Глоссарий ключевых слов. Маркетинг - это одна из управленческих функций, призванная содействовать сбыту услуг и продукции фирмы путём организации изучения рынка, проведения рекламной политики и собственно продажи.
Другая сторона маркетинга связана с разработкой стратегии развития организации. 5,С.20 Маркетинг - это процесс концентрации целей и ресурсов организации на возможностях и потребностях внешнего окружения. 5,С.20 Туризм - это производство и реализация туристических услуг и товаров различными организациями, располагающими туристическими ресурсами. 13,С.98 Экотуризм - путешествие для познания, открытия для себя и изучения мира живой дикой природы, направленное на углубление знаний о ней. Включает в себя туристские потоки с разными целями от проведения научных исследований до кратковременного отдыха на природе в уик-энд. 13,С.125 Мотив - это фактор, ведущий к превращению установок в активную деятельность. 7,С.82 Социальные нормы - это исторически обусловленные общественным бытием требования к деятельности и отношениям индивидов, социальных групп, классов и общественных институтов, выражающие общественную необходимость организации деятельности и отношений в соответствии с объективными условиями. 7,С.35 Обряд - это совокупность стереотипных символических коллективных действий, воплощающих в себе те или иные социальные идеи, представления, ценности и нормы, вызывающие определённые коллективные чувства. 10,С.68 Обычай - это воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношений людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов. 10,С.68 Традиции - элементы социального и культурного наследия, передающиеся из поколения в поколение и сохраняющиеся в определенном сообществе в течение длительного времени. 10,С.69 Культурное наследие - включает в себя природные и культурные объекты. 10,С.43 Туристическая операторская деятельность - это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем туристическим оператором . 2,С.95 Туристическая агентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем туристическим агентом . 2,С.48 Конкуренция - это соперничество, соревнование товаровладельцев на рынке за наиболее выгодные условия производства и сбыта товара, продукции или услуг для получения на этой основе максимально возможной прибыли. 9,C.25 Список использованной литературы 1. Акшинин С. Б. Шабашев В. А. Конкуренция Современная тенденция, проблемы становления Москва 1995. 2. Закон РФ от 04.10.1996г. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации . 3. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации.
Одобрена Указом Президента РФ от 22.12.1995г. 1284. 4. Федеральная целевая программа Развитие туризма в Российской Федерации. Утверждена постановлением Правительства РФ от 26.02.1996г. 177. 5. Браймер Р.А Основы управления в индустрии гостеприимства Пер. с англ. -М. Аспект Пресс, 1995. 6. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело Учебник для вузов. -М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 7. Косолапов А.Б. Рекреационные ресурсы Приморского края Владивосток ДВГАЭУ, 1997. 8. Котлер Ф Армстронг Г Сондерс Дж Вонг В. Основы маркетинга Пер. с англ. -2-е европ. изд. -М. СПб. К. Издат. Дом Вильямс , 1998. 9. Котлер Ф Боуэн Дж Мейкенз Дж. Маркетинг.
Гостеприимство и туризм Учебник для вузов Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой М. ЮНИТИ, 1998. 10. Менеджмент туризма Учеб. Для студентов Авт.сост. И.В. Зорин М. РМАТ,1998. 11. Моисеева Н.К. Международный маркетинг Учебное пособие М. Центр экономики и маркетинга, 1998. 12. Основы менеджмента туризма Науч. ред. В.А. Квартальнов М. РМАТ, 1996. 13. Сенин В.С. Введение в туризм Учебник. -М. Наука, 1993. 14. http www.biblio-tour.ru.