рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Корпоративная информационная система

Корпоративная информационная система - раздел Информатика, Учебное пособие учебной Дисциплины Информационные технологии в профессиональной деятельности Решение Управленческих Задач На Основе Оперативной И Достоверной Информации П...

Решение управленческих задач на основе оперативной и достоверной информации при постоянном увеличении количества факторов, влияющих на работу предприятия и, одновременно, сокращении времени на принятие решения, затруднительно без использования современных информационных технологий.

Существует несколько аспектов, в которых понимают что такое Корпоративная информационная система (КИС).

1. КИС — это автоматизированная информационная система компании, которая охватывает все аспекты хозяйственной деятельности предприятия и обеспечивает основные бизнес-процессы организации.

2. КИС — это управленческая идеология.

3. КИС — это инструмент, который позволяет эффективно функционировать организации.

4. КИС — это основная часть ИТ-инфраструктуры предприятия, обеспечивающая его полноценное функционирование.

КИС — это не только инструментарий для бизнеса, но и сама технология его ведения!

ИТ-инфраструктура предприятия включает в себя различные информационные системы, бизнес-приложения, базы данных, системы связи. Именно ИТ-инфраструктура предприятия является ядром всех используемых персоналом информационных систем. Но корпоративная информационная система сама по себе не повышает прибыльность предприятия!!!

Внедрение КИС способно повлиять положительно на увеличение объёмов продаж товаров и услуг, на уменьшение сроков выполнения заказов, на снижение себестоимости продукции. Также КИС позволяют улучшить взаимодействие с клиентами, поставщиками и собственными сотрудниками. КИС оптимизирует не только материальные, финансовые и человеческие потоки в организации, но и обновляет всю внутреннюю структуру организации.

Хотя ответить однозначно положительно на вопросы об экономической эффективности внедрения КИС и об окупаемости инвестиций в нее все-таки невозможно. Оценка соотношения ожидаемой выгоды от использования КИС и ее стоимости – один из основных факторов, рассматриваемых при покупке информационной системы. Если после внедрения КИС не ускоряется процесс сбора и обработки информации, не повышается достоверность и полнота данных, информация остается невостребованной, а руководство организации не получает новых данных, или не может правильно их использовать, то это означает, что информационная система выбрана не правильно. Внедрение такой КИС не приведет к повышению эффективности принятия решений внутри организации.

КИС может повысить эффективность и ускорить процесс обработки данных, может предоставить информацию для принятия эффективных решений. КИС увеличивают прибыльность компании на основе этой информации. Поэтому необходимо не только правильно выбрать и внедрить КИС, но и научиться ее использовать с максимальной отдачей.

Главное, что позволяет сделать КИС - объединить информацию о деятельности предприятия. Для промышленного предприятия это - данные о производстве, финансах, закупках, сбыте. На основе полученной информации руководитель может оперативно корректировать и планировать деятельность предприятия. Он получает возможность увидеть все предприятие изнутри, посмотреть, как функционируют основные системы, где и за счет чего можно минимизировать издержки, что мешает увеличить прибыль. Также возрастает потребность и в аналитических свойствах КИС. Руководство холдингов заинтересовано в консолидации информации, поступающей из филиалов и центральных офисов их предприятий, а также в возможности проведения дистанционного мониторинга состояния всех подразделений.

Существует статистика, полученная в результате опроса западных компаний, получивших положительный эффект от внедрения КИС у себя в организации:

· Снижение транспортно-заготовительных расходов на 60%

· Сокращение производственного цикла по заказным изделиям на 50%

· Сокращение количества задержек с отгрузкой готовой продукции на 45%

· Уменьшение уровня неснижаемых остатков на складах на 40%

· Снижение производственного брака на 35%

· Уменьшение административно-управленческих расходов на 30%

· Сокращение производственного цикла по базовым изделиям на 30%

· Уменьшение складских площадей на 25%

· Увеличение оборачиваемости средств в расчётах на 30%

· Увеличение оборачиваемости ТМЗ на 65%

· Увеличение количества поставок точно в срок на 80%.

Существуют также данные независимых исследований, в которых отражена степень влияния различных факторов на успех законченных проектов по внедрению КИС.

Факторы успешного внедрения КИС:

· Участие руководства и собственника во внедрении – 20%

· Наличие и соблюдение плана внедрения – 19%

· Наличие у менеджеров чётких целей и требований к проекту– 16%

· Участие во внедрении специалистов компании - клиента– 16%

· Качество КИС и команды поставщика решения– 11%

· Проведение реинжиниринга бизнес-процессов до внедрения– 8%

· Наличие у предприятия выработанной стратегии– 8%

· Получение быстрой и ощутимой отдачи– 2%

Отсутствие реальной управляемости в компании - основной фактор провалов в большинстве неудачных проектов внедрения.

Основные факторы неудач при внедрении КИС:

· Невнимание руководства компании к проекту – 40%

· Отсутствие чётко сформулированных целей проекта - 17%

· Неформализованность бизнес-процессов в компании - 14%

· Неготовность компании к изменениям – 12%

· Нестабильность законодательства – 6%

· Коррупция в компаниях – 5%

· Низкая квалификация кадров в компании – 4%

· Недостаточное финансирование проектов – 2%

 

Корпоративные информационные системы делятся на следующие классы:

· MRP система (Material Requirement Planning ) - это система, предназначенная для планирования материальных потребностей предприятия.

· CRP система (Capacity Requirements Planning) - это система, предназначенная для планирования производственных ресурсов. Данная концепция схожа с MRP, но вместо единого понятия состава изделия она оперирует такими понятиями, как "обрабатывающий центр", "машина", "рабочие ресурсы", ввиду чего технически реализация CRP более сложна. Обычно применяется совместно с MRP ввиду тесной логической связи при планировании. Методологии MRP/CRP чаще всего применяются на производственных предприятиях.

· FRP (Finance Requirements Planning) – это системы планирования финансовых ресурсов.

· MRP II система (Manufacturing Resource Planning) - это система, предназначенная для планирования производственных ресурсов организации. Данная методология включает MRP, CRP и FRP методологии. При использовании данной методологии обязательно подразумевается анализ финансовых результатов производственного плана.

· ERP система (Enterprise Resource Planning system ) - это система планирования ресурсов предприятия, предназначенная для управления физическими, финансовыми, материально-техническими и человеческими ресурсами предприятия. Это концепция бизнес-планирования, включающая в себя множество более простых концепций. ERP стала развитием систем MRP и MRP II . Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом. В настоящее время использование современных интегрированных систем класса MRP, MRPII, ERP на российских предприятиях пока не получило широкое распространение.

· SCM (Supply Chain Management) – это системы, предназначенные для управления цепочками поставок. Концепция SCM придумана для оптимизации управления логистическими цепями и позволяет существенно снизить транспортные и операционные расходы путем оптимального структурирования логистических схем поставок. Концепция SCM поддерживается в большинстве систем ERP- и MRPII-класса.

· CRM система(Customer Relationship Management System) - это система по управлению взаимоотношениями с клиентами. CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок (здесь важно отследить наиболее важные и сложные сделки), постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса.

· SRM система(Supplier Relationship Management) – это система управления отношениями с поставщиками. SRM системы – это великолепный инструмент укрепления отношений с поставщиками. Многие предприятия стараются повысить итоговую экономию затрат за счет использования функций выбора поставщиков и снабжения. Выделяя операции снабжения в качестве центров получения прибыли, дальновидные компании отводят снабжению одну из основных ролей в стратегическом развитии организации.

· MES (Manufacturing Execution System) Системы класса MES предназначены для производственной среды предприятия. Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности. Собирая и анализируя данные, получаемые, например, от технологических линий, они дают более детальное представление производственной деятельности предприятия (от формирования заказа до отгрузки готовой продукции), улучшая финансовые показатели предприятия. Все главные показатели, которые входят в основной курс экономики отрасли (отдача основных фондов, оборот денежных средств, себестоимость, прибыль и производительность) детально отображаются в ходе производства. Специалисты называют MES мостом между финансовыми операциями ERP-систем и оперативной деятельностью предприятия на уровне цеха, участка, линии.

· HRM (Human Resource Management) – это система управления персоналом - одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем - привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников.

· многие другие.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Учебное пособие учебной Дисциплины Информационные технологии в профессиональной деятельности

Учебное пособие учебной ДИСЦИПЛИНЫ Информационные технологии в.. Разработчик к э н доцент Ярошенко Е В..

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Корпоративная информационная система

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Методология планирования материальных потребностей предприятия. MRP системы
MRP (Material Requirement Planning)- Планирование потребности в материалах. Методология планирования потребности в материальных ресурсах (MRP) заключается

Системы планирования производственных ресурсов. MRP II системы
MRP II (Manufacturing Resource Planning) – Планирование производственных ресурсов. Основными целями MRP систем являются: удовлетворение потребности в материалах, компонент

Система планирования ресурсов предприятий. ERP система
ERP система (Enterprise Resource Planning System) – система планирования ресурсов предприятий. Новым этапом в развитии и внедрении систем управления предприятием, основанн

Разновидности ERP-систем
ERP представляет собой интегрированный программный продукт, позволяющий управлять дистрибуцией, логистикой, запасами, доставкой, бухгалтерским учётом. На российском рынке представлены все

CRM системы
  CRM система (Customer Relationship Management System)– система управления взаимоотношениями с клиентами. Это современная стратегия, основанная на и

Цели, процессы, структура
Функциональность CRM охватывает маркетинг, продажи и сервис, что соответствуют стадиям привлечения клиента, самого акта совершения сделки (транзакция) и послепродажного обслуживания, то есть все те

Обзор CRM-решений в России
Если на западном рынке количество CRM-систем измеряется сотнями, то в России представлен довольно узкий спектр решений, в основном крупных поставщиков, давно предлагающих свои ERP-системы. В то же

SRM системы
SRM система (Supplier Relationship Management) – это системы управления отношениями с поставщиками. SRM система - инструмент укрепления отношений с поставщиками. Многие предприятия стараются повыси

Базы данных и хранилища данных
Часто в речи мы подменяет слово «информация» словом «данные». Между данными и информацией действительно существует тесная связь. Существование одного без другого невозможно. Преобр

Расхождения в требованиях к хранению данных в БД и ХД
В базе данных хранятся только последние значения какой-либо информации (например, текущее значение счета клиента, текущее значение имени и параметров клиента). В хранилище данных будет содержаться

Проблема хранения исходной информации компании
Основное назначение Хранилищ данных -обеспечение менеджеров всех уровней управления аналитическими данными для принятия решений в кратчайшие сроки и с минимумом затрат. Основные пользователи информ

Витрины данных
  В хранилище данных хранится информация по всем аспектам деятельности организации.Витрина же данных (data mart) – это специализированное хранилище данных, содержащее

Business Intelligence (BI)
  Внедрение BI-технологий в различные программные продукты является новым и перспективным подходом к управлению данными и знаниями компании. Впервые о таком понятии, как «bus

Многомерный анализ данных на основе OLAP
  Для решения аналитических задач, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев «Что, если…» применяется технология многомерного анализа данных - Технол

Технология Data Mining
  По данным компании Gartner, неструктурированные документы составляют более 80% корпоративных данных, а количество внешних источников (интернет-ресурсов, блогов, форумов, СМИ) исчисл

Типы закономерностей, которые позволяют выявлять методы Data Mining
  Выделяют пять стандартных типов закономерностей, которые позволяют выявлять методы Data Mining: ассоциация, последовательность, классификация, кластеризация и прогн

Процесс принятия решений
  Как принять правильное решение? Этот вечный вопрос мы задаём себе на протяжении всей жизни. И как часто принимаем решения в лучшем случае на основе интуиции. Методами рационального

Задачи принятия решения
Задача принятия решения имеет две главные разновидности: 1. задача выбора (выбрать или отвергнуть несколько вариантов из группы возможных) 2. задача распр

Технология принятия решения
При принятии решения все решения можно разделить на четыре большие группы: 1. решения, основанные на теории управления 2. решения, основанные на модели Карнеги (модель ограниченно

Влияние быстро меняющейся окружающей среды на процесс принятия решения
В настоящее время в некоторых отраслях темпы конкурентных и технологических изменений настолько стремительны, что сведения о рынке оказываются либо недоступными, либо устаревшими, стратегические ок

Ошибки при принятии управленческих решений
При принятии решений в организациях часто делаются ошибки, особенно тогда, когда управленческие решения принимаются в условиях крайней неопределенности. Менеджеры просто не в силах определить или п

Системы поддержки принятия решений (СППР)
  Система поддержки принятия решений (СППР) - это автоматизированная информационная система, помогающая лицам, принимающим решение (ЛПР) сделать мотивированный выбор лучшего варианта

Структура сппр
Основными компонентами СППР являются: оборудование (рабочие станции), программное обеспечение (СППР-генераторы), базы данных, базы моделей. В СППР используются аналитические модели, специализирован

Экспертные системы
  ИС управления предназначены для удовлетворения информационных потребностей сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Эти системы необходимы для того, чтобы увидеть тенден

Участники разработки и создания экспертных систем
Эксперт -специалист, имеющий репутацию человека, умеющего находить правильные решения в конкретной предметной области. Инженер знаний –ИТ-специалист, имею

Реализация
Практическая разработка ЭС с использованием выбранных инструментальных средств: традиционных языков программирования, языков обработки списков и процедурных языков, языка логического программирован

Финансовый риск
Финансовый риск связан с возможностью невыполнения фирмой своих финансовых обязательств. Это опасность денежных потерь в результате наступления ущерба из-за проведения каких-либо операций в финансо

Стратегия управления рисками
Риском необходимо управлять, используя разнообразные методы, позволяющие прогнозировать наступление рискового события и вовремя принимать меры к снижению степени риска. В российской практике риск п

Управление рисками ИТ-проекта
  Управление рисками ИТ-проекта, в целом, включает следующие процессы: выявление и идентификацию предполагаемых рисков; анализ и оценку рисков; выбо

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги