1. Сайт должен быть легкодоступным, т.е. время загрузки не должно превышать 30-60с и получение обеспечив за 3 клика.
2. Его имя должно быть легко запоминаемым.
3. Информация на сайте должна быть точной и всегда актуальной, т.е. необходимо обеспечить своевремен и и качеств поддержку сайта;
4. Сайт должен быть отрекламирован , и его адрес обязательно надо разместить на всех рекламно- информац материалах фирмы.
По статистике в Москве турфирмы, имеющие свои сайты состав не более 30%. Ещё одним методом использ Интернета явл-ся размещ. Банерной рекламы. Цена банерной рекламы опред 2 способами: 1.по времен размещ баннера в сете; 2. По цене за 1000 показов баннеров. Размещ баннеров можно оценить показат. CTR, которое опред. как отнош увидивших баннер и кликнувших по нему.
Хар-ка туристских серверов
Сервер (sever обсл)- программное и аппаратное обеспечение .
Серв – прогр обесп, приним запросы от клиетов.
Серв – апар обеспеч- спец компьют оборудование , которое специал на выполн определ сервис функции. 1) Пример, MS SPS serves; 2) Жесткие диски .
Наиболее попул серверы:
Travel.ru, Km.ru/Tourism, Turzgid.ru. Travel expert.ru, Travelweb.ru, Glavagenstvo.fas.ru.
Сервер характ , количеством посещений , объемом базы данных, ценной размещ рекламы.
Электронная коммерция в туризме.
Электронная коммерция-это любой вид деловых операций и сделок, предусматрив использ самых передовых информац технологий и коммуникаций сред с целью обеспечения более высокой технологич эффективности по срав с традиц видами коммерции.
Тех. Элек. коммер : EDI (Electronic Data Interchanges обмен данными) электронная почта, интернет, экстарнет, интранет.
1) Установление контакта между потенц заказчиком и поставщиком.
2) Электронный обмен необход информ.
3) Предпродажная и послепрод поддержка клиентов.
4) Осуществления непосредств акта продажи товара или услуги
5) Электрон оплата
Сферы деятельности:
1) Электр. маркетинг
2) Финанс создания электр магазинов и их страхования.
3) Коммерческие операции, влюч в себя заказ получ товара и оплату.
4) Совмест разработка нескольк компаниями нового продукта или услуги;
5) Организм распред совмест произв продукции;
6) Админ бизнеса(налоги, таможня, компенсации и т.д.)
7) Транспорт обслуж техника перевозок спос снабж.
8) Ведение бухгалт учета;
9) Разреш конфлик ситуаций и спорных вопросов.
Классификация
2 основные модели : В2В; В2С.
1) Buisnes to buisnes (юр лица);
2)Вuisnes to customer (физ лица).
Существую 8 основных катег электрон коммерции: 1) Круп торгов предпр; 2) Круп Инт-порт ; 3) Тематич инт-порт; 4) Электр аукционы; 5) Торговля тов, сущ в инт; 6) Сайты - потреб; 7) Обслуж корпор клиентов; 8) Услуги по оплате счетов.