Методическое пособие стажёру Компании Евросеть по 1С-Рарус Запуск программы 1С-Рарус. 3

 

Методическое пособие стажёру Компании «Евросеть» по 1С-Рарус

 

 

 

 

Центр Обучения Персонала

Г.

 

Оглавление

Введение. 3

Запуск программы 1С-Рарус. 3

Табель смены.. 5

Загрузка обновлений для магазинов, имеющих доступ в корпоративную сеть. 8

Продажа за наличные. 10

Продажа абонентских комплектов операторов сотовой связи. 14

Продажа тяжелых контрактов. 16

Продажа по платежной карте. 21

Прием платежей. 24

Прием оплаты услуг с помощью кнопки «Europlat». 27

Пополнение карты «Кукуруза». 28

Контроль активации платежей «Europlat»: 29

Прием платежей Рапида. 30

Продажа услуги «Гарантия +» физическим лицам. 30

Заключение. 33

 

 

 

 

 

Введение

 

Коллега, ты просмотрел обучающие ролики по 1С и начал знакомиться с программой 1С-Рарус, которая используется для оформления всех торговых операций в магазинах «Евросеть». Прибыль компании, а также твоя зарплата напрямую зависят от скорости и правильности работы в программе.

Ты знаешь абсолютно все характеристики самых сложных цифровых устройств, ты лучше всех умеешь предлагать любой товар или услугу покупателю, но готов ли Ты терять свою зарплату только лишь потому, что ты не являешься уверенным пользователем программы 1С-Рарус?

Умение оформлять внимательно, быстро и без ошибок любую операцию в 1С-Рарус позволит тебе сэкономить время работы за кассой, ты сможешь больше общаться с покупателями, больше продавать и больше зарабатывать!

Ты научишься оформлять любую продажу. Когда ты станешь продавцом, твои обязанности расширятся, и ты посетишь двухдневное обучение по 1С в Учебном центре. К твоим услугам будет полная инструкция по 1С, которая научит тебя оформлять приём товара в ремонт, делать возвраты, проводить инкассацию, отбраковывать и отписывать товар.

 

Назначение данной методички – научить тебя оформлять простые товарно-кассовые операции в магазине компании «Евросеть»

Материал излагается в доступной форме, от простого к сложному. При изучении новых тем в методичке ты встретишься со следующими блоками:

· Регламент – правила, установленные в компании, подлежащие выполнению всеми сотрудниками. Знание регламента позволит Тебе избежать ошибок при работе в магазине;

· Алгоритм действий– это порядок твоих действий в программе 1С-Рарус, результатом которых является безошибочно выполненная операция.

· Примечание –дополнительная важная информация, выделена курсивом.

Запуск программы 1С-Рарус

Регламент. Запуск программы 1С-Рарус выполняется не позднее, чем за 15 минут до открытия магазина.   Алгоритм действий: Найди на рабочем столе компьютера ярлык для запуска программы:

Табель смены

 

Регламент.«Табель смены» – операция в 1С-Рарус, содержащая информацию о сотрудниках, работающих в магазине в текущую смену. На основании данных «Табеля смены» сотрудникам магазина начисляется заработная плата.

· Создаётся перед началом каждой смены только на главном компьютере (главным компьютером называется тот, где на диске С находится папка Base. Остальные компьютеры называются второстепенными, доступ к папке Base на второстепенных компьютера осуществляется по корпоративной сети ).

· За смену можно создать только один «Табель смены».

· При отсутствии «Табеля смены» любые операции в 1С-Рарус выполнить невозможно.

· «Табель смены» можно корректировать при изменении состава сотрудников.

· После закрытия смены внести изменения в «Табель смены» невозможно.

 

Алгоритм действий.

1.Нажми в Общем Журнале кнопку «Новый».

 

Выбери в открывшемся списке «Табель смены».

  Ты создал в 1С-Рарус новый документ – «Табель смены»:

Загрузка обновлений для магазинов, имеющих доступ в корпоративную сеть.

 

Регламент. Обновление программы 1С-Рарус: изменение конфигурации, загрузка новых модулей, а также обновление справочников: «Сотрудники», «Номенклатура», «Контрагенты» и др., загрузка электронных приходных и расходных накладных, актов назначения цен производятся ежедневно автоматически при проведении «Табеля смены».

Загрузку обновлений можно выполнить вручную. Это может потребоваться, если при проведении табеля смены по техническим причинам обновление не загрузилось, или в течение смены необходимо выполнить дополнительную загрузку.

 

Загрузка накладных и актов назначения цен.

Алгоритм действий.

1.В главном меню программы нажми кнопку «Сервис»

 

 

2.В открывшемся списке нажми на строку «SAP Загрузка»

 

Примечание. Результат выполненных действий – в общем журнале могут появиться приходные накладные, расходные накладные, акты назначения цен.

 

Обновление конфигурации 1С-Рарус

 

Регламент. Обновление конфигурации подразумевает:

· Обновление справочников (внесение в базу новых сотрудников, новых товаров и др.);

· Загрузка новых модулей (новые диалоговые окна, новые правила выполнения операций в 1С-Рарус).

 

Алгоритм действий.

   

Продажа за наличные

Регламент. При продаже за наличные товаров и услуг продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек. При нарушении этого правила розничной… Оформление продажи выполняется в специальном режиме программы 1С-Рарус – Фронт…  

Нажми кнопку «Пробить чек».

4.При продаже оборудования выбери тип гарантийного талона (в московском филиале допускается продажа нового оборудования только с оригинальным…  

Продажа абонентских комплектов операторов сотовой связи.

 

1. Добавь в табличную часть фронта кассира товарную позицию с наименованием комплекта. Способы занесёния товара смотри в теме «продажа за наличные».
2. Заполни открывшуюся электронную форму контракта:

 

 

3.Нажми кнопку «Печать». (В результате этого действия ты увидишь на экране печатную форму контракта в двух экземплярах).

 

 

4.Напечатай контракт на принтере.

5.В поле «Оператор» поставь свою подпись и печать магазина на всех экземплярах.

6.Передай контракт на подпись клиенту (клиент ставит подпись в поле «Абонент» на всех экземплярах).

7.Прими оплату, пробей чек.

8.Предложи клиенту пополнить счет приобретенного комплекта. Подробный алгоритм действий при приеме платежа смотри в теме «Прием платежей».

9.Передай покупателю кассовый чек, второй экземпляр контракта (без штрих-кода), абонентский комплект.

10. Первый экземпляр контракта (с штрих-кодом) приготовь к отправке в головной офис в отдел активации контрактов.

 

Примечание.Если клиент оформляет на себя несколько контрактов, то введенные данные Абонента можно загрузить в следующем контракте. Для этого при оформлении следующего контракта в электронной форме нажмите кнопку «Восстановить».

 

Продажа тяжелых контрактов

 

Алгоритм действий.

Примечание.Если сканирование невозможно, введи серийный номер сим-карты в поле ввода, нажми на клавиатуре «Enter»:    

Продажа по платежной карте

Регламент:Продавец магазина «Евросеть» имеет право принимать оплату по платежной карте при обязательном выполнении следующих условий: У…   Алгоритм действий:

Прием платежей

Регламент. Прием платежей в магазинах компании «Евросеть» осуществляется во Фронте кассира с помощью кнопки «ПЛАТЕЖ» (F2) и кнопки «EUROPLAT» (F3).… 1. Прием платежей с помощью кнопки «Платеж»

Прием оплаты услуг с помощью кнопки «Europlat».

Примечание. Перечень платежей, принимаемых через систему Europlat, и инструкции по приему находятся на сервере:…   1.Нажми во фронте кассира кнопку F3 (Europlat)

Прием платежей Рапида.

Регламент. Рапида – это система приема платежей по банковским кредитам. Алгоритм действий: Нажми кнопку «Europlat» во фронте кассира; Выбери Оператор – Рапида. Заполни идентификатор шаблона ( введи Код Требования указанный в платежной…

Алгоритм действий.

2.Выбери в открывшемся окне вариант «Гарантии +» – «2-ой год» или «2-ой и 3-ий год».  

Заключение.

Мы рассмотрели основные операции по 1С, которые ты точно будешь использовать в первые дни работы. Теперь ты можешь попрактиковаться в работе с 1С на учебном компьютере или на рабочем компьютере под присмотром опытного Продавца. Советуем тебе выполнить практические задания, которые тебе даст твой Наставник.

Когда освоишь элементарные операции, советуем тебе скачать полную инструкцию по 1С, которая выложена по адресу:

\\pdcpoint\TeachDepart\УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР\МАТЕРИАЛЫ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА\1С Рарус и касса\

 

 

ВЫСОКИХ ПРОДАЖ!