Системы поддержки принятия решений (СППР) - раздел Информатика, Учебное пособие учебной ДИСЦИПЛИНЫ Информационные технологии в профессиональной деятельности
Система Поддержки Принятия Решений (Сппр) - Это Автоматизиров...
Система поддержки принятия решений (СППР) - это автоматизированная информационная система, помогающая лицам, принимающим решение (ЛПР) сделать мотивированный выбор лучшего варианта на основе анализа данных в своей области деятельности. Эти системы предназначены для ЛПР различного уровня управления и для решения ежедневных управленческих задач. СППР являются качественным инструментом оказания помощи ЛПР, позволяющим быстро получить информацию, которая необходима для принятия нужного решения. СППР улучшает эффективность процесса принятия решений. Они только поддерживают выработку решений ЛПР, но не заменяют его! СППР не может создать качественно новый вариант решения, но новый вариант может возникнуть у ЛПР в процессе диалога с системой.
По-английски СППР звучит как Decision Support System или DSS. СППР возникли путем слияния управленческих информационных систем и систем управления базами данных (СУБД) и в основе своей работы опираются на методы искусственного интеллекта.
В 70-х годах были сформулированы первые определения таких систем, были написаны научные труды в этой области. В них описывались возможности оперирования слабоструктурированными данными, выдвигались критерии, по которым должны проектироваться такие системы. В 80-х годах активно стали описываться основы проектирования компьютерных систем поддержки принятия решений: от обоснования, анализа таких систем, до разработки и внедрения.
Необходимо было решить несколько задач: 1) язык, на котором система будет принимать сообщения; 2) как и в каком виде система будет выдавать сообщения; 3) как будут храниться данные и знания в системе; 4) какова последовательность действий по решению задачи; 5) какие отклонения допустимы и как проверить достоверность решения задачи системой.
Тогда же стали появляться первые программные приложения, реализующие теоретические основы создания СППР. Пользователи с такими системами работают с использованием интерактивных запросов, которые составляются на определенном языке запросов. В конце 90-х годов XX века появились первые СППР, основанные на web технологиях.
СППР являются основной категорией управленческих информационных систем, предназначенных для обработки неструктурированных и слабоструктурированных задач. Слабоструктурированные задачи– содержат как количественные, так и качественные переменные. Качественные доминируют. Неструктурированные задачи– описываются только качественными переменными.
Технология поддержки решения, в отличие от технологии формирования традиционного отчета, не выполняется полностью автоматически, поскольку она осуществляется под управлением менеджера. СППР - это такая человеко-машинная система, где процессы формирования и использования информации не разделены. Промежуточный результат-машинного этапа решения немедленно оценивается менеджером. Владея некоторым набором потенциально возможных вариантов технологии, а также понимая, какую информацию необходимо получить, менеджер будет формировать информацию, неформально оценивая ее на каждом технологическом шаге решения, и в зависимости от этого выбирая следующий шаг или другой метод или другой технологический инструмент (программный модуль). Такой творческий процесс трудно, неэффективно или вообще невозможно описать заранее с помощью блок-схем, т. е. в классическом стиле традиционных отчетных систем с предопределенной технологией формирования отчетов.
СППР ориентированы не на процесс, а на набор возможностей, интерактивно выбираемых менеджером. Таким образом, СППР должна предоставлять конечному пользователю не поддержку однозначно описанного процесса обработки данных, а набор возможностей, не зависящих от процесса. Такая творческая работа с СППР требует от менеджера глубоких знаний своей деловой сферы, высокого интеллекта, профессионального овладения набором технологических возможностей компьютерной поддержки решений.
Учебное пособие учебной ДИСЦИПЛИНЫ Информационные технологии в... Разработчик к э н доцент Ярошенко Е В...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Системы поддержки принятия решений (СППР)
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Корпоративная информационная система
Решение управленческих задач на основе оперативной и достоверной информации при постоянном увеличении количества факторов, влияющих на работу предприятия и, одновременно, сокращении времени на прин
Система планирования ресурсов предприятий. ERP система.
ERP система (Enterprise Resource Planning System) – система планирования ресурсов предприятий.
Новым этапом в развитии и внедрении систем управления предприятием, основанн
Разновидности ERP-систем
ERP представляет собой интегрированный программный продукт, позволяющий управлять дистрибуцией, логистикой, запасами, доставкой, бухгалтерским учётом.
На российском рынке представлены все
CRM системы
CRM система (Customer Relationship Management System)– система управления взаимоотношениями с клиентами. Это современная стратегия, основанная на и
Цели, процессы, структура
Функциональность CRM охватывает маркетинг, продажи и сервис, что соответствуют стадиям привлечения клиента, самого акта совершения сделки (транзакция) и послепродажного обслуживания, то есть все те
Обзор CRM-решений в России
Если на западном рынке количество CRM-систем измеряется сотнями, то в России представлен довольно узкий спектр решений, в основном крупных поставщиков, давно предлагающих свои ERP-системы. В то же
SRM системы
SRM система (Supplier Relationship Management) – это системы управления отношениями с поставщиками. SRM система - инструмент укрепления отношений с поставщиками. Многие предприятия стараются повыси
Базы данных и хранилища данных
Часто в речи мы подменяет слово «информация» словом «данные». Между данными и информацией действительно существует тесная связь. Существование одного без другого невозможно.
Преобр
Расхождения в требованиях к хранению данных в БД и ХД.
В базе данных хранятся только последние значения какой-либо информации (например, текущее значение счета клиента, текущее значение имени и параметров клиента). В хранилище данных будет содержаться
Проблема хранения исходной информации компании
Основное назначение Хранилищ данных -обеспечение менеджеров всех уровней управления аналитическими данными для принятия решений в кратчайшие сроки и с минимумом затрат. Основные пользователи информ
Витрины данных
В хранилище данных хранится информация по всем аспектам деятельности организации.Витрина же данных (data mart) – это специализированное хранилище данных, содержащее
Business Intelligence (BI)
Внедрение BI-технологий в различные программные продукты является новым и перспективным подходом к управлению данными и знаниями компании.
Впервые о таком понятии, как «bus
Многомерный анализ данных на основе OLAP
Для решения аналитических задач, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев «Что, если…» применяется технология многомерного анализа данных - Технол
Технология Data Mining
По данным компании Gartner, неструктурированные документы составляют более 80% корпоративных данных, а количество внешних источников (интернет-ресурсов, блогов, форумов, СМИ) исчисл
Процесс принятия решений
Как принять правильное решение? Этот вечный вопрос мы задаём себе на протяжении всей жизни. И как часто принимаем решения в лучшем случае на основе интуиции. Методами рационального
Задачи принятия решения
Задача принятия решения имеет две главные разновидности:
1. задача выбора (выбрать или отвергнуть несколько вариантов из группы возможных)
2. задача распр
Технология принятия решения.
При принятии решения все решения можно разделить на четыре большие группы:
1. решения, основанные на теории управления
2. решения, основанные на модели Карнеги (модель ограниченно
Ошибки при принятии управленческих решений
При принятии решений в организациях часто делаются ошибки, особенно тогда, когда управленческие решения принимаются в условиях крайней неопределенности. Менеджеры просто не в силах определить или п
Структура СППР
Основными компонентами СППР являются: оборудование (рабочие станции), программное обеспечение (СППР-генераторы), базы данных, базы моделей. В СППР используются аналитические модели, специализирован
Экспертные системы
ИС управления предназначены для удовлетворения информационных потребностей сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Эти системы необходимы для того, чтобы увидеть тенден
Участники разработки и создания экспертных систем
Эксперт -специалист, имеющий репутацию человека, умеющего находить правильные решения в конкретной предметной области.
Инженер знаний –ИТ-специалист, имею
Реализация
Практическая разработка ЭС с использованием выбранных инструментальных средств: традиционных языков программирования, языков обработки списков и процедурных языков, языка логического программирован
Финансовый риск
Финансовый риск связан с возможностью невыполнения фирмой своих финансовых обязательств. Это опасность денежных потерь в результате наступления ущерба из-за проведения каких-либо операций в финансо
Стратегия управления рисками
Риском необходимо управлять, используя разнообразные методы, позволяющие прогнозировать наступление рискового события и вовремя принимать меры к снижению степени риска. В российской практике риск п
Управление рисками ИТ-проекта
Управление рисками ИТ-проекта, в целом, включает следующие процессы:
выявление и идентификацию предполагаемых рисков; анализ и оценку рисков; выбо
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов