Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов обществ. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: “новая”, ”компьютерная” или “современная”.
Прилагательное “новая” подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно- телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др. В табл.1.2 приведены основные характерные черты новой информационной технологии.
Таблица 1.2. Основные характеристики новой информационной технологии
| Методология | Основной признак | Результат |
| Принципиально новые средства обработки информации Целостные технологические системы Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации | “Встраивание” в технологию управления Интеграции функций специалистов и менеджеров Учет закономерностей социальной среды | Новая технология коммуникаций Новая технология обработки информации Новая технология принятия управленческих решений |
Новая информационная технология- информационная технология с ”дружественным” интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.
Прилагательное компьютерная” подчеркивает ,что основным техническим средством ее реализации является компьютер.
Три основных принципа новой(компьютерной) информационной технологии:
· интерактивный(диалоговый) режим работы с компьютером;
· интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
· гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.