведення коммерческой деятельності. Перетворення торкнулися як зовнішньої, так і внутрішньої деятельності компаній. З'явилися не тільки нові нап
Споживач-уряд
Даний вид взаємодії уряду і споживача має особливий потенціал розвитку в соціальній і податковій сфері. Сьогодні електронна комерція розглядається як організація торгівлі і обслуговування через Інт
Служби забезпечення е-комерції
Web - сервер
Спеціалізоване застосування, единою функцією якого являється очікування запитів клієнтів, їх обробка і передача Web - сторінок, на які надійшов запит, на кл
Види сучасного електронного бізнесу
Весь електронний бізнес представляє величезний набір підприємств і організацій різних спрямувань діяльності, які прийшли в цифровий формат і тепер працюють в Internet. Віднесення підприємства до то
Додаткова література
1. Батюк А.Є. та ін. Інформаційні системи в менеджменті: Навчальний посібник. - Львів: НУ "Львівська політехніка", 2004.
2. Гордієнко І.В. Інформаційні системи і
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов