Информационное обеспечение – система классификации и кодирования информации, технологическая схема обработки данных, нормативно-справочная информация, система документооборота и т.д. Информационное обеспечение является самым трудоемким процессом при создании КИС. Оно касается всех видов обеспечения КИС, например, таких, как: а) Техническое обеспечение (документация на используемые технические средства, регламенты проведения профилактических работ и т. д.); б) Системного обеспечения (документация на используемые OS, пользователи, каталоги, права доступа и т. д.); в) Сетевые средства (топология компьютерной сети, концептуальная схема компьютерной сети и ее ресурсов, пользователи, доступ и т. д.). г)СУБД и БД (проработка структуры БД, модели БД, права доступа к данным и т. д.). д) Прикладных пакетов программ (интерфейсы, форматы данных, кодировка и т. д.); е)Математическое обеспечение; ж) Технологическое (описание технологий); з) Организационное и т. д.