ERP представляет собой интегрированный программный продукт, позволяющий управлять дистрибуцией, логистикой, запасами, доставкой, бухгалтерским учётом.
На российском рынке представлены все известные в мире разработчики ERP-систем – SAP (это одна из ведущих мировых ERP-систем), Oracle E-Business Suite (единственный полный интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса),Microsoft Dynamics AX (Axapta)(комплексное ERP-решение, созданное специально для средних и крупных компаний).
Отечественные поставщики этого класса решений также активно представлены на этом рынке. Прежде всего, это система1С:Предприятие. Она наиболее массово распространена в России. Система 1С:Предприятие универсальна, т.к. позволяет автоматизировать бизнес-процессы как крупного предприятия, так и среднего и мелкого. Достоинством данной системы также является ее адаптированность к российскому законодательству. Кроме того, эта система на порядок дешевле зарубежных аналогов.
Еще один значимый отечественный производитель ERP-систем – это корпорация «Галактика». ERP-система «Галактика» представляет собой полнофункциональное комплексное решение, позволяющее лицам, принимающим решение, всесторонне управлять своей компанией. Эта система имеет собственный язык программирования. Также хорошо зарекомендовали себя решения по автоматизации компаний, которые предлагает корпорация «Парус». ERP-системы «Парус» имеют хорошую функциональность, невысокие технические требования к сети предприятия, меньшие сроки внедрения.
И все же отечественные решения являются, прежде всего, системами, позволяющими регистрировать уже осуществленные бизнес-операции. Возможности планировать у них почти отсутствуют. Все российские разработки значительно дешевле зарубежных аналогов.
Для зарубежного решения: Стоимость решения (лицензия) на 1 рабочее место составляет от 5 до 8 тысяч $. Полная стоимость существенно зависит от требуемой функциональности и сложности внедрения. А вот стоимость внедрения может превышать стоимость самого решения в несколько раз. Срок внедрения ERP-системы зарубежного образца на предприятии составляет 1-5 и более лет. К цене готового решения необходимо добавить стоимость услуг консультантов, стоимость поддержки и т.д.
Для российского решения: Стоимость лицензии на одно рабочее место составляет в среднем 1-2 тысячи $. Стоимость внедрения может составлять от 50 до 200% цены решения. Срок внедрения ERP-системы российских производителей меньше – от 4 месяцев до 1,5 и более лет.
ERP-система предназначена для внедрения на предприятии комплексной информационной системы, поэтому процесс ее выбора должен быть осуществлен при максимальном участии менеджмента высшего уровня. Внедрение ERP-системы это очень дорогой и очень долгий проект. Экономическая эффективность внедрения ERP-системы предполагает, что полная стоимость проекта по внедрению такой системы не должна превышать стоимость всего бизнеса компании. Поэтому-то ответ на вопрос о необходимости и своевременности внедрения ERP-системы не столь очевиден. Требуется тщательное обследования предприятия.
Но, даже после серьезного обследования предприятия, выбрать наилучшую ERP-систему из существующих - это достаточно сложная задача. Решение по выбору производителя ERP-систем – очень ответственное решение. Методик по выбору ERP-системы для конкретного предприятия не существует, т.к. существует огромное количество факторов, влияющих на процесс принятия оптимального для компании решения. И цена – далеко не главный фактор!
Для любой компании предпочтительнее внедрить ERP-систему зарекомендовавшего себя на рынке программного обеспечения разработчика информационных продуктов. Зарубежные разработчики (вендоры программного обеспечения) предлагают разнообразные многофункциональные системы. Российские же разработчики в настоящее время хотя и демонстрируют хорошую динамику развития, однако по функциональности отстают от западных систем.
Внедрение ERP-системы очень сложно провести силами только своего собственного IT-отдела, поэтому необходимо привлечь грамотного специалиста, обладающего большим опытом в этой области. А это дополнительные финансовые затраты.
По данным аналитиков зарубежных агентств, до 40% проектов внедрения ERP-систем в мире завершаются неудачно и часто уже после долгого и дорогого внедрения многие руководители признают, что ожидали большего от внедрения. И то, что получено в результате внедрения почти аналогично тому, что получили бы и без таких нововведений. Некоторые отмечают отрицательный результат от внедрения информационных систем.
Вот несколько названий наиболее распространенных ERP систем:
· SAP ERP (SAP AG) – www.sap.com
· Oracle - www.oracle.ru
· Baan IV (Baan) - www.baan.ru
· Microsoft Dynamics (ранее Axapta, Damgaard Data Int.) - www.microsoft.com
· ПАРУС (Корпорация "Парус") - www.parus.ru
· Галактика (Корпорация "Галактика") - www.galaktika.ru
· БОСС-Корпорация (Компания "АйТи") - www.it.ru
· 1С:Предприятие (Компания 1С) - www.1c.ru.
В России 93% рынка ERP-систем делят между собой пять ведущих производителей. Безусловным лидером российского рынка ERP-систем остаётся SAP – этой фирме принадлежит 50,1% всех продаж. “1С” с долей 22,3% занимает второе место рейтинга ERP-систем (см. Рис.4). Oracle, главный конкурент SAP (среди крупных клиентов в мире, но не в России) не смог значительно увеличить свою долю и остался с 9,6%. Далее идет Microsoft. Замыкающее 5 место принадлежит ERP-системе, созданной корпорацией «Галактика». Остальные фирмы значительно уступают ведущим вендорам.
Рис.4 Структура российского рынка ERP-систем в 2009 г. по поставщикам решений. Источник: IDC, август 2010 г.
В макроэкономическом плане в России явно выражено расслоение на крупный и малый бизнес с очень небольшой прослойкой того, что принято называть средним. Поэтому, бывает непросто найти компании, которые заинтересованы во внедрении ERP-систем. В отличие от России, экономика, к примеру, США и Великобритании основывается во многом именно на среднем бизнесе. Крупные предприятия с большими ИТ-бюджетами (ТЭК, промышленность, крупные розничные сети, телекоммуникационные компании) характерно внедрение продуктов SAP и Oracle, для предприятий среднего класса — Microsoft, “1С” и др.
В 2011 году был проведен опрос сотрудников, работающих в организациях самого разного масштаба (со штатом до 100 сотрудников, от 100 до 1000 и выше 1000) (см. Рис.5).