Лекции по курсу Информационные технологии в экономике P-1 1. Информатизация общества, понятие информации

Лекции по курсу «Информационные технологии в экономике» (P-1)

Оглавление

1. Информатизация общества, понятие информации. 2

2. Программная и аппаратная платформа.. 4

3. Понятие и структура технологического процесса обработки экономической информации 8

4. Технологии взаимодействия с ЭВМ... 11

5. Режимы обработки информации.. 13

6. Эволюция информационных технологий.. 14

7. Свойства, структура, и классификация информационных технологий управления 18

8. Использование информационных технологий в управлении проектами.. 25

9. Имитационное моделирование.. 27

10. Автоматизация офиса. Электронный и виртуальный офис. 28

11. Системы электронного документооборота.. 30

12. Автоматизация деловых процессов.. 32

13. Интегрированные пакеты программных продуктов.. 33

14. Автоматизированное рабочее место специалиста.. 36

14.1. Автоматизированное рабочее место экономиста.. 37

14.2. Автоматизированное рабочее место бухгалтера.. 37

14.3. Автоматизированное рабочее место руководителя. 38

15. Экспертные системы... 38

1. Информатизация общества, понятие информации.

 

Развитие современных информационных технологий началось в ХIX веке. Чарльз Бэбидж в 1832 г. спроектировал первый прототип компьютера, а первым программистом была Ада Байрон, дочь поэта Байрона, разработавшая первые подходы к программированию. Веком позже, в конце 30-х начале 40-х появились первые серьезные примеры реализации первых электронно-вычислительных машин (ABC-компьютер – 1937-1938, Марк-1 и UNIVAC – 1947).

Появление в начале 80-х гг. ХX века персонального компьютера произвело информационную революцию. За дисплей ЭВМ сел непрограммист. Информация стала ресурсом наравне с материалами, энергией и капиталом. Появилась новая экономическая категория – национальные информационные ресурсы.

Истощение природных ресурсов привело к использованию воспроизводимых ресурсов, основанных на применении научных знаний. Затраты на получение профессиональных знаний, используемых в производстве наукоемких изделий на базе персональных компьютеров, на сегодняшний день составляют приблизительно 70% себестоимости, а число занятых в сфере обработки информации – 60-90% экономически активного населения развитых стран.

Профессиональные знания экспортируются посредством продажи наукоемкой продукции. Производство вновь становится мелкосерийным с быстрым ростом производительности труда и увеличением номенклатуры производимых изделий. Информация стала стратегическим ресурсом. Внедряются дистанционное обучение, автоматизированные офисы, всемирные каталоги изделий. Проектируются геоинформационные системы по управлению природными богатствами, экологией, информационной политикой правительств.

Страны становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективности использования средств передачи и обработки информации. Происходит информатизация общества.

Информатизация общества – совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме составляющих государственную и коммерческую тайну).

Информатизация означает широкое использование информационных технологий во всех сферах деятельности. Появился экономический сектор информационных услуг и сформировалось информационное общество.

К истокам возникновения термина «информационное общество» можно отнести программу США создания Национальной сети для исследования и образования в 1991 г. NREN (National Research and Education Network), которая должна была облегчить разработку национальной информационной инфраструктуры NII (National Information Infrastructure).

Основные цели программы:

• долгосрочный экономический рост, создающий рабочие места и защищающий окружающую среду;
• более продуктивное и отзывчивое на нужды граждан правительство;
• мировое лидерство в базовой науке и технике.

Европейское сообщество в декабре 1993 года в ответ разработало ряд проектов по созданию информационного общества в Европе (IS – Information Society). В декабре 1994 года было создано Бюро по проектам информационного общества (ISPO – Information Society Project Office). К осени 1998 года ISPO рассматривало уже более 2000 проектов по созданию информационного общества. Создан Центр активности в сфере информационного общества ISAC (Information Society Activity Center). Его задача – выработать систему критериев близости страны к информационному обществу. Один из критериев – тройка (t, i, m), где t – число обычных телефонных линий на 100 человек населения, i – число линий ISDN (Integrated Service Digital Network), m – число мобильных (сотовых) линий.

К 1998 г. во «Всемирной паутине» имелось более 100 узлов (Website), обслуживающих ISPO для глобального движения к информационному обществу. Большинство узлов расположено в США, Англии, Франции, Германии, Италии, Канаде, Японии, то есть странах Большой семерки (G7). Россия представлена в сети информационной супер-магистралью Бонн-Москва».

Реализация проектов информатизации общества осуществляется на уровне правительств, входящих в ISPO. Она должна обеспечить решение проблем экономической и социальной направленности, например, таких как:

• электронные универсальные библиотеки;
• транс культурное обучение;
• мультимедийный доступ к культурному всемирному наследию;
• глобальная опись всей информации о проектах, поддерживающих развитие информационного общества;
• управление окружающей средой и природными ресурсами;
• глобальное управление чрезвычайными ситуациями;
• глобальный рынок для малых и средних предприятий.

Информатизация общества привело к тому, что значительно повысилось влияние мировых финансовых рынков на национальные экономики. Отмена торговых границ, взрывное развитие телекоммуникационных средств, мировые компьютерные сети, международные соглашения о свободе торговли – все это разрушает национальные экономические границы государств и приводит к глобализации национальных экономик, значительной интеграции их в единую мировую.

В декабре 1998г. в России была принята концепция информатизации общества. В следующем году был разработан проект государственной информационной политики. В 2001 г. приняты Федеральная целевая программа «Электронная Россия » на 2002 – 2010 годы и «Развитие единой образовательной информационной среды на 2001 – 2005 годы».

Термин «информация» является одним из самых популярных в лексиконе. В него вкладывается широкий смысл и, как правило, его объяснение дается на интуитивном уровне. Информация передается по телефону, телеграфу, радио, телевидению. Она хранится в библиотеках, архивах, базах данных. Информация – это и показатели измерительных приборов, вид звездного неба и т. д. В нашем случае под информацией будем понимать:

информация - это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.

Исследованием методов передачи, хранения и приема информации занимается теория информации, инструментами которой служат теория случайных процессов, теория кодирования, математическая статистика, теория вероятностей. Внимание к проблеме передачи и количественной оценки информации было привлечено фундаментальными работами Н. Винера и К. Шеннона (США), положившими начало теории информации. Значительный вклад в теорию информации внесли отечественные ученые А.Н. Колмогоров, А.А. Харкевич, В.А. Котельников, работы которых хорошо известны специалистам во всем мире.

Самым простейшим случаем является выбор альтернативы из двух событий. Поэтому за единицу информации целесообразно принять количество информации, заключенное в выборе одного из двух равновероятных событий. Эта единица называется двоичной единицей, или битом (binary digit, bit).

Технология - это правила действия с использованием каких-либо средств, которые являются общими для целой совокупности задач или заданных ситуаций.

Информационная технология - это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их, надежности и оперативности.

 

Программная и аппаратная платформа

Программные средства обеспечивают обработку данных в экономической информационной системе (ЭИС) и состоят из общего и прикладного программного…  

Понятие и структура технологического процесса обработки экономической информации

Вернемся к определению информационной технологии и рассмотрим такой важный компонент, как технологический процесс, обеспечивающий сбор, хранение,… Для проектирования и эксплуатации экономических информационных систем… Именно на этапе проектирования решаются вопросы определения входных и выходных потоков информации, их типов, требуемых…

Технологии взаимодействия с ЭВМ

Способы общения с компьютером и режимы обработки информации определяются операционной системой. Технологию общения с компьютером определяет…  

Режимы обработки информации

Разнообразие операционных систем породило многообразие режимов обработки данных. Выделяют однопрограммные, многозадачные и многопользовательские… К однопрограммным операционным системам относятся SCP, MS-DOS и др. Они… Многозадачные операционные системы, например Unix, Windows, начиная с версии 3.1, DOS 7.0, OS/2, Linux и другие,…

Эволюция информационных технологий

Информационные технологии прошли короткий, но бурный эволюционный путь. Им предшествовал тысячелетний исторический опыт человечества по… Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по… Появление первого печатного станка и книгопечатания (1445 г.) произвело первую информационную революцию, которая…

Свойства, структура, и классификация информационных технологий управления

Под информационной технологией управления (ИТУ) понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки и защиты управленческой информации на основе применения развитого программного обеспечения, средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых эта информация предоставляется пользователям.

Применение информационных технологий управления позволило представить в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных процессов. При этом предполагается экономия затрат труда, времени и других материальных ресурсов, необходимых для осуществления этих процессов. Поэтому ИТУ играют важную стратегическую роль, которая постоянно возрастает. Это объясняется рядом свойств, присущих информационным технологиям, которые:

• позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, что экономит другие виды ресурсов;
• реализуют наиболее важные, интеллектуальные функции социальных и экономических процессов;
• позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы в период становления информационного общества;
• обеспечивают информационное взаимодействие людей, что способствует распространению массовой информации. Информационные технологии быстро ассимилируются культурой общества, снимают многие социальные, бытовые и производственные проблемы, расширяют внутренние и международные экономические и культурные связи, влияют на миграцию населения по планете;
• занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, развитии системы образования, культуры и новых (экранных) форм искусства, популяризации шедевров мировой культуры и истории развития человечества;
• играют ключевую роль в процессах получения, накопления, распространения новых знаний;
• позволяют реализовать методы информационного моделирования глобальных процессов, что обеспечивает возможность прогнозирования многих природных ситуаций в регионах повышенной социальной и политической напряженности, экологических катастроф, крупных технологических аварий.
• Структура конкретной информационной технологии управления для своей реализации предполагает наличие трех компонент:
• комплекса технических средств, состоящего из средств вычислительной, коммуникационной и организационной техники;
• системы программных средств, состоящей из системного (общего) и прикладного программного обеспечения;
• системы организационно-методического обеспечения, включающей инструктивные и нормативно-методические материалы по организации работы управленческого и технического персонала в рамках конкретной АИТУ обеспечения управленческой деятельности.

Новая информационная технология – это технологии, которая основывается на применении компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком применении пакетов прикладных программ общего и проблемного направления, использовании режима реального времени и доступа пользователя к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ.

По степени охвата задач управления автоматизированные информационные технологии подразделяются на следующие группы:

• электронная обработка данных;
• автоматизация функций управления;
• поддержка принятия решений;
• электронный офис;
• экспертная поддержка.

По классу реализуемых технологических операций АИТУ можно разделить на:

• системы с текстовым редактором;
• системы с табличным процессором;
• системы управления базами данных;
• системы с графическими объектами;
• мультимедийные системы;
• гипертекстовые системы.

По типу пользовательского интерфейса автоматизированные информационные технологии делятся на:

• пакетные (централизованная обработка);
• диалоговые;
• сетевые (многопользовательские).

По способу построения сети АИТУ можно разделить на:

• локальные;
• многоуровневые;
• распределенные.

По обслуживаемым предметным областям автоматизированные информационные технологии подразделяются на технологии;

• бухгалтерского учета;
• банковской деятельности;
• налоговой деятельности;
• страховой деятельности и т. д.

В зависимости от роли человека в процессе управления, форм связи и функционирования звена «человек—машина», распределения информационных и управляющих функции между оператором и ЭВМ, между ЭВМ и средствами контроля и управления все технологии можно разделить на информационные и управляющие.

Информационные технологии, обеспечивающие сбор и выдачу в удобном для обозрения виде измерительную информацию о ходе технологического или производственного процесса, в результате соответствующих расчетов определяют, какие управляющие воздействия следует произвести, чтобы управляемый процесс протекал наилучшим образом. Выработанная управляющая информация служит рекомендацией оператору, причем основная роль принадлежит человеку, а машина играет вспомогательную роль, выдавая для него необходимую информацию.

Информационные технологии должны, с одной стороны, представлять отчеты о нормальном ходе производственного процесса и, с другой – информацию о ситуациях, вызванных любыми отклонениями от нормального процесса.

Различают два вида информационных технологий.

информационно-советующие (активные), которые сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определенные промежутки… Эти технологии применяют в тех случаях, когда требуется осторожный подход к… Промежуточным классом между информационной и управляющей технологиями можно считать информационно-управляющую система,…

Использование информационных технологий в управлении проектами

Кроме линейных диаграмм для управления проектами использовались следующие средства: таблицы трудовых затрат, из которых видно, сколько … С переходом от простых линейных диаграмм к более сложным сетевым графикам в… В 1956 г. специалисты фирмы «Дюпон» попытались использовать ЭВМ для составления плана-графика строительства. В…

Имитационное моделирование

Другой важный аспект - использование имитационных моделей в процессе эксплуатации информационных технологий управления для принятия решений. Такие…

Общие сведения об имитационном моделировании.

Имитационное моделирование — это метод исследования, заключающийся в имитации на ЭВМ с помощью комплекса программ процесса функционирования технологии или отдельных ее частей и элементов. Сущность метода имитационного моделирования заключается в разработке таких алгоритмов и программ» которые имитируют поведение системы, ее свойства и характеристики в необходимом для исследования составе, объеме и области изменения параметров.

Принципиальные возможности метода весьма велики, он позволяет при необходимости исследовать системы любой сложности и назначения с любой степенью детализации. Ограничениями являются лишь мощность используемой ЭВМ и трудоемкость подготовки/ сложного комплекса программ. Методы имитационного моделирования развиваются в основном в направлении исследования степени подобия имитационных моделей реальным системам и разработки типовых методов и приемов создания имитационных моделей.

Имитационное моделирование используется в основном для следующих применений:

• при исследовании сложных внутренних и внешних взаимодействий динамических систем с целью их оптимизации. Для этого на модели изучают закономерности взаимосвязи переменных, вносит в модель изменения и наблюдают их влияние на поведение системы;
• для прогнозирования поведения системы в будущем на основе моделирования развития самой системы и ее внешней среды; д
• в целях обучения персонала, которое может быть двух типов:
• индивидуальное обучение оператора, управляющего некоторым технологическим процессом или устройством, и обучение группа людей, осуществляющих коллективное управление сложным производственным или экономическим объектом. В первом случае модель ориентирована на тренировку психофизиологических характеристик человека, поэтому модели называются тренажерами. Модели второго типа гораздо сложнее. Они описывают некоторые аспекты функционирования предприятия или фирмы и ориентированы на выдачу некоторых технико-экономических характеристик при воздействии на входные параметры управляющей системы (чаще всего не отдельного человека, а группы людей, выполняющих различные функции управления).

Макетирование проектируемой технологии и соответствующей части управляемого объекта осуществляется с целью проверки предполагаемых проектных решений, Оно позволяет в наиболее наглядной и понятной заказчику форме продемонстрировать работу будущей автоматизированной технологии, что способствует взаимопониманию и согласованию проектных решений.

Автоматизация офиса. Электронный и виртуальный офис.

В системах делопроизводства доля информации, представленной на бумажных носителях, в последнее время сократилась благодаря интенсивному развитию: … Главным условием успешной профессиональной деятельности офисного работника… К офисным задачам можно отнести следующие: делопроизводство, управление, контроль управления, составление отчетов,…

Системы электронного документооборота

Движению документа до обработки придается особое значение. Документ, как правило, составляется в ходе выполнения каких-то… Практика, сложившаяся при ручной обработке информации, показывает, что система… По оценкам специалистов, в мире ежедневно появляется более 1 млрд. новых документов. В основном это текстовая…

Автоматизация деловых процессов

Работа должна быть хорошо скоординирована между выполняющими ее людьми; должны быть обеспечены тесные связи, позволяющие обмениваться информацией в… Для описания деловых процессов применяется методика IDEF0. IDEF0 (Function… В основе методологии лежат четыре основных понятия. Первым из них является понятие функционального блока (Activity…

Интегрированные пакеты программных продуктов

Офисные программные продукты используются как самостоятельно, так и в составе интегрированных пакетов (ИП). В интегрированный пакет для электронного… Кроме них в интегрированный пакет могут входить и другие офисные продукты. Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является общий интерфейс пользователя,…

Автоматизированное рабочее место специалиста

Проблема обмена данными тесно связана с организацией работы автоматизированных рабочих мест (АРМ) в составе локальной и глобальной (Internet) сетей.…

Автоматизированное рабочее место экономиста

Автоматизированное рабочее место экономиста позволяет решать такие задачи, как: анализ финансового состояния фирмы; формирование отчетности и… К наиболее известным на данный момент на российском рынке бизнес-приложениям,…

Автоматизированное рабочее место бухгалтера

Основой информационной подсистемы АРМ бухгалтера принято считать учетные задачи, объединенные в комплексы и выполняемые отдельными участками учета.… Программное обеспечение решения задач бухгалтерского учета предполагает анализ…

Автоматизированное рабочее место руководителя

Комплексы управленческих задач имеют сложные внутренние и внешние информационные связи. Внутренние связи отражают информационные взаимодействия… Корпорацией «Парус» была создана система, которая обеспечивает полный цикл… Например, пользуясь модулем «Информационная система руководителя», руководители высшего эшелона управления могут…

Экспертные системы

В отличие от традиционных программ, предназначенных для решения математически строго определенных задач по точным разрешающим алгоритмам, с помощью… От систем поддержки принятия решений (которые не используют экспертных… Идея построения экспертных систем сформировалась в ходе исследований в области искусственного интеллекта. Экспертные…